鄉(xiāng)村小學(xué)班主任勝任力模型構(gòu)建
——基于行為事件訪談研究

安 凱，李思奇

(北京師范大學(xué)，北京 100875)

教育部等八部門關(guān)于印發(fā)《新時代基礎(chǔ)教育強(qiáng)師計劃》指出：“按照鄉(xiāng)村振興重大戰(zhàn)略部署，振興教師教育，加大中西部欠發(fā)達(dá)地區(qū)高素質(zhì)教師培養(yǎng)培訓(xùn)力度，績效工資核定要向鄉(xiāng)村小規(guī)模學(xué)校、艱苦邊遠(yuǎn)地區(qū)學(xué)校等傾斜。”班主任作為教師群體的重要組成部分，對教育改革的實(shí)施起到至關(guān)重要的作用。小學(xué)教育作為整個教育事業(yè)的開端，學(xué)生的思維方式和行為方式在較大程度上受到班主任的影響，因而提升鄉(xiāng)村小學(xué)班主任素質(zhì)能力是實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村振興的重要環(huán)節(jié)。勝任力是針對工作崗位提出的，它描述了一個工作人員能夠勝任其崗位所需要的勝任特征，可以有效區(qū)分優(yōu)秀員工和普通員工，將勝任力模式引入到班主任工作中可以為提高班主任工作績效提供一條行之有效的途徑。因此，如何有效且有針對性地提高鄉(xiāng)村班主任的勝任力，幫助學(xué)校管理者核檢、甄選合適的鄉(xiāng)村小學(xué)班主任顯得尤為重要。

一、勝任力相關(guān)理論概述

勝任力指用可靠的測量有效區(qū)分高績效者和一般績效者的個人潛在的、深層次的特征，[1]它具有三大核心特征，即與員工工作內(nèi)容有關(guān)；具有動態(tài)性和可塑造性；與工作績效密切關(guān)聯(lián)。勝任力模型是識別勝任力的關(guān)鍵方法，指擔(dān)任某個特定崗位所具備的綜合勝任力特征。[2]心理學(xué)家McClelland將冰山理論引入勝任力研究中并提出冰山模型，基于工作者不同的能力和素質(zhì)水平，可以分為冰山之上的表面勝任力(包括知識、技能)以及深藏冰山之下的潛在勝任力(價值觀、自我認(rèn)知、動機(jī))。[3]行為事件訪談法是構(gòu)建勝任力模型的主要途徑之一，它是一種探索性技術(shù)，通過被訪談人對關(guān)鍵事件的描述來發(fā)掘其勝任特征，具有開放性和行為回溯性的特點(diǎn)。有研究表明，通過行為事件訪談建立的勝任力模型更加真實(shí)有效。[4]

自勝任力引入到教育領(lǐng)域，國內(nèi)學(xué)者對班主任勝任力的研究尚處于初級階段，不同學(xué)者從不同角度對班主任勝任力進(jìn)行研究。[5-10]雖然研究者們選取的指標(biāo)和方法各不相同，結(jié)論也不盡相同，但從整體上看，班主任勝任力模型指標(biāo)中確定了班主任勝任特征的基本結(jié)構(gòu)，包括教學(xué)能力、班級管理能力、溝通能力、教育方法、心理輔導(dǎo)能力、工作態(tài)度、成就動機(jī)等方面。目前對于班主任勝任力的研究主要集中在中等教育領(lǐng)域，對小學(xué)班主任勝任特征的研究較少，尤其是鄉(xiāng)村小學(xué)班主任勝任力的研究更為稀缺。以往對于小學(xué)班主任勝任力的研究大多是針對城市的，或者將城市和鄉(xiāng)村放在一起去研究，而作為鄉(xiāng)村班主任由于所處的環(huán)境和可利用的資源的限制，他們所需要的特質(zhì)自然也區(qū)別與城市班主任，因此，針對鄉(xiāng)村小學(xué)班主任的勝任特征作專門研究對促進(jìn)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的實(shí)施具有重要意義。

二、訪談對象與方法

(一)訪談對象

本研究選取甘肅省東鄉(xiāng)縣6所鄉(xiāng)村小學(xué)的35名一線班主任進(jìn)行行為事件訪談。根據(jù)學(xué)校對班主任的考核成績以及校長的建議，確定3項區(qū)分優(yōu)秀班主任和普通班主任的標(biāo)準(zhǔn)：(1)“是否獲得校級或者縣級以上優(yōu)秀班主任”的榮譽(yù)稱號。(2)班級成績是否穩(wěn)定保持在年級前三。(3)是否得到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與同事的認(rèn)可。根據(jù)該標(biāo)準(zhǔn)，選取出18名優(yōu)秀班主任和17名普通班主任。

(二)方法

1.鄉(xiāng)村小學(xué)班主任勝任力詞典編制

(1)預(yù)訪談和預(yù)編碼。訪談小組隨機(jī)抽取3名班主任，首先要求他們描述班主任的工作內(nèi)容；其次利用STAR工具[10]描述3件成功和3件失敗的事件；最后依據(jù)訪談內(nèi)容制定編碼標(biāo)準(zhǔn)以及編制《鄉(xiāng)村小學(xué)班主任勝任力詞典(初版)》，詞典包含每個勝任力特征詞的內(nèi)涵及4個等級。

(2)正式行為事件訪談。根據(jù)鄉(xiāng)村小學(xué)班主任勝任力行為事件訪談提綱對35位鄉(xiāng)村小學(xué)班主任進(jìn)行訪談。每位班主任訪談時間在1個小時左右，在訪談過程中，探索性地進(jìn)行引導(dǎo)，以保障對不同組別的訪談時間和內(nèi)容的一致性。

(3)基于訪談文本實(shí)施編碼。35份錄音轉(zhuǎn)錄為文本形式，進(jìn)行開放式編碼、軸心編碼和選擇性編碼。在編碼過程中，對初版的勝任力詞典不斷進(jìn)行修訂和補(bǔ)充，經(jīng)3位專家對詞典進(jìn)一步補(bǔ)充，最終探索出17個勝任特征詞，形成《鄉(xiāng)村小學(xué)班主任勝任力詞典(正式版)》。

2.優(yōu)秀鄉(xiāng)村小學(xué)班主任勝任力特征提取

(1)鄉(xiāng)村小學(xué)校長進(jìn)行等級打分并統(tǒng)計數(shù)據(jù)。邀請一位鄉(xiāng)村小學(xué)校長，依照《鄉(xiāng)村小學(xué)班主任勝任力詞典(正式版)》，為35份訪談文本提取的2 125個行為特征進(jìn)行等級打分。根據(jù)打分情況，統(tǒng)計出17個勝任特征詞的總頻次、平均等級分?jǐn)?shù)和最高等級分?jǐn)?shù)。

(2)優(yōu)秀班主任和普通班主任勝任特征詞差異分析。使用SPSS26.0對優(yōu)秀組和普通組的17個勝任特征詞進(jìn)行獨(dú)立樣本T檢驗，最終得出有差異的勝任特征詞。

三、結(jié)果

(一)訪談文本長度分析

本研究共有35份訪談文本，訪談時間總計2137.14分鐘，約35小時，轉(zhuǎn)錄訪談文本得到約49萬字。經(jīng)優(yōu)秀組和普通組比較，訪談字?jǐn)?shù)p=0.07>0.05，訪談時長p=0.09>0.05，因此，兩組在訪談文本的長度和時長并無顯著差異。

(二)勝任特征差異性檢驗

對訪談內(nèi)容一級和二級編碼，選出優(yōu)秀班主任比普通班主任頻次差異大于0的勝任特征詞，最終概括出17項勝任特征詞，并利用SPSS23.0，采用獨(dú)立樣本T檢驗對總頻次、最高等級分?jǐn)?shù)和平均等級分?jǐn)?shù)實(shí)施差異性分析(見表1)。

表1 鄉(xiāng)村小學(xué)班主任勝任力各等級分?jǐn)?shù)的差異分析

經(jīng)獨(dú)立樣本T檢驗分析，優(yōu)秀組和普通組在班級管理能力、領(lǐng)導(dǎo)力、洞察力等5項勝任特征在總頻次分?jǐn)?shù)上有顯著差異(p≤0.05)；洞察力、愛崗敬業(yè)、責(zé)任心等6項勝任特征在最高等級分?jǐn)?shù)上有顯著差異(p≤0.05)；班級管理能力、領(lǐng)導(dǎo)力、洞察力、等8項勝任特征在平均等級分?jǐn)?shù)上有顯著差異(p≤0.05)。

(三)鄉(xiāng)村小學(xué)班主任勝任力模型

McClelland的冰山模型表明，知識、技能可直接被觀察到，而特質(zhì)、動機(jī)則需要通過行為間接反應(yīng)。因此，在選擇性編碼階段，本研究將17項勝任特征依據(jù)冰山模型劃分為五個維度：專業(yè)技能、專業(yè)知識、職業(yè)道德、個人特質(zhì)和個人成長，建立了鄉(xiāng)村小學(xué)班主任勝任力模型，見表2。

表2 鄉(xiāng)村小學(xué)班主任勝任力模型

四、討論

本研究基于鄉(xiāng)村小學(xué)班主任的外在行為，從勝任力建模角度，構(gòu)建了鄉(xiāng)村小學(xué)班主任勝任力模型，結(jié)果包含5個維度，分別是：專業(yè)技能、專業(yè)知識、態(tài)度品德、個人特質(zhì)、自我教育，其中包括7個基準(zhǔn)勝任特征，10個優(yōu)秀勝任特征。

(一)關(guān)于鄉(xiāng)村小學(xué)班主任勝任力模型結(jié)構(gòu)

根據(jù)鄉(xiāng)村特殊環(huán)境構(gòu)建的鄉(xiāng)村小學(xué)班主任勝任力模型包含了鄉(xiāng)村小學(xué)班主任更好地勝任工作所具備的能力，與前人的研究較為一致。但不同的是，本研究依據(jù)鄉(xiāng)村小學(xué)班主任的日常行為凝練出勝任特征詞的內(nèi)涵極具鄉(xiāng)村特色，“同理心”這個勝任特征詞也有別于其他研究，如宋智強(qiáng)在小學(xué)班主任勝任力測評研究中包括了15個特征詞，[9]其中因材施教與本文的教育方法相似，責(zé)任心和反思力是重合的；許鋒華的小學(xué)班主任需要什么樣的核心素養(yǎng)與本文的勝任特征也較為相似，[11]唯獨(dú)缺乏了“同理心”這個特征詞，這體現(xiàn)了鄉(xiāng)村教育的獨(dú)特性。“同理心”主要指了解貧困學(xué)生家庭情況，在能力所及的范圍內(nèi)，在一定程度上主動地為貧困家庭學(xué)生提供物質(zhì)幫助，一位賦予“同理心”的教師可以為學(xué)生撐起一片天。因此，“同理心”勝任特征在鄉(xiāng)村環(huán)境下顯得尤為重要。

(二)鄉(xiāng)村小學(xué)班主任勝任力模型的應(yīng)用與意義

在當(dāng)今鄉(xiāng)村振興的大政策下，為了促進(jìn)鄉(xiāng)村教育更好地發(fā)展，一名合格且優(yōu)秀班主任發(fā)揮著重要作用，此次構(gòu)建的鄉(xiāng)村小學(xué)班主任勝任力模型在鄉(xiāng)村小學(xué)班主任的評價、選拔、培訓(xùn)等方面具有一定的應(yīng)用價值。

首先，勝任力模型的構(gòu)建，可以選拔優(yōu)秀的鄉(xiāng)村小學(xué)教師擔(dān)任班主任，從而推動鄉(xiāng)村教育的發(fā)展。在傳統(tǒng)的班主任選擇中，學(xué)校一般對教師知識層面的能力更為看重，但是對于班主任的個人素養(yǎng)以及特質(zhì)等方面并沒有進(jìn)行深入地考察，而這些特征是判斷能否成為優(yōu)秀鄉(xiāng)村小學(xué)班主任的關(guān)鍵，也是區(qū)分優(yōu)秀鄉(xiāng)村小學(xué)班主任和普通班主任的重要因素。如果知識、技能是教師擔(dān)任班主任的基礎(chǔ)條件，但學(xué)校卻忽略了教師自身素養(yǎng)方面的評定，則無法保障選拔的班主任能夠很好地勝任此崗位。因此，此次建立的鄉(xiāng)村小學(xué)班主任勝任力模型，可以健全鄉(xiāng)村小學(xué)班主任甄選標(biāo)準(zhǔn)，提高鄉(xiāng)村小學(xué)班主任勝任特征的評價。

其次，鄉(xiāng)村小學(xué)班主任勝任力模型的建立可為鄉(xiāng)村小學(xué)班主任培訓(xùn)提供參考。教師入職前，學(xué)校主要是對班主任的專業(yè)和知識等方面進(jìn)行培訓(xùn)提升以滿足勝任班主任工作的基本要求。入職后，學(xué)校不僅需要幫助班主任建立更加完善的知識結(jié)構(gòu)，更需要對其潛在的、深層次的勝任特征進(jìn)行培養(yǎng)。鄉(xiāng)村小學(xué)班主任勝任力模型是結(jié)合目前班主任的績效狀況來構(gòu)建的，重點(diǎn)包括了成為優(yōu)秀鄉(xiāng)村小學(xué)班主任需要具備的各項勝任特征，據(jù)此可以了解到班主任的短板，進(jìn)而對其進(jìn)行有針對性的培訓(xùn)，達(dá)到事倍功半的效果，也可以大幅度降低學(xué)校的培訓(xùn)成本。

最后，我們可以通過模型明確班主任職業(yè)規(guī)劃的目標(biāo)和方向。隨著教育的改革和發(fā)展，班主任需要及時完善自身的知識結(jié)構(gòu)、提升個人的能力。因為鄉(xiāng)村小學(xué)班主任在個人成長方面難以認(rèn)識到自身的不足，也并不了解通過何種方式來提升自己，所以模型的建立有利于鄉(xiāng)村小學(xué)班主任通過以自己實(shí)際情況與模型內(nèi)容進(jìn)行對比，從而了解自身不足，找到自己需要努力的目標(biāo)，做好職業(yè)規(guī)劃。

(三)研究不足

本研究沒有在模型的基礎(chǔ)上生成一個切實(shí)可用的測量工具，在一定程度上限制了模型的應(yīng)用，后續(xù)希望生成一個科學(xué)的測量工具，擴(kuò)大模型的應(yīng)用。