移動(dòng)語音社交的安全風(fēng)險(xiǎn)及融合治理策略研究

□ 文 陶賢都 賴晨璐

0 引言

《2020中國(guó)網(wǎng)絡(luò)視聽發(fā)展研究報(bào)告》顯示“截至2020年6月，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)音頻用戶規(guī)模達(dá)到2.75億，網(wǎng)民使用率達(dá)到29.3%，網(wǎng)絡(luò)音頻市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)272億元?！币苿?dòng)語音社交成為5G應(yīng)用和物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展過程中的大趨勢(shì)，然而，移動(dòng)語音社交在發(fā)展的同時(shí)也隨之出現(xiàn)了諸多的亂象，嚴(yán)重破壞網(wǎng)絡(luò)生態(tài)，安全風(fēng)險(xiǎn)成為移動(dòng)語音社交亟需解決的問題。本文探討移動(dòng)語音社交的安全風(fēng)險(xiǎn)及導(dǎo)致安全風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)的困境，進(jìn)而提出移動(dòng)語音社交安全風(fēng)險(xiǎn)的融合治理策略，促進(jìn)移動(dòng)語音社交行業(yè)的健康發(fā)展和維護(hù)網(wǎng)絡(luò)空間良好生態(tài)。

1 “耳朵經(jīng)濟(jì)”下移動(dòng)語音社交的興起

移動(dòng)語音社交是指以語音為主要交流手段，通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)傳輸、分享語音信息的移動(dòng)社交應(yīng)用，語音社交應(yīng)用可以劃分為集成和獨(dú)立應(yīng)用兩種形態(tài)。所謂集成語音應(yīng)用，就是將語音功能作為一種主要的交流方式，另外還加以文字、視頻等輔助應(yīng)用形成完整的交流功能體系，從而為用戶提供社交服務(wù)。獨(dú)立語音應(yīng)用則是把語音作為唯一交流方式，沒有其他的交流方式作為輔助。目前，做出徹底的“減法”，僅僅支持語音交流的應(yīng)用非常少見，影響力也不大；同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的泛社交性導(dǎo)致除專業(yè)語音社交的應(yīng)用程序外，游戲、視頻、音樂等其他類別應(yīng)用程序中開設(shè)的語音社交功能的具體實(shí)踐也具有相當(dāng)大的影響力。

將語音作為社交方式有其特別的優(yōu)勢(shì)。首先，聲音本身包含豐富的情感信息，是社交中不可或缺的一環(huán)。其次，聲音和文字、視頻社交方式比較起來?yè)碛幸欢ǖ膬?yōu)勢(shì)，不僅所付出的成本和使用的門檻最低，而且較之文字，它更加生動(dòng)有趣，能通過語氣和停頓等傳達(dá)更多信息，較之視頻它又沒有外貌的壓力和所耗費(fèi)流量的約束。與此同時(shí)，語音社交尤其是“連麥”這種實(shí)時(shí)互動(dòng)的語音社交所提供的連續(xù)陪伴性，既能更好地滿足互聯(lián)網(wǎng)上孤獨(dú)的網(wǎng)民們的社交需求，解放雙手和眼睛擴(kuò)展了更多的陪伴場(chǎng)景。

自2011年第一款移動(dòng)語音社交應(yīng)用TalkBox出現(xiàn)后，移動(dòng)語音社交發(fā)生了諸多變化。在我國(guó)語音社交應(yīng)用市場(chǎng)中，微信、QQ雖然仍是最主要的內(nèi)置語音的綜合性社交產(chǎn)品，但由于其社交基本面向強(qiáng)關(guān)系，而更多展現(xiàn)出工具屬性；同時(shí)，傳統(tǒng)的語音通訊平臺(tái)和在線聊天室在移動(dòng)客戶端陣地逐漸式微。近年來，語音社交迎來新發(fā)展，主要陣地轉(zhuǎn)向移動(dòng)端，目標(biāo)人群主要瞄準(zhǔn)“Z世代”。除受眾定位精準(zhǔn)化之外，語音社交還展現(xiàn)出以下幾個(gè)特點(diǎn)：一是關(guān)注弱關(guān)系也即陌生人社交的傾向；二是結(jié)合視頻、游戲等呈現(xiàn)出了場(chǎng)景化的特點(diǎn)；三是搭上直播潮流，以陪聊為主題的純語音直播流行一時(shí)。

《2019年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)視聽發(fā)展研究報(bào)告》明確指出聲音社交正在興起，語音社交成為了耳朵經(jīng)濟(jì)的新風(fēng)口，而突發(fā)的新冠疫情則給網(wǎng)絡(luò)語音社交帶來了機(jī)遇，國(guó)外語音社交應(yīng)用Clubhouse在此背景下推出，同時(shí)引發(fā)騰訊、映客、小米等國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)競(jìng)相模仿。

除主打語音社交的獨(dú)立社交類應(yīng)用，其他主要業(yè)務(wù)非語音社交、但開設(shè)了相關(guān)功能的應(yīng)用也不可忽視。在疫情影響下，從線下轉(zhuǎn)移到線上成為了眾人新的生活工作方式，網(wǎng)絡(luò)成為其通訊的基本設(shè)施，許多網(wǎng)民重新拾起該功能，語音社交迎來了發(fā)展機(jī)遇。

2 移動(dòng)語音社交中的安全風(fēng)險(xiǎn)

移動(dòng)語音社交的興起為互聯(lián)網(wǎng)社交市場(chǎng)注入了新的活力，給人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)空間的社交生活提供了更多可能，然而，語音社交在快速發(fā)展的同時(shí)也帶來了安全風(fēng)險(xiǎn)。

2.1 低俗化的行業(yè)生態(tài)

目前，語音社交應(yīng)用仍然充斥著低俗的淫穢色情內(nèi)容，并且由于聲音的隱匿性，它們多以隱秘的“軟色情”、“擦邊球”的形式藏匿在應(yīng)用中的各個(gè)角落。在流量經(jīng)濟(jì)的背景下，造就了移動(dòng)語音社交低俗化的行業(yè)生態(tài)，給內(nèi)容監(jiān)管及治理帶來極大挑戰(zhàn)。

2.2 網(wǎng)絡(luò)黑灰色產(chǎn)業(yè)聚集

語音社交類應(yīng)用也在成為網(wǎng)絡(luò)黑灰色產(chǎn)業(yè)的聚集地，語音色情服務(wù)在很多語音社交軟件上已形成產(chǎn)業(yè)鏈。此外，語音社交類應(yīng)用上的誘導(dǎo)性違規(guī)廣告也層出不窮，一些營(yíng)銷號(hào)批量發(fā)布廣告信息，其合法合規(guī)性存在較大疑問。部分不法分子還利用語音社交的隱蔽性，試圖在平臺(tái)上違法兜售違禁物，對(duì)網(wǎng)絡(luò)治理乃至現(xiàn)實(shí)社會(huì)的治安工作帶來極大挑戰(zhàn)。

2.3 傳播錯(cuò)誤價(jià)值觀

網(wǎng)絡(luò)空間容易形成趣緣凝聚，同樣也容易造成偏離價(jià)值觀的聚集與發(fā)散，若不及時(shí)進(jìn)行引導(dǎo)，易走向偏差與極化。聲音本身存在強(qiáng)大的感染力和號(hào)召力，在語音社交平臺(tái)上出現(xiàn)的不當(dāng)價(jià)值觀尤其值得警惕。

2.4 對(duì)未成年人的不良導(dǎo)向

移動(dòng)語音社交軟件的市場(chǎng)定位瞄準(zhǔn)年輕的“Z世代”，其中也包括對(duì)新事物充滿好奇心的未成年人。在App Store中進(jìn)行調(diào)查，對(duì)于下載年齡大部分的語音社交軟件限制在17歲以上，但是也有少量的語音社交軟件沒有年齡限制，標(biāo)注的年齡限制形同虛設(shè)，無法保證用戶信息的真實(shí)性。近乎不存在的準(zhǔn)入限制，也就代表著未成年人只要下載一個(gè)軟件就可能接觸到以上提到的這些不良現(xiàn)象，更容易影響到未成年人的身心健康。

3 移動(dòng)語音社交安全風(fēng)險(xiǎn)治理困境

伴隨著移動(dòng)語音社交形式復(fù)雜化，以及受眾規(guī)模擴(kuò)大的趨勢(shì)，對(duì)其監(jiān)管及治理很有必要。然而，盡管部分語音平臺(tái)因互聯(lián)網(wǎng)的專項(xiàng)整治行動(dòng)得到了一定的整改，安全風(fēng)險(xiǎn)隱患仍然存在，移動(dòng)語音社交治理面臨著一定的困境。

3.1 識(shí)別審核存在技術(shù)困難

首先，目前語音社交類的應(yīng)用程序眾多，需要審核的體量大，人工審核的成本高，機(jī)器審核難以實(shí)現(xiàn)全面覆蓋。此外，相比文字、視頻等內(nèi)容，音頻類內(nèi)容更難界定并排查其違法違規(guī)行為。在語音社交平臺(tái)中肆虐的軟色情更是要結(jié)合語境來進(jìn)行判斷，其認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)也因人而異。同時(shí)，相對(duì)滯后的語音識(shí)別技術(shù)也成為了審核工作難以推進(jìn)的瓶頸，這些都對(duì)審核識(shí)別判定造成了困難。

3.2 缺乏統(tǒng)一的行業(yè)內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)

作為網(wǎng)絡(luò)社交新形式的語音社交，目前內(nèi)容規(guī)范缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，各平臺(tái)的審核方法、處罰方式不一。大部分語音社交平臺(tái)都認(rèn)定涉黃、涉黑、涉政等屬于違規(guī)行為，但是在具體規(guī)定和處罰上面差異較大。第一，不同應(yīng)用平臺(tái)對(duì)違規(guī)行為的分類存在差異；第二，對(duì)于同樣的違規(guī)行為，不同平臺(tái)的處罰方式不一；第三，對(duì)于利用語音社交軟件進(jìn)行私密聊天和一對(duì)一聊天出現(xiàn)的軟色情內(nèi)容，如何認(rèn)定以及是否可以按照公開的標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行認(rèn)定，這些在不同的平臺(tái)存在著差異。

3.3 發(fā)布及運(yùn)營(yíng)技術(shù)門檻較低

“視頻直播平臺(tái)的創(chuàng)辦需要到文化部門申請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營(yíng)許可證，但發(fā)布一個(gè)語音社交應(yīng)用的程序則簡(jiǎn)單得多?！备鶕?jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定，聊天類直播不屬于網(wǎng)絡(luò)表演范疇，不需要申請(qǐng)辦理經(jīng)營(yíng)許可證。不僅上架門檻低，語音社交類移動(dòng)應(yīng)用程序的運(yùn)營(yíng)成本也相對(duì)較低，有利可圖的情況下人們爭(zhēng)相涌進(jìn)語音社交市場(chǎng)，各種語音社交類應(yīng)用魚龍混雜、層出不窮，自然也增加了語音社交的安全風(fēng)險(xiǎn)。

3.4 相關(guān)法律建設(shè)尚不完備

《網(wǎng)絡(luò)安全法》《互聯(lián)網(wǎng)視聽節(jié)目服務(wù)管理規(guī)定》等法規(guī)都明確規(guī)定了禁止淫穢色情等不良信息的傳播，然而，尚未有專門的法律法規(guī)去認(rèn)定聲音傳播中的色情內(nèi)容，尤其是聲音“軟色情”的范疇界定。在語音社交聊天中的違規(guī)內(nèi)容，一對(duì)一的私密聊天中，如何處理肅清風(fēng)氣和用戶通信自由的關(guān)系也是一大難題。此外，我國(guó)相關(guān)法律法規(guī)對(duì)平臺(tái)監(jiān)管責(zé)任的權(quán)責(zé)界定也不夠明晰。除認(rèn)定上的困難外，相關(guān)違規(guī)行為的處罰較輕，懲戒效果不夠。目前來看，語音社交亂象構(gòu)成犯罪的情況較少見，多是較為模糊的“軟色情”的表現(xiàn)形態(tài)，因而，處理結(jié)果也就是采用約談、下架、關(guān)停幾種。這種情況下基本只有平臺(tái)方有所損失，用戶和主播們只要轉(zhuǎn)移陣地，得不到任何懲戒，并不會(huì)從根本上達(dá)到肅清風(fēng)氣的效果。

3.5 平臺(tái)缺乏責(zé)任意識(shí)

我國(guó)目前的法律法規(guī)對(duì)平臺(tái)監(jiān)管責(zé)任的規(guī)定不夠嚴(yán)厲，而在利益驅(qū)動(dòng)的市場(chǎng)邏輯下，有些平臺(tái)為了追求流量，就選擇了任憑不良信息的傳播，甚至有的還會(huì)直接將其作為產(chǎn)品的賣點(diǎn)，最大程度地放縱和展示低俗內(nèi)容。盡管各個(gè)語音社交平臺(tái)基本都設(shè)有用戶行為規(guī)范，規(guī)定哪些是違規(guī)行為并對(duì)應(yīng)相關(guān)的處罰措施，但實(shí)際上真正有違規(guī)行為發(fā)生時(shí)，只要情節(jié)不嚴(yán)重，平臺(tái)也多是忽視。即使進(jìn)行舉報(bào)，某些平臺(tái)方也并未及時(shí)進(jìn)行處理。在不夠嚴(yán)厲的監(jiān)管環(huán)境下，語音社交應(yīng)用平臺(tái)尤其是規(guī)模較小的平臺(tái)，在巨大變現(xiàn)誘惑面前，文化引領(lǐng)和生態(tài)維護(hù)的責(zé)任很可能被消解。

4 移動(dòng)語音社交安全風(fēng)險(xiǎn)的融合治理策略

在應(yīng)對(duì)語音社交安全風(fēng)險(xiǎn)時(shí)需采用融合治理策略，從治理主體、治理方式、治理體系以及治理技術(shù)幾個(gè)方面進(jìn)行融合，使治理工作全面、及時(shí)、高效，達(dá)到治理效果最大化。

4.1 治理主體的融合

網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的復(fù)雜性決定了移動(dòng)語音社交治理不能僅依靠單一主體完成，而是要融合不同的治理主體，在社會(huì)層面來說，移動(dòng)語音社交網(wǎng)絡(luò)治理的主體由政府、平臺(tái)以及用戶組成。治理主體之間要進(jìn)行融合，要先從制度層面明確界定各個(gè)治理主體的權(quán)責(zé)關(guān)系。尤其是政府和平臺(tái)之間常有界限模糊的情況，要從規(guī)章制度角度規(guī)定語音社交平臺(tái)的權(quán)力范圍以及管理責(zé)任。在如何分配治理權(quán)力的問題上，若要達(dá)到治理效率最大化，則要尤其注重對(duì)平臺(tái)自治范圍的確保。政府管理部門需要順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)自組織的特點(diǎn)，將部分權(quán)力尤其是針對(duì)具體現(xiàn)象的自主應(yīng)對(duì)權(quán)讓渡給企業(yè)，而政府部門保留監(jiān)管權(quán)、審查權(quán)和處置違法行為權(quán)等基本行政權(quán)力，更多地關(guān)注宏觀的關(guān)鍵性問題，以簡(jiǎn)政放權(quán)的方式激發(fā)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)治理的內(nèi)生動(dòng)力機(jī)制。

明確各個(gè)主體的權(quán)責(zé)關(guān)系后，要不斷推進(jìn)治理主體之間及時(shí)進(jìn)行信息溝通，形成良性互動(dòng)。政府首要是要起到宏觀層面的方針政策的領(lǐng)導(dǎo)作用，對(duì)語音社交平臺(tái)以及用戶進(jìn)行發(fā)展大方向的規(guī)劃和總體的價(jià)值引導(dǎo)，督促語音社交平臺(tái)及網(wǎng)民遵守相關(guān)規(guī)定，引導(dǎo)平臺(tái)履行管理職責(zé)。對(duì)于語音社交行業(yè)中已有的灰色產(chǎn)業(yè)鏈，以及在平臺(tái)上出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)黑色產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)者，還要采取國(guó)家執(zhí)法機(jī)關(guān)的強(qiáng)制手段和行政資源及時(shí)出手追查和取締，切斷語音社交安全風(fēng)險(xiǎn)背后的利益鏈條，依法懲處移動(dòng)語音社交中的違法違規(guī)行為，維護(hù)國(guó)家、平臺(tái)及公眾的共同利益。

語音社交平臺(tái)則要積極承擔(dān)起治理主體責(zé)任。在內(nèi)容生產(chǎn)和平臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理過程中，應(yīng)堅(jiān)持正確導(dǎo)向，同時(shí)，對(duì)未成年人保護(hù)的問題應(yīng)該特別注意。日常運(yùn)營(yíng)中，不斷激勵(lì)用戶參與到語音社交生態(tài)建設(shè)工作中去，鼓勵(lì)用戶討論正能量話題，及時(shí)回應(yīng)用戶的監(jiān)督舉報(bào)。

網(wǎng)民作為語音社交的參與者，首先應(yīng)規(guī)范自身使用行為，遵守用戶行為規(guī)范準(zhǔn)則，理性交往，不發(fā)布不傳播不良信息，同時(shí)，還應(yīng)培養(yǎng)主體意識(shí)，若遇到不良信息要及時(shí)主動(dòng)向平臺(tái)方舉報(bào)，以彌補(bǔ)政府和平臺(tái)在技術(shù)不成熟背景下的監(jiān)管工作中難以避免的滯后性。以此，通過網(wǎng)民、平臺(tái)和政府的積極互動(dòng)來推動(dòng)語音社交治理工作的接力循環(huán)，最終形成“政府指導(dǎo)、平臺(tái)自治、公眾參與”的融合治理模式。

4.2 治理方式的融合

在具體的治理方式上，也要采用融合思維，靈活搭配不同的治理方式，以防范和應(yīng)對(duì)語音社交中的安全風(fēng)險(xiǎn)，營(yíng)造語音社交積極健康的內(nèi)容生態(tài)，進(jìn)而引導(dǎo)語音社交行業(yè)走向可持續(xù)發(fā)展。

社會(huì)性規(guī)制和經(jīng)濟(jì)性規(guī)制相融合。社會(huì)性規(guī)制是指對(duì)語音社交產(chǎn)品和服務(wù)的內(nèi)容、質(zhì)量等進(jìn)行規(guī)制，以此引導(dǎo)文化發(fā)展方向，而經(jīng)濟(jì)性規(guī)制則是對(duì)語音社交產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)準(zhǔn)入、退出機(jī)制等進(jìn)行規(guī)制，以此規(guī)范市場(chǎng)環(huán)境。語音社交治理中，要在整治語音社交內(nèi)容生態(tài)，引導(dǎo)高質(zhì)量?jī)?nèi)容生產(chǎn)的同時(shí)，關(guān)注到語音社交類移動(dòng)程序的市場(chǎng)環(huán)境現(xiàn)狀，提高語音社交的準(zhǔn)入門檻。語音社交行業(yè)發(fā)展至今已具有一定市場(chǎng)規(guī)模，在社會(huì)性規(guī)制的同時(shí)，有關(guān)部門也應(yīng)加快經(jīng)濟(jì)性規(guī)制，提高語音社交應(yīng)用市場(chǎng)準(zhǔn)入門檻；同時(shí)，引導(dǎo)各大應(yīng)用市場(chǎng)下架未報(bào)備《網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營(yíng)許可證》的應(yīng)用，整治語音社交應(yīng)用小亂散的現(xiàn)狀。

制度化治理和運(yùn)動(dòng)式治理相融合。一方面，要在制度層面加快形成政府指導(dǎo)、平臺(tái)自治、公眾參與的多主體協(xié)作的語音社交治理結(jié)構(gòu)，同時(shí)要完善相關(guān)法律法規(guī)，在語音社交行業(yè)形成完善的制度網(wǎng)絡(luò)，以推動(dòng)語音社交的常態(tài)化治理。另一方面，也要配合運(yùn)動(dòng)式治理，不定時(shí)開展凈網(wǎng)行動(dòng)、專項(xiàng)整治、行政約談等。

硬性規(guī)范和軟性引導(dǎo)相融合。在嚴(yán)查、嚴(yán)打語音社交亂象，以硬性手段規(guī)范語音社交的同時(shí)，還應(yīng)注意到語音社交亂象的背后。要防止語音社交在內(nèi)的應(yīng)用僅僅變成人們紓解孤獨(dú)情緒、抒發(fā)即時(shí)快感的工具，有關(guān)部門應(yīng)牽頭推進(jìn)建立以社會(huì)主義核心價(jià)值觀為引導(dǎo)的網(wǎng)絡(luò)文明體系，營(yíng)造良好的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)，推出實(shí)效措施，倡導(dǎo)用戶健康的網(wǎng)上行為，鼓勵(lì)積極、正能量的內(nèi)容生產(chǎn)，讓語音社交真正變成人們理性交往、真誠(chéng)溝通的利器，進(jìn)而把互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)成為人民群眾的精神家園。

4.3 治理技術(shù)的融合

技術(shù)的融合在語音社交治理過程中，能夠?qū)χ卫碇械母鱾€(gè)環(huán)節(jié)都起到優(yōu)化提升作用，提高語音社交治理效率。在語音社交治理的技術(shù)利用上，要推進(jìn)人工智能和語音識(shí)別技術(shù)的結(jié)合，人工智能企業(yè)參與到語音社交治理，建立違規(guī)語音識(shí)別模型庫(kù)。對(duì)于一些短暫地夾雜在正常語音之中，人工智能難以判斷的違規(guī)內(nèi)容，還可以自動(dòng)做好標(biāo)注，后續(xù)再結(jié)合人工進(jìn)行復(fù)審，減少錯(cuò)審漏審現(xiàn)象。

與此同時(shí)，由于聲音具有即逝性，違規(guī)內(nèi)容的形態(tài)也在不斷變異。一方面，語音實(shí)時(shí)識(shí)別技術(shù)也要不斷進(jìn)步，提升內(nèi)容處理速度，以AI實(shí)時(shí)審核代替抽查式的人工巡邏審核。另一方面，也要不斷對(duì)變異中的不良信息進(jìn)行學(xué)習(xí)，掌握好識(shí)別和應(yīng)對(duì)規(guī)律。在審核技術(shù)發(fā)展的同時(shí)，還可以推動(dòng)語音監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)檔案的建立，做到違規(guī)行為可查證、可溯源。

4.4 治理體系的融合

法律體系的構(gòu)建是融合治理機(jī)制的保障，它嵌入在語音社交治理網(wǎng)絡(luò)之中，能夠在法律層面上起到約束利益主體、協(xié)調(diào)利益和價(jià)值之間的沖突關(guān)系的作用。構(gòu)建語音社交治理的法律體系，首先要推進(jìn)語音社交相關(guān)立法工作，使得語音社交相關(guān)的法律法規(guī)全面化體系化。與此同時(shí)，還要融合“硬法”和“軟法”，與時(shí)俱進(jìn)地完善對(duì)語音社交平臺(tái)的監(jiān)管責(zé)任的法律規(guī)定，將平臺(tái)管理、舉報(bào)處理、內(nèi)容引導(dǎo)等構(gòu)建良好生態(tài)的行為責(zé)任寫進(jìn)規(guī)章中去。

其次，還要建立與語音社交治理執(zhí)法相配套的制度體系。語音社交類移動(dòng)應(yīng)用程序目前仍然存在僅靠第三方平臺(tái)登陸即可進(jìn)入并使用該應(yīng)用的情況，甚至無需經(jīng)過手機(jī)號(hào)的注冊(cè)過程，這使得用戶的真實(shí)身份信息難以獲取，或也導(dǎo)致了用戶在匿名身份下肆意傳播不良信息而不顧后果的現(xiàn)象。因此，實(shí)名制仍然是語音社交平臺(tái)需要大力貫徹的原則，實(shí)名制的普及推廣，也方便后續(xù)平臺(tái)及相關(guān)部門對(duì)不良賬號(hào)的鎖定和追責(zé)。

5 結(jié)束語

移動(dòng)語音社交作為網(wǎng)絡(luò)社交新行業(yè)，其安全風(fēng)險(xiǎn)背后也體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)治理面臨的新問題。互聯(lián)網(wǎng)對(duì)社會(huì)的影響日益深遠(yuǎn)且滲透力不斷增強(qiáng)，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)治理成為了國(guó)家治理的重要部分。移動(dòng)語音社交治理的探析或可為互聯(lián)網(wǎng)治理模式的發(fā)展提供一定啟示。語音社交在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和語音即時(shí)通訊技術(shù)的背景下興起，技術(shù)帶來了新行業(yè)，帶來了經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)動(dòng)力，當(dāng)技術(shù)合理運(yùn)用于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)，是得力的助手和令人信任的保障。然而，當(dāng)技術(shù)被不法分子利用時(shí)，其帶來的安全風(fēng)險(xiǎn)也絕不輸于其價(jià)值。在5G、人工智能、社交機(jī)器人等新技術(shù)不斷發(fā)展的背景下，當(dāng)它們與語音社交結(jié)合時(shí)，或會(huì)帶來更大的安全風(fēng)險(xiǎn)和更深層的倫理危機(jī)。如何在問題發(fā)生前“修好剎車上路”，或是今后移動(dòng)語音社交包括整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)治理要思考的方向。