擬態環境下教師職業形象的構建和傳播

陳昶潔

（武漢傳媒學院 湖北 430223）

“擬態環境理論”一詞最早由哈佛大學傳播學學者沃爾特·李普曼在其所著的《公眾輿論》一書中提出。該理論認為，由大眾傳媒所建構的“擬態環境”，可以直接影響甚至決定著人們對客觀現實世界的認知。因此，在網絡環境中，教師依舊需要保持高尚的道德修養，以維護大眾心目中對教師的尊崇。

但互聯網的應用與現實生活越來越緊密，使教師在其多重身份的切換過程中難免應接不暇。一方面，高等學校教師作為一項特殊的職業，要求他們不僅要遵循師德原則，更要內化為個人的道德修養。但當前互聯網傳播所表現出的開放性、匿名性、交互性、去中心化、泛娛樂化等特點，在一定程度上又削弱了人們在客觀現實世界所遵循和培養的道德感。這就要求新時代的高校教師在使用大眾媒介的過程中，須警惕網民身份與教師職業身份的多維性，堅守人民教師的責任感。具體措施包括以下三個方面。

一、弘揚核心價值，杜絕妄下斷語

有學者指出，教師在職業道德修養形成的過程中，理應關心社會、研究社會，才能更好地聯結自我價值與社會價值。而關注國家大事、社會輿情，意味著教師不得不參與到相關社會事件的討論中。如何表達積極的立場，樹立新時代人民教師的典型形象，便成為了最核心的問題。

圍繞社會主義核心價值觀的思想去發表言論，是高校教師參與網絡社交活動的首要準則。或許有人認為，不參與社會輿論事件的探討是避免言論錯誤的方式。然而這種方式并不適用于高校教師。這是因為，在部分事件中，“不表態”也會成為一種消極的態度。例如2021年3月，一些外國品牌反復污蔑抹黑新疆棉事件，一味“保持沉默”就變成了一種消極態度，甚至對國家名譽產生負面影響。顯然，國家對高校教師有著更高的道德要求和期許，這就要求高校教師必須更好地理解和把握社會主義核心價值觀的內涵和深邃思想，將思政課程中的內容與網絡生活相融合，真正做到為人師表、言行一致。

除了表達內容與黨和國家的事業發展保持一致外，高校教師在網上發布言論的時間節點也很關鍵?；ヂ摼W新聞的風起云涌推動大眾媒介進入后真相時代?！昂笳嫦唷钡母拍钍状纬霈F于1992年美國《國家》雜志的一篇文章中，被用來描述“水門事件”、“伊朗門丑聞”和“海灣戰爭”等事件，其含義為“情感對輿論的影響力超過事實”。由于5G 技術的推廣使互聯網的時效性大大增強，以及使用PS、AR、VR 為代表的信息處理技術的門檻大大降低，大眾媒介中充斥著諸多不真實信息甚至謠言。面對這類信息，高校教師應當保持客觀和理智，不能妄下斷言。例如2020年9月微博上羅冠軍被污蔑的事件：尊重女性訴求、宣揚平權意識原本是契合社會主義核心價值觀的思想，然而在該事件中，真相卻是當事人利用了公眾的同情心，對其前任施予報復。諸如此類的事件不勝枚舉：許多信息在未經核實的情況下，為了獲得流量而即刻發布，甚至還存在利用軟件技術對圖片、音頻、視頻等重要信息進行篡改等現象。處于這種紛繁雜亂的網絡輿論環境中，人們甚至無法辨別事件中真正的受害者是誰。對此，高校教師在突發事件面前，應當保持一種客觀理性的心態，當事實不清時耐心等待事實，切不可妄下斷言。面對網絡中出現的新聞熱點、社會輿論，要避免被道德綁架和情感裹挾。可以先等待官方媒體的態度，再發表評論，但基調應始終與黨和政府的聲音保持一致，避免自己的“正義之舉”被他人利用成為擾亂社會秩序的武器。

“后真相”造成了網絡擬態環境的深層危機。無論是對良性社會的建構、大眾共識的形成，還是政府公信力的提升，都是不利的。面對網絡中的種種陷阱，高校教師應該將自身道德修養與社會主義核心價值觀有效嫁接，以理智和辯證的思想看待網絡媒介中的各種訊息，做到不僅在教學活動中教書育人，也在網絡擬態環境中樹立道德典范，維護主流意識形態的安全。

二、構筑公私邊界，積極引導學生

當然，高校教師作為一個特殊的社會群體，既具有一般社會成員共同享有的權利，如人身權、話語權、工作權等，也具有教師這個特殊職業賦予他們的特殊權利，如教學權、學術權、科研權等。換言之，教師在非工作時間段，也可以參與建康的休閑娛樂活動。只不過網絡的開放性會使高校教師私下的休閑狀態暴露在眾多學生面前，與教學本身的神圣性和威嚴性產生矛盾。為緩解兩者之間的差異，高校教師在使用大眾媒介等工具時，應當注意明確公私領域的邊界，引導學生正確參與網絡擬態環境中的社交活動。

禁止教師在網絡中分享自己的生活顯然是不可取的方法。對每一個網民而言，大眾媒介有著不可替代的重要地位，其交互性很大程度上滿足了使用者的情感分享欲和社會認同感。網民可以通過特定的傳播渠道，如微博、抖音、朋友圈等，將自己的日常生活以圖片、文字、視頻等多樣化方式分享到網絡中，以獲得其他網民的認同，教師也不例外。現如今，私人領域的商業化，使個人信息的分享活動更具吸引力。由于市場對網絡空間的積極參與，私人領域已經成為商業邏輯的競爭地。越來越多的網民主動參與到網絡分享和交互活動中，在滿足社會認同感的同時，更獲得了關注和流量。

但高校教師并不是一種可以隨意分享生活細節的職業，很多時候需要他們在發布的內容上做出篩選。隨著私人領域的商業化和開放化，學生可以輕易通過各種渠道了解到教師的私生活。同時，大學生的上網時間相較于中小學生而言也會更加充裕，通過網絡了解老師的機會大大增加。因此，即便在非教學時段，教師在網絡中表現的個人愛好和審美情趣也很可能影響到自己的學生。這就要求高校教師在網絡中，應該學會主動切分私人領域和公共領域，從而達到既滿足精神上的分享欲，同時不影響教學時嚴肅氛圍的目的。

教師在公共領域發布信息時，一定要字斟句酌。要考慮清楚發布的內容是否合適，對學生是否會造成消極影響。具體切割公私領域的可操作方案又包括以下三種：第一，限制觀看者。以朋友圈為代表的社交軟件可以對發布的信息進行分組設置，從而決定信息的可觀看人群。第二，分賬號發布。教師可以通過注冊多個賬號等形式，將不便于學生看到的信息，發布在私人賬號中。第三，隱匿個人信息。即教師在網絡交互行為中，不發布任何具有可識別身份的信息，如照片、姓名、工作單位等。作為匿名賬號去運營，從而大大降低其在網絡中的社會影響力。在私人領域內，高校教師可以再去分享日記、個人愛好、生活中的不如意等信息。

雖然部分不便于學生看到的信息，如追星、寫日記等，可以采取上述這些屏蔽受眾、阻斷信息傳播的方式，但不可否認，我們應從培養高校教師審美趣味和道德情操的角度出發，提倡更為高雅的休閑娛樂活動，例如觀看優質的主旋律影視劇《獵狐》《光榮時代》《天下無詐》等，也可以欣賞《中國詩詞大會》《朗讀者》《國家寶藏》為代表的弘揚傳統文化的綜藝節目。

對學生而言，借助網絡看到教師在非教學時段所表現出的對文化和藝術的鑒賞能力，或許可以起到更好的價值引領作用。由于網絡中泛娛樂化、消費主義、拜金主義等錯誤思潮更容易以極端偏激的內容博取高點擊量，這種流量的吸引很可能使一些大學生落入誤區。教師如以自己的言行積極影響學生，例如在公共領域分享高雅藝術、傳統文化等內容，可以鼓勵和引導學生參與互動和討論，同時也可以使高校教師自身真正做到言行合一，提升道德素養、陶冶個人情操。

三、重塑自身形象，堅守教師德行

當然“人非圣賢，孰能無過”，教師也會偶然存在犯錯的情況。（此處的錯誤指的是不違法、不違背校紀校規的情況。觸犯法律、違背師風師德，依舊應按照法律法規和校紀校規嚴肅處理）。同時，互聯網也是有“記憶”的，可能高校教師在職業生涯之前犯過的錯誤，也會被網友或是學生“扒”出來，隨即產生一些不利于教學活動、影響學校聲譽、有損教師形象的傳言。因此，高校教師理應學會處理和應對網絡中對自己不利的傳言和謠言，正視自己曾經犯下的一些錯誤，在網絡中樹立一個勇于認錯、積極改正、堅守教師德行的正面形象。

法國學者讓諾埃爾·卡普費雷在其撰寫的《謠言：世界最古老的傳媒》一書中，提出了改變謠言形象的三大策略：誠意、透明度和迅速。[7]高校教師面對自己在網絡中所犯的錯誤，可以借鑒上述的三種策略，消解自身名譽的損耗，避免謠言的散播。例如2020年10月23日，一則“鐘南山院士團隊體外研究發現復方板藍根對新冠病毒有效”的新聞以及視頻在網上熱傳，引起各地消費者搶購板藍根。事后該消息被官方證明是斷章取義。假若一位教授在瀏覽新聞的過程中，出于幫助他人的心態，轉發了這條虛假新聞，可能在事后會遭到周邊學生的質疑，認為他缺乏判斷事實的基本能力和媒介素養。此時，這名教授不應該在網絡中為自己辯解，或是直接刪除自己轉發的文章。因為有可能該信息已經被網友截圖，而刪除的動作會被理解為是逃避責任。正確的做法是及時響應官方的消息，以公開的形式轉發正確的調查結果，并為自己的錯誤誠懇致歉。

其次，高校教師需要正視網絡謠言，與其坦然共處，這樣才能更好地維護教師形象。一方面，在大眾媒介中謠言是不可消除的。美國社會學家特希布塔尼對謠言的定義：謠言既是一種信息擴散的過程，也是大眾對事件解釋和評論的過程。換言之，謠言有時就是一種非官方的信息，它與大眾傳媒同生共存。因此，教師不可因為網絡中出現任何與自身相關的謠言，就主動回應、錙銖必較、追根溯源。現實中對教師的職業行為規范，同樣適用于擬態環境。高校教師的職業規范要求：熱愛社會主義祖國；熱愛教育事業；正直誠實、作風正派、自尊自愛、廉潔奉公等。即便網絡上出現侵害自己名譽權的謠言，教師也要學會使用法律武器，合理使用舉報工具，而不是與網友互相謾罵。另一方面，高校教師在網絡上看到與自身相關的謠言時，也要反思自身的行為。謠言的產生源于大眾對公權力的不信任。所以當謠言產生時，教師除了要思考理性的應對措施、積極轉變謠言的風向之外，也要反思自己言行是否存在問題。假若該教師平時就是一種辦事沖動，容易被感情左右的性格，那么在網絡中產生質疑其信譽的謠言也就不足為奇。

以辯證的態度看待網絡媒介中的謠言，或許還可以幫助高校教師在教學方面獲得成長。大眾媒介的去中心化和平等化，消解了現實世界中教師和學生之間的權力關系,在匿名的狀態下，學生更容易暴露自己的真實想法：例如課程教學內容過于死板、課堂所學知識過于陳舊、課業壓力過大、教師的表達不夠清晰等。這些內容在線下教學的過程中，學生可能會因為顧忌期末成績或學分而不敢提出。因此，高校教師不要因為在網絡擬態環境中，看到任何與自己相關的謠言或傳言就產生負面情緒，要學會正視其合理性，與之坦然共處，這樣才能更好地在網絡擬態環境中樹立一個新時代高校教師應有的風范和尊嚴。

結語

2014年9月29日，教育部頒布了《關于建立健全高校師德建設長效機制的意見》，明確了高校教師職業道德的八個要素：教師職業理想、教師職業責任、教師職業態度、教師職業紀律、教師職業技能、教師職業良心、教師職業公正和教師職業榮譽。但隨著互聯網技術的飛速發展，大學生可以接觸到高校教師的渠道也不止于線下教學。這就要求新時代的教師，除了在教學時段保持優秀的教師形象，同時也要重視擬態環境中自己的網絡形象，努力塑造一個為人師表的良好形象。在交流網絡輿論和開展娛樂活動方面，時刻做到保持理智，謹言慎行；虛心接受網絡上來自他人的批評，正視和主動修正自己的錯誤。通過上述方式，將大眾媒介轉化為高校教師提升教學水平、道德修養的輔助性工具，相信高校教師可以在教書育人的道路上不斷實現自我價值，獲得社會和大眾的廣泛認可?！?/p>