媒體融合中的制度設計與創新分析

辛乃罡

（赤峰廣播電視臺 內蒙古 024000）

電視臺傳播信息的途徑主要是各類電視節目，這種傳統的媒體模式曾是20世紀主要的信息傳播渠道，但是隨著網絡技術的發展，網絡信息極大地占領了市場份額，電視節目獲取信息的方式已經無法滿足用戶快節奏的生活，人們更加傾向碎片化的高效的獲取信息方式，這些都直接導致電視臺用戶急劇縮減。分析傳統的媒體運營模式，最大的原因就是與時代和用戶的需求脫軌，所以，改革電視臺機制體制十分必要。

一、電視臺與媒體平臺融合

（一）融合目標

當今時代，新媒體的發展日新月異，主要是通過PC端以及移動端傳播信息，兩種方式在內容上基本一致，雖然兩種模式借助不同的設備，但是其具有各自獨特的優勢，每種模式都擁有龐大的受眾。所以，基于目前的用戶的分布狀態，要想實現電視臺與新媒體的有機融合，就必須借助PC 端以及移動端。也就是說，使電視臺向PC 端以及移動端方向發展，電視臺對運營模式進行內部改革。比如，對于最新的信息，選擇優先在PC端或者移動端發布，由此實現向新媒體過渡。

運營PC 端需要工作人員具備良好互聯網以及計算機專業知識以及技能，所以，各個電視臺要對員工進行技能培訓，提高專業技能。由于信息的更新以及傳播速度極快，所以要完善信息更新制度，督促有關工作人員及時對PC 端以及移動端的信息進行更新[1]。此外，在內容的設置上，可以適當簡化一些信息，通過“設懸念”的手段將用戶吸引到電視臺節目上，實現電視臺與新媒體的有機融合。移動端與電視臺的融合模式與PC 端相類似，所以下面不加以重述，但是，也需要特別關注移動端靈活性以及傳播信息更快的特點，為此在加強管理的同時，不能采用過于死板的管控模式，否則容易產生適得其反的效果。

（二）采取分類建設模式

將PC 端以及移動端引入電視臺中，這也在一定程度上擴大了電視臺信息管理的范圍，要想實現新媒體與電視臺的有機融合，就必須對信息進行系統的定性以及分類，為電視臺的創新創造良好的環境。所以，各個縣級電視臺應該采取分類建設模式。所謂分類建設，就是對信息進行定性，并對其進行系統分類，再在分類的基礎上選擇合適的傳播渠道。比如，對于新聞報道以及娛樂新聞等不同情感氛圍的信息，就需要分渠道傳播。此外，分類建設工作還要深入到信息接收方面，將娛樂信息投送到娛樂類渠道，將新聞報道信息投送到新聞類渠道，以此實現對不同類型信息的有效管理，提高工作效率。另外，電視臺也可以在保留原績效考核制度的基礎上，進行適當的改動，將各個季度的用戶量、瀏覽量以及點贊量納入考核標準，根據用戶的反饋，有效地對電視臺進行創新[2]。

（三）電視臺專屬自媒體的發展

雖然自媒體的發展對電視臺的發展帶來了極大的沖擊，但是電視臺與自媒體仍然存在著連接。新媒體對于電視臺也是一種發展契機，其可以有效地促進電視臺信息傳播的創新，拓寬用戶群體。此處的自媒體指的是電視臺自身開發的軟件以及APP，其具有極強的特色，有利于吸引用戶，并利用鮮明的內容使用戶對該自媒體的使用形成習慣，增強粉絲黏合度，在長期使用中，培養專屬應用軟件或APP 忠實用戶群體。但是要想培養應用軟件或APP 的忠實用戶，就必須全面了解用戶的需求，傳播內容新穎，信息量豐富的信息。所以，電視臺要重視事件信息的深度以及用戶需求等信息的調查工作，提高信息內容的吸引力以及價值。

（四）大數據信息技術的應用

目前要實現電視臺對用戶需求全面掌握，是一項艱巨的任務，其涉及的用戶群體龐大，再加上用戶的需求具有多樣化的特點，倘若單純地使用人工操作的話，不僅耗時，而且涉及的范圍較窄。所以，電視臺應該積極引入自動化信息收集處理系統，建立用戶信息數據庫，有效掌握用戶需求。在具體的實踐中，可以通過開通相關軟件以及APP 應用中留言評論功能，為用戶提供一個反饋的渠道。大數據技術具有自動分析功能，其可以通過研究用戶的一般規律，可以實現對用戶信息的掌握[3]。所以，在電視臺中引入大數據技術，不僅可以有效地掌握用戶需求動態，而且可以提高用戶信息獲取效率，通過大數據技術，可以提前預知需求導向，并為電視臺內容編排指明方向。

二、全員競聘制提高電視臺單位內部積極性

（一）全員競聘制度概述

電視臺與新媒體融合機制可以促使電視臺新增崗位，為了有效地甄別人才，電視臺單位應該采用全員競聘制，積極鼓勵應聘者展示自己，有效保障內部員工發揮其所能。全員競聘制是一種內部人力資源管理調度機制，每位員工都有平等的應聘機會，通過公平競爭，給予勝出者工作機會，同時，對職工后期工作的表現進行觀察，通過全員競聘制度起到一種良性競爭的工作氛圍。為了使全員競聘制度有效發揮激勵效能，必須建立員工日常表現以及競選評定標準等相關配套制度。

（二）崗位分類

要想使全員競聘制度有效推進，就必須做好崗位分類工作，新媒體與電視臺的有機融合對崗位的細化提出了更高的要求。例如，如果不對不同的崗位分類設置任職標準，就可能導致任職者與工作要求不匹配的問題，所以要做好崗位分類工作。根據學理分類，一般可以把電視臺單位崗位分為基層崗位、中層崗位、高層崗位、技術崗位四大類。基層崗位主要負責內容的編排，中層崗位主要負責管理組內成員以及相關工作，高層崗位主要負責管理決策工作，技術崗位主要負責一些技術服務工作。此外，要對不同的信息渠道設置不同的管理小組，可以分為新聞報道小組、PC 端信息渠道小組等，根據崗位不同工作內容，對其進行系統分類[4]。

（三）崗位競聘標準制度

為了使應聘者達到崗位工作要求，就必須根據不同的崗位制定不同的崗位要求，對于電視臺關于新聞的基層工作崗位，應該制定專業知識以及技能的競選條件，比如，針對內容編排方面的工作，只有達到專業技能標準的人員可以參加應聘，針對PC 端信息渠道小組以及APP 軟件相關的基層工作崗位，要設置更嚴格的標準，除了需要具備基本的內容編輯能力外，還需要具備完備的設備操作技能；對于電視臺的小組中層崗位，則要求應聘者具有專業知識技能以及相應的管理能力，嚴格實行競選條件準入制度，在具體的實行過程中，還要根據不同的小組特點對競選標準有效地調整；對于電視臺單位高層崗位的競選條件，要將管理能力作為重要的考核標準，同時還要重視競選人員的職業素質以及工作經驗，只有符合崗位基本要求的人員，才可以參加應聘；對于技術性高的技術崗位，要將專業知識技能、資格證書以及相關的工作經歷作為競選條件。在實際競選中，電視臺在遵循擇優錄取的前提下，要嚴格把控崗位錄用人數[5]。

（四）制定競聘標準制度

由于文字競聘標準具有極強的概括性，有可能導致競聘考核誤差，所以要采用數據化競選標準，提高人才競聘質量。比如，對電視臺基層崗位稿件完成數量做明確的安排，對于不符合條件的競選者，電視臺不得錄用。在實際運用中，仍然有很多考核指標無法數據化，所以要采用文字以及數據化的混合運用模式，對競選結果實行人工評價以及審核。

（五）競選人員工作表現收集工作

競選者的日常表現是競選過程的重要指標，所以電視臺單位要重視競選者的日常工作表現。比如，針對電視臺中層崗位，要積極進行競選員工日常工作表現信息的收集，實行擇優錄取制度，以此激勵職工提升日常工作質量，認真對待日常工作。利用競選人員工作表現收集工作，可以有效提高員工工作的積極性，此外，競選崗位提出的要求也會在一定程度上鞭策員工，形成一種終身學習的良好風尚，通過與新技術以及新的專業技能接軌，有效提高內部人才質量。

結語

本文在分析了傳統電視臺運行體制的基礎上，提出了電視臺與新媒體融合的新發展理念，可以看出，如果仍然采取傳統的模式，必然會落后于時代的發展，所以，對電視臺單位的信息渠道進行創新十分必要，要積極開拓PC端以及移動端的信息傳播渠道，在內部實行全員競聘制，從人員內部到傳播手段上進行全面的創新。■