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高校圖書館文化外溢及其實現研究*

2022-02-17 17:09:30詹麗華
圖書館學刊 2022年3期
關鍵詞:圖書館資源服務

詹麗華 孫 林

(1.肇慶學院圖書館;2.肇慶學院體育與健康學院,廣東 肇慶 5260161)

1 引言

從公元前600多年藏有近三萬“冊”泥版書的亞述巴尼拔圖書館[1],到當前藏有百萬冊電子圖書的數字圖書館;從紐約街頭僅有40本書的最小圖書館[2],到有500多公里長書架、存放著近8000萬件(冊)圖書資料的世界上最大圖書館美國國會圖書館[3];從卡爾·馬克思留下腳印的大英圖書館,到如今人們踴躍打卡的各類網紅圖書館,不難發(fā)現,無論以何種形態(tài)呈現、藏書規(guī)模如何、載體如何變化,圖書館一直承載著文化傳承的歷史重任,文化總是伴隨和見證著圖書館的變革與發(fā)展。

從廣義來說,文化指人類社會歷史實踐過程中所創(chuàng)造的物質財富和精神財富的總和;從狹義來說,文化指社會的意識形態(tài),以及與之相適應的制度和組織機構。一種完整的文化形態(tài)一般包涵有4個層面:物質文化——工具、工藝、技術文明,精神文化——思想、藝術、哲學、宗教等意識形態(tài),社會組織與制度,價值系統(tǒng)——風俗、倫理、道德、法律[4]。圖書館文化具備上述文化形態(tài)的4個層面,即物質文化、精神文化、組織與制度文化、價值文化。

《中華人民共和國憲法》第二十二條指出:“國家發(fā)展為人民服務、為社會主義服務的文學藝術事業(yè)、新聞廣播電視事業(yè)、出版發(fā)行事業(yè)、圖書館博物館文化館和其他文化事業(yè)”[5],圖書館文化事業(yè)的重要性可見一斑。《普通高等學校圖書館規(guī)程》(教高[2015]14號)總則第二條指出:“高等學校圖書館……是校園文化和社會文化建設的重要基地”[6],進一步明確了高校圖書館在文化傳承與建設中的重要地位。

由此可見,發(fā)展高校圖書館文化事業(yè),既是對人類文化的傳承,更是為人民服務、為社會主義服務的重要組成部分。高校圖書館要實現自身的文化價值和社會價值,需要自我建設和自我提升,完成從文化內生到文化外溢的過渡。筆者在總結高校圖書館文化外溢相關研究的基礎上,對高校圖書館文化外溢的概念、路徑、特征等基本要素進行探討,歸納出高校圖書館文化外溢的范式,分析高校圖書館文化外溢的實現階段及實現機制,以期對高校圖書館文化建設有所借鑒。

2 相關概念及文獻綜述

“外溢”一詞最早出現在南朝梁沈約的《繡像題贊》中“縟文內炳,靈姿外溢;水耀金沙,樹羅瓊實。”唐杜牧《吏部侍郎沉公行狀》出現了“內積外溢”“溫良恭儉,明智忠信;內積外溢,自然相隨。”宋范鎮(zhèn)《大報天賦》也出現了“外溢”一詞,“款謁之辭稱畢,孝思之容外溢。”以上3處“外溢”都有顯露于外的意思。孫中山《民生主義》中“全國所用的貨物,都時靠外國制造輸運而來,所以利權總是外溢。”茅盾《子夜》五中“中國的實業(yè)能挽回金錢外溢的,就只有絲。”以上兩處“外溢”都有流入國外之意。百度百科對“外溢”一詞的解釋是:向外流出[7]。

在經濟學中,有外在性(Externalities)、外溢性(Spillovers)、相鄰效應(Neighborhood Effects)、溢出效應(Spillover Effect)等與“外溢”相關的概念。外在性又稱為外溢性、相鄰效應,是指一個經濟活動的主體對它所處的經濟環(huán)境的影響[8]。溢出效應是指一個組織在進行某項活動時,不僅會產生活動所預期的效果,而且會對組織之外的人或社會產生影響,溢出效應分為知識溢出效應、技術溢出效應和經濟溢出效應等[9]。

高校圖書館文化外溢的相關研究集中在以下3方面:

一是對高校圖書館文化的定義、組成、影響因素的研究。不少研究者對高校圖書館文化進行了定義,其中,焦青[10]的描述比較全面:圖書館及其工作人員以校園文化為背景,以圖書館文化為基礎,在圖書館信息資源管理和提供利用服務的過程中所形成的特殊的思想觀念、行為方式、價值準則、道德規(guī)范、心理態(tài)勢、知識體系及外在形象等意識形態(tài)和物質形態(tài)的總和;楊曉輝[11]認為高校圖書館文化包含物質文化、制度文化、精神文化、行為文化及網絡文化5個方面。研究者對高校圖書館文化的影響因素也進行了分析,如高校圖書館組織文化受到領導實踐力[12]和員工的穩(wěn)定與連續(xù)性[13]影響,圖書館職員在培育和維持圖書館安全文化上有重要作用[14],數字服務的內容與技術支持、數字服務的功能和宣傳互動影響著圖書館的數字服務文化[15],低碳文明對圖書館建筑文化產生影響[16]。

二是對文化外溢現象的研究。曾路[17]從多元文化主義視角關注了中國少數民族文化外溢現象。胡良益、潘天波[18]分析了清代海上絲路漆器文化的外溢。吳雨霏[19]對文化產業(yè)的外溢性效應進行了定義,并將其分為知識外溢性效應、教育外溢性效應、技術外溢性效應和效益外溢性等。雷英[20]分析了20世紀90年代以來湖南自制電視劇的文化影響,以及其在“一帶一路”中的文化外溢效應。李開盛、寧彧[21]認為,中國文化軟實力要實現從內生到外溢,一方面要從社會和制度的層面加以促進和保障,另一方面要充分發(fā)揮非政府組織在對外文化傳播中的作用。

三是對圖書館文化外溢的研究。圖書館文化外溢研究集中在:①將經濟學中的知識溢出理論應用于圖書館建設研究。晁明娣[22]將經濟學中的知識溢出理論引入我國圖書館聯盟建設研究,分析了知識溢出效應對圖書館聯盟建設的影響,提出了知識溢出效應下圖書館聯盟建設的發(fā)展策略。李文文、陳雅[23]將集群知識溢出機制引入到高校數字圖書館聯盟建設,探討我國高校數字圖書館發(fā)展策略。②圖書館文化要素的外溢研究。魏海霞[24]分析了高校圖書館信息素養(yǎng)教育功能外溢的必要性、目標與定位、途徑。毛剛[25]通過對圖書館用戶信息活動的研究,提出圖書館用戶需求外溢的概念,并探討了圖書館用戶需求外溢的影響因素。③圖書館文化外溢效應的研究。毛贛鳴[26]分析了數字圖書館網絡系統(tǒng)內生變量與知識溢出的關系,認為數字圖書館網絡系統(tǒng)是在全球互聯網中生長著的有機整體,其知識外溢具有全球效應。何開云[27]認為,高校圖書館的社會效益具有外溢性,它會隨著時間通過許多中間媒介進行傳遞和擴散,這些效益還能轉化為生產力,產生間接的經濟效益。Zhang P和Chen W[28]從高校圖書館在公共文化服務體系建設中的作用這一視角,論述了高校圖書館在公共文化服務中的知識傳播效應,認為高校圖書館在面向社會進行知識傳播中,會產生和諧文化效應、教育社會化效應、社會形象效應等。

3 高校圖書館文化外溢的概念、路徑及特征

高校圖書館文化外溢是指高校圖書館內生文化建設達到一定程度時對其所處文化環(huán)境產生的影響。

高校圖書館文化外溢遵循從文化溢出源到文化接收者的溢出路徑,溢出內容是資源、服務、技術、價值觀等文化要素。同一個高校圖書館或同一個高校圖書館集群(高校圖書館聯盟、高校圖書館學會、高校圖書館聯合體等),既可以是文化溢出源,也可以是文化接收者。

高校圖書館文化外溢具有以下特征:①社會性。高校圖書館文化外溢通過一定的社會活動實現。②獨特性。每個高校圖書館或高校圖書館集群都具有區(qū)別于其他圖書館或圖書館集群的文化特色,因而其文化外溢也具有一定的獨特性。③多方位性。高校圖書館文化外溢發(fā)生時,不止一項文化因素產生外溢。④廣泛性。體現在文化外溢的受眾廣泛、影響面廣泛。⑤持續(xù)性。圖書館文化外溢伴隨著圖書館的發(fā)展歷程。⑥角色轉變性。文化溢出源與文化接收者在文化外溢的過程中會分別發(fā)生角色轉變,接收者轉變成溢出源、溢出源轉變成接收者。

4 高校圖書館文化外溢范式

4.1 資源外溢

經過長期建設,高校圖書館收藏了種類豐富、數量可觀的文獻資源,除了滿足校內師生需求外,還通過社會化服務,將資源外輸,實現資源外溢。資源外溢一方面是高校圖書館擴大服務范圍的自身發(fā)展需求,另一方面也是社會文化建設對圖書館提出的要求。教育部辦公廳在《關于舉辦2020年全民終身學習活動周的通知》中指出:“在落實疫情防控常態(tài)化要求基礎上,充分發(fā)揮圖書館、科技館、文化館、博物館等公共資源的作用,開展全民終身學習相關活動,形成社會資源共享機制”[29]。資源外溢進一步提升了高校圖書館館藏資源的利用價值。

資源外溢有3種實現方式:

一是單個圖書館作為文化溢出源對其所處環(huán)境的其他文化主體輸出資源。如海南大學圖書館以海南文獻庫、海大文庫、古籍庫、版本庫、饋贈書庫等特藏資源為基礎,建設了海南大學圖書館地方民俗文化協同實驗平臺,強化以海南歷史與民族文化研究為主題的國內外學術交流[30]。

二是單個圖書館與其他行業(yè)的文化主體共同實施資源外溢。如賓夕法尼亞大學圖書館開通校友在線圖書館,設置圖書館新聞、數據庫資源、網絡資源等欄目,又與賓夕法尼亞州立校友會合作,校友可訪問賓州州立圖書館的數字化館藏[31]。約翰霍普金斯大學圖書館與校友會合作創(chuàng)建校友在線圖書館——Hopkins Knowledge NETTM,為校友提供終身免費的在線學術期刊、報紙、電子書等,還提供學科資源訂閱服務[32]。

第三種實現方式是在高校圖書館集群內實現,主要形式是資源共建共享。如由北京郵電大學圖書館牽頭成立的北京高校圖書館聯合體,本著“資源共享、優(yōu)勢互補、互惠互利、自愿參加、平等協作”的原則,開展館際借閱、文獻傳遞服務[33]。再如,由北京大學牽頭,聯合國內包括香港中文大學、澳門大學在內的27家高等院校以及國外的加拿大英屬哥倫比亞大學、美國華盛頓大學東亞圖書館、美國哈佛大學燕京圖書館合力建設的“高校古文獻資源庫”,面向30家參建館開展文獻傳遞服務[34]。

4.2 教育外溢

教育職能是高校圖書館的主要職能之一,除了“全面參與學校人才培養(yǎng)工作,充分發(fā)揮第二課堂的作用,采取多種形式提高學生綜合素質”[5]外,高校圖書館還面向社會用戶開展多種形式的用戶教育。如深圳大學城圖書館開創(chuàng)性地為企業(yè)用戶提供多元化的信息素養(yǎng)教育服務,教育內容涉及如何獲取專利信息、如何掌握商情信息、如何有效獲取全球公司與行業(yè)名錄、圖書館資源與服務介紹等[35]。

4.3 服務外溢

從早期的外借、閱覽等文獻實體服務,到近代以來出現的書目信息服務、參考咨詢服務、信息檢索服務,再到20世紀90年代以來興起的網絡化知識服務等[36],高校圖書館的服務內容與服務方式一直在發(fā)生演化,服務對象也一直在延伸和拓展,服務外溢成為高校圖書館目前和將來的重要服務形式之一。如安徽省高校圖書館自2014年11月,面向持有效身份證件的社會公眾、本校畢業(yè)生、合作單位人員、外校師生和專業(yè)技術人員等提供社會化服務,服務內容包括紙質書刊室內閱覽、圖書外借、數字資源使用、文獻傳遞、館際互借、參考咨詢等[37]。再如西華師范大學圖書館充分利用大學生資源開展豐富多彩的科普活動[38]。

4.4 技術外溢

高校圖書館的技術文化可以從圖書館建筑的智能化、業(yè)務的自動化、服務的網絡化和生存的數字化4個方面來構建[39],技術外溢是高校圖書館技術自信的體現,是實現資源外溢、教育外溢、服務外溢的技術支撐。技術外溢的主要體現形式是共建服務平臺,如2018年5月,CALIS管理中心聯合北京大學圖書館、上海交通大學圖書館、中國人民大學圖書館和深圳大學圖書館共同成立CALIS新一代圖書館服務平臺建設聯盟,建設一個開放的、可動態(tài)擴展的、支持個性化發(fā)展的圖書館云服務平臺[40];CALIS利用云計算技術構建了“軟件即服務(SaaS)”平臺,向高校圖書館提供應用軟件云服務,幫助各類高校圖書館聯盟搭建聯盟級SaaS平臺[41]。

4.5 價值觀外溢

高校圖書館是文化建設、文化傳承和文化創(chuàng)新的重要場所,在長期的發(fā)展過程中逐步形成各具特色的思想、意識、觀念和形態(tài),這些思想、意識、觀念和形態(tài)既是館員共同認可的價值判斷、共同遵循的行為規(guī)范和共同倡導的理念,也是聯系館員與讀者的紐帶。通過日常服務工作的開展,圖書館的價值觀通過館員向讀者傳送,價值觀外溢由此得到實現。

5 高校圖書館文化外溢的實現階段及實現機制

5.1 實現階段

高校圖書館文化外溢的實現一般遵行以下4個階段:

第一個階段是文化溢出源的內生文化建設。高校圖書館或高校圖書館集群首先要做好內生文化建設,在資源、教育、技術、服務等要素的某一方面或某幾方面,與其他文化主體相比要有過人之處,這樣才能為文化溢出做好準備。

第二個階段是文化溢出源與文化接收者的互動。高校圖書館或高校圖書館集群的內生文化建設達到一定水平后,通過行業(yè)內的互動交流,或在地方文化系統(tǒng)內與其他文化主體的互動交流,使資源、教育、技術、服務等文化要素在溢出源與接收者之間流轉。

第三個階段是文化接收者對外溢文化的吸收與轉化。文化接收者吸收到文化溢出源輸出的資源、技術、服務、教育等文化要素后,將其內部消化,轉化成自身的內在文化,進而加強內生文化建設。

第四個階段是文化接收者對所吸收和轉化的文化的二次外溢。在這個階段,文化接收者相較于第一階段來說已完成了角色轉變,由文化接收者轉變成了文化溢出源。在高校圖書館行業(yè)內部,這是一個良性互動,有利于行業(yè)的整體發(fā)展;在地方文化建設中,這是一條不斷擴大地方文化影響力的有效途徑。

以上4個階段沒有明顯的時間和空間界限,融合于圖書館的日常管理和服務工作中,在時間序列上可能先后交替發(fā)生,在空間維度上也可能同時存在。

5.2 實現機制

5.2.1 加強高校圖書館內生資本建設

高校圖書館內生資本建設主要包含3方面:一是人力資本建設;二是資源資本建設;三是技術資本建設。

高水平的人力資本是決定圖書館吸收外來文化能力強弱的關鍵因素。提高人力資本的意義在于,能及時地將圖書館行業(yè)的先進知識和技術轉化成生產力,快速高效地實現知識與技術的“變現”,一旦知識與技術“變現”,既對高校圖書館自身有所裨益,同時也會向其他文化個體輻射。

圖書館是人類文獻的保存者與傳承者,資源資本是圖書館的生存之本,是區(qū)別于其他文化主體的重要特征。《普通高等學校圖書館規(guī)程》(教高[2015]14號)指出:“圖書館在文獻信息資源建設中應統(tǒng)籌紙質資源、數字資源和其他載體資源;保持重要文獻、特色資源的完整性與連續(xù)性;注重收藏本校以及與本校有關的各類型載體的教學、科研資料與成果;尋訪和接受社會捐贈;形成具有本校特色的文獻信息資源體系。”[5]資源資本建設是高校圖書館文化外溢的精髓所在。

廣義的圖書館技術是指在圖書館得到應用的技術,如縮微、照明、電視與廣播等非智能技術,也包括計算機技術和互聯網等智能技術;狹義的圖書館技術一般包括計算機技術和互聯網技術,也包括跟計算機技術和互聯網技術相關的IT[42]。技術資本建設是圖書館實現文化外溢的技術保障。

5.2.2 建設文化外溢的保障環(huán)境

一是建設文化外溢的意識環(huán)境。圖書館自管理層到普通員工都要認識到文化外溢的重要性與必要性,認識到文化建設是一種與其他行為主體發(fā)生交集的社會行為,要提防圖書館文化建設陷入“內卷”狀態(tài),避免圖書館文化建設在較低水平狀態(tài)上周而復始地循環(huán),因而需要借助外力,通過實施文化外溢來達到促進內生建設的目的。

二是建設文化外溢的運作機制。首先要突破圖書館自身樹立的壁壘,允許圖書館資源、技術、服務等文化因素“走出去”,同時,也要將其他文化主體的先進資源、技術等“引進來”,在此思路的指導下,建設文化外溢的相關機制,如面向社會用戶的服務機制、館藏資源共建共享機制等。

三是突破不同行業(yè)、同行業(yè)內不同個體間的體制性障礙。圖書館文化不僅是校園文化的一部分,更是社會文化的重要組成部分,圖書館文化外溢不可避免地要與不同的社會主體產生交集進行交流,而不同行業(yè)、同行業(yè)內不同個體間存在著體制差異,這些差異會成為不同文化主體有效交流的障礙,唯有突破這些障礙,才能讓“文化外溢”暢通無阻,產生積極的社會效應。

5.2.3 構建外溢文化體系,打造文化外溢品牌

圖書館任何一項文化要素的外溢都不是單獨存在的,如資源外溢有賴于技術的支持,服務外溢和教育外溢需要圖書館人的參與和付出,因此要全面構建圖書館外溢文化體系,應考慮到資源、技術、人員、服務等各種要素。要打造文化外溢品牌,以文化品牌建設帶動文化體系建設。

6 結語

文化外溢是圖書館文化功能的重要體現,是圖書館服務理念的進一步拓展,是圖書館文化價值的進一步實現。通過探析高校圖書館文化外溢的概念、路徑及特征,梳理其范式,分析其實現階段及實現機制,使高校圖書館文化外溢的脈絡更加清晰,為高校圖書館推行文化外溢、加強文化建設、實現文化價值以啟發(fā)與借鑒。

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