高校圖書館加強大學生信息素養(yǎng)教育探究

張麗平

(山東科技大學 圖書館，山東 青島 266590)

信息素養(yǎng)這一概念最初是由美國信息產(chǎn)業(yè)協(xié)會主席保羅·澤考斯基于1974年在美國提出的，是指“具有信息素養(yǎng)能力的人，能夠充分地認識到何時需要信息，并能掌握如何有效地檢索、評價和利用信息，指導如何發(fā)現(xiàn)、組織和利用信息完成相關研究，這是終身學習需要必備的一項技能”[1]。信息素養(yǎng)“是人們應具備的一種基本能力，即一個人有能夠從各種不同信息源獲取、評估和使用信息的一種綜合能力”[2]。信息素養(yǎng)是人的整體素質(zhì)的一部分，它包括：文化素養(yǎng)、信息意識和信息技能3個層面。在當今信息化高速發(fā)展，大數(shù)據(jù)、人工智能普遍應用的時代，信息素養(yǎng)成為人們發(fā)展不可缺少的一項基本素質(zhì)。2021年3月通過的《中華人民共和國國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃綱要》中，提出了要“建設高質(zhì)量教育體系。全面貫徹黨的教育方針，堅持立德樹人，加強師德師風建設，培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的社會主義建設者和接班人。健全學校、家庭、社會協(xié)同育人機制，提升教師教書育人能力素質(zhì)，增強學生文明素養(yǎng)、社會責任意識、實踐本領。提高高等教育質(zhì)量，分類建設一流大學和一流學科”[3，4]。實現(xiàn)這些目標，離不開高素質(zhì)的人才。而作為培養(yǎng)高素質(zhì)人才的高等學校就肩負著這個重大的任務。大學教育中，一個最基本的任務就是培養(yǎng)大學生要具備良好的信息素養(yǎng)，使其能夠在今后的自我發(fā)展中獲得知識以及應用知識的能力。高校圖書館作為一個大學的文獻信息中心，對大學生的信息素養(yǎng)教育負有不可推卸的責任，并且在大學生信息素養(yǎng)培育系統(tǒng)工程中占有優(yōu)勢地位。

1 大學生信息素養(yǎng)的現(xiàn)狀

1.1 大學生信息素養(yǎng)相對匱乏

現(xiàn)在大學生信息意識普遍較弱。進入5G時代，多媒體技術與移動終端的快速發(fā)展，大數(shù)據(jù)強大的計算能力使得大學生獲得信息的方式更加方便快捷。但同時也造成了大學生們?nèi)绾魏Y選海量信息的困擾，并且大數(shù)據(jù)會根據(jù)大學生的瀏覽信息主動計算出讀者的瀏覽偏好，向其提供一些與自身意愿和關注度較高的信息，屏蔽與自己意愿不相干或不推薦與自己意識向左的信息。這使得大學生無形之中被限制了對信息選擇的范圍，不能接觸與自己信息異質(zhì)、多樣化甚至批評化的信息。久而久之，自己接觸的信息領域便形成固化，喪失與多元化思想，批判性思想相互碰撞的機會。

1.2 學校在培養(yǎng)大學生信息素養(yǎng)方面，缺乏重視程度

大部分高校的信息檢索課課程太少，而且教學方法單一，沒有一個系統(tǒng)的培養(yǎng)大學生信息素養(yǎng)的方法，使得信息素養(yǎng)教育不能持續(xù)有效地進行。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)大學生從入校到畢業(yè)，本科同學只有一次文獻信息檢索課程，主要內(nèi)容就是如何注冊、如何檢索文獻，如何使用電子文獻等基本的信息檢索能力，但卻對信息素養(yǎng)中包含的人文、法律、技術等內(nèi)容沒有系統(tǒng)地培養(yǎng)，使之不能與自己的專業(yè)課程有效融合創(chuàng)新。

1.3 大學生信息素養(yǎng)整體能力比較弱

本科階段的大學生以學習為主要任務，對專業(yè)學科信息的需求愿望不是很強烈，學生不愿花費精力進行實踐。一旦需要時，面對海量的文獻、復雜的數(shù)據(jù)庫以及各種搜索引擎、檢索工具等檢索出來的海量的數(shù)字信息，不能理性地分析、判斷信息的真?zhèn)危褂靡埠翢o規(guī)則。通常做法就是拿來主義，能復制就復制，能抄襲就抄襲，往往錯誤百出。并且法律意識淡薄，侵犯別人的知識產(chǎn)權。

2 高校圖書館在培養(yǎng)大學生信息素養(yǎng)教育的系統(tǒng)工程中具有的優(yōu)勢

高校圖書館作為文獻信息中心，在培養(yǎng)大學生信息素養(yǎng)方面有著不可或缺的優(yōu)勢及地位，它在大學生與信息資源之間起著紐帶與橋梁的作用。其豐富的資源、專業(yè)的服務、優(yōu)美的環(huán)境、先進的設備和技術等條件，在大學教師和學生心目中有著不可替代的地位，也是培養(yǎng)大學生信息素養(yǎng)重要的組成部分。

2.1 高校圖書館豐富的資源

高校圖書館的資源一般分為兩部分，紙質(zhì)文獻和電子文獻。紙質(zhì)文獻由于受環(huán)境條件約束較小，比較符合大多數(shù)人的閱讀習慣，在電子閱讀普及的當下，占有一定地位。高校圖書館的紙質(zhì)文獻經(jīng)過歷史的積累，經(jīng)過系統(tǒng)的收集、完善和保存，館藏豐富、全面，為教師和大學生的學習、科研提供了可借鑒、參考的文獻資源，成為培養(yǎng)大學生信息素養(yǎng)不可或缺的條件。電子資源一般是指各種數(shù)據(jù)庫。電子資源由于其內(nèi)容豐富、數(shù)量眾多(僅在山東科技大學，各種數(shù)據(jù)庫就有87個)，特色鮮明，查找、閱讀方便快捷，已經(jīng)逐漸成為大學生獲取信息的主要來源。

2.2 高校圖書館服務的專業(yè)性

高校圖書館服務的專業(yè)性體現(xiàn)在圖書館管理人員上，作為一支專業(yè)管理團隊，他們具備熟練的計算機操作技能和豐富的教學經(jīng)驗，能夠充分利用圖書館的設備和技術，在信息挖掘、整理，數(shù)據(jù)重組、整合，信息深加工以及信息發(fā)布等方面有著豐富的經(jīng)驗，為培養(yǎng)大學生信息素養(yǎng)提供了堅實的技術支持。并且圖書館發(fā)揮在信息素養(yǎng)培育等方面的人才優(yōu)勢，在圖書館網(wǎng)站上開設大學生信息素養(yǎng)教育課程。利用功能多元、齊全的多媒體視聽室和電子閱覽室，來拓寬大學生視野，讓他們有效地學習、培養(yǎng)信息素養(yǎng)能力。開展的各項業(yè)務，如文獻傳遞、代查代檢、論文查重、科技查信、專利申報、知識產(chǎn)權等，以及各種創(chuàng)新服務，比如管理人員利用各種媒體、平臺，將優(yōu)秀的案例做成形式多樣的PPT和將音樂、情景、肢體語言、文字融合在一起做成影視短片，將包括閱讀推廣、素質(zhì)教育、信息素養(yǎng)、情報分析等內(nèi)容展現(xiàn)給全體讀者。

2.3 高校圖書館優(yōu)美的環(huán)境及先進的設備

一般來說，每個高校的圖書館都是校園里最美的建筑，是校園里一道亮麗的風景線。這不僅僅是指圖書館的外部環(huán)境，也是指內(nèi)部環(huán)境。圖書館漂亮的建筑，內(nèi)部空間寬大明亮，功能齊全的設備，溫馨的裝飾，適宜的溫度以及處處彌漫著的書香，無形中就會把人帶入學習的狀態(tài)。圖書館內(nèi)部舒適的氛圍，館藏的豐富，齊全的設施，都能提高對大學生信息素養(yǎng)意識的培養(yǎng)。

3 高校圖書館培養(yǎng)大學生信息素養(yǎng)的舉措

3.1 建立豐富的信息素養(yǎng)教育體系

高校圖書館應該建立系統(tǒng)的信息素養(yǎng)教育體系，來培養(yǎng)、提升大學生的信息素養(yǎng)，使他們在今后的成長過程中，獲得自我發(fā)展和獲取知識的能力為目標，以圖書館為主，各個二級學院為輔，信息檢索技術為核心，以計算機技術、多媒體技術、網(wǎng)絡平臺、移動終端為手段，全面提升大學生信息意識、信息能力及文化素養(yǎng)。

3.2 拓寬信息素養(yǎng)教育視野

高校圖書館培養(yǎng)大學生信息素養(yǎng)，要根據(jù)信息化時代的特征，利用大數(shù)據(jù)、人工智能引導大學生積極拓寬獲取信息的渠道，主動地、批判地篩選獲取的信息。利用移動終端(手機圖書館、超星圖書館、騰訊課堂等)開展云教學，向?qū)W生教授正確使用各種搜索引擎、檢索工具和中外文重要數(shù)據(jù)庫，并提供在線討論交流平臺。利用專業(yè)課教師的豐富經(jīng)驗，向大學生推薦適合其發(fā)展的學習資源和建議，同時還可以通過案例向?qū)W生傳授網(wǎng)絡化信息發(fā)布渠道的商業(yè)性以及信息“物質(zhì)化”所產(chǎn)生的優(yōu)點和弊端。從而讓大學生能夠通過對比、思考，辨別出自己選擇獲取信息的真?zhèn)渭皟r值，能否為自己所用，從而提高大學生的信息意識及能力。

3.3 提供信息素養(yǎng)教育環(huán)境場所

高校圖書館是大學的文獻信息中心，其學術性服務和文化教育的屬性決定了在培養(yǎng)大學生信息素養(yǎng)中具有重要地位。寬敞明亮的空間、溫馨舒適的氛圍、功能齊全的設備，以及高效優(yōu)質(zhì)的服務，都在培養(yǎng)大學生信息素養(yǎng)中有著不可或缺的功能。如山東科技大學新建的圖書館就有著7萬m2的館舍，設有報告廳、會議室、文獻館藏室、自習室、閱讀區(qū)、電子閱覽室、多媒體視聽室、閱讀朗誦區(qū)，還包括咖啡室、自動售賣機，中央空調(diào)、開放性網(wǎng)絡、24 h自習室等。這些都為大學生自主學習、積極學習創(chuàng)造了良好的條件。

4 創(chuàng)新大學生信息素養(yǎng)教育方法

不同層次大學生，對信息素養(yǎng)意識及能力要求是不同的。高校圖書館采用與學院共同協(xié)作，理論與實踐相結合，采用階梯式的培養(yǎng)方式，將信息素養(yǎng)教育貫穿于整個大學學習過程。

4.1 將道德教育、法制教育貫穿信息素養(yǎng)培養(yǎng)全程

道德是底線，法律是基礎。尊重信息的發(fā)布者，尊重信息的知識產(chǎn)權，這是每一個大學生在獲取信息時必須遵守的準則。高校圖書館應當提供平臺，邀請法學教師對全校大學生進行最基本的普法教育，提高大學生網(wǎng)絡規(guī)范意識，使之能夠有效地甄別、獲取信息，能夠為自己所用，并形成正確的信息獲取、使用道德觀。

4.2 將理論與實踐相結合，圖書館與學院合作培養(yǎng)貫穿信息素養(yǎng)培養(yǎng)全程

學校應根據(jù)大學生特點把信息素養(yǎng)教育分為引導、提升、綜合3種信息素養(yǎng)教育類型。

4.2.1 引導型信息素養(yǎng)教育在大學生剛?cè)胄r開展，應以圖書館為主，學院為輔。先由學院公布課程設置，介紹專業(yè)特點及培養(yǎng)目標，后由圖書館現(xiàn)場進行教學，讓學生能夠了解圖書館的歷史，熟悉圖書館的空間結構、館藏布局、服務項目及模式，使學生對信息的創(chuàng)建、獲取、使用有比較感性的認識，并結合學院的專業(yè)課程特點，讓大學生知道如何利用圖書館獲取對自己有用的文獻信息。引導型主要是對初入大學校門的大學生進行在專業(yè)學習中對文獻信息如何獲得，以及獲得的途徑，使用的規(guī)則及方法等，使大學生從高中階段的被動學習向大學階段的主動學習轉(zhuǎn)變。如山東科技大學在這一階段進行入館培訓、開設信息檢索課程，并引導大學生加入“讀書推廣協(xié)會”，整合經(jīng)典圖書、影像、音頻資源進行賞析導讀，為大學生的學習與鑒賞指引正確方向。

4.2.2 提升型信息素養(yǎng)教育主要是在大學二、三年級展開。這個階段的大學生經(jīng)過一年的學習和實踐，已經(jīng)有了基本的信息意識及信息技能。在這個階段應該適時提升大學生在學習和科研過程中，利用本專業(yè)權威的信息資源進行參考、學習和應用。本階段應以學院為主，圖書館為輔。先由學院根據(jù)教學計劃，公布專業(yè)課教學和專業(yè)競賽目標，布置具體任務。后由圖書館根據(jù)學生的專業(yè)特點及需求，對學生如何使用各種中外文專業(yè)數(shù)據(jù)庫進行培訓及實踐操作，對科技查新、文獻傳遞、專利申請、代查代檢等進行理論培訓，為大學生以后的科研知識獲取權威信息、重要信息的方法、途徑做好思想準備，然后由學院對學生的信息獲取使用進行評估。通過這些實踐，進一步提高大學生信息素養(yǎng)能力。

4.2.3 綜合型信息素養(yǎng)教育主要針對大學四年級(部分專業(yè)四、五年級)及研究生階段。這一階段的大學生已經(jīng)開始進入寫論文、做科研的階段，對文獻信息的需求及獲取能力要求更高。這時就要以圖書館為主，學院為輔進行信息素養(yǎng)教育。先由學院發(fā)布教學目標，如：實驗報告、畢業(yè)設計、畢業(yè)論文、研究生論文等，提出具體的要求、規(guī)范；后由圖書館教授如何使用數(shù)據(jù)庫，如何高效檢索文獻，如何使用論文查重、科技查新、文獻傳遞、專利申請、代查代檢、投稿指南等學科服務并進行實踐；再由教師檢查成品是否規(guī)范。這些實踐，對培養(yǎng)大學生信息素養(yǎng)中的信息意識、信息能力、文化素養(yǎng)有著不可替代的作用。為大學生鍛煉今后獲取信息的能力打下堅實的基礎。如山東科技大學在本科高年級階段和研究生階段開設信息檢索、知識產(chǎn)權、競爭情報分析課程等必修與選修課程。在圖書館網(wǎng)站開通“學生在線學習平臺”并嵌入“知識闖關系統(tǒng)”，為大學生隨時進行自我培訓文獻信息知識和技術手段以及進行實踐演練，提高和加強大學生信息素養(yǎng)技能。

5 加強圖書館教師繼續(xù)教育

隨著數(shù)字化時代的到來，網(wǎng)絡的發(fā)展也是日新月異，各種新技術、新觀念、新思想不斷出現(xiàn)，高校圖書館的思想、功能、服務理念也要隨著時代的變化而改變。在傳授大學生信息素養(yǎng)知識時也要不斷更新自己的知識庫，在提升大學生的信息素養(yǎng)的同時也要提升自己的信息素養(yǎng)。2019年國務院通過的《中國教育現(xiàn)代化2035》和2021年3月通過的《中華人民共和國國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃綱要》中，都提出了“要建設一批世界一流大學和一流學科，建設一批國際一流的國家科技創(chuàng)新基地，建立完善的高等學校分類發(fā)展政策體系，引導高等學校科學定位、特色發(fā)展。加強創(chuàng)新人才特別是拔尖創(chuàng)新人才的培養(yǎng)，加大應用型、復合型、技術技能型人才培養(yǎng)比重。加強高等學校創(chuàng)新體系建設，加強應用基礎研究，全面提升高等學校原始創(chuàng)新能力”[4]。高校建設“雙一流”大學離不開基礎的實驗室、圖書館等教輔機構。高校圖書館要在建設“雙一流”學校中發(fā)揮自己的優(yōu)勢作用，應積主動的拓寬信息來源，增加文獻儲備，掌握新的文獻信息檢索方法。這就要求圖書館館員要不斷地提升自己的服務理念和能力。要經(jīng)常對自己的業(yè)務知識和能力進行提升培訓，及時掌握新的業(yè)務技能，才能更好地對大學生進行信息素養(yǎng)的引導和提升。