考研書籍循環(huán)利用創(chuàng)新模式探索

●劉 凱 丁立新 侯星羽

隨著我國高校擴招以及高等教育將由大眾化階段進入普及化階段，高校畢業(yè)生人數(shù)逐年增長，就業(yè)市場日趨飽和。為提高就業(yè)競爭力、完善自身的知識結(jié)構(gòu)以及實現(xiàn)自我價值等，越來越多的本科畢業(yè)生選擇繼續(xù)讀研，考研人數(shù)持續(xù)飆升[1]。以碩士研究生報考為例，2017年研究生報考人數(shù)首破200萬人大關(guān)，達到201萬；2020年報名人數(shù)達到341萬人，較2019年增長17.59%[2]；2021年研究生報考人數(shù)達到377萬，5年間考研報名人數(shù)翻了近一倍?？佳幸呀?jīng)成為中國大學(xué)生畢業(yè)去向的重要選擇[3-4]。然而目前考研資料種類繁雜且價格高，絕大多數(shù)考生不僅要支付昂貴的考研資料費，同時還面臨著如何選擇考研資料，怎樣獲取所考專業(yè)的全套備考資料等諸多難題。市場亟需能夠助力廣大學(xué)子打贏考研信息戰(zhàn)、滿足考研人群個性化需求的備考資源平臺。

有關(guān)數(shù)據(jù)顯示：每年均有大量資料被高校畢業(yè)生直接遺棄，或者廉價售予廢品收購站，造成資源極大浪費。最近幾年每年都有700萬左右的高校畢業(yè)生，估計每人平均有10本還具有使用價值的相關(guān)舊書籍，假設(shè)每本書重約0.5千克，這些書紙重大約3.5萬噸，相當(dāng)于70萬棵大樹所造的紙，舊書籍的直接遺棄造成極大的資源浪費[5]。因此，完善舊書再利用市場意義重大，考研書籍也在其中，為使其發(fā)揮更大作用，以便更多考研學(xué)生受益，循環(huán)利用考研書籍是值得我們進行創(chuàng)新探索的新方向。

循環(huán)利用考研書籍符合目前國家“保護環(huán)境，循環(huán)利用”的倡導(dǎo)，有利于把資源循環(huán)利用的環(huán)保理念融入到高校日常學(xué)習(xí)生活中。從生產(chǎn)原料上來講，被用于生產(chǎn)書籍的資源減少了，可將其投入到其他產(chǎn)業(yè)。從市場流通的角度來看，考研資料的循環(huán)利用不僅提高了現(xiàn)有書籍的利用率，而且因減少購買不必要新書所節(jié)省的開支可以用于更需要的書籍上，有其廣泛的消費市場和經(jīng)濟前景，反而促進了消費。從消費者的角度來說，面向考研學(xué)生如果能夠買到相同的更便宜的考研資料，使用體驗并未減少，需求會有所增加。合理地出售閑置書籍，很大程度上緩解了一部分人的經(jīng)濟壓力[6]，減少閑置書籍所占空間，還能滿足置換新書需求等益處。建立考研資料交易平臺，人人助力低碳、綠色校園建設(shè)理念，書籍循環(huán)再利用是有較大的發(fā)展空間和市場需求的。

本文主要以化學(xué)、化工、藥學(xué)、制藥工程專業(yè)考研學(xué)生為對象，結(jié)合考研書籍循環(huán)利用理念，建立“步研而遇，從書到贏”微信公眾平臺，結(jié)合創(chuàng)新模式“資源—關(guān)系（循環(huán)利用）—平臺”的理論框架，以期為同類公眾平臺構(gòu)建價值共創(chuàng)體系、創(chuàng)新模式提供參考。

一、化學(xué)及藥學(xué)類考研書籍循環(huán)利用現(xiàn)狀分析

由于化學(xué)及藥學(xué)類考研書籍及相關(guān)考研輔導(dǎo)資料必須注重時效性，所以多數(shù)出版商必須做到編纂周期短、內(nèi)容完備、按命題大綱和新趨向完善內(nèi)容，其工作難度較大。諸多因素導(dǎo)致新售考研資料行業(yè)具有壟斷性的特點，價格也往往高于高校其他教材，這使得二手考研資料占據(jù)了一定市場，但二次使用教材可能存在頁面連涂亂畫、書本內(nèi)容不完整、無法更新書本內(nèi)容等缺點，此類因素將致使部分考研學(xué)生排斥二手資料。為了解已考研和備戰(zhàn)學(xué)子對二手考研資料的看法，我們對化學(xué)、化工、藥學(xué)、制藥工程四個專業(yè)學(xué)生進行了問卷調(diào)查，采用在線答題方式，有效參與人數(shù)共594人。調(diào)查內(nèi)容及結(jié)果如下:

（一）考研書籍價格是否合理

考研資料價格評價調(diào)查結(jié)果顯示，有22.58%的同學(xué)認(rèn)為考研資料費很貴，53.23%的同學(xué)認(rèn)為較貴，24.19%的同學(xué)則認(rèn)為一般。由此可見，大多數(shù)考研學(xué)生對市場所售考研資料的定價持否定態(tài)度，該結(jié)果表明考研資料的循環(huán)利用可能具有較為廣闊的市場。

（二）二次使用考研資料是否接受

針對考研學(xué)生是否可接受二手備考資料，項目組開展了問卷調(diào)查，其結(jié)果顯示，有64%的同學(xué)愿意接受往屆備考資料，同時33%的同學(xué)也不排斥使用非一手資料。其原因可能是新出考研書籍資料價格太高以及考研命題范圍相比于往年不會有大范圍變動，致使備考學(xué)生愿意接受非一手的備考書籍和相關(guān)資料。

（三）考研資料回收的價格是否理想

問卷調(diào)查結(jié)果顯示，有79%的學(xué)生認(rèn)為循環(huán)利用圖書收購價應(yīng)按照書本具體情況而定，同時有13%的學(xué)生認(rèn)為收購價應(yīng)按照原書定價的2~3折收購，6%學(xué)生支持按重量折價。因此，本平臺相關(guān)負(fù)責(zé)人回收資料時應(yīng)參考書籍的品相、頁面的干凈程度、書本的原價等諸多因素進行整體性估價，而非簡單地按歸類定價。

二、化學(xué)及藥學(xué)類考研書籍存在問題及解決措施

（一）化學(xué)及藥學(xué)類考研書籍存在問題

為了解化學(xué)、化工、藥學(xué)、制藥工程專業(yè)考生在備考時，排斥循環(huán)使用資料的原因，我們對其進行了第二次問卷調(diào)查，其結(jié)果顯示23.40%的同學(xué)擔(dān)心他人的資料不夠全面、29.48%的同學(xué)擔(dān)心書籍涂抹嚴(yán)重、36.17%的同學(xué)擔(dān)心教材版本過時，少數(shù)同學(xué)不喜歡使用二手書籍，更傾向于新書。由此可見，二手書籍的利用率還是很高的，只是同學(xué)們存在很多顧慮。針對該現(xiàn)狀，我們要及時更新考研資料庫并對其完整性進行多次復(fù)核，同時收集較干凈整潔的考研書籍作為備用，以確保廣大考研學(xué)生從“書”到贏。

（二）化學(xué)及藥學(xué)類考研書籍解決措施

經(jīng)此次調(diào)查分析，我們初步了解化學(xué)、化工、藥學(xué)、制藥工程專業(yè)學(xué)生的真實需求和建立考研資料再利用平臺的注意事項。構(gòu)建考研書籍回收平臺，可使得舊書得以循環(huán)流動，同時，通過平臺他們也可準(zhǔn)確獲取自己所需書籍，這種方式環(huán)保、經(jīng)濟且節(jié)約?？傊?，在當(dāng)前倡導(dǎo)低碳社會和環(huán)境友好型社會的大背景下，建立一個二手考研書籍交易平臺意義重大。

1.建立化學(xué)及藥學(xué)類考研書籍服務(wù)平臺。通過對考研市場進行全面調(diào)研，找出當(dāng)前適合廣大考研學(xué)生使用的考研應(yīng)用程序，通過比較其優(yōu)缺點，比如獲取考研資源是否準(zhǔn)確、提供信息是否全面，解決考生實際困難是否徹底，是否推銷廣告及虛假信息等相關(guān)內(nèi)容。總結(jié)經(jīng)驗，并依此構(gòu)建支持在線化學(xué)及藥學(xué)類考研書籍檢索、閑置化學(xué)及藥學(xué)類考研書籍購買與掛售、化學(xué)及藥學(xué)類相關(guān)測試及專業(yè)知識的練習(xí)、化學(xué)及藥學(xué)專業(yè)考生在線交流多功能的新平臺。

2.收集化學(xué)及藥學(xué)類考研書籍和網(wǎng)課等資料。備考資料庫的構(gòu)建與完善是建立平臺的前提，高校畢業(yè)季和考研結(jié)束后是收購考研資料的最佳時期，需采用走寢咨詢、線上群發(fā)布征收考研書公告、從廢品收購商處轉(zhuǎn)收等多種渠道收集考研用書，并通過咨詢上岸學(xué)學(xué)姐掌握高校試題命題走向，收集備考針對性強的考研資料，建立存儲量大、內(nèi)容全面、備考針對性強的考研資料庫。

3.化學(xué)及藥學(xué)類考研書籍服務(wù)平臺的推廣。平臺可根據(jù)前期掌握的數(shù)據(jù)采取多種營銷方式。自媒體對優(yōu)化考研書籍再利用具有積極的意義。所以，需緊抓自媒體平臺開展?fàn)I銷工作，應(yīng)用自媒體構(gòu)建營銷生態(tài)鏈，全方位、多角度推進考研資料營銷；“直播＋微信”模式可借助于互動形式，與考研同學(xué)進行互動交流，了解備考者的需求與真實看法；“電商＋微信群”可利用微信群所擁有的優(yōu)勢全面地進行營銷活動。此外，平臺為購買復(fù)習(xí)資料的考研學(xué)生提供選校、選專業(yè)以及選教材和考點“三選”指導(dǎo)，并采用分享朋友圈積贊贈書、回購贈書、購買量大贈書等措施，吸引鼓勵更多考研學(xué)生選擇我們的書籍。

4.售后反饋與保障。相關(guān)負(fù)責(zé)人將及時接受同學(xué)們反饋并解決教材售后問題，如因資料大面積損壞、缺頁、因高校命題方向改變而導(dǎo)致的教材無法使用等問題，平臺支持同學(xué)退款或等價交換其余備考書籍。真正做到讓學(xué)生用得放心。

三、“步研而遇，從書到贏”微信公眾平臺建設(shè)

為滿足化學(xué)、化工、藥學(xué)、制藥工程專業(yè)學(xué)生需求，助力其打贏考研信息戰(zhàn)、滿足考研人群個性化需求、培養(yǎng)良好學(xué)習(xí)習(xí)慣；對其提供教材、資料、筆記、其他書籍等二手書的自由交易；通過完善類別信息、增加獎勵機制、明確考研方向、制訂考研計劃等方法，建立一個專業(yè)化服務(wù)的“步研而遇，從書到贏”微信公眾平臺。采用區(qū)域劃分策略，快速、便利、精準(zhǔn)地為化學(xué)及藥學(xué)類同學(xué)提供高性價比的二手書籍等學(xué)習(xí)資源，促進可利用資源的循環(huán)使用，減少資源的浪費。“步研而遇，從書到贏”微信公眾平臺主要由測評錦囊區(qū)、書籍資料區(qū)、交流保障區(qū)三大模塊。

（一）測評錦囊區(qū)

對于化學(xué)、化工、藥學(xué)、制藥工程專業(yè)的同學(xué)，考研方向的選擇至關(guān)重要。如化學(xué)學(xué)科分為無機化學(xué)、有機化學(xué)、分析化學(xué)、物理化學(xué)、高分子化學(xué)與物理等；化工學(xué)科分為化學(xué)工程、化學(xué)工藝等；藥學(xué)學(xué)科分為藥劑學(xué)、藥理學(xué)、藥物分析等；制藥工程學(xué)科分為微生物與生化藥學(xué)專業(yè)、發(fā)酵工程專業(yè)、藥事管理專業(yè)等。對于不清楚自己適合哪個考研方向的考生，以及沒有明確目標(biāo)專業(yè)的考生。首先進行個人測評，該測評為各專業(yè)基礎(chǔ)題及創(chuàng)新題，可作為選取個人專業(yè)的參考；同時進行個人問卷調(diào)查，依照考生個人意愿，確定最適合自己的專業(yè)；最后通過整合的相關(guān)專業(yè)院校的考驗信息，為其推薦合適的院校。

（二）書籍資料區(qū)

選校、選專業(yè)以及選教材和考點“三選”指導(dǎo)，最重要的就是選教材和考點，為滿足化學(xué)、化工、藥學(xué)、制藥工程專業(yè)考生的個性化需求，同時引入循環(huán)利用書籍理念。將微信公眾平臺中的書籍資料區(qū)分為書籍回收區(qū)、書籍選擇區(qū)（專業(yè)書籍區(qū)、公共書籍區(qū)）。書籍回收應(yīng)考慮幾點：資料特征，按新舊程度、涂改程度、書籍形式，即實物或電子版，進行預(yù)統(tǒng)計?；厥疹悇e，按專業(yè)類和公共類資料的教材、練習(xí)冊、真題、筆記，進行收集。回收價格，對上述兩點進行整理后合理定價。書籍回收后，將書籍進行整合并放置書籍選擇區(qū)，專業(yè)書籍區(qū)按照985、211、普通高等院校的專業(yè)課難易程度分類，供考生選擇，公共書籍區(qū)按英語、政治、數(shù)學(xué)進行分類，讓考生一目了然準(zhǔn)確找到自己所需資料。創(chuàng)造“步研而遇，從書到贏”新篇章。

（三）交流保障區(qū)

微信公眾平臺的日常推文已成為一種新的個性化服務(wù)，“步研而遇，從書到贏”微信公眾平臺，在備考前，提供學(xué)長考研經(jīng)驗和擇校信息的相關(guān)分享內(nèi)容；備考中，推送英語、政治、數(shù)學(xué)等公共課小技巧；考研后，則轉(zhuǎn)向復(fù)試技巧、復(fù)試調(diào)劑、復(fù)試注意事項等交流內(nèi)容。同時設(shè)有客服保障區(qū)，對于買賣二手考研資料的同學(xué)，無論是價格還是質(zhì)量，給予相應(yīng)的保障，并及時更新書籍資料、總結(jié)經(jīng)驗和不足，為考研學(xué)生提供全新交流保障。

四、結(jié)論

在越來越多元化服務(wù)形態(tài)的今天，微信公眾平臺因操作方便、門檻低、應(yīng)用廣泛，更能滿足同學(xué)們對書籍彈性需求的特點，通過“步研而遇，從書到贏”微信公眾平臺的建立，幫助化學(xué)、化工、藥學(xué)、制藥工程等考生明確考研方向、尋找備考資料、提高考研書籍的循環(huán)利用效率。不僅降低成本、節(jié)約資源，而且探索書籍循環(huán)利用蘊藏的潛在價值、增強考生對書籍循環(huán)利用意識和低碳理念。對建立多學(xué)科、專業(yè)化的考研書籍交易平臺，具有一定的發(fā)展空間和可行性，推動經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展。