“互聯(lián)網(wǎng)+”視野下面向大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)(CTI)服務(wù)策略研究

劉 平，董素音，蔡麗靜，李 偉，趙淑君，楊 霞

(河北科技大學(xué) 圖書館，河北 石家莊 050000)

自李克強(qiáng)總理在政府工作報(bào)告中提出“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃以來，“互聯(lián)網(wǎng)+”思維在跨界融合、開放合作、信息整合等方面的影響愈來愈大。2018年國(guó)務(wù)院頒布《關(guān)于推動(dòng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展打造“雙創(chuàng)”升級(jí)版意見》，則促使創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)成為解放生產(chǎn)力、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新引擎。當(dāng)代大學(xué)生伴隨著互聯(lián)網(wǎng)成長(zhǎng)，接受了系統(tǒng)的專業(yè)教育，具備了終身學(xué)習(xí)的能力，同時(shí)對(duì)步入社會(huì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)充滿期待，他們亟須創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的相關(guān)情報(bào)服務(wù)，以便為其創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)成功提供參考和幫助。

1 研究背景及意義

技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)(Competitive Technical Intelligence，CTI)是指能給組織的競(jìng)爭(zhēng)地位帶來重大影響的外部科學(xué)或技術(shù)的威脅、機(jī)會(huì)或發(fā)展的信息，以及這些信息的獲取、監(jiān)控、分析、前瞻和預(yù)警過程，是競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)理論和方法在科技領(lǐng)域中的應(yīng)用。

1.1 國(guó)內(nèi)外研究背景

國(guó)外有關(guān)技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的理論與應(yīng)用研究自20世紀(jì)90年代開始迅速發(fā)展。有關(guān)其基本概念、組織管理、實(shí)踐應(yīng)用等問題的研究以Calof和Smith及美國(guó)學(xué)者Ashton和Klavans為代表，他們通過搜集與分析企業(yè)內(nèi)部之間的技術(shù)信息，利用融合法實(shí)現(xiàn)信息與企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的共享；企業(yè)CTI理論體系研究由瑞士Lichtenthaler和Savioz兩位學(xué)者研究創(chuàng)建；美國(guó)相關(guān)的研究機(jī)構(gòu)則針對(duì)產(chǎn)品研發(fā)的“技術(shù)路線圖”展開研究；德國(guó)科研團(tuán)隊(duì)在“技術(shù)雷達(dá)”的CTI網(wǎng)絡(luò)研究方面取得較高成果，該研究成果可以有效跟蹤世界技術(shù)發(fā)展動(dòng)向，及時(shí)掌握各國(guó)技術(shù)研究與轉(zhuǎn)移的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)和新產(chǎn)品市場(chǎng)前景；Norling及日韓兩國(guó)企業(yè)把逆向工程和定標(biāo)比超等CTI分析工具應(yīng)用到企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新及決策中。

我國(guó)有關(guān)技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的相關(guān)研究自2005年以后開始興起。李艷、金炬從理論方法角度入手，研究發(fā)表了技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的內(nèi)涵、方法及應(yīng)用等方面的文章；儀德剛老師從專利地圖分析、技術(shù)路線圖編制方向作為切入點(diǎn)研究了CTI分析方法；彭靖里先生側(cè)重CTI應(yīng)用方面研究，他系統(tǒng)總結(jié)了國(guó)內(nèi)外CTI的發(fā)展，及其在企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新中的實(shí)踐應(yīng)用；朱東華教授研究了CTI在高新技術(shù)監(jiān)測(cè)中的應(yīng)用；張燦影、劉德洪等主要研究面向企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的CTI服務(wù)模式；方友亮和張曉陽從市場(chǎng)結(jié)構(gòu)、市場(chǎng)行為、市場(chǎng)績(jī)效構(gòu)建了基于SCP范式的產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)服務(wù)；王康和王曉輝基于協(xié)同學(xué)理論和利益相關(guān)理論提出戰(zhàn)略聯(lián)盟體系提供產(chǎn)業(yè)技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)服務(wù)。

1.2 研究意義

①從宏觀角度看，開展技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)研究，可以為政府制定技術(shù)創(chuàng)新政策、優(yōu)化技術(shù)創(chuàng)新環(huán)境等，是國(guó)家科技創(chuàng)新體系發(fā)展的必然要求；②從大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者需求角度，開展CTI服務(wù)有利于其考察創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的行業(yè)前景，及時(shí)獲悉技術(shù)發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢(shì)，確立創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目選擇，規(guī)避創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)等；③從信息服務(wù)機(jī)構(gòu)看，開展技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)服務(wù)也是從傳統(tǒng)文獻(xiàn)服務(wù)向知識(shí)情報(bào)服務(wù)轉(zhuǎn)變的必要趨勢(shì)。

2 當(dāng)前我國(guó)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀

2.1 大學(xué)生創(chuàng)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀

大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)不再是簡(jiǎn)單的一項(xiàng)大型活動(dòng)，而是要求其在更深層次、更高級(jí)別上完成客觀創(chuàng)業(yè)與主觀創(chuàng)造力的融合。但現(xiàn)實(shí)中，大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)時(shí)往往受到很多因素制約：①熱情高漲，卻對(duì)實(shí)際市場(chǎng)需求、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目前景等缺乏深入的認(rèn)識(shí)和了解，結(jié)果是造成創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目選擇重復(fù)，所產(chǎn)出的產(chǎn)品落后于市場(chǎng)，出現(xiàn)滯銷，創(chuàng)業(yè)激情低落。②互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，信息井噴但缺乏嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶徍耍踔脸霈F(xiàn)了虛假、惡意偽造的假信息。③大學(xué)生普遍在國(guó)家相關(guān)的創(chuàng)業(yè)政策法規(guī)上，所掌握的信息不充足，不能合理應(yīng)用相關(guān)政策輔助創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，這也是制約其創(chuàng)業(yè)成功的因素之一。

2.2 社會(huì)環(huán)境因素

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代既為大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供了更多的機(jī)遇，也帶來了很大風(fēng)險(xiǎn)。大學(xué)生初入職場(chǎng)，職業(yè)經(jīng)歷欠缺，職場(chǎng)歷練空白，面對(duì)稍縱即逝的機(jī)會(huì)和潛在的創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，不能及時(shí)洞悉。往往是熱情百倍開始，落花流水般草草收尾。既造成財(cái)力浪費(fèi)，又挫傷了創(chuàng)業(yè)信心。而且，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)時(shí)容易盲目跟風(fēng)，一味追求熱們行業(yè)，不能冷靜且發(fā)展的看待行業(yè)分工，容易出現(xiàn)扎堆投資某一領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)，不了解行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與前景，一榮俱榮，一損俱損，也影響其創(chuàng)業(yè)成功。

基于以上原因，面對(duì)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的現(xiàn)實(shí)情況，很有必要開展技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)研究，以幫助大學(xué)生掌握創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目相關(guān)技術(shù)情報(bào)，幫助大學(xué)生提升面對(duì)復(fù)雜社會(huì)與行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的分析、辨別、規(guī)劃與建構(gòu)能力，培養(yǎng)大學(xué)生成為應(yīng)用型與創(chuàng)新型相結(jié)合的復(fù)合型人才，以達(dá)到最終的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的成功。

3 主要策略

3.1 基于大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)需求的技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)服務(wù)

知識(shí)供應(yīng)鏈就是將知識(shí)的供應(yīng)者、創(chuàng)新者、使用者有機(jī)結(jié)合起來，不斷向用戶提供產(chǎn)品創(chuàng)新所需的理論知識(shí)、應(yīng)用知識(shí)、市場(chǎng)狀況、產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)境等信息。通過研究知識(shí)在創(chuàng)業(yè)大學(xué)生行為主體間的傳遞、交流、共享，剖析知識(shí)在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)過程中的流動(dòng)、疊加和轉(zhuǎn)移過程，探尋大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者的技術(shù)信息需求，采用設(shè)計(jì)信息需求調(diào)查表，通過設(shè)定特定問題引導(dǎo)創(chuàng)業(yè)大學(xué)生自覺發(fā)現(xiàn)其潛在的技術(shù)信息需求，幫助大學(xué)生以結(jié)構(gòu)化語言準(zhǔn)確表述其CTI需求，使其及時(shí)了解創(chuàng)業(yè)中相關(guān)的政策、法律、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)文化背景、生態(tài)和諧等多方面的宏觀信息及行業(yè)技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀。

3.2 面向大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目研發(fā)進(jìn)程中的文獻(xiàn)保障研究技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)服務(wù)

通過全面系統(tǒng)檢索各個(gè)數(shù)據(jù)庫，為研究者提供能夠反映創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的技術(shù)前沿信息，包括最新的行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、最先進(jìn)的技術(shù)發(fā)展、最新的理論發(fā)現(xiàn)等相適應(yīng)的各類文獻(xiàn)信息資源，讓大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目選擇或創(chuàng)新論證時(shí)有豐富的資料可參考、詳實(shí)的數(shù)據(jù)可借鑒、充分的引據(jù)可采納，以確保創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目始終處于行業(yè)發(fā)展主流位置，從而最終形成高質(zhì)量的創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品成果或突破性的研究成果。

3.3 基于知識(shí)信息管理的技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)服務(wù)

技術(shù)情報(bào)分布范圍寬泛，通過學(xué)術(shù)論文、專利、科技報(bào)告、標(biāo)準(zhǔn)、灰色文獻(xiàn)、政府報(bào)告與政策法規(guī)等全方位地檢索，可獲得大量行業(yè)技術(shù)文獻(xiàn)。通過重點(diǎn)研究各類文獻(xiàn)中有效信息的提取方法、知識(shí)關(guān)系與發(fā)展動(dòng)態(tài)的圖表化表述方式，借助計(jì)算機(jī)圖形技術(shù)開發(fā)出能反應(yīng)特定領(lǐng)域技術(shù)動(dòng)態(tài)發(fā)展變化的“行業(yè)技術(shù)動(dòng)態(tài)演化圖”，以幫助創(chuàng)業(yè)人員全面了解行業(yè)技術(shù)的發(fā)展變化規(guī)律、監(jiān)測(cè)技術(shù)發(fā)展新動(dòng)態(tài)、識(shí)別和把握研發(fā)機(jī)會(huì)。

3.4 面向大學(xué)生“雙創(chuàng)”項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別模型

行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)殘酷激烈，市場(chǎng)機(jī)遇稍縱即逝，作為剛剛加入創(chuàng)業(yè)大軍的大學(xué)生，如何更好地把握機(jī)遇，精準(zhǔn)科學(xué)地選擇創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，規(guī)避創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)服務(wù)在分析研究海量文獻(xiàn)信息的基礎(chǔ)上，挖掘出信息間的相互聯(lián)系、發(fā)展變化及潛在風(fēng)險(xiǎn)等，構(gòu)建“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別模型”，幫助大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者了解行業(yè)詳情、發(fā)展趨勢(shì)與前景等，從而科學(xué)有效地選擇創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，規(guī)避創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，確保創(chuàng)業(yè)成功。

4 結(jié)束語

在“互聯(lián)網(wǎng)+”大背景下，大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)越來越需要技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的服務(wù)，高校圖書館必將成為大學(xué)生獲取創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)信息、行業(yè)技術(shù)發(fā)展數(shù)據(jù)和情報(bào)的主要基地。圖書館開展技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)服務(wù)，既是實(shí)現(xiàn)圖書館自身價(jià)值與長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的有效方法之一，又是競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)服務(wù)向知識(shí)服務(wù)發(fā)展的必然趨勢(shì)。通過高效優(yōu)質(zhì)的技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)服務(wù)策略的研究，建立“以大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)用戶為中心”的高校圖書館技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)服務(wù)體系，助力大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)成功。