融入人文關懷讓新聞報道更有溫度

肖疏瀚

（浙江越秀外國語學院 紹興 312000）

新聞是一種客觀存在的事實，其特點是時間和內容都是新鮮的，新聞的內容通常是大家所關心和需要的。而新聞報道是通過傳播工具和手段對新聞進行報道和傳播。新聞報道最根本的特點是具有真實性[1]。但是新聞報道卻并不是只有真實性一個屬性，在時代前進的過程中，人們對精神文化層次的需求也在提升，在新聞報道真實性的基礎上，融入更多的人文關懷無疑是提高新聞的感染力，在社會中傳遞更多正能量，弘揚社會主義核心價值觀的有效途徑。

一、新聞報道中人文關懷的內涵及融入的必要性

人文關懷是對人性的關注和理解。人作為高級動物的一種，有自身的需求，有欲望，因此人文關懷是從滿足人的需求，維護人的利益方面來說的，是對人權的一種基本尊重。新聞報道中的人文關懷是對新聞內容及當事人能夠不帶偏見、不帶歧視，是一種態度和價值觀上的包容和理解。在以人為本的理念下，新聞報道中的人文關懷應體現出人的主體地位和價值。

人文關懷在新聞報道中的融入符合國家發展的需要。新聞媒體是黨和政府的重要喉舌，這一性質決定了新聞報道必須符合國家政黨的發展理念和基本原則，認真遵守國家的政策方針。如今，我國已經進入到第二個百年發展的歷史進程中，社會主義核心價值觀的踐行日益深入，以人為本的理念是構建和諧社會的重要理念。只有在新聞報道中注重人的尊嚴和價值，才能滿足人民大眾的精神文化需求，才能發揮出新聞媒體的宣傳職能作用，才能在社會中傳遞真善美，才能順利推動國家生態文明戰略目標的順利實現。

人文關懷在新聞報道中的融入是新聞媒體單位高質量發展內在要求。新媒體技術的發展促使市場競爭日益激烈。對于新聞媒體單位來說，只有高質量的新聞報道才能引發觀眾情感共鳴，才能贏得觀眾的尊重，才能提高新聞報道的傳播率。新聞媒體自身的發展需求決定了必須要不段提高新聞報道的質量。新聞報道不僅要有新鮮度，同時還要有溫度，這樣的新聞報道才能夠滿足觀眾的需求，才能更好地傳播主流價值觀，才能推動新聞媒體單位更好地發展，發揮出更多的社會責任[2]。

二、新聞報道中人文關懷缺失的表現

新聞中對當事人缺乏應有的保護意識。新聞事件披露過程中，當事人的形象、住址、名字等信息暴露在公共環境中，很容易給新聞事件中的當事人帶來生活方面的不利影響。如果在新聞報道中，新聞工作者忽略了新聞事件中當事人的個人隱私，就會導致個人隱私暴露，產生不良后果或影響。究其原因，一方面是新聞工作者缺乏較強的職業道德，在新聞報道中過于冷漠，不自覺地處于高位，或者道德制高點，面對弱勢群體或不良人群或行為是一種居高臨下的姿態，忽略了當事人心理感受。如在犯罪事件報道中，當事人往往不愿意將自身暴露在鏡頭前，而新聞工作者缺乏同理心，不顧當事人的心理感受將其個人信息暴露，這是典型的一種缺失人文關懷的表現。

過去追求新聞效應，而忽略了當事人的感受。新聞媒體在越來越激烈的市場競爭環境中都在探尋更好的方式方法來提高收視率和影響力。為了實現良好的新聞效應，新聞工作者很容易走上舍本逐末的道路，為了追求流量提高傳播力度忽略了新聞報道本該以傳播正能量，傳播正確的思想價值觀的根本目的[3]。在新聞報道中，不顧事件當事人的感受而想盡辦法吸引觀眾眼球，或者忽略新聞事件本身的思想價值，對當事人的隱私過度挖掘和暴露，滿足人性的好奇心理。很多災難性報道，新聞工作者缺乏同理心對遇難者家屬進行重重追問，在回憶的過程中遇難者家屬內心更加悲痛，很容易造成二次傷害。這些行為無一不反映出人文關懷的缺失。

新聞工作人員在對待弱勢群體時保持看客式的冷漠態度。雖然新聞報道要求真實客觀，但是并不代表新聞報道者也不能有同理心和人情味。在對新聞事件進行剖析和解讀的同時，在客觀真實地訴說事件真相時，要充分尊重人，關注新聞當事人的心理感受[3]。而態度冷漠，看客式的新聞報道不僅難以引發觀眾的共鳴，而且對新聞事件中的弱勢群體也容易造成傷害。

三、新聞報道中人文關懷與法律的沖突

新聞報道尤其是一些即時性報道，部分新聞工作者缺乏應有的法律意識，在不符合法律規則的情況下直接作出評判行為，使新聞報道與法律構成沖突。如今，互聯網技術的應用已經使網絡成為人們日常生活的必需品。人們在網絡中可以發表觀點看法，既是信息的制造者，同時也是信息的傳播者和接收者[4]。新聞報道中存在與法律沖突的言論，如用帶有明確含義的語言直接譴責當事人，侵犯了當事人的合法權益。一些新聞內容缺乏法律規范性，在互聯網的傳播效應下很容易對觀眾造成錯誤的引導。部分新聞工作者在新聞報道中帶有明顯的個人主觀主義色彩，直接利用自身媒體人的身份表達和傳輸不客觀的言論信息，經過互聯網發酵后形成惡劣影響，給當事人造成困擾，不利于傳播正確的文化價值觀，給社會引入了不穩定因素。而另一個極端是同情心泛濫，如新聞報道中帶入了過多的主觀同情心。利用新聞報道傳播范圍廣、傳播時效快的特點，部分別有用心的人利用虛假消息博取新聞工作者的同情。在缺乏客觀調研或審核資料的前提下進行報道，很容易與法律相沖突。新聞工作者要意識到雖然媒體傳播具有很大的影響力，但是并無法取代法律地位，也不能替代真正的正義。如果缺乏必要的法律意識，很多弱勢人員在自身利益受到損害后不是求助執法機構，依靠法律來維權，而是先想到新聞媒體，通過新聞報道來達到自己的訴求。法律規定的是人的權利和義務，在新聞報道中過于關注人的權利或者過于關注人的義務都是有失偏頗的，也是造成人文關懷與法律沖突的原因[4]。這一情況反映出的是新聞工作者對于法律涵義缺乏深刻的理解，沒有意識到法律的存在是為了人的需要，其最終目的是為了實現人的全面發展而制定的。新聞報道中的人文關懷要在法律框架之下，否則人文關懷就會不及或過度。

四、新聞報道中人文關懷的融入路徑

人文關懷要堅持以人為本。在新時代和國家發展的新時期內，新聞工作者要以社會主義核心價值觀作為新聞報道中的主流價值觀念，根據黨的工作路線，堅持做好群眾工作，始終以人民群眾為工作的根本立足點，在新聞報道中傳播正能量，以為人民群眾服務為新聞報道的根本，借助新聞報道提升為人民服務的能力。

新聞報道要扎根在群眾生活中。新聞報道不是高大上，更不是假大空，而是真實的，與人民群眾實際生活相聯系的。在新聞報道中，對內容的真實性進行識別。在對弱勢群體進行采訪時注重從群眾實際的困難出發，在確保新聞內容真實性的同時，想人民群眾之所想，關注到人民群眾的實際困難和需求，使新聞報道貼合人民群眾的實際生活，促進各項惠民政策落地。

在法律框架下維護人民群眾的合法權益。新聞報道中的人文關懷要在法律規則內，這就要求新聞工作者要理解法律的含義，熟悉相關法律條文。在新聞報道時要規范自身的思想言行。尤其要注意新聞報道中當事人的個人隱私保護，不在公共環境中泄漏當事人的相信信息，尊重當事人的合法權益，保護當事人不受到二次傷害。在對待弱勢群體時要態度平和客觀，不能高高在上看客式的態度，也不能濫用同情心。

新聞工作者應注重文化修養提升。新聞報道要以事實為基礎，內容尤其是觀點不能帶有強烈的主觀主義色彩。這就要求新聞工作者能夠找準自己的定位，保證新聞報道的真實客觀性。為了更好地融入人文關懷，新聞工作者不僅要注重新聞報道專業知識水平提升，同時還要注重人文、倫理、哲學、法律等領域知識的補充和完善，通過提高文化修養，使新聞報道能夠更好地服務人民群眾，傳播正能量。

結語

如今的時代是信息數據時代，新聞報道在互聯網技術的支持下傳播更快，影響范圍更大。面對新形勢，新聞工作者要始終堅守自己的職業道德，對新聞內容及當事人能夠不帶偏見，不帶歧視，給與更多的包容和理解，使新聞報道彰顯出人文關懷，為傳播主流價值觀，為維護社會穩定貢獻力量。■