基于旅游數(shù)字足跡的張家界旅游流網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)研究

吳明浩

摘 要：本文使用網(wǎng)絡(luò)爬蟲爬取張家界的網(wǎng)絡(luò)游記并整理得到旅游數(shù)字足跡，運(yùn)用社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析方法，討論得出湖南省張家界市旅游流網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)特征及其內(nèi)部關(guān)系。研究結(jié)果表明：張家界的旅游流網(wǎng)絡(luò)存在較為明顯的結(jié)構(gòu)分層，呈現(xiàn)不均衡的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。游客在核心節(jié)點(diǎn)內(nèi)的流動(dòng)十分頻繁，外圍邊緣景點(diǎn)較為分散且效能提升潛力較大。

關(guān)鍵詞：社會(huì)網(wǎng)絡(luò)；數(shù)字足跡；旅游流網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)；張家界

中圖分類號(hào)：F592.7 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

基金項(xiàng)目：湖南省教育廳優(yōu)秀青年項(xiàng)目（19B582）。

近年來，我國森林旅游蓬勃發(fā)展，森林公園因其具有豐富森林資源與旅游價(jià)值受到了越來越多游客的青睞。發(fā)展森林旅游既能保護(hù)生態(tài)環(huán)境，又能促進(jìn)當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)發(fā)展、帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長。在現(xiàn)代，互聯(lián)網(wǎng)與通信技術(shù)的快速發(fā)展，利用社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)分享旅游體驗(yàn)已然成為旅游活動(dòng)的重要組成部分[1]。旅游流是在“旅游世界”中由旅游者的空間移動(dòng)所引起的社會(huì)文化現(xiàn)象。它連接著目的地與客源地，是旅游研究中的核心議題[2]。現(xiàn)有的旅游流研究區(qū)域主要聚焦于中大尺度空間單元，如跨省或跨市，而基于景區(qū)（點(diǎn)）等微觀尺度的研究甚少。景區(qū)作為旅游目的地的核心吸引物，是開展旅游活動(dòng)的重要場域。對(duì)其旅游流進(jìn)行深入研究，不僅有助于從微觀上精準(zhǔn)掌握游客的時(shí)空間分布特征、流動(dòng)機(jī)制等，而且對(duì)于合理規(guī)劃景區(qū)游線、完善旅游服務(wù)設(shè)施及高峰期游客分流等具有重要意義[3]。文章基于旅游流理論，以我國第一個(gè)國家森林公園——張家界森林公園為研究對(duì)象，爬取國內(nèi)幾大線上旅游平臺(tái)的有關(guān)評(píng)論，從可視化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖、中心度、結(jié)構(gòu)洞及核心-邊緣矩陣等方面對(duì)張家界旅游數(shù)字足跡進(jìn)行研究，以期為分析我國國家森林公園旅游者的空間移動(dòng)的研究提供一定借鑒。

（一）研究地概況

文章選取張家界市作為案例地。張家界市是湖南省地級(jí)市，轄2個(gè)市轄區(qū)、2個(gè)縣，位于湖南西北部，澧水中上游，屬武陵山區(qū)腹地，總面積9 516 km2，因旅游建市，是中國重要的旅游城市之一。此外，1982年，張家界國家森林公園成立，成為中國第一個(gè)國家森林公園，自此我國森林公園的發(fā)展開啟了新篇章。文章以張家界市的26個(gè)景區(qū)（景點(diǎn)）為旅游節(jié)點(diǎn)，爬取網(wǎng)絡(luò)評(píng)論，對(duì)其進(jìn)行整理分析，用于討論游客在景區(qū)之間的流動(dòng)規(guī)律及流動(dòng)特征。

（二）研究方法

社會(huì)網(wǎng)絡(luò)反映了社會(huì)行動(dòng)者及其內(nèi)部的互動(dòng)關(guān)系，探究的是關(guān)系模型對(duì)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中整體和成員的影響，已成為旅游空間研究領(lǐng)域的良好范式[4-5]。文章將利用Ucinet軟件對(duì)張家界旅游流的整體網(wǎng)絡(luò)密度、中心度、結(jié)構(gòu)洞及核心邊緣模型進(jìn)行分析評(píng)價(jià)并展開討論。同時(shí)，利用FineBI對(duì)張家界景區(qū)熱度圖進(jìn)行可視化處理，以期生動(dòng)地揭示各旅游節(jié)點(diǎn)間的互動(dòng)關(guān)系。

（三）數(shù)據(jù)來源

文章研究數(shù)據(jù)來源于攜程、同程、馬蜂窩、去哪兒、窮游網(wǎng)五大國內(nèi)著名在線旅游網(wǎng)站的關(guān)于張家界的網(wǎng)絡(luò)游記，使用后羿采集器進(jìn)行數(shù)據(jù)采集，爬取2000年1月1日至2020年12月31日的所有游記，共獲得游記3 546篇，剔除廣告、重復(fù)發(fā)布、信息不全的游記后，得到有效樣本1 796篇。

（一）旅游流網(wǎng)絡(luò)可視化分析

在得到原始數(shù)據(jù)后需要對(duì)原始賦值矩陣進(jìn)行二值化處理，以此達(dá)到突出網(wǎng)絡(luò)核心節(jié)點(diǎn)并建立節(jié)點(diǎn)間普遍關(guān)系的目的。文章選取30作為斷點(diǎn)值，即當(dāng)兩個(gè)旅游節(jié)點(diǎn)之間的流動(dòng)次數(shù)小于30時(shí)賦值為0，反之賦值為1，由此建立了26×26的二值矩陣。文章使用Ucinet軟件中的NetDraw模塊對(duì)二值矩陣進(jìn)行處理得到網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖（見圖1），并使用FineBI繪制了景區(qū)熱力圖（見圖2）。由此可以看出，流量主要呈現(xiàn)在武陵源景區(qū)和張家界市區(qū)集聚，而武陵源景區(qū)主要集中在楊家界、袁家界和張家界森林公園周圍。進(jìn)一步計(jì)算整體網(wǎng)絡(luò)密度值為0.535，對(duì)于26個(gè)景點(diǎn)而言，空間區(qū)域理論上能夠達(dá)到的最大網(wǎng)絡(luò)規(guī)模是650條，而實(shí)際網(wǎng)絡(luò)規(guī)模為321條，因此整體網(wǎng)絡(luò)密度較低。從整體來看，張家界的核心節(jié)點(diǎn)之間聯(lián)系較為緊密，多數(shù)是游客熟知的熱門景點(diǎn)，在地理區(qū)位上具有空間臨近優(yōu)勢，邊緣節(jié)點(diǎn)吸引力較低且呈現(xiàn)分散的特征，這說明核心景點(diǎn)與邊緣景點(diǎn)之間的聯(lián)動(dòng)并不密切。

（二）節(jié)點(diǎn)指標(biāo)評(píng)價(jià)分析

文章建立的旅游是有向旅游流，因此中心度包含內(nèi)向和外向兩個(gè)指標(biāo)，接下來將對(duì)中心度和結(jié)構(gòu)洞進(jìn)行分析，具體情況如表1所示。

由均值可以看出，平均每個(gè)旅游景點(diǎn)會(huì)與約13個(gè)景點(diǎn)產(chǎn)生聯(lián)系，程度中心度的內(nèi)外向標(biāo)準(zhǔn)差都比較接近，表明沒有出現(xiàn)明顯的集聚或擴(kuò)散效應(yīng)，可以推測游客在張家界規(guī)劃旅游路線時(shí)會(huì)有計(jì)劃地選擇自己心儀的景點(diǎn)游覽。同時(shí)，張家界市的外向程度中心度顯著高于內(nèi)向，這說明與張家界市作為游客中轉(zhuǎn)的交通樞紐地理位置有密切關(guān)系；袁家界和張家界森林公園表現(xiàn)出顯著的集聚效應(yīng)，即內(nèi)向程度中心度明顯高于外向，結(jié)合熱力圖可以看出這兩個(gè)景點(diǎn)具備非常高的旅游吸引力，形成了袁家界-張家界國家森林公園高熱度區(qū)域。

從接近中心度來看，一方面，張家界市和天子山風(fēng)景區(qū)的外向接近中心度明顯高于內(nèi)向，說明其與其他節(jié)點(diǎn)之間的聯(lián)系較多，這得益于其完善的交通與便捷的地理優(yōu)勢；另一方面，黃石寨風(fēng)景區(qū)與大觀臺(tái)的內(nèi)向接近中心度與外向差值很大，表明這兩個(gè)景區(qū)較少依賴其他景區(qū)，獨(dú)立性較強(qiáng)。

中介中心度進(jìn)一步說明張家界市作為張家界地區(qū)的首選地并由此擴(kuò)散到其他景區(qū)，并且部分節(jié)點(diǎn)中介數(shù)值非常低甚至降到0，說明網(wǎng)絡(luò)存在“核心-邊緣”結(jié)構(gòu)，這些節(jié)點(diǎn)的流量轉(zhuǎn)移性較弱，處于網(wǎng)絡(luò)的邊緣區(qū)域。

猛洞河景區(qū)由于離其他景區(qū)較遠(yuǎn)，查看游記發(fā)現(xiàn)去往猛洞河游覽的游客主要是通過漂流活動(dòng)，因此猛洞河在結(jié)構(gòu)洞的效能與效率表現(xiàn)上都比較低且表現(xiàn)出高值的限制度，在旅游競爭中處于劣勢。

（三）核心-邊緣分析

運(yùn)用Ucinet的core-periphery功能分析得出核心-邊緣擬合指數(shù)理想（0.971），表明張家界地區(qū)的景區(qū)呈現(xiàn)明顯的核心-邊緣結(jié)構(gòu)。核心景點(diǎn)有張家界市、天子山、袁家界、張家界國家森林公園、十里畫廊、楊家界、烏龍寨、黃石寨、天波府、百龍?zhí)焯荨⑺@四門、大觀臺(tái)、黃龍洞、索溪峪；邊緣景點(diǎn)有天門山國家森林公園、溪布街、魅力湘西、土家風(fēng)情園、大庸府城、西海峰林、砂刀溝、鷂子寨、猛洞河、金鞭溪大峽谷、張家界大峽谷。

結(jié)合密度矩陣分析，由表2可以看出，核心區(qū)域的旅游節(jié)點(diǎn)密度很高，達(dá)到了0.984，而邊緣區(qū)域的節(jié)點(diǎn)密度卻只有0.009，這再次證實(shí)張家界地區(qū)旅游網(wǎng)絡(luò)存在明顯的結(jié)構(gòu)分層，游客游覽集中在核心的知名景點(diǎn)，而邊緣的一般景點(diǎn)密度較少。

文章基于網(wǎng)絡(luò)爬蟲爬取的網(wǎng)絡(luò)游記提取游客的旅游足跡，利用網(wǎng)絡(luò)分析法對(duì)張家界地區(qū)的旅游流網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)特征進(jìn)行了分析，得出以下結(jié)論。

第一，在篩選出的這26個(gè)景區(qū)（景點(diǎn)）中，某些節(jié)點(diǎn)存在明顯的旅游網(wǎng)絡(luò)角色，張家界市和天子山都具有高效能的擴(kuò)散功能，而袁家界和張家界森林公園作為熱門景點(diǎn)表現(xiàn)出強(qiáng)有力的吸引力，并帶動(dòng)周圍景點(diǎn)形成環(huán)繞自身的流量熱度圈。而黃石寨和大觀臺(tái)則自成一脈，較少表現(xiàn)出對(duì)旅游流的依賴。

第二，張家界地區(qū)的旅游流網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)存在顯著的核心-邊緣結(jié)構(gòu)，并且游客在核心區(qū)內(nèi)部的流動(dòng)十分頻繁。

第三，楊家界、十里畫廊、水繞四門和大觀臺(tái)的結(jié)構(gòu)洞水平較高，表現(xiàn)出較高效率效能和低限制度，在旅游網(wǎng)絡(luò)中具有不可替代的競爭優(yōu)勢。而猛洞河景區(qū)則呈現(xiàn)明顯的劣勢。

張家界森林公園的發(fā)展要在發(fā)揮現(xiàn)有優(yōu)勢上，整合資源，進(jìn)行旅游線路的合理規(guī)劃，通過開通直達(dá)旅游大巴或旅游公交、整合營銷、門票套票優(yōu)惠等方式，將熱門景點(diǎn)、景區(qū)與偏劣勢景點(diǎn)、景區(qū)進(jìn)行線路串聯(lián)。此外，偏劣勢景點(diǎn)、景區(qū)要打造特色，立足張家界優(yōu)良資源優(yōu)勢，發(fā)揮各體特色，增加旅游吸引力和旅游競爭力。

[1] 張鮮鮮，李婧晗，左穎，等.基于數(shù)字足跡的游客時(shí)空行為特征分析：以南京市為例[J].經(jīng)濟(jì)地理，2018（12）：8.

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