主流媒體做好教育信息化傳播的四大著力點
——以中國教育報改進融媒體智慧教育傳播的實踐為例

黃璐璐

（中國教育報 北京 100088）

2019年2月，中共中央、國務(wù)院印發(fā)的《中國教育現(xiàn)代化2035》明確提出，加快信息化時代教育變革，建設(shè)智能化校園、利用現(xiàn)代技術(shù)加快推動人才培養(yǎng)模式改革、創(chuàng)新教育服務(wù)業(yè)態(tài)、推進教育治理方式變革。2020年新冠疫情下的“停課不停學”，進一步推動了我國教育信息化的大發(fā)展。與此同時，5G、大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)的發(fā)展，深刻影響推動了教育教學的變革,智慧教育發(fā)展日新月異。這對教育信息化的傳播也提出了新的要求，主流媒體需要及時改進傳播和報道的方式方法，主動適應智能時代教育信息化傳播的新形勢新要求。

從2021年2月開始，中國教育報結(jié)合教育信息化及媒體發(fā)展實際，迎接挑戰(zhàn)，以紙媒《信息化》專刊改版為突破口，充分發(fā)揮全天候中國教育報的報、網(wǎng)、端、微深度融合的優(yōu)勢，全方位、立體化強化教育信息化的傳播。結(jié)合一年來的實踐，我們認為要做好教育信息化的傳播，應從專度、效度、溫度、鮮度四個方面發(fā)力。

一、加強專業(yè)指導，增強專度

信息化是當下教育改革發(fā)展的重要領(lǐng)域，主流媒體做好教育信息化報道，必須提升對這一領(lǐng)域的深刻認識，只有如此才能讓報道更專業(yè)。如何以專業(yè)眼光捕捉教育信息化報道的主題？筆者認為，可以從以下兩個方面下功夫：

（一）精準把握信息化的專業(yè)定位，突出專家觀點

2021年初，中國教育報對原先的《信息化》專刊進行改版，推出了全新的《信息化·智慧教育》專刊，提出立足教育行業(yè)自身的專業(yè)優(yōu)勢，聚焦智慧教育這個教育信息化的核心，打造深度優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，提升傳播的影響力。《信息化·智慧教育》專刊敏銳捕捉到“信息化技術(shù)與課堂教學改革深度融合”的趨勢，也發(fā)現(xiàn)如何用好新技術(shù)構(gòu)建新型教與學模式成為很多教育者關(guān)注的熱點。圍繞該主題，《信息化·智慧教育》專刊開設(shè)“智慧觀察”欄目，特邀專家學者展開深入討論。6月刊登的《智慧課堂核心是促進深度學習》一文，指出了目前智慧課堂淺層學習存在四大誤區(qū)，并針對誤區(qū)提出從四個方面進行智慧課堂深度學習設(shè)計。9月，該文章被《新華文摘》全文轉(zhuǎn)載。再比如，在專刊推出的《智能技術(shù)如何支撐構(gòu)建新型教與學模式》一文中，記者專訪了相關(guān)專家，結(jié)合全國調(diào)研情況揭示了目前一線教學普遍存在的“重技術(shù)、輕內(nèi)涵”的現(xiàn)實問題，提出“圍繞人的發(fā)展，推進教學模式重構(gòu)”的觀點，用思辨的語言指出如何用信息化技術(shù)做好技術(shù)與學科核心素養(yǎng)的融合。一系列報道不僅限于展示信息化與教學融合的現(xiàn)狀，而且在現(xiàn)狀中發(fā)現(xiàn)規(guī)律性問題，在當前信息化技術(shù)與課堂教學不斷深入融合的背景下，這樣的報道具有權(quán)威性和不可替代性。

（二）對標國家政策導向，策劃深度系列報道

作為主流媒體，導向性是必然要求，這就要求我們立足黨和國家的重大戰(zhàn)略、政策部署進行選題策劃。作為教育戰(zhàn)線最權(quán)威的媒體，教育部的重點工作就是我們選題策劃的重要著力點和突破口。中國教育報《信息化·智慧教育》專刊團隊結(jié)合2018年到2021年教育部教育信息化相關(guān)政策、工作部署發(fā)現(xiàn)，2020年本是全國首批“智慧教育示范區(qū)”建設(shè)驗收年，但受新冠疫情影響導致工作延后，2021年驗收工作才得以推進。團隊由此決定將全國首批“智慧教育示范區(qū)”的報道作為2021年上半年的宣傳重點，深入挖掘示范區(qū)在教育信息化方面的實踐探索以及形成的寶貴經(jīng)驗，策劃推出“聚焦首批全國智慧教育示范區(qū)”系列報道，得到了教育部科技與信息化司的大力支持。從3月初開始，這組報道啟動，至今已完成首批8 個示范區(qū)報道，并且都在專刊重要條位刊發(fā)。其中，《北京東城：為“教與學”插上智慧翅膀》《長沙：網(wǎng)絡(luò)空間重構(gòu)教育新生態(tài)》等稿件，充分反映了地區(qū)在獲批示范區(qū)后的積極作為和取得的顯著成效，有深度、有跨度、有高度。推出的《成都武侯區(qū)：智慧引擎催生教育“新三態(tài)”》報道，不僅著眼于信息化助推構(gòu)建教學新生態(tài)，而且從教育服務(wù)、教育治理方面，展現(xiàn)了信息化催生整個教育生態(tài)轉(zhuǎn)變的力量。

二、突出媒體融合，體現(xiàn)效度

2014年8月以來，習近平總書記先后四次就媒體融合發(fā)展發(fā)表重要講話。以“四全”媒體（全程媒體、全息媒體、全員媒體、全效媒體）為標志的全媒體時代已然來臨，并極大地改變了人們的生活方式，也深刻改變了媒體的傳播格局。在媒體深度融合的現(xiàn)實環(huán)境下，專業(yè)門檻相對較高的教育信息化傳播，如何順勢而為，把握好“時、度、效”，提升傳播力。這是教育新聞宣傳工作者面臨的新挑戰(zhàn)。

（一）堅持內(nèi)容為王，用優(yōu)質(zhì)深度的內(nèi)容提升影響力

“內(nèi)容為王”一直被傳統(tǒng)媒體奉為圭臬，全媒體時代仍具有高度的適用性。現(xiàn)在雖然說人人都可以獲取信息，借助一部手機就可以編輯并傳播信息，但在面對海量的類同質(zhì)化信息中，紙媒專業(yè)性和權(quán)威性則更加突顯。同時，教育信息化報道要想做出影響力，還要注重觀察社會，體察民生，以問題導向抓難點。同時事實證明，越是和師生日常教學活動關(guān)聯(lián)度高的選題，其輻射面就越廣，影響力也就越大。

為此，我們在選題取材、思想立意和內(nèi)容精度上下功夫，盡可能從報道對象最有優(yōu)勢和最具特色的視角出發(fā)，力求報道內(nèi)容的差異化。2021年4月，中國教育報《信息化·智慧教育》專刊策劃推出“基于教學改革、融合信息技術(shù)的新型教與學模式實驗區(qū)”系列報道，引發(fā)了讀者的廣泛關(guān)注。這組報道特色視角是關(guān)鍵，聚焦信息技術(shù)下的課堂教學變革，契合當前教育工作者最關(guān)心的話題與難題。比如，《人工智能普及教育的“濰坊探索”》，既回應了中小學人工智能課到底如何開課的社會關(guān)切，又從課程體系、師資培訓、資源配置的角度對人工智能教育做了深刻的剖析和解釋，讓原本看似普通的科技課程話題，有了深度、廣度。

（二）增強讀者互動和參與，發(fā)揮新媒體的倍增器效用

在一些教育類熱點報道中，我們不難發(fā)現(xiàn)，它們大都經(jīng)歷了“發(fā)布相關(guān)報道——引起網(wǎng)民關(guān)注討論——成為網(wǎng)絡(luò)熱點——多方媒體跟進報道”的過程。而在此過程中，一方面，傳統(tǒng)媒體與新媒體密切配合，明顯打破了傳播平臺界限。另一方面，讀者不再僅僅是信息的接受者、反饋者，而在很大程度上扮演著發(fā)布者、參與者、推動者的角色。可見，新媒體平臺不僅是信息發(fā)布的平臺，更是傳播效果的倍增器。

做好教育信息化報道，就需要用好這個倍增器。根據(jù)受眾的關(guān)切點不斷調(diào)整報道方向，引導輿論。

9月，專刊圍繞“教師信息化素養(yǎng)提升”主題，精心策劃并完成了“教師信息化素養(yǎng)·大家談”融媒體系列報道。記者深入基層采訪，先后刊登了《以新技術(shù)開辟教師隊伍建設(shè)新路子——專訪教育部教師工作司司長任友群》《北京外國語大學試點人工智能助推教師隊伍建設(shè)——從“試驗者”到“倡議者”》《彌合教師數(shù)字素養(yǎng)鴻溝——全域教師信息化素養(yǎng)提升的“寧夏探索”》3篇稿件，分別從國家政策、高等教育、基礎(chǔ)教育三個層面，多角度呈現(xiàn)、深入剖析了我國各地各校的典型做法和有益經(jīng)驗。同時，邀請專家就智能時代教師信息素養(yǎng)的挑戰(zhàn)與提升策略，撰寫了《教師信息素養(yǎng)怎樣與時俱進》《信息化課堂教學行為發(fā)展趨勢》等文章。

新媒體方面，充分發(fā)揮新媒體平臺互動性強、傳播范圍廣的優(yōu)勢，面向廣大讀者展開征集，共收到讀者來稿1000 多篇。在中國教育新聞網(wǎng)“教師信息化素養(yǎng)·大家談”欄目、中國教育報客戶端“教師信息化素養(yǎng)”專題，陸續(xù)刊登專家學者、局長、校長、一線教師、網(wǎng)友等來稿60余篇，20余天持續(xù)跟進報道，專題閱讀量3萬+。這是一次“融媒聯(lián)動”的成功案例，傳統(tǒng)媒體+新媒體“組合拳”出擊，突出體現(xiàn)了教育主流媒體在報道中的專業(yè)性。

三、強化以人為本，提升溫度

教育的主體是人。教育信息化是智能時代的產(chǎn)物，早期的教育信息化報道多以理論研究為主，被很多讀者認為冷冰冰、干巴巴，只有專業(yè)人士才會關(guān)注。主流媒體需要扭轉(zhuǎn)這一刻板印象，重新樹立教育信息化報道的新風格。這就要求，把人放在報道的中心，在報道中注入動人的情感、描述生動的細節(jié)、講好鮮活的故事，讓報道散發(fā)出絢麗的人文之光，也讓廣大讀者感受到其中的溫度。

（一）記者要跟上專家思維，主動提升信息化素養(yǎng)

教育信息化領(lǐng)域不同于其他教育領(lǐng)域，記者采訪的一個突出特點，就是與采訪對象對話專業(yè)性強。因此，記者要加強專業(yè)學習、長期跟蹤，積蓄儲備信息化知識，以備在采訪時能跟得上專家的思路，彰顯出專業(yè)化的采訪能力。采訪要專業(yè)，而寫作則要平實，要能將深奧的專業(yè)化問題通過自己的加工，轉(zhuǎn)化為受眾容易接受的通俗易懂的新聞?wù)Z言。

（二）報道要突出教育人主體，注重報道的故事性

有人的地方，必然有故事。一方面要聚焦區(qū)域內(nèi)優(yōu)秀的教育信息化探索實踐的教育管理部門和各類學校，挖掘教育教學改革成果背后的故事；另一方面也要特別關(guān)注教育者主體，無論是教育行政部門的領(lǐng)導、學校校長，還是一線教師，他們身上都有鮮活動人的故事。中國教育報記者在上海閔行區(qū)采訪時，發(fā)現(xiàn)區(qū)教育局局長對教育信息化有明確的定位：智慧教育是技術(shù)驅(qū)動，更多的是對問題的解決。圍繞這一核心觀念，記者深入采訪，描繪了智慧教育在該區(qū)幼兒園、小學、高中三個不同教育階段發(fā)生的3個故事，生動形象地展示了閔行區(qū)智慧教育的亮點。報道推出后，教育部有關(guān)部門的領(lǐng)導和很多讀者表示，讀后記憶深刻，說明報道實現(xiàn)了“技術(shù)如何賦能教育浮于眼前”的效果，產(chǎn)生了直抵人心的力量。

（三）要滿足讀者需求，拉近與他們的距離

教育信息化報道既需要厚重的“大塊頭”深度報道，也需要一線教師參與的“輕微小”作品，從而拉進與讀者的距離。圍繞校長、教師關(guān)心的教育信息化問題，精心打造實操性強的報道，切實將內(nèi)容優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為傳播優(yōu)勢。中國教育報《信息化·智慧教育》專刊推出的“智慧課堂”欄目，重在展示一線教師的數(shù)字化教學實踐，報道大多短而精，將真實的智慧教育課程案例呈現(xiàn)給讀者。

四、堅持貼近一線，追求鮮度

2016年，習近平總書記在黨的新聞輿論工作座談會上明確提出，“好的新聞報道，要靠好的作風文風來完成，靠好的腳力、眼力、腦力、筆力得來。”“四力”中，“腳力”是最基礎(chǔ)的，“腳力”所到之處才是“眼力”所及。然而，如今信息碎片化現(xiàn)象日趨嚴重，新媒體一味追求“短平快”，不少媒體以整合、轉(zhuǎn)載為新聞內(nèi)容生產(chǎn)的主要方式，在這種反差下，靠“腳力”得到的真正第一手資料成為“稀有”資源。在這樣的大環(huán)境下，記者深入一線采寫的鮮活的原創(chuàng)性報道就顯得彌足珍貴。

（一）要真正“沉下去”

教育信息化報道尤為需要深入現(xiàn)場，體驗采訪，很多新技術(shù)如何在教育教學中發(fā)揮作用，若不親身體驗就無法真正理解，更無從報道。扎根一線、跟蹤報道，記者才能拓展報道視角，保證報道的新鮮度，增強報道的吸引力，才能“講準確、講明白、講生動”。教育信息化不同于其他教育新聞報道，涉及眾多新技術(shù)，因此，首要的也是基本的要求是“講準確”；其次是“講明白”，就是要將大眾不熟悉的技術(shù)講得清清楚楚，這更需要記者自己先看透、搞清楚；最后是“講生動”，就是要善于講故事，讓讀者愛看想看，引發(fā)情感共鳴。2021年6月，中國教育報記者走進四川深山的鄉(xiāng)村小學，在一間簡陋但干凈明亮的“錄播教室”中與鄉(xiāng)村娃一起上了城市送來的名師課，與校長、教師聊天時，感受到了他們使用信息化的熱情與高度認可。帶著這樣的感受，記者完成了《鄉(xiāng)村教師信息化素養(yǎng)提升的“閬中實踐”》，這篇報道不僅記錄了鄉(xiāng)村教師努力學習信息化技術(shù)的工作狀態(tài)，而且展現(xiàn)了信息化為鄉(xiāng)村教育帶來的希望和鄉(xiāng)村教師守護大山里的孩子的可貴品質(zhì)。因為報道中滲透著記者直接的情感體驗，讀后讓人有所感、有所思。

（二）要善于“靜下來”

要見人所未見、想人所未想，要透過現(xiàn)象看本質(zhì)。當前，教育信息化在不斷發(fā)展、迭代升級中，記者要善于“靜下來”，用全面、辯證、客觀的眼光觀察分析，勇于直面教育信息化發(fā)展的痛點，敢于堅持真理，善于提出建議。

經(jīng)驗世界的體驗大致可以分為兩個層次：第一個層次是觀察到體驗到的現(xiàn)象，第二個層次是不易直接觀察體驗的現(xiàn)象背后的事實，如果報道只實現(xiàn)第一個層次，可能內(nèi)容豐富、真實，但是缺乏思辨性，文章不耐讀。中國教育報記者在參加“大數(shù)據(jù)時代的未來教育”論壇采訪時了解到，很多學校校長提到新技術(shù)賦能學生評價，實現(xiàn)增值評價，但在采訪中，記者發(fā)現(xiàn)校長們的理解與自己對增值評價的理解不同，那么，增值評價的科學含義究竟是什么？在助推學生評價改革中，智能技術(shù)是如何發(fā)揮作用的？為此，記者深入采訪與會專家學者、教育管理者和一線教師，完成了《智能技術(shù)如何牽動學生評價改革》一文。這篇報道展現(xiàn)了智能技術(shù)在助推學生評價改革中的具體做法、取得的成效，更為重要的是通過生動的案例揭示了什么是“增值評價”。

綜上所述，在新的歷史條件下，作為教育信息化記者，扎實做好教育信息化報道，從專度、效度、溫度、鮮度四方面發(fā)力，將更利于做好教育信息化傳播。■