銀發經濟背景下無錫毫茶網絡金融支付優化探討

沈遠 （無錫商業職業技術學院 江蘇 無錫 214153）

新時代隨著人工智能、物聯網、云計算和大數據等現代信息技術的不斷創新和發展，我國移動網絡建設進程不斷加快，網絡金融支付在我國醫療衛生、公共交通、社會保障、民生繳費、日用消費品購買等眾多行業和領域中都得到了廣泛運用，在智慧城市建設過程中為廣大城市居民帶來了極大的便利。無錫毫茶屬于綠茶類別，是全國的名茶之一，隨著我國電子商務產業的蓬勃發展，網絡營銷已成為無錫毫茶的重要銷售渠道。銀發經濟背景下，無錫毫茶等商品的網絡金融支付問題成為制約產業發展的重要方面，為切實提升無錫毫茶的電商平臺市場占有率，改善銀發經濟背景下無錫毫茶的網絡金融支付困境，需大力優化其網絡金融支付方式。該文探討了銀發經濟背景下無錫毫茶網絡金融支付老年群體需求，從充分了解無錫毫茶的網絡金融支付內容、簡化無錫毫茶網絡金融支付流程、將網絡金融支付與產品營銷充分結合、提升無錫毫茶網絡金融支付的安全性、強化老年人群網絡金融支付學習效果等方面提出具體化的實施策略。

一、銀發經濟背景下無錫毫茶網絡金融支付老年群體需求分析

（一）注重滿足支付的功能訴求

無錫毫茶網絡金融支付應突出便捷性和高效性特點，對于無錫毫茶而言，其市場受眾面較廣，受眾群體較多，為了更好地推動無錫毫茶產業發展，必須要從提升金融支付的便捷度上入手加以改進，從而更好地滿足消費者的網絡金融支付需求。特別是銀發經濟背景下，數字經濟電商網購賦予無錫毫茶產業新動能，這亟需加大對銀發消費群體網絡支付知識的普及和宣傳力度，多渠道多路徑助力老年群體跨越數字經濟鴻溝，助力銀發群體掌握網絡支付的知識與技能，有效提升無錫毫茶在電商端銀發群體中的市場份額。

（二）注重符合無錫毫茶的營銷訴求

無錫毫茶擁有深厚的文化底蘊和悠久歷史，同時也具有廣闊的產業發展前景。在銀發經濟背景下，應注重把握消費者的消費訴求，不斷完善網絡支付手段，促使消費者能夠順利完成網絡金融支付行為。從營銷角度出發，應注重強化無錫毫茶的產品特色，讓愛品茶的受眾群體認識到無錫毫茶的價值，喚醒他們的情感共鳴，滿足他們的情感訴求。在實際推廣營銷活動中采取多樣化的手段和方法，盡可能滿足消費者的主觀意愿，使之對于無錫毫茶的網絡金融支付流程有更加精準的把握，只有這樣才能夠充分提升無錫毫茶的網絡金融支付效率，這對于提高無錫毫茶產業經濟效益產生了重要的拉動作用。

（三）實現無錫毫茶支付的多樣化

從目前的實際情況來看，銀發經濟背景下我國很多老年人希望自己能夠跟上時代發展潮流，積極主動地學習和應用網絡金融支付相關知識。為此，在推進無錫毫茶網絡金融支付過程中，要注重為受眾提供多樣化的知識接受方式，從而方便受眾自主掌握更多的相關知識，順利地完成無錫毫茶金融支付行為。作為我國社會經濟快速發展的重要產物，網絡信息技術的普及和運用是需要社會各界共同努力才能完成的，網絡信息技術的傳播模式和具體類型在很大程度上會對其普及和應用產生直接影響。網絡金融支付是一種更為先進的支付手段，其整個操作過程都必須在互聯網中實現，盡量提升網絡金融支付的操作便捷度，以此強化無錫毫茶的營銷效果和增加產業附加值。

二、銀發經濟背景下無錫毫茶網絡金融支付優化路徑

（一）充分了解無錫毫茶的網絡金融支付內容

在學習和應用各類新事物、新知識時，個體的主觀能動性對最終的學習效果往往能夠起到決定性影響。為此，要想進一步提升無錫毫茶的網絡銷量，在銀發經濟背景下就應促使更多受眾進行自主探索，從而順利掌握無錫毫茶的網絡金融支付方法。針對網絡金融支付的相關知識進行廣泛普及和全面宣傳，讓網絡受眾認識到在互聯網電商平臺中就可以購買到無錫毫茶等各種類型的商品，商品質量能夠得到保證且短時間內就能送達消費者手中。只有消費者真正意識到網絡金融支付的安全性和便捷性，他們才會對網絡金融支付產生興趣并愿意學習相關的知識和業務流程。為了更好地實現這一目的，無錫毫茶的生產加工企業及品牌宣傳團隊應加強宣傳，提升無錫毫茶在全國范圍內的知名度，并同時對無錫毫茶的網絡金融支付流程及操作技巧進行推廣，以此來充分提升消費者對于無錫毫茶網絡金融支付的理解能力，在網絡金融支付過程中遇到困難和問題時，可以及時向商家請教解決方法。總之，要為受眾群體營造良好的互聯網支付知識學習環境，幫助他們盡快掌握無錫毫茶的網絡金融支付流程和操作技巧。

（二）簡化無錫毫茶網絡金融支付流程

從目前的實際情況來看，銀發經濟背景下導致受眾群體無法順利融入網絡金融支付的原因是多方面的，一方面是他們接受網絡金融支付的方式較為單一且對新事物接受能力有限，另一方面則是現行的網絡金融支付界面對于老年使用者并不友好，導致老年消費者想要順利完成金融支付流程需要花費比較長的時間。老年人的記憶力會隨著年齡的增長而不斷下降，他們不能完整掌握網絡金融支付流程，無法順利完成網絡金融支付活動并購買到無錫毫茶等產品。為此，各電商平臺、網絡支付企業以及無錫毫茶商家應深入調研受眾群體的使用需求和操作習慣，盡可能簡化無錫毫茶的網絡金融支付流程，形成更為高效、安全和通俗易懂的網絡金融支付新模式。在無錫毫茶入駐或自營的電商平臺中打造針對不同受眾人群的購買模塊，支持人臉認證和拍照掃描等功能，簡化注冊、登錄和購買流程，開發能一鍵切換到老年版支付界面的支付新模式，從而為消費者在購買、操作、支付過程中減少障礙，提升消費者的購買滿意度，以此來從根本上提升無錫毫茶的產業經濟效益。

（三）將網絡金融支付與產品營銷充分結合

將網絡金融支付與產品營銷充分結合，在提升無錫毫茶品牌建設及網絡金融支付效果等諸多方面都具有重大意義。在實踐過程中，如果單純進行無錫毫茶網絡金融支付的宣講，很難滿足受眾的情感需求，此時就需要將網絡金融支付和產品營銷結合起來，在消費者對無錫毫茶產生消費意愿的基礎之上完成金融支付講解，以此來全面提升無錫毫茶交易額。

一方面，營銷工作人員要對無錫毫茶的產品特點、優勢、作用、文化等進行講解，讓消費者對這一產品擁有較高的情感認同度。與此同時，網絡金融支付具有先進性、便捷性和科技性等顯著特點，要想熟練地操作這類金融服務，就要求操作者具備充足的互聯網知識，為此營銷工作人員應掌握較強的互聯網操作技巧和網絡金融支付指導能力，不斷提升受眾對無錫毫茶網絡金融支付的意愿和學習能力。

另一方面，老年人群體通常都不具備相關的互聯網知識，在傳統觀念的影響下大部分老年人都不愿意主動接觸并學習互聯網知識，即使在某些電商平臺上看到了感興趣的產品，他們也無法通過網絡金融支付行為購買產品。即使有一部分老年人愿意接受互聯網這類新鮮事物，但他們的學習能力卻隨著年齡增長呈現出了逐步降低的趨勢，學習時間較長且效率偏低，無法熟練掌握無錫毫茶網絡金融支付業務流程等相關知識。因此，營銷工作人員應秉持客觀的態度來進行無錫毫茶的產品營銷及技術推廣工作，只有這樣才能夠從根本上提升無錫毫茶產業的發展效益，也助推無錫毫茶數字經濟得以可持續發展。

（四）提升無錫毫茶網絡金融支付的安全性

隨著我國科學技術的不斷創新與發展，網絡安全問題已成為一個重要課題，網絡詐騙、網絡傳銷和用戶隱私信息泄露等問題進入到公眾視野，我國各年齡段的消費者對網絡金融支付的安全性也都有著一定擔憂。在互聯網金融支付安全方面，常見的網站高危漏洞有注入漏洞、腳本漏洞和用戶隱私信息被泄露及盜用等，而與網絡金融支付相關的安全漏洞也有很多，這些漏洞嚴重降低了網絡金融數據的安全性。由于在各類媒介上網絡金融可能存在安全隱患問題，我國老年人對此已形成固化認識，對其安全性產生極大擔憂，心理上產生明顯排斥，進而嚴格控制自己在互聯網上的金融支付行為。很多老年消費者思維較為傳統，他們在主觀上本就沒有太多意愿接受網絡等新鮮事物，在心理上對無錫毫茶的網絡金融支付就會產生不信任和抵觸。因此，對于我國的電商平臺和無錫毫茶的推廣營銷企業來說，他們應深入研究和分析現階段網絡金融支付中存在的各類安全隱患，制定針對性的改進措施，構建安全、穩定的網絡金融支付體系，提升網絡安全性，讓更多老年人信賴和認可網絡金融支付體系，從而更有意愿在網絡中購買無錫毫茶等心儀產品，實現區域經濟的高質量發展。

（五）強化老年人群網絡金融支付學習效果

要想完整、熟練地掌握知識就必須有相應的學習渠道作為支撐，同樣對網絡金融支付知識的學習也不例外。為保證老年人群更好地融入無錫毫茶網絡金融支付體系，提升產品的網絡銷量，僅依靠老年人身邊的資源和力量顯然不夠，應引進社會各界的力量并構建多渠道的網絡金融支付知識學習模式。首先，應利用大數據等技術篩選出對無錫毫茶產品感興趣的老年消費群體，制定針對性策略方便他們自主選擇學習網絡金融支付的渠道和方式；其次，很多老年人僅依靠自身力量無法順利完成網絡學習，因此構建多樣化的渠道讓更多社會力量參與進來并帶領他們學習。支持高等院校開發老年課程及數字化學習資源庫，助力銀發經濟發展，定期對潛在的老年消費者宣講網絡金融支付業務流程和相關知識，在區域內可舉辦網絡金融支付知識進社區等公益講座，讓越來越多的老年人理解并掌握網絡金融支付知識，確保他們能夠順利地完成無錫毫茶等的網絡購買活動。這不僅有助于提升無錫毫茶的網絡銷量，帶動當地茶產業的高質量發展，同時還能提升老年群體的生活幸福指數，對于構建適老型、友好型社會產生了重要的促進意義。

三、結語

網絡金融支付是隨著我國網絡信息技術的創新發展而產生的一種全新的商品支付交易模式，是對傳統支付模式的完善和創新。銀發經濟背景下，無錫毫茶網絡金融支付的要求體現為注重滿足支付的功能訴求、注重符合無錫毫茶的營銷訴求、實現無錫毫茶支付的多樣化等。當前社會發展中老年群體數量越來越多，加上有相當比例的老年群體對無錫毫茶具有一定的消費訴求，因而應采取有效策略進一步優化無錫毫茶的網絡金融支付流程，讓更多老年人融入到全新的網絡金融支付體系中，從而提升無錫毫茶等商品在銀發市場的份額，進而滿足老年群體的美好生活需要。