淺析全媒體時代通聯工作如何創新與轉型

許超群

（黑龍江廣播電視臺《黨風政風熱線》 哈爾濱 150090）

一、通聯工作的基礎和作用

通聯工作顧名思義，就是起著溝通橋梁的作用。一般來說，省級及以上級別的媒體會構建通聯部門，以黑龍江廣播電視臺通聯部為例，供稿單位涉及13 個地市廣播電視臺以及60 多個縣級融媒體中心，每天接到各地供稿量達到50 篇左右。通聯部肩負著兩個職能：一是將地市以及縣級融媒體中心提供的稿件選取加工，組合編輯剪輯，這樣可以擴大本臺新聞的線索量以及新聞的廣度，用更少的人力、物力，播發更多數量的新聞；二是向下主動策劃約稿，并和地方臺溝通聯絡。這是因為地方臺也需要借助上級媒體平臺，向更多的人群發出聲音，起到更好提升地方聲譽和知名度的目的，另外，無論在設備上還是人員素質上，地方臺和省級媒體都存在著差距，通聯工作還在一定程度上承擔著培訓和指導的任務。具體來說，通聯部需要定期組織線上線下培訓，定期選調地方臺的記者編輯到省級媒體參觀學習，目的是讓地方臺能夠提供更符合省級媒體所需的稿件。

在全媒體時代，各種技術和平臺的搭建對通聯工作提供了助力。以往，由于傳輸素材受到網速、郵箱容量等方面的制約，導致省臺與地方臺上下聯動受到限制，但是隨著新的網絡平臺搭建，地方臺可以通過私有云等平臺直接上傳稿件與素材。通聯部編輯只需要通過手機App，復制粘貼地方臺的素材就能完成傳輸，另一個編輯在剪輯室內直接就能調取，極大地節省了時間。另外，以往地方臺的新聞經常受到上級媒體播出時長的限制，以黑龍江《全省新聞聯播》為例，每天時長23 分鐘左右，除了時政以及本臺記者的報道，留給各個地方臺的新聞可能只有幾分鐘，能播發的內容實在有限，但是隨著中央和省級媒體紛紛推出新聞App后，這樣的限制直接消失了。大屏幕播放不下的內容，可以直接通過小屏呈現，畢竟與大屏不同，小屏沒有容量限制，只要內容精彩，就可以直接發布，甚至這些App還為各個地方臺開通了自己的賬號。地方臺可以直接自己登錄上傳新聞，通聯部只需要引導好地方臺輿論導向，并且在線審核就能將地市新聞資源整合統一。

二、新時期通聯工作面臨的挑戰

在很長一段時間里，包括廣播、電視、報紙在內的傳統媒體在新聞領域中一直保持著獨占鰲頭的態勢，是主流聲音的傳播平臺并且在業界享有極高的聲譽。但新媒體出現后，這些傳統媒體在網絡媒體的沖擊下遭遇了巨大的挑戰，因此通聯工作作為傳統媒體的一部分，也將面臨著前所未有的變革。

（一）網絡沖擊導致通聯供稿量減少

以往宣傳部門對各個地方臺對省級媒體的供稿量有具體的數量要求，但是近年來考核指標取消后，有些地方臺認為既然沒有量化指標，就不需要積極上傳稿件，只有在他們有需求時才上傳，甚至有的地方臺幾年都不發聲，供稿量為零。另外，在人人都是自媒體的背景下，人們在網絡媒體當中，可以不受時間、地點的限制，實現個性化閱讀、收聽和收看，既能接收信息又能發布信息，可以說新媒體對人類生活產生了前所未有的巨大影響，因此擁有一個傳播平臺變成了一件十分容易的事情。在這樣的情況下，只需要注冊一個微信公眾號，地方臺就可以將當地的新聞發布，不需要像以往再借助報紙、廣播和電視才能達到宣傳當地的目的，這也導致通聯工作難度加大，稿件數量驟減。

（二）固有思維導致傳播內容不精彩

新媒體尤其是網絡媒體在信息傳播、接收、反饋的過程中速度非常之快，已經顛覆了原有的新聞傳播框架。地方臺供給通聯部的稿件，由于受到版面和節目時間的限制，使得傳統媒體發布時間遠遠落后于網絡媒體，并且內容同質化嚴重，試想受眾在傳統媒體上看到的信息和網絡上的信息一模一樣，傳統媒體的吸引力又在哪里？因此，受眾不斷流失讓傳統媒體面臨前所未有的危機。如果不加以變革，通聯編輯只是像過去一樣，對地方臺上傳稿件進行簡單的加工組合，那么將很難滿足全媒體時代受眾所需。所以，尋求差異化和謀求獨特性已經成為今后通聯工作需要深深思考的方向。

（三）通聯編輯業務的專業性跟不上新時代

一直以來，通聯編輯一直肩負著和地方臺溝通、協調和指導的任務。將地方臺稿件中有價值的線索提供給本臺，并把地方臺拍攝的素材認真選取精心編輯，這是一個通聯編輯必備的素質。可是媒體變革的大潮中，僅僅擁有上述技能已經遠遠落后于時代，尤其是中央和省級媒體紛紛推出新聞App后，通聯編輯還需要負責地方臺新聞的小屏推送，改變固有的傳統媒體思維已經迫在眉睫，那么如何將同樣內容的稿件設計得讓人眼前一亮，這也成為了通聯編輯今后需要掌握的重要技能。

三、探索未來通聯工作的創新與轉型

只有順應新時期新變化，才能與時代同行。今后的通聯工作必須立足自身優勢，加強省、市、縣三級聯動，形成合力打造主流新聞傳播的影響力與穿透力，積極謀求創新和轉型，加強策劃創新，關注受眾所需，才能提升主流媒體的公信力。

（一）打造三級聯動通道，構建全媒體傳播矩陣

按照“全省統籌、分級負責，優勢互補、市縣聯動，聚指成拳”的原則，省臺通聯工作應該打通省、市、縣三級資源平臺，形成“全省一張網”的省、市、縣三級融媒體中心協作體系，凝聚成合力。延伸縱向深度，整合省、市、縣媒體資源、設備資源、人才等資源，一同發力。省級通聯部門應該對地方臺傳播的內容精準指導、播出效果認真評估，形成聚合效應。另外，還要從橫向廣度拓展，省臺通聯部門應該在三級聯動中，將新聞傳播內容做到吃干榨盡。在大屏、小屏以及各個媒體平臺上，實現共享媒體內容，共享受眾，交互式傳播，形成傳播矩陣，引起受眾關注度，以達到吸引流量的目的。例如，在中國共產黨百年華誕到來之際，黑龍江廣播電視臺通聯部聯合全省百家市縣融媒體中心推出大型全媒體特別節目《奮斗百年路啟航新征程——新時代·新龍江》，連續播放了13 天。在省、市、縣三級聯動過程中，累計調動記者近1000 人次，采訪連線典型人物上百位，并且創新傳播方式，充分利用短視頻、Vlog等多種新媒體手段，通過大小屏即時互動、記者航拍出鏡、網紅達人直播連麥、紅色網紅打卡地等新媒體語境，最大限度擴大受眾覆蓋面，將慶祝建黨百年氣氛推向高潮。

（二）加強組織策劃部署，推出特色主題報道

在當今時代的傳播環境中，新聞往往存在嚴重的同質化問題。如果傳統媒體盲目播放與其他平臺類似、沒有創新的信息內容，很快就會失去受眾，使得傳統媒體的傳播力下降。因此，傳統媒體要想在眾多傳播平臺中脫穎而出，就需要在新聞報道過程中反映其差異性、獨特性。這就要求通聯編輯在收集和編輯新聞的整個過程中擁有出色的組織和策劃能力，即在保證新聞真實性的前提下，創新編輯新聞內容。例如黑龍江省廣播電視臺通聯部為延續旅發大會后效應，進一步提升黑龍江省旅游熱度，創新打造“游龍江”品牌。在黑龍江省《新聞聯播》中策劃了特別節目《秋游龍江》，首創出鏡記者與行業博主雙人同框，以沉浸式體驗的形式，“微電影”式的環節設置，精美的畫面讓人印象深刻，既展現了秋日里大美龍江的美景，又推動了龍江旅游產業的發展。另外，在疫情防控中，省臺通聯部還在新聞宣傳第四矩陣打造方面取得突破，將觸角延伸到了鄉鎮一級，創新策劃制作分發“大喇叭響起來”系列公益音頻，收聽覆蓋人口超過800萬人。

（三）強化業務學習，全面提升專業素質

通聯部編輯是整個部門的核心，因此通聯編輯的素質直接決定了新聞的質量。尤其在全媒體時代，各個平臺播發的新聞數量驟增，這就要求編輯能夠在復雜的信息環境中甄別新聞的真假，這也意味著通聯編輯要對各種新聞信息有自己的理解力和洞察力。因此，通聯部門要定期對編輯組織培訓學習，加強他們的政治素養和專業素養，以及培養編輯成為多元化人才，讓他們能夠用新媒體的思維來指導新聞內容運營，只有這樣才能使得通聯工作適應新時代新變化。最后，還要讓通聯部編輯樹立正確的新聞理念，要客觀地表達自己的態度和立場，不要為了爭取流量，刻意編造新聞內容吸引公眾關注。

結語

全媒體時代，傳統媒體想要繼續發展，就必須面對新的生存環境、新的挑戰。隨著數字化進程的加深，新一輪變革又將來臨，因此作為傳統媒體一部分的通聯部門，工作主題和內容也將繼續發生變化。今后的通聯工作既要用好變量，創新不止，又要堅守常量，守正不渝；既要面對現實，擁抱技術，又要仰望星空，錨定價值，全力以赴。唯有如此，通聯工作才能承擔自身的社會責任，繼續負重前行，把媒體的未來做好。■