工業4.0 背景下管理會計創新研究

馬 迪，王 娟

（南京郵電大學 管理學院，江蘇 南京 210003）

一、引言

在2013 年漢諾威工業博覽會上，德國提到了第四個工業革命正在到來，并首次提出了工業4.0的概念。德國認為，工業4.0 是指在互聯網技術、信息技術以及現代社會制造業發展的背景下，世界制造業以及工業即將進入到“第四次工業革命”（付乾，2021）[1]。在工業革命的進行下，技術得到新的革新，工業可以通過物聯信息系統將生產鏈中的各個流程中信息化、數據化、智能化，使得整個產品的產出非常快速，提高了企業的效率，也能為顧客提供更個性化、定制化的服務。最終的目標是建立一個高度靈活的個性化和數字化的產品與服務的生產模式。一旦達成，整個行業將會發生翻天覆地的變化，行業與行業之間的界限會被模糊，而行業間也會產生更多的合作，傳統的生產模式將會被替代，創造價值的活動正在改變，產業鏈的分工自然而然被打破（索玉龍，2015）[2]。

由于工業4.0 帶來的新沖擊，管理會計也在不斷地向前發展。在大數據時代，為了企業能夠有效地編制計劃、作出決策，管理會計將信息化技術應用于企業的日常工作中，充分發揮自己的職責，制定最優規劃，積極為企業決策提供信息支持，改善經營管理，提高企業經濟收益。因此，對工業4.0 背景下管理會計的創新進行研究具有非常重要的現實意義，可以更好地促進企業的發展和社會的進步。

二、管理會計的發展

隨著經濟全球化的不斷發展，各個行業之間的聯系更加密切，如何加強企業的資金管理和控制成為了一個研究的熱點問題。管理會計從傳統的會計系統中分離出來，擁有獨立的職能，主要的任務是根據企業的實際情況記錄和分析相關業務，例如：在管理層制定規劃、做出決策、控制經濟活動的時候進行管理信息的記錄和分析，最后在決策控制過程中依據之前的信息給出自己的建議。

管理會計最早出現于第一次工業革命時期，生產力的巨大進步導致企業產生了對成本管理的需求。因而，管理會計在此時出現，并伴隨著第二次工業革命興起和發展。因為現代經濟的進一步發展，企業的組織結構更為復雜，經營范圍更為廣闊，管理會計建立起了一系列標準的成本管理制度。但此時的管理會計都集中在成本控制上，直到20 世紀初，管理會計將成本管理與財務記錄相結合，更關注于企業的經營和發展，才算真正開創了管理會計。隨之信息化時代的到來，管理會計更是如虎添翼。在這個階段，管理會計能更容易收集信息、更高效利用信息、更成功服務企業。

在整個發展過程中，管理會計在企業的地位越來越重。目前來說，管理會計對企業的資金管理具有重要的意義，它能夠為企業的管理層提供科學有效的財務信息，便于企業做出更加科學、合理的發展決策，實現企業效益的最大化。

三、管理會計在工業4.0 背景下的設想

工業4.0 這個概念最早被德國所提出，德國認為，可以通過促進行業生產過程的智能化、自動化，來建立一個所謂的智慧工廠，整合價值鏈上的所有合作伙伴，加快制造業的速率，以此來達到德國在新一輪工業革命中具備領先優勢的目標，提高自己產業在全球范圍內的競爭力。

工業4.0 所帶來的新技術被認為可以引發新一輪的工業革命，它的核心特征是互聯。通過這個互聯網技術可以緩解生產者和消費者之間的信息不對稱問題，將雙方的溝通與聯系加強，從某種程度上來說，是提高了消費者的重要程度。因此，互聯技術推動產生了由消費者驅動的一種商業模式。工業4.0 在這個商業模式中扮演重要角色，它是互聯網技術與制造行業的一個重要聯結點，它的智能化是推動商業模式產生的關鍵因素，在真正意義上實現“C2B2C”這個商業模式。

在這個背景下，管理會計在工業4.0 時代的最好設想就是建立起管理會計信息化體系。隨著技術的不斷進步和管理手段的不斷發展，在傳統的會計信息系統的基礎上，管理會計信息化體系可以實現新環境下的管理信息化，提高數據的預測能力，加強決策分析的參與度，提高管理會計的地位。說得具體一些，這個體系就是運用會計信息系統與一些其他技術為企業規劃、預算、控制、績效評價等經營活動提供標準化、數據化、精細化決策和服務的體系。只有這樣，才能讓企業在競爭中脫穎而出，加快企業管理的及時性，提高企業資源的利用率（何翠玲，2016）[3]。

工業4.0 其實主要強調三點：價值鏈的橫向整合、端到端的生產流程和縱向整合。從中可以看出，工業4.0 在某種程度上就是對資源的一種整合，無論是縱向上的，還是橫向上的，實現了端到端的全方位整合，加強了不同行業之間的、不同企業之間的、不同人員之間的聯系。因此，一方面，管理會計信息化體系要求企業的全體成員都參與到管理會計的工作中去，結合自己所處的職位提出自己的建議，管理層也應對基層員工多加關注，及時、準確、真實地接受信息數據，為做出正確的決策做鋪墊。另一方面，工業4.0 存在一個關鍵點，即將每個原材料都轉化為替代的信息。也就是說，無論企業采購什么原材料，進入公司后就會被貼上一個標簽，包含它的來源和去向。在智能工廠中使用了這樣的原材料后，就實現了用信息表示原材料的程序。制造業發生這樣的改變后，就不再是原來的制造業了，而是成為了信息產業的一部分。在這種情況下，管理會計將得到更好的應用，因為工業變得自動化，生產系統變得智能化，企業能通過這個過程整合資源，充分發揮資源的最大效益。基于工業4.0 的基礎，管理會計在確定生產任務后，能通過這個自動化流程快速分配企業的生產計劃，制定合理的方案。與此同時，結合財務數據，也能對企業的狀況有個整體的了解，有效地進行風險控制。除此之外，管理會計的信息化體系也具備一定的預測作用。由于工業4.0 在發展過程中對不同領域融合的推進，不久后，跨行業、跨部門的協作將成為必然，市場上的資源得到進一步整合。因此，通過對信息的分析，管理會計可以預測出產品的需求量和客戶的進一步需求，甚至是企業未來的拓展領域，從而制定企業的未來規劃和戰略選擇，針對性地參與相應的決策過程。從某種程度上說，工業4.0 背景下管理會計信息化體系將會變成一種必然的趨勢。

四、管理會計在工業4.0 時代的創新路徑分析

（一）平臺的創新

隨著工業4.0 時代的到來，以往企業所使用的平臺不可避免地存在一些欠缺。為了能夠更好地整合資源，可以聯合政府和各個行業領頭者，組建一個專業的團隊，立足于行業的管理會計職能，共同搭建一個新的平臺，推進工業4.0 的落地。在這個平臺上，可以分享各自的問題和解決方案，并一起探索管理會計在這個時代的發展之路。與此同時，這個平臺也有利于加速管理會計的改革與創新，有利于發揮行業領軍者的榜樣作用，營造新技術不斷推進的良好氛圍，推動管理會計這個職業的進一步發展與創新。

（二）系統的創新

由于工業4.0 更多的是通過數據流動自動化技術，企業所有的材料都將成為信息，以此來推進企業流程的自動化。在這個過程中，企業需要一套適配的系統來完成相應的操作，將原材料數據、運營數據、產品數據等一起輸入系統，實現最終的智能化制造。因此，企業現有的管理會計系統是需要進行創新來改進的，否則是無法完成上述需求的。企業可以結合自身的實際情況，選擇自主研發或是外包來完成系統的優化，最終達到企業可以利用企業的數據信息來分析企業的經營管理狀況的效果，進行相應的成本預測、生產預測、銷售預測、風險預測。此外，管理會計系統也打破了信息孤島，將企業相關的信息進行連接，實現智能化工廠、智能化生產、智能化物流，完美契合工業4.0 的三大主題。

以我國最為常見的財務軟件ERP 為例，要想適應企業的現代需求，必須要對ERP 進行優化，縮短企業相關員工與業務流程之間的距離，實施云ERP、移動ERP、社交化ERP，多元化的發展會讓員工與員工之間、員工與企業之間、企業與企業之間的交流更加順暢，讓企業在進行項目的推進時便時便利，實現人員與信息的融合，價值鏈上下游的結合，提高企業的業務效率以及精準的針對性決策。

（三）工作方法的創新

在以往的大部分企業里，傳統的管理會計發展速度比較慢，采用的工作方法比較低下，無法建立健全的數據信息模型，導致在參與決策的過程中，無法對各項信息進行正確的判斷，影響最后的決策。此外，過去企業里的管理會計工作大多強調對企業內部的控制，做出一些短期來看可能有利但長期來看無法取得最大利益的決策。而工業4.0 的一大特點就是互聯，因而企業可以更新自身的工作方法，加強信息、人員之間的連接，避免傳統工作方法的弊端，更靈活、更全面、更具體地完成對項目地評估，做出合理的判斷與抉擇，有益于企業的信息化發展。

（四）內容的創新

在工業4.0 的背景下，企業的商業模式會有所轉變。未來的企業將以客戶的需求為中心，除了產品的銷售以外，還會創造更多的附加價值，例如：更加完備的服務體系。相比于此前更加注重規模化的企業來說，工業4.0 時代自動化、智能化的生產模式會使得企業能夠去滿足客戶定制化、個性化的需求，小批量地進行生產，更加追求質量和體現顧客價值。因此，企業中管理會計的內容也自然而然地發生了改變。管理會計可以利用數據信息對公司產品在市場上的目標客戶進行多方面的分析，根據最終分析的結果確認銷售群體，制定相應的生產、銷售計劃。同時，管理會計還要承擔定價的任務，會根據產品的研發、生產、銷售、售后整個流程中的信息制定合理的價格。

此外，管理會計內容中可以加入商業智能分析，整合企業的數據信息，建立多維商業智能分析模型（張詠梅和于英，2016）[4]。例如：在管理會計進行企業預算的任務時，要從多維度進行考慮，將戰略選擇、風險預測、經營管理等加入分析過程，健全企業的管理控制機制。

在未來，除了經營活動以外，管理會計可能還會參與投資活動和融資活動的決策。由于大數據在企業的廣泛應用，通過工業4.0 對價值鏈的整合，可以清晰明了地看清資金的流向和盈利情況。為了更好地利用資金，提高企業收益，管理會計的信息化體系將會被應用于投資決策和融資決策中，以便企業的資金管理。

（五）人員培養的創新

面對著日益激烈地競爭環境，會計人員的要求也會越來越高。隨著技術、體系、內容地不斷更新，會計人員必須要對相關內容進行了解和學習，不斷地提高自身的專業素養和技能。工業4.0 的發展正是對技術的推進，面對此種挑戰，管理會計的相關人員要做好準備，適應新的模式。

在這當中，最重要的提高自己的能力。在工業4.0 時代，管理會計擔任的職能更加復雜，整合信息、模擬成本、分析維度、預測風險、制作規劃在管理會計職責中的地位不斷上升，導致企業對相關人員的素質做出了更嚴格的要求。因此，企業中的管理會計人員要在專業知識的基礎上不斷拓展自己的能力，與時俱進，好好利用數據、信息，通過系統技術完成自己的職責。

與此同時，管理會計人員需要的是轉變自己的觀念。作為一個參與企業決策過程的成員，管理會計更多的是要站在企業的立場上思考問題。因此，管理會計首先要對企業有一個全面的了解，無論是公司的業務還是人員。其次，是要對所處行業的市場環境有所了解，知道企業的優勢和劣勢、業務的消費者和競爭者。最后，還需要了解最新的財務系統和互聯網技術，目前正處于一個日新月異的時代，技術的改革越來越迅速，作為會計人員，要主動去吸收新知識，考慮如何最快地獲取最新的有用信息、如何達到信息的最大利用效率和如何保護財務軟件信息的安全。工業4.0 的到來導致信息成為一個企業的關鍵點，如何利用信息來獲取更大的利益也是管理會計人員需要思考的一個重要問題。工業技術的變革推動著管理會計行業的轉型與創新，它顛覆了傳統的生產模式，打破了傳統的管理思維，不斷推進企業精細化管理、價值鏈優化和企業管理模式創新（趙序海等，2015）[5]。管理會計人員也無法避免受到影響，正因如此，相關人員才要加強自身的能力，快速轉變自身的想法，防止被時代的浪潮所落下。

五、管理會計創新的途徑

（一）企業

以目前的情況來看，除了一些較大規模的行業領頭企業，大部分企業對管理會計的重視程度不夠。在企業的實際決策過程中，許多相關資料、數據難以整合，管理會計根本無法對最終的決策提供相應的支持，可能會導致最終決策的失敗，無法為企業帶來自己的價值。長期以來，數據越來越不完整、準確，管理會計的工作難以推進，導致它的職能越來越被弱化，企業自然更加不重視管理會計，這就會形成一個惡性循環。

因此，在工業4.0 的沖擊下，在信息化時代的浪潮下，企業必須重視管理會計，意識到它對企業能產生的作用以及隨著技術推進帶來的強大功能，增加它的戰略地位，積極發揮自己的主觀能動性，推進企業內部管理會計的不斷創新，更新所使用的會計系統，探索新的會計工具。基于自身的實際情況，企業需要合理安排企業的組織結構，幫助管理會計部門進行相應角色轉變，重視人才的培養，建立和健全事前信息甄別和事后信息監管的控制體系（馮巧根，2015）[6]，強化管理會計在決策過程中的作用，提高決策的科學性和有效性。此外，企業必須隨時了解國家政策的變化以及新技術的革新，加強對管理會計人員的相關知識培訓，增加更多的復合型會計人才，構建一個專業的平臺和團隊，與時俱進，保證管理會計體系的及時性，不斷提高企業信息的利用率，積極參與項目的決策過程，為企業創造最大的價值。

（二）政府

對于新技術的沖擊，企業和相關人員可能無法及時做出應對措施。在這個時候，政府可以以一個領路者的身份，率先做出一些應對，在現有的市場機制上發揮引導作用，積極鼓勵企業推進管理會計體系新的建設，扶持企業進行工業4.0 中新技術的應用，發出對使用新技術的倡導，建立適合國情的管理會計信息化體系制度，不斷進行制度創新予以取長補短。

首先，政府可以重點關注管理會計人才的培養，從上而下地營造良好的學習氛圍，讓企業也有意識地進行會計人員的培訓，不定期地組織一些專業人士、教授，開展有關新技術的講座，讓企業里的管理會計人員來聽講，提高自身的素質。其次，政府可以推行一些有利于新技術落地的政策，讓最新技術最快地應用到各個企業內，加速推進技術的革新，進而推進管理會計的建設。最后，政府可以在高校培養管理會計學生時，就將新技術的應用加入進課堂里，讓學生第一時間就了解目前管理會計需要掌握的內容，適應時代的變化，為以后工作能第一時間參與做好鋪墊。從高校課程的改變，持之以恒地推進管理會計的改變，讓管理會計創新成為一個深入人心的概念，讓以后的從業人員自發地習慣、參與，甚至推動本行業地發展。此外，由于信息在工業4.0 時代的重要性，政府應該對信息安全做出一些相關措施，例如：建立相關的法律法規，因為只有保證企業內部信息的安全與保密，才能讓管理會計的創新真正推進，否則企業由于新技術創造的利益可能會蕩然無存。所以，從國家政府的角度來看，能做好相應的舉措，會讓管理會計的創新之路走得更快、更穩。

（三）管理會計員工

作為支撐管理會計創新的個體來說，員工需要承擔的責任也是非常大的。一方面，員工是管理會計創新的基底，只有當員工意識到創新的重要性時，它才能順利地推進下去。只有打破傳統的思維，樹立創新理念，善于運用大數據信息，才能讓自己的工作高效化、智能化。因此，員工要做到以下三點：首先，加強自己的大局觀，明白管理會計的本質和創新的必要性；其次，員工需要不間斷地進行學習，與時俱進，了解最新的專業知識和技能，清楚所在企業的現階段情況，有針對性地學習系統的使用，提高信息的利用率，為企業制定合理的規劃，幫助企業做出利益最大化的決策；最后，員工既是被管理會計創新推動著的，也是可以推動管理創新建設的。他們可以主動去探索管理會計的創新之路，一旦成功找到屬于自己企業的發展路徑，就可能會為企業創造最大價值，加速企業在工業4.0時代的腳步。另一方面，員工要保持良好的職業操守。因為工業4.0 的改革，信息變得越來越重要。而管理會計作為信息整個利用流程中最重要的一環，一旦對外泄露企業保密信息，相比于以前，將會對企業造成更大的打擊，損失不可計量的巨大利益。當然，企業也應該對此做出一定的保密措施。例如：更新自身的安全系統，加強員工的忠誠度培養、營造良好的文化氛圍等等。但是，員工自身遵守職業操守是最重要，也是最嚴謹的一環。

六、結束語

管理會計是當前財務會計發展的主流趨勢，只要企業想加速自己的發展，不被時代的浪潮淹沒，就必定要重視管理會計的創新與發展。而工業4.0時代的到來，顯然是一種新的浪潮，必然會引領管理會計的變革和創新。但要想實現管理會計的發展與創新，必須提升對管理會計的重視程度，構建完善的管理會計信息化體系，推進新技術在企業的應用，促進管理會計人才的培養，建立適合自身企業的管理會計理論，搭建管理會計創新平臺（李豫鵬，2021）[7]。

本文首先分析了管理會計在每個階段的發展，繼而研究了隨著工業4.0 時代的到來，管理會計在此背景下的設想，即管理會計信息化體系，提高信息的利用率，加強信息之間的聯系，發揮新技術的最大效益。其次，討論了管理會計從哪幾個角度可以產生創新以及相應的內容。最后，從企業、政府以及管理會計員工三個角度提出管理會計創新的途徑，即管理會計如何進行上述創新路徑。在工業4.0的背景下，企業、政府、個人都應該順應時代的發展，大力推進管理會計體系創新的建設，應對競爭激烈的經濟環境，創造企業的最大價值，為企業未來的發展奠定基礎。