李越峰 李梓瑩
作者單位:廣東省普寧職業技術學校
近年來,國家大力扶持電子商務,市場對電子商務專業人才的需求量越來越大。但是,部分電子商務專業畢業生的實踐能力還有所欠缺,不能滿足企業的相關需求,特別是對于部分中職學校的畢業生來說,其專業能力和創業能力都有所欠缺,以至于他們面臨較大的就業挑戰[1]。結合“大眾創業、萬眾創新”的時代背景,中職院校電子商務專業教師要在培養學生專業能力的基礎上,注重培養學生的創業能力。
國家相關部門對中等職業學校的教學提出了針對性的指導意見,其中教育部印發的《關于制定中等職業學校教學計劃的原則意見》,提出全面推進素質教育,以學生必需的文化知識與專業知識為基礎,以培養學生的創新精神和實踐能力為重點,遵循教育規律,突出職業教育特色,使中等職業教育更好地適應經濟建設、社會發展和勞動就業的需要[2]。因此,培養學生的創業精神和創業能力,是中等職業教育發展的必經之路。
2021年5月26日,網經社電子商務研究中心與贏動教育聯合發布《2020年度中國電子商務人才狀況調查報告》,報告顯示,近八成的電商企業存在人才缺口。隨著中職學校的擴招,大批電子商務專業畢業生進入社會,但是,由于大多中職學校培養的學生無法滿足企業對電商人才能力的需求,因此,中職電子商務專業學生就業率較低。面對嚴峻的就業形勢,中職學校電子商務專業教師應積極開展創業教育,培養學生的創業能力,幫助學生積極應對就業困難,緩解其就業壓力[3]。
近年來,市場對電子商務專業人才的需求隨著電商行業的迅猛發展而變得越來越大,但是,相關崗位要求人才具備的能力需要學生通過創業實戰才能獲得[4]。在教學內容上,大多中職學校只注重對學生專業理論知識的教學,只有少數中職學校注重培養學生的創業能力。但是,大多注重培養學生創業能力的中職學校一般是在虛擬平臺上對學生進行實訓,并不能真正提高學生的創業能力。在教學上,大多學校以教師講授為主,希望通過教師的教學,學生能獲得自身創業能力的提高,并進行自主創業。但實際上,學生僅僅通過聽課提高創業能力并自主創業的目標較難實現。
電子商務是普寧職業技術學校(以下簡稱“普寧職校”)的熱門專業,該專業于2003年創辦,與普寧國際服裝城等企業合作培養電商人才,并于2013年成為廣東省重點建設專業。在教育改革背景下,普寧職校電子商務專業開展了創業實訓教學,每年9月份,學校都會從二年級學生中選拔出一部分組建校外服裝城淘寶創業班。2018年,普寧職校在校內實訓樓開設電子商務創業班,指導學生進行傳統電商、直播電商、短視頻電商創業。筆者通過調查發現,中職學校開展電商創業教育的根本目的并不是讓每位學生都自主創業,而是培養學生的實踐能力,從而提高學生的就業競爭力。如今,大多數中職學校電子商務專業學生的創業能力和專業技能無法滿足企業的需求,基于此,筆者對部分中職學校學生進行調查。調查對象為普寧職校電子商務專業2018 級和2019 級已經參加過創業實訓的學生和2020 級未參加過創業實訓的學生。調查以調查問卷的形式進行,共發放問卷200 份,收回有效問卷198 份(包括在校普通班學生30 份、在校創業班學生35 份、創業班畢業生45 份、實習生88 份)。以下是對具體調查內容的分析。
1.未參加創業實戰學生的調查結果
第一,關于創業意愿。大部分學生的創業意愿不強,有70%的學生對創業不感興趣,只有21%的學生有想創業的意愿,表示愿意創業,其余學生創業意向不確定。
第二,影響創業意愿的因素。筆者通過調查發現,影響學生創業意愿的主要因素是教師不注重對學生創業能力的培養,次要因素是學生不敢創業。
2.參加過創業實戰學生的調查結果
筆者通過對參加過創業實戰的學生的創業能力進行調查,發現大部分學生表示自己的創業能力有了很大程度的提高,如團隊協作能力、溝通能力等。
筆者發現,雖然參加過創業實戰的學生對電商行業的相關崗位都比較了解,但是,部分學生并不具備相關崗位對專業技能的要求,如文案策劃能力、推廣運營能力、短視頻策劃能力等,從而導致學生難以擇業。例如,根據實習生和畢業生的反饋,筆者發現,相較于沒有參加過創業實戰的學生,部分參加過創業實戰的學生依舊不能滿足企業的要求。因此,學生必須根據崗位要求,完善自身的知識技能。
此外,筆者調查發現,大多數參加過創業實戰的學生認為影響創業的主要因素是創業資源和創業能力。
筆者調查發現,政府的支持、學校的培養和學生自身的意愿,都對學生創業有著重要影響。
為貫徹落實“大眾創業、萬眾創新”的號召,相關部門推出了一系列的措施鼓勵創業。但是,針對中職學校電子商務專業的學生,還沒有非常具體的政策和優惠措施。
1.學校創業環境不理想
學校的創業環境包括創業條件、創業資源等。部分中職學校大力支持電子商務專業學生進行創業,但學校提供的創業條件和創業資源有限,只有場地、電腦等硬件設施,其他創業資源需要學生自行解決,這無疑增加了學生的創業難度。
2.師資力量薄弱
教師是學生創業的指導者,在創業教學中,教師的創業經驗、創業技能等在一定程度上對學生有潛移默化的影響。因此,教師必須具備扎實的創業理論知識和較強的創業實踐能力。當前,部分中職學校在創業教育方面的師資力量較為薄弱,部分教師沒有企業工作經驗或創業實戰經驗,難以有效指導學生進行創業。
3.課程體系不健全
從傳統的電商到如今的短視頻電商、直播電商等,都體現了電子商務的發展迅速。因此,中職學校電子商務專業要與時俱進,不斷更新課程內容,以適應社會的發展。
中職院校的電子商務專業,應以就業為導向,加大對電子商務課程的建設力度和對學生的教育力度[5]。從普寧職校創業班開設的課程來看,部分課程課時不夠,且教學內容脫離實際的崗位需求。例如,網店實訓課程只有4 個課時,課時較少且不夠集中,無法保證學生完全掌握相關技能。再如,當前市場對客服人員的需求量較大,客服人員需要具備較快的打字速度。
一是學生缺乏創業意識。很多學生對創業的態度比較冷漠,沒有創業的想法,只有少部分學生愿意嘗試創業。
二是學生的創業實戰能力不足。大多學生在創業方面存在的問題是創業理論知識不扎實、專業能力不足。學生在創業實戰過程中,常常會忽略對創業理論知識的儲備,對專業知識的掌握也不夠深入。
中職電子商務專業學生創業能力的培養離不開相關部門的支持。當前,相關部門大力支持電子商務專業學生創業,減免了部分中職學校學生的學雜費,但是在其他方面還沒有推出具體的措施。
相關部門應健全體制機制,完善政策措施,大力支持中職電子商務專業學生創業[6]。相關部門可以為中職學校搭建信息交流平臺,設立創業孵化基地,鼓勵學生創業并落實創業補貼。同時,相關部門可鼓勵學校聘請電商創業成功者或電商專家兼任學生的創業導師,為學生提供創業培訓和指導。
1.改善學校創業環境
學校的創業環境是影響學生創業的重要因素,硬件設備、軟件設備都影響著學生創業的積極性[7]。因此,中職學校要加強校企合作,為人才提供發展平臺。例如,電子商務專業教師可以結合惠農合作項目,將當地農戶的農產品作為學生創業的貨源,幫助學生創業。這樣既能促進農戶增收,又能解決學生貨源難的問題。
2.加強師資隊伍建設
大多中職學校的教師都是“雙師型”教師,真正有創業經驗的教師非常少。而創業教育具有較強的綜合性、實戰性,需要教師具備豐富的實踐經驗和指導能力。因此,中職學校要加強師資隊伍建設,全面提高教育質量。相關教師要不斷完善自己的知識技能,提高自己的創業能力。
第一,采取“雙勵”制度,即物質獎勵與精神獎勵。學校可鼓勵教師利用假期參加企業實踐或自行創業,以提高創業實戰經驗。同時,學校應對實踐教學優秀的教師給予適當的獎勵。
第二,定期對教師進行創業培訓。針對教師在創業實踐教學中存在的問題,學校可以校企合作為出發點,組織教師參與各種電商創業培訓,以提升教師的創業實踐能力。
第三,聘用企業導師或邀請與學校合作的電商企業人員指導學生創業。學校可邀請優秀的電商創業代表來校分享創業經驗,激發學生的創業興趣,并給教師分享當下電子商務的發展情況。
3.課程設置結合就業崗位,提升學生創業能力
結合就業崗位建設課程體系是非常有必要的,相關教師可以針對具體崗位,如美工、運營、客服、主播等,對學生進行有針對性的培養。
電子商務專業教師可以根據崗位需求設置相關課程,如針對崗位認知、崗位實踐、崗位提升三個階段分別設置相應的課程,每個崗位方向對應一個課程模塊,培養學生的實踐能力和創新創業能力。
實戰是最好的創業教育方式,也是培養學生創業意識的關鍵[8]。創業實戰能夠激發學生對創業的熱情,學生也可以在實戰中探索創業知識。實戰是創業過程中最困難、最復雜的環節,能夠磨礪學生的意志,培養學生的創業意識。可以說,實戰是創業能力培養的重中之重。
如今,電商平臺多種多樣,有淘寶、拼多多、京東、抖音、快手、小紅書、蘑菇街等,學生可自主選擇電商平臺進行創業。平臺不同,創業形式不同,相應的創業難度也有所不同。鼓勵學生在真實的電商平臺創業,既能提高學生創業的積極性,又能提高其專業技能。中職學校也可以選擇和企業合作。例如,相關教師可帶領學生承擔企業的外包業務,如客服、美工等,讓學生在真實的企業進行實戰。
此外,針對學生的創業實踐效果,學校還應該完善課程評價體系,設立綜合考評機制。對于考核結果為優秀的學生,學校可為其提供創業基金。這樣能夠全面提升學生的創業能力,讓學生“敢創業、能創業、創成業”,真正解決中職學校電子商務專業學生擇業難、就業難的問題。