史健偉
國家能源集團神東煤炭集團皮帶機公司 內蒙古 鄂爾多斯 017200
只有不斷滿足客戶需求,幫助客戶實現價值最大化,才能讓客戶經營變得長效而健康。
那么如何在技術層面實現這一個性化定制需求?
需搭建一個平臺,類似Office的可視化操作界面,進行快速建模、迭代開發、實時調試、快速部署。平臺上有表單的設計、流程的設計、報表的設計、計算公式的設計等模塊,讓以前必須要用代碼開發的業務定制,變成讓業務人員可以通過可視化的組件,通過搭積木配置的方式定制出來。這個定制平臺,可以讓客戶基于業務場景, 快速自行搭建新的應用,推動定制開發業務走向靈活、速度快、成本低新趨勢,運維、修改只需要本單位簡道云管理員完成,不需要花額外的費用請簡道云廠家技術支持。
為深入貫徹集團發展戰略,深化改革創新,奮力二次創業,皮帶機公司著眼于當前發展需要和實際問題解決,構建制造企業全流程信息化管理,全力打造“數字+智能”發展模式,助推公司智能化建設、數字化轉型,為建成智慧制造工廠作出應有的貢獻。
皮帶機公司作為神東唯一的制造型企業,目前各部門都還在用手工賬進行數據的傳遞,數據未能實現共享,導致整個供應鏈運行不暢,具體表現在:倉儲部門不能動態反映實時庫存和消耗,采購部門不能及時了解原材料庫存,無法把握和控制原材料采購的時機;車間無法將各項生產費用在完工成品及半成品之間進行分配,財務部門無法實現精確的成本核算和控制;銷售部門不能實時監控項目進展程度,缺乏全局統籌安排,導致公司整體管理效率低下[1]。前期為解決各種業務需求,各部門分別實施了對應的信息系統,這些系統都各自為政獨立運行,跨系統間的業務流程卻無法進行銜接,系統間的數據極少進行共享,無法進行關聯數據的查詢,無法給高層提供準確全面的業務分析數據。
因此,皮帶機公司迫切需要一個全流程的信息化數據平臺,通過其獨立、統一、集成、可推廣的特征,全面實現在線經營管理,實現管理提升、經營提效、發展提質的總體目標。
神東皮帶機公司在公司管理方面面臨著線下管理到線上管理的轉型的局面,尚未全方面采用信息系統化,數字管理。目前在生產管理、庫房管理、采購管理等方面依靠手工和電子表格的方式居多,工作量大,數據處理不及時,生產出入庫和其他相關部門信息共享不充分,已經造成企業管理不能很好滿足公司不斷發展的需要。隨著公司業務不斷發展,急需一套信息化系統支撐公司在企業管理方面的不斷發展需求。
針對本次應用系統的建設,我們將采取總體規劃、分步實施,在總體規劃的前提下,穩步推進項目的整體建設,神東皮帶機公司在未來的企業管理系統逐步將以下流程轉入線上[2]:①銷售人員生成生產項目,下銷售通知單。②設計研發部出圖,并編寫交貨清單、生產清單。③根據機電管理部、設備管理中心、各使用單位產品使用情況排定生產計劃下發生產計劃,生產過程跟蹤、產品完成統計、日報、周報、周總結、月計劃、月統計。④倉儲部購買附件并入庫。⑤車間領料、加工、安排生產。⑥產品入庫、交付、掛賬、審核(財務)。
本著用戶至上、安全第一的原則,針對本次應用系統的建設,我們將采取總體規劃、分步實施,在總體規劃的前提下,穩步推進項目的整體建設,針對本次項目的設計原則,我們做出以下說明:
1.3.1 實用性與技術先進性原則。該系統應基于全 B/S 架構,采用的技術成熟、可靠,具有一定的先進性,并已達到國內同行的領先水平,滿足企業未來業務發展的需求,同時提供強大而靈活的流程引擎對協同辦公的支持,平臺技術領先、定制靈活,具有很好的系統結構和系統擴展性。
1.3.2 安全性原則。應嚴格遵守國家關于計算機安全管理方面的相關法律法規,具備強大的安全機制,能夠保證企業內部信息、流程與數據安全,保障網絡、主機系統、數據庫安全、數據訪問權限等的安全管理。
1.3.3 穩定性原則[3]。平臺產品化:系統應是成熟穩定的產品平臺,經過完整的系統驗證,產品受到客戶檢驗, 確保系統的穩定可靠。
平臺穩定性:確保系統在長時間或高負荷運行下,能夠準確流暢地運行,不出現頻繁死機或進程死鎖的現象;系統應具有容錯能力,在運行過程中出現錯誤時,提示故障原因。
1.3.4 友好性與易用性原則。本次應用系統操作人員根據自身實際情況全程參與開發,以人機交互的UI設計理論為基礎,通過如下兩個方面的設計,從而保證系統操作具有較高的友好性和易用性。
表單與流程設計的操作過程:后端設計應通過可視化的圖形界面,方便直觀地定義與配置業務流程與表單,也可對已經存在的業務流程做出調整而不影響流程的運轉。前端用戶可以通過流程圖,了解該模塊的業務內容,及業務流轉的狀態。
豐富的提示和聯機幫助信息:在操作中,系統應有非常豐富的提示信息,使用戶可以簡單、快速了解系統的操作流程。同時,系統還應提供聯機幫助信息,全面指導用戶的操作。
1.3.5 擴展性原則。以保證系統在滿足現有性能要求的前提下,具備足夠的擴展性,以實現未來人員擴充帶來用戶量增加時,只需在未來根據應用規模的擴展情況、性能要求等對系統的部署環境進行擴展、升級即可滿足應用要求的目標。
采用項目信息全流程在線管理,在線塡報、在線審批、自動統計數據、自動預警的形式,取代傳統紙質、Excel管理模式。同時,部分環節軟硬件結合的使用,讓管理更省力、更高效;項目信息在簡道云云端,員工電腦里各保存一份,如果需要紙質版隨時可以打印。
1.4.1 組織層面:按企業現有組織架構,整體遷移至企業微信,實現組織互通及線上管理,同時各層級組織彼此獨立管理,而組織權限由最高管理員統一配置,從而實現敏捷的矩陣型組織架構管理,高效又便捷。
1.4.2 業務層面:實現企業內部流程的移動化、數字化管理工作,實現 PC 端及手機端雙向操作,實現在企業微信的內嵌操作,而所有業務又在統一的一套業務中臺進行,確保業務標準化及一體化。
1.4.3 數據層面:在統一的平臺下,實現各組織、各部門之間的數據互通,數據的提取、分類、匯總、分析在線化、精準化、高效化。為決策層及管理層的管理工作的大數據分析提供充分的數據分析。
1.4.4 管理精細化:實現從設計、采購、生產、核算、銷售、售后等的全過程精細化管理。
1.4.5 系統集約化:集約化的管理有利于業務的集中管控和資源的統一調配。
1.4.6 服務智能化:通過對流程在線的業務數據監測,生成可視化的儀表盤,實時為客戶提供智能個性化服務。
2.1.1 項目架構
消息簡道云應用中心流程 任務 動態應用中心工作 簡道云管理通信錄 組織架構 角色權限 應用管理(數據、表單、流程報表等)應用模板微應用 簡道云開發中心代碼 調試 高級配置參數 集成
簡道云是一款零代碼應用搭建平臺,由帆軟軟件有限公司研發。簡道云提供表單、流程、分析儀表盤、知識庫等功能模塊。管理員無須代碼,即可構建出符合需求的業務管理應用(如生產管理、進銷存、訂餐等應用)。此應用采用拖放界面的使用模式,讓用戶完全無須技術,只需拖放點擊,就可以快速搭建出 OA、CRM、進銷存、ERP、銷售管理、人力資源管理等各種企業應用。用戶通過簡道云來DIY企業應用,不僅簡單快速,而且制作出來的應用界面精美,體驗舒適,功能強大,無須下載,注冊即用。員工可以在電腦、手機上接收簡道云消息、處理業務。
2.2.1 表單設計。簡道云平臺采用可視化表單,用戶可以根據企業管理需求自定義表單,所有的字段和功能目前都已實現控件化,用戶只需要將相關控件拖拽到表單設計模板框,即可實現表單設計,所有的表單字段功能,都可以通過控件的屬性配置來實現,包括:下拉框、單選按鈕、復選框、隱藏規則設置、必填校驗、求和計算、關聯表單等。
簡道云平臺表單采用 HTML5 技術設計而成,在簡道云平臺后臺配置完成,即可實現在企業微信 App 中調用。
2.2.2 流程設計。簡道云平臺流程圖形化的設計模式,在平臺中默認封裝了多種功能節點,用戶可以根據需求,將相應的節點托拉拽到流程圖設計模板,然后按照相關業務流轉規則配置流轉條件即可。
2.2.3 報表設計。簡道云平臺自帶 BI 工具,用戶可以根據企業管理需求,配置實現餅狀圖、匯總表、雷達圖、折線圖等各式各樣的可視化報表,并且報表支持鉆取。
2.2.4 便捷的自定義打印模板。支持自定義打印、二維碼打印、電子簽名打印,靈活可調整。
2.3.5 直觀深入的大屏。大屏,是以大屏幕為載體進行可視化展示的統稱。可視化通常被理解為一個制作圖表、生成圖形圖像的簡單過程,而更深刻的認識則是,可視化是認知的過程,即形成某個物體的感知圖像,強化認知理解,輔助大腦處理信息。因此,大屏的終極目標是通過大屏幕的可視化,幫助用戶洞悉業務數據,在腦海中高效處理信息、快速做出應答。在帆軟的產品體系里,FineReport通過快速制作報表提高數據的生產力,FineBI通過自助分析釋放數據的潛能,帆軟大屏則致力于通過不限于PC端的更大的屏幕,讓數據可視化創造更大的客戶價值。
如:生產監控大屏也被稱為車間看板、生產制造看板,常應用在生產車間的電視機等中大型屏幕上。它以直觀、簡潔的畫面效果實時展示設備運行狀態、產品生產進度、車間物理環境等信息,結合帆軟大屏的條件顯示、數據預警等功能,還可對超標數據和異常情況進行警報,是車間管理人員的得力助手。
項目實施整體分為四個階段:項目啟動、系統實現、系統測試、交付上線部署。
項目啟動階段主要包括成立項目組織、需求整體調研與概要設計、制定實施計劃、召開項目啟動大會明確計劃和分工等工作,本階段將輸出將確定合作事宜,簽訂商務合同,并按合同條款執行相關事宜。
本階段是整個實施的核心階段,貫穿整個實施環節共分為六部分組成:需求調研、系統規劃、設計開發、功能確認、功能調整、接收測試,整體采用敏捷的開發方式幫助本單位用戶開發實施。
系統整體上線前測試運行,此階段需要單位使用人員對開發的系統進行體驗開發后的系統,同時根據客戶測試情況可進行跟蹤優化服務,確保系統符合客戶需求。
交付上線階段主要包括項目交付、單位使用培訓等工作。