科技企業人力資源管理中的激勵機制研究

文/王超（杭州一招科技有限公司）

科技企業在進行人力資源管理活動時，會采用多種管理手段，建立合適的激勵機制是采用較多的手段。但是目前很多科技企業使用的激勵機制存在著各種各樣的問題，未能有效發揮員工的積極性。本文在這一背景下展開研究，重點分析了科技企業在進行人力資源管理時采用的激勵機制存在的問題。

一、關于激勵機制的認識

激勵機制是一種綜合化的管理系統，包含多個構成要素，具體來看分為七個方面，分別是激勵目標、激勵對象、激勵物、激勵方式、激勵時機、激勵頻率和激勵程度。在激勵機制框架下，組織的領導者會結合自身長遠的發展目標、短期的發展規劃和組織成員的活動規律，使用理性化的管理制度和方法，激發激勵客體的創造性、積極性和能動性，幫助他們提升工作效率，實現激勵主體的目標[1]。

就激勵機制的本質而言，它是一種理性化的管理制度，包含的內容豐富多樣，但是就企業而言，激勵機制可以分為內部激勵機制和外部激勵機制。外部激勵機制是在外部力量的引導下發揮作用，外部力量可以是企業內部出現的，也可以是企業外部出現的。企業內部的激勵機制包括物質獎勵、職級提升和授銜活動等；企業外部的激勵機制包括消費者、政府、社區公眾的尊重等。內部激勵機制是針對企業員工自身而言的，企業通過制定一定的獎勵措施，引導員工從“要我做”轉變為“我要做”的自覺狀態，同時從“我能做”轉變為“我想做”的自愿狀態。

二、激勵機制對科技企業的重要性與設立原則

（一）激勵機制的重要性

1．激勵機制與科技企業發展具有必然性聯系

科技企業的發展需要大量的人才儲備，高素質的人力資源可以為科技企業發展提供巨大的動力。在知識經濟快速發展的背景下，人所發揮的作用遠遠超過了物質要素的作用。于科技企業而言，人的創造力是他們安身立命的根本，所以科技企業急需制定完善的激勵機制，激發企業員工的工作積極性，促使企業員工發揮自身的聰明才智。從人的發展規劃來看，合適的激勵機制可以為員工個人的發展提供必要的條件，讓他們更好地實現自己的個人價值[2]。在每個員工都實現個人價值的基礎上，企業的經濟效益會得到進一步的提升。激勵機制作為一種保障性的因素，有效地連接了員工個體和科技企業整體，實現了雙方的共同發展，所以激勵機制與科技企業發展具有必然性聯系。

2．為科技企業發展打下了基礎

完善的激勵機制可以充分發揮科技企業員工的創造力和積極性，為科技企業發展打下堅實的基礎。在知識經濟時代，人力資源的素質是科技企業發展需要重點關注的因素。完善的企業激勵機制，可以幫助企業提升人力資源的素質，讓科技企業始終以較高的效率運行。

科技企業在發展時需要履行企業社會責任，而企業社會責任的落地需要企業員工堅持正確的工作方式，具體來看就是要擁有生態保護意識，不能為了獲取經濟效益而造成生態破壞，建立完善的激勵機制可以有效提升員工的生態意識，讓他們在工作中注意環境保護。另外完善的激勵機制也可以形成一定的外部規制，對員工的不合理行為進行相應的處罰，使他們的工作行為和科技企業的整體戰略規劃保持在統一的軌道上。

3．提升了科技企業的核心競爭力

人力資源對科技企業發展起到了決定性作用，設立完善的激勵機制，可以有效提升企業員工的積極性，進而提升科技企業的核心競爭力。完善的激勵機制能夠提升員工的工作熱情，培養他們的開拓創新精神。在攻克相關科技難題時，科技企業的員工會遇到各種各樣的困難，只有設置完善的激勵機制，幫助他們解決物質和精神層面遇到的困難，才能夠消除他們的后顧之憂，以飽滿的工作熱情投入到科技攻關中，最終提升科技企業的核心競爭力。

（二）激勵機制的設立原則

1．重視員工的現實需要

科技企業設立激勵機制時，需要結合員工的現實需要，把員工的現實需要作為設立激勵機制的首要考察因素。具體來看，科技企業需要分析員工的優勢和劣勢，結合不同員工的實際情況，設立差異化的激勵措施[3]。員工進入科技企業工作具有不同的動機，其中最基礎的動機是獲得相應的物質報酬，從而維持生計，所以使用獎勵、加薪等激勵手段可以有效契合員工的現實需要。

2．兼顧公平和效率

科技企業在制定激勵機制時需要兼顧公平和效率，讓企業員工能夠以舒適的心情展開工作。在市場經濟環境下，科技企業開展工作時需要兼顧公平和效率，結合員工的工作崗位和工作表現，為員工提供合適的物質獎勵，建立薪資和工作付出呈正比例的激勵機制。

科技企業的領導人員需要以身作則，制定出具有明確條款的激勵制度，把具體的條款作為指導員工工作的準則，不能以領導的身份來違背條款的內容，從而給其他員工帶來不好的影響。

3．使用多樣化的激勵措施

科技企業需要制定多樣化的激勵措施，不能只依靠加薪、獎金等物質獎勵，更要發揮精神激勵的作用，打造出物質激勵和精神激勵相輔相成的激勵體系，讓激勵措施呈現出多樣化的特點。就精神層面而言，科技企業的員工需要綜合考慮員工的職業生涯規劃，明確他們的職業理想，理解他們的現實訴求。

在日常工作過程中，要常和員工進行談心，采用崗位流動的方式讓員工進行交流，進一步激發他們的工作動力。

三、科技企業激勵機制存在的問題

（一）激勵機制缺乏合理性和有效性

合理有效的激勵機制對科技企業的發展具有巨大的意義，但是當下很多科技企業采取的激勵機制缺乏合理性和有效性。科技企業提升員工工作積極性的措施基本都是物質層面的，這種簡單的激勵措施可以在一定程度上有效提升員工對工作的滿意度，激發他們的工作動力，提升科技企業的經濟效益[4]。但是過于依賴物質性的刺激手段，并不能解決所有的問題。員工到科技企業工作的目的是多樣的，不僅是為了獲取物質收入，而且是為了實現自身的價值，實現職業理想。當科技企業不能打造出員工能夠認可的企業文化時，員工對企業的認同度就不高。在工作一段時間后，員工就容易產生職業倦怠，在面對豐厚的物質獎勵時，未必就會努力工作，物質層面的激勵機制難以有效發揮作用，科技企業員工的工作積極性和主觀能動性難以得到有效發揮，在進行關鍵項目的科技攻關時，就容易出現各種問題。激勵機制缺乏合理性和有效性會影響到科技企業的長遠戰略，在瞬息萬變的市場環境中，容易失去市場競爭力，市場份額會進一步縮小。所以科技企業需要經常完善激勵機制，使激勵機制更加合理和有效。

（二）員工評價體系存在問題

員工評價體系是激勵機制的重要組成部分，科學合理的員工評價體系可以科學地衡量員工為企業創造的價值，同時也可以作為評價員工薪酬的依據。但是目前很多科技企業所使用的員工評價體系是存在問題的，不能科學合理地評價員工的工作。企業內部的評價行為更多的是通過領導層的主管意愿進行的，在很大程度上受到個人主觀因素的影響。科技企業的領導層在進行崗位薪資設置時，沒有進行相應的社會調查，對所處行業市場行情并不是很了解。在對員工進行提拔任用時，完全依靠自身對員工的印象和員工直屬領導的意見，沒有對員工進行全面的評價，在這種評價體系的指導下，一些能力較強的員工難以得到合理的評價，缺少提拔任用的機會，久而久之就對企業產生了不滿，從而選擇辭職并離開了原有的崗位，進而引發了科技企業的人才流失。這種評價體系也引發了其他方面的問題，比如員工會花費較多時間來處理和領導層的人際關系，但是卻沒有花費相應的時間來提升自己的業務能力，在開展業務時表現得效率低下，并且容易出現低級錯誤，這種局面完全是本末倒置的。員工本應該把主要精力放在提升業務上，但卻把精力大量用在揣摩領導層的想法上，對那些花費大量精力來提升業務能力的員工是不公平的。這樣的員工評價體系存在很大問題，激勵機制也是需要進行革新的。

（三）績效考核系統有待改善

績效考核系統也是激勵機制的重要組成部分，科學合理的績效考核系統可以有效評價員工的工作貢獻，讓員工在工作中有更多的成就感和獲得感。 但是目前的績效評價體系是不完善的，具體來看，許多科技企業并沒有完全落實按勞分配，一些在工作中付出了大量精力的員工并沒有獲得相應的報酬，在相同工作崗位上工作的員工也并沒有獲得同等的待遇。取得較高薪酬的員工善于和領導層交流，容易獲得領導的喜歡，從而獲得較好的薪酬待遇，然而工作業績較好的員工在工作上花費的時間較多，在和領導溝通層面花費的時間較少，與前者相比獲得的薪酬待遇就較低。

很多科技企業在制定年度考核標準時，沒有做到持續性的貫徹執行，績效考核標準也缺少針對性，沒有圍繞工作崗位間的差異性來對員工進行績效考核，從而對一些員工的績效考核結果出現了偏差，導致這些員工的工作表現沒有達到公司設定的標準，進而無法獲得相應的薪酬待遇。這些問題的出現說明了現行的激勵機制是存在問題的，幾乎沒有效果。針對這種情況，科技企業需要完善績效考核系統，制定出能夠科學評價員工工作表現的績效評價體系，科學合理地評價每一位員工的工作表現。

四、科技企業激勵機制的改進措施

（一）統籌物質和精神激勵，提供契合度高的職位選擇

物質激勵和精神激勵相結合的激勵制度，可以有效激發員工的工作積極性和創造力，在增加企業效益的同時，促進員工個體發展。但是目前很多科技企業制定的激勵機制存在問題，他們過于重視薪酬、獎金等物質激勵，對精神激勵的投入較少[5]。這種激勵制度的效果較差，需要加以改進。精神激勵可以從內心深處調動員工的積極性，加深員工對企業文化的認同。所以科技企業要同時從物質層面和精神層面來制定激勵機制，塑造出可以有效激發員工創造力和主觀能動性的環境。要強化科技企業內部競爭機制，在員工中傳播多勞多得的意識，激發員工的工作積極性；健全獎懲機制，充分發揮物質和精神兩個層面激勵機制的作用。

同時要結合員工的工作環境，制定出與員工職業發展相契合的職位，提高員工的工作績效。任何一名員工都有自己擅長的領域，只有讓他們在合適的職位上工作，才能夠最大程度地發揮他們的價值。科技企業領導層需要結合員工的工作習慣、性格特點、專業特長，提供能夠契合員工工作方式的職位。只有合適的才是最好的，同理只有合適的工作崗位，才是員工發揮自己聰明才智的舞臺。員工在合適的工作崗位上不僅可以發揮自己的特長，更會有較多的獲得感，從而會精力充沛地展開工作，為科技企業創造更多的經濟效益。

（二）建立以人為本的人才激勵機制

科技企業在建立激勵機制的過程中，要堅持以人為本的理念，展開切實可行的激勵活動。人力資源管理活動的中心是人，只有讓人的價值得到充分的發揮，才能夠為科技企業發展貢獻充分的智力支持，也才能夠為科技企業發展提供大量的人才儲備。建立以人為本的激勵機制需要做到以下三點，分別是建立符合科技企業實際的用人機制、培育機制和保障機制。

第一，建立合適的用人機制。合適的用人機制可以幫助科技企業選出優秀的人才，同時可以把人才安排在合適的崗位上，發揮人才的聰明才智，為科技企業發展貢獻力量。具體來看，科技企業需要結合自身的發展戰略，有計劃地選取人才，為這些人才提供優渥的待遇和舒適的工作環境，真正做到以人為本。

第二，建立健全的培育機制。健全的培育機制可以促進人才的快速發展，為科技企業提供強大的人才儲備力量。科技企業需要根據自身的經營情況，制定出完善的人才培養機制，結合各個人才的實際情況進行培養，制定差異化的培訓方案，培養出一批能夠解決問題的高素質人才，讓他們發揮凝聚和帶動作用。

第三，建立完善的保障機制。完善的保障機制可以解決掉人才的后顧之憂，讓他們以飽滿的熱情投入到工作中去。具體而言，科技企業需要建立完善的崗位責任體系，打造出成熟的企業文化，讓企業人才感受到企業自身的文化魅力。另外，要提供強大的后勤保障力量，讓企業人才在遇到問題時可以得到及時的解決。

（三）提高員工的綜合素質

人才是企業競爭的核心要素，科技企業需要把人才作為戰略規劃的重要參考因素。科技企業所從事的業務具有較高的門檻，對從業人員的要求較高，需要有綜合素質較高的人才來支撐。科技企業之間的競爭說到底是人才的競爭，只有培養出綜合素質較高的人才，才能夠在激烈的競爭中處于不敗之地。科技企業提高員工的綜合素質可以從以下三個方面著手。

1．建立完善的培訓體系

完善的培訓體系能夠幫助員工快速地熟悉企業的業務，提升他們的業務熟練程度。科技企業需要建立全面的員工培訓體系，培訓實踐要涵蓋管理層級、職能崗位和員工的職業生涯。要重點圍繞員工的職業理想，對他們進行差異化的培訓，盡量讓每一位員工都能夠在自己的興趣指引下展開工作。

2．打造新員工關注系統

科技企業需要打造出新員工關注系統，幫助新員工盡快熟悉企業文化，更好地融入工作團隊。讓新員工能夠平穩地融入工作中，與其他員工融洽地相處，進而實現新員工到高績效員工的過渡。

3．指導員工進行職業規劃

科技企業需要指導員工進行職業規劃，通過與員工進行交流，明確員工的職業興趣和工作習慣。同時科技企業也需要結合企業內部的職位通道和市場對科技人才的需求，幫助員工解決職業發展上的困惑，讓他們樹立正確的職業觀。

五、結語

激勵機制在人力資源管理中占據著重要的地位，設立科學合理的激勵機制，可以有效激發科技企業員工的積極性，為科技企業發展貢獻力量。科技企業在開展業務時對人才的要求比較高，需要結合科技企業員工的特點來設立激勵機制。

本文分析了科技企業激勵機制存在的問題，并提出了改進措施，以期為相關研究提供參考。