后疫情時(shí)代高校大學(xué)生心理健康防護(hù)機(jī)制探索

□仲思敏

后疫情時(shí)代，大學(xué)生不僅需要身體上的“嚴(yán)防控”，更需要心理上的“有效導(dǎo)”，盡管大學(xué)生的心理狀態(tài)相比于疫情爆發(fā)期間有了一定的好轉(zhuǎn)，但仍然存在特定的心理問題，為全面了解后疫情時(shí)代大學(xué)生心理狀態(tài)、行為以及學(xué)業(yè)方面的需求，為后疫情時(shí)代大學(xué)生的心理服務(wù)提供依據(jù)與支撐，在鹽城某高校抽取568個(gè)學(xué)生發(fā)放問卷，進(jìn)行調(diào)查。其中回收有效問卷546份，有效回收率96.13%。對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，調(diào)查結(jié)果反映了大學(xué)生主要的心理困惑。

一、后疫情時(shí)代大學(xué)生心理狀態(tài)調(diào)查結(jié)果

(一)對(duì)國(guó)家穩(wěn)定與現(xiàn)實(shí)防控的擔(dān)憂。在后疫情階段，大學(xué)生的焦慮感較之疫情爆發(fā)期間有所降低，大學(xué)生關(guān)注疫情花費(fèi)的時(shí)間(1～2h)的比例由疫情防控緊急階段的69.23%(378名)降低至后疫情階段的23.99%(131名)。關(guān)注疫情花費(fèi)的時(shí)間(>2h)的比例由35.53%(194名)降低至10.44%(57名)。但境外輸入形勢(shì)嚴(yán)峻、無癥狀感染者的增多與難識(shí)別及疫苗的不確定等因素讓公眾心里依然存在恐慌[1]，學(xué)生花費(fèi)大量的時(shí)間了解新冠肺炎的癥狀和其傳播風(fēng)險(xiǎn)與路徑，了解新冠疫情發(fā)展態(tài)勢(shì)和國(guó)家對(duì)于新冠疫情的防控手段以及社會(huì)應(yīng)對(duì)的措施。

(二)對(duì)學(xué)業(yè)的困惑與迷茫。疫情防控緊急狀態(tài)下，國(guó)家號(hào)召“停課不停學(xué)”。高校也響應(yīng)號(hào)召進(jìn)行線上學(xué)習(xí)，但調(diào)查顯示網(wǎng)課學(xué)習(xí)收效甚微，超過70%(383名)的學(xué)生認(rèn)為在線學(xué)習(xí)效果一般或較差，達(dá)不到線下學(xué)習(xí)的效果，部分學(xué)生認(rèn)為自己無法跟上在線學(xué)習(xí)的節(jié)奏。導(dǎo)致在線學(xué)習(xí)效果不盡人意的因素很多，學(xué)習(xí)環(huán)境、教學(xué)平臺(tái)的陌生，師生互動(dòng)缺乏真實(shí)感，學(xué)習(xí)氛圍淡化，學(xué)生自我效能感低，自律性不強(qiáng)等因素都會(huì)影響在線學(xué)習(xí)的效果。

(三)對(duì)就業(yè)前景的憂慮。疫情不僅會(huì)對(duì)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)在短期內(nèi)帶來一定的影響，而且還會(huì)帶來持續(xù)性影響。調(diào)查結(jié)果顯示80.40%(439名)的畢業(yè)生群體對(duì)未來就業(yè)深感迷茫。疫情爆發(fā)期間畢業(yè)生無法順利返校，延遲開學(xué)使得校園招聘會(huì)無法順利進(jìn)行，學(xué)生職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展被迫向后推移，再加上就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻、線下渠道受阻，用人單位僅依托“互聯(lián)網(wǎng)”，無法充分了解畢業(yè)生的核心優(yōu)勢(shì)和勝任情況，使畢業(yè)生就業(yè)遭受重重阻礙。面對(duì)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)，學(xué)生對(duì)未來的職業(yè)發(fā)展充滿深切的迷茫和擔(dān)憂。

(四)不規(guī)律的生活作息引起的掌控?zé)o力感。長(zhǎng)時(shí)間居家極大壓縮了大學(xué)生的生活半徑和社交空間。居家期間，由于外部約束力量不夠、學(xué)業(yè)相對(duì)輕松，思想懈怠等因素，超過50%的學(xué)生生活作息被打亂，通宵達(dá)旦，網(wǎng)絡(luò)成癮，晝夜顛倒，精神疲憊，出現(xiàn)入睡困難、睡眠障礙、反復(fù)醒來等情況。再加上超30%的學(xué)生(167名)沒能很好地處理親子的聯(lián)結(jié)與分離，導(dǎo)致親子之間溝通不順暢，同時(shí)缺少同輩相伴，影響他們?nèi)穗H交往的安全感和信任感。61.17%(334名)學(xué)生覺得無法掌控學(xué)習(xí)與生活，陷入虛度歲月的虛無論中。

疫情影響了大學(xué)生課程學(xué)習(xí)、求職創(chuàng)業(yè)、生活作息、家庭關(guān)系、人際交往等方方面面，使大學(xué)生出現(xiàn)焦慮、緊張、擔(dān)憂、自卑等不穩(wěn)定的心理狀態(tài)與不健康的心理疾病。后疫情時(shí)代，高校需加強(qiáng)教育引導(dǎo)，強(qiáng)化正確的思想價(jià)值，給大學(xué)生提供針對(duì)性的心理疏導(dǎo)與心理調(diào)適，恢復(fù)良好的心理狀態(tài)，解決心理“疑難雜癥”。

二、后疫情時(shí)代高校學(xué)生心理防護(hù)措施

(一)搭建學(xué)生心理篩查和預(yù)警機(jī)制。有效的評(píng)估篩查是進(jìn)行心理干預(yù)的前提和基礎(chǔ)，及時(shí)評(píng)估大學(xué)生在后疫情時(shí)代的心理健康狀況，做好專項(xiàng)測(cè)評(píng)及監(jiān)控工作，對(duì)大學(xué)生心理健康狀況有著積極作用。高校應(yīng)聯(lián)合組建心理測(cè)評(píng)團(tuán)隊(duì)，在初始心理健康測(cè)評(píng)系統(tǒng)的基礎(chǔ)上開發(fā)針對(duì)后疫情時(shí)代的大學(xué)生心理健康專業(yè)測(cè)評(píng)與動(dòng)態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)[2]，在綜合研判的基礎(chǔ)上對(duì)學(xué)生進(jìn)行較為全面和精準(zhǔn)的評(píng)估，提前做好工作預(yù)案和準(zhǔn)備。利用專業(yè)心理隊(duì)伍團(tuán)體力量，識(shí)別出學(xué)生潛在的心理危機(jī)信號(hào)，并制定涵蓋預(yù)防、應(yīng)對(duì)和善后的心理危機(jī)工作預(yù)案。

(二)加強(qiáng)心理知識(shí)普及，科學(xué)實(shí)施分類干預(yù)。為減輕疫情對(duì)大學(xué)生產(chǎn)生的心理傷害，需精準(zhǔn)識(shí)別大學(xué)生不同人群的心理狀況，因材施教、分類干預(yù)。首先面向全校學(xué)生，主要依托大型心理防護(hù)系列講座、網(wǎng)絡(luò)課程等形式多樣的載體，對(duì)大學(xué)生進(jìn)行健康防護(hù)、情緒調(diào)適、學(xué)習(xí)技能、職業(yè)規(guī)劃等普及性教育，引導(dǎo)學(xué)生保持積極樂觀、理性平和的心態(tài)，調(diào)整心態(tài)、管理情緒，調(diào)節(jié)行為，并且主動(dòng)占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)心理育人的主渠道，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源和社交平臺(tái)，掌握網(wǎng)絡(luò)傳播規(guī)律，科學(xué)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，提升大學(xué)生心理恢復(fù)與調(diào)適的技能，將心理健康教育與心理防護(hù)科普化、通俗化、技能化。針對(duì)有心理困擾的學(xué)生，建立個(gè)人心理信息檔案，進(jìn)行“一對(duì)一”的心理咨詢疏導(dǎo)服務(wù)，做好人文關(guān)懷，或者通過團(tuán)體輔導(dǎo)的強(qiáng)感染力，讓學(xué)生探討自我，學(xué)習(xí)新的方式實(shí)現(xiàn)感悟式成長(zhǎng)。

(三)組建高質(zhì)量心理健康教師專業(yè)隊(duì)伍。在后疫情時(shí)代，出現(xiàn)心理“疑難雜癥”的學(xué)生可能會(huì)在原有的基礎(chǔ)上陡增，高校要未雨綢繆、統(tǒng)籌謀劃，牽頭組織“以心理專家為主干，以心理健康教育中心專業(yè)教師為依托”的心理教育工作小組，充分調(diào)動(dòng)校內(nèi)外教師的積極性，組建一支專兼結(jié)合、雙向促進(jìn)的高質(zhì)量心理幫扶團(tuán)隊(duì)，為有需要的大學(xué)生提供心理干預(yù)與疏導(dǎo)。

心理專業(yè)教師不僅應(yīng)充分發(fā)揮自己的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，聚焦學(xué)生關(guān)注的熱點(diǎn)問題，定期具有針對(duì)性地發(fā)布心理健康的相關(guān)文章，為大學(xué)生提供心理方面的專業(yè)知識(shí)，并及時(shí)跟蹤，定期回訪，幫助大學(xué)生更好地適應(yīng)后疫情期間的學(xué)習(xí)與生活。而且，心理專業(yè)教師就后疫情階段學(xué)生心理問題應(yīng)對(duì)思想政治類教師進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，明確大學(xué)生心理問題的種類、相應(yīng)的癥狀及背后的原因，幫助他們快速識(shí)別學(xué)生的問題，早發(fā)現(xiàn)早干預(yù)早治療。

專兼職輔導(dǎo)員隊(duì)伍充分利用心理危機(jī)預(yù)警網(wǎng)格，將疫情信息與防控要求及時(shí)傳達(dá)給學(xué)生，并建立“日?qǐng)?bào)告、零報(bào)告”機(jī)制，及時(shí)上報(bào)潛在或顯著的危機(jī)信號(hào)。通過走訪宿舍、談心談話、心理沙龍等方式，及時(shí)摸排了解學(xué)生心理需求和動(dòng)態(tài)，重點(diǎn)掌握學(xué)生的心理狀況、身體狀況、學(xué)習(xí)狀況和人際交往狀況，抓住先機(jī)，對(duì)癥下藥。

(四)增設(shè)宣傳渠道，占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)教育主陣地。充分利用班級(jí)QQ群、微信群和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)(微博、抖音、知乎、貼吧、論壇)等線上渠道普及權(quán)威部門和主流媒體發(fā)布的疫情防控信息和國(guó)家疫情管控的成果，圍繞疫情發(fā)展中的熱點(diǎn)，及時(shí)發(fā)布科學(xué)知識(shí)，引導(dǎo)學(xué)生不造謠、不信謠、不傳謠。在就餐高峰期在食堂電視循環(huán)播放學(xué)校防疫舉措，打消學(xué)生對(duì)疫情反復(fù)的過度擔(dān)心。增設(shè)網(wǎng)絡(luò)心理疏導(dǎo)與援助渠道，對(duì)亟需心理援助的同學(xué)進(jìn)行電話輔導(dǎo)，同時(shí)也可開通心理疏導(dǎo)郵箱為來件同學(xué)提供咨詢。

(五)構(gòu)建“家—校—醫(yī)”協(xié)同工作途徑。家庭能夠提供學(xué)生成長(zhǎng)過程中最長(zhǎng)久的情緒價(jià)值，作為學(xué)生的“安全基地”和“避風(fēng)港”，對(duì)他們有著不可替代的心理支持價(jià)值[2]。尤其在后疫情時(shí)代，學(xué)生心理狀態(tài)難免產(chǎn)生波動(dòng)，家庭則承擔(dān)著學(xué)生心理防護(hù)不可或缺的責(zé)任。為了能夠緩解學(xué)生各類心理問題，學(xué)校和家長(zhǎng)之間要密切配合，制定及完善“家—校—醫(yī)”三方聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制。學(xué)校要加強(qiáng)與學(xué)生家長(zhǎng)聯(lián)系溝通，重點(diǎn)關(guān)注患有精神疾患或有心理危機(jī)伴高自殺風(fēng)險(xiǎn)的學(xué)生，加強(qiáng)與精神科專業(yè)醫(yī)院的聯(lián)合，做好學(xué)生本人心理支持和重建工作以及其他保障性工作，共同幫助學(xué)生度過特殊時(shí)期的心理適應(yīng)。

三、結(jié)語

總而言之，盡管我國(guó)疫情形勢(shì)持續(xù)向好進(jìn)入了后疫情時(shí)代，但心理防疫依然任重而道遠(yuǎn)。學(xué)校要立足心理健康的原則，以完善心理篩查與預(yù)警機(jī)制為前提，以科學(xué)可行的工作方案為準(zhǔn)繩，以校內(nèi)外專業(yè)人員的力量為抓手，加強(qiáng)與家庭的溝通合作，借助宣傳渠道媒介，做好大學(xué)生心理健康知識(shí)的普及宣傳教育，以大學(xué)生心理幫扶與重建為重點(diǎn)，將心理干預(yù)與預(yù)防作為共同目標(biāo)。為學(xué)生的身心健康建筑一道牢固的防線，將心理“疑難雜癥”排除在外，為大學(xué)生心理抗疫夯實(shí)牢靠的基礎(chǔ)。