時(shí)政新聞如何用好“時(shí)度效”這把“金標(biāo)尺”

張金鳴

（哈爾濱日?qǐng)?bào)社 黑龍江 150016）

時(shí)代是思想之母，實(shí)踐是理論之源。當(dāng)下，是一個(gè)需要理論而且能夠產(chǎn)生理論的時(shí)代，是一個(gè)需要思想而且必然能產(chǎn)生思想的時(shí)代。在新聞?shì)浾摴ぷ髦校?xí)近平總書(shū)記多次強(qiáng)調(diào)，新聞?shì)浾摴ぷ鳌瓣P(guān)鍵是要提高質(zhì)量和水平，把握好時(shí)、度、效”[1]“要抓住時(shí)機(jī)、把握節(jié)奏、講究策略，從時(shí)度效要求”[2]，在具體的新聞?shì)浾摴ぷ髦校嘤谩皶r(shí)度效”這把標(biāo)尺量一量，就能發(fā)現(xiàn)不管是主題宣傳、典型報(bào)道、成就梳理，還是突發(fā)事件的采寫(xiě)、熱點(diǎn)問(wèn)題的引導(dǎo)、輿情的把控，都能更好地掌握其內(nèi)在規(guī)律，科學(xué)地把握其內(nèi)涵，使得新聞傳播效果事半功倍。

一、“掌時(shí)”，下好先手棋、引導(dǎo)輿論要爭(zhēng)奪主動(dòng)權(quán)

時(shí)效決定成效，速度贏得先機(jī)，時(shí)效性是新聞的靈魂。“時(shí)度效標(biāo)尺論”中的時(shí)，是時(shí)機(jī)、節(jié)奏。在真實(shí)準(zhǔn)確的前提下，下好“先手棋”，做到“三個(gè)一”，即第一時(shí)間發(fā)布信息；第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)；第一時(shí)間權(quán)威表態(tài)。節(jié)奏是對(duì)切入時(shí)間節(jié)點(diǎn)的要求，最佳的時(shí)間點(diǎn)發(fā)布最適宜的內(nèi)容，謀定而后動(dòng)亦是高手過(guò)招的大殺器。

（一）第一時(shí)間發(fā)布權(quán)威聲音為事件積極發(fā)展?fàn)I造良好外部環(huán)境

當(dāng)下，信息傳播高度發(fā)達(dá)，新興媒體的不斷深入融合，對(duì)新聞報(bào)道要求全時(shí)性、及時(shí)性、全天候、全過(guò)程、全方位、零時(shí)差、零距離。新聞發(fā)生，貴在一個(gè)快字。別真相還在提鞋，謠言已滿(mǎn)天飛。

近幾年，疫情防控作為新聞工作的主線(xiàn)任務(wù)，市民讀者對(duì)于新聞的快的要求更迫切，他們急切地想知道，到底發(fā)生了什么？范圍到底有多大？疫情離自己有多近？該如何防護(hù)？這一系列問(wèn)題都需要新聞人第一時(shí)間給出答案，這時(shí)候就更需要權(quán)威媒體第一時(shí)間發(fā)聲，發(fā)布權(quán)威信息，引導(dǎo)社會(huì)輿論。

習(xí)近平總書(shū)記指出，“改進(jìn)重大突發(fā)事件報(bào)道，健全這方面報(bào)道工作的快速反應(yīng)和應(yīng)急協(xié)調(diào)機(jī)制，認(rèn)真落實(shí)和完善新聞發(fā)布制度，牢牢掌握新聞信息傳播的主動(dòng)權(quán)”。[3]在重大的突發(fā)事件中，主流媒體應(yīng)注重對(duì)輿情的“管控”“監(jiān)控”，從而更好地“調(diào)控”“導(dǎo)控”，將市民想要知道的和權(quán)威報(bào)道有機(jī)結(jié)合，為事件積極發(fā)展提供良好的外部環(huán)境。

（二）報(bào)道時(shí)機(jī)選擇要精妙，“五精五失”要記牢

精準(zhǔn)把握時(shí)機(jī)很重要，習(xí)近平總書(shū)記曾多次強(qiáng)調(diào)。“關(guān)鍵是時(shí)機(jī)和決斷”“機(jī)不可失，時(shí)不再來(lái)，必須緊緊抓住”。落實(shí)到新聞?shì)浾摴ぷ髦校褪恰拔寰迨А保淳摹⒕珳?zhǔn)、精確、精當(dāng)、精巧。失向、失準(zhǔn)、失真、失范、失態(tài)。

“審度時(shí)宜，慮定而動(dòng)，天下無(wú)不可為之事。”輿論引導(dǎo)同樣需要精準(zhǔn)把握時(shí)機(jī)、精心策劃、精準(zhǔn)實(shí)施，充分利用新聞資源，有效回應(yīng)大眾關(guān)切。同題報(bào)道，更能體現(xiàn)媒體間的差距。2021年，黨的百年華誕，全國(guó)媒體人統(tǒng)考一張卷。筆者所在的哈爾濱日?qǐng)?bào)精心策劃，在建黨百年這個(gè)窗口期推出了《白山黑水·百年風(fēng)華》四市聯(lián)動(dòng)報(bào)道。活動(dòng)兩個(gè)月，采訪(fǎng)團(tuán)沿著紅色足跡，參觀黨史紀(jì)念館、烈士紀(jì)念館、革命遺址、踏查抗聯(lián)密營(yíng)遺址、尋訪(fǎng)老戰(zhàn)士、追憶抗美援朝難忘歲月、回望東北老工業(yè)基地“雛形”。一系列創(chuàng)新報(bào)道活動(dòng)，在沈陽(yáng)、長(zhǎng)春、大連同步展開(kāi)，獲得良好的社會(huì)效果。

二、“控度”，學(xué)會(huì)巧說(shuō)精準(zhǔn)發(fā)力對(duì)事件本質(zhì)整體把握

新聞?shì)浾摴ぷ髦械摹岸取笔且龑?dǎo)的密度和尺度。習(xí)近平總書(shū)記指的度是力度、分寸。要精準(zhǔn)對(duì)輿情進(jìn)行研判、才能精準(zhǔn)發(fā)力，表象看是“巧說(shuō)”，本質(zhì)卻是對(duì)事件整體走向引導(dǎo)的拿捏。

（一）用事實(shí)說(shuō)話(huà)，正面鼓勁宣傳引導(dǎo)社會(huì)事件發(fā)展

新聞媒體是社會(huì)輿論的“放大器”“發(fā)射器”，放大到多少，發(fā)射多少，就要準(zhǔn)確把握?qǐng)?bào)道基調(diào)。對(duì)負(fù)面新聞的連續(xù)追蹤報(bào)道，社會(huì)就會(huì)缺乏精氣神。其實(shí)和教育孩子是一個(gè)道理，總是批評(píng)指責(zé)，孩子的自尊心受到打壓，很難起到積極作用。

把握?qǐng)?bào)道基調(diào)要堅(jiān)持正面宣傳為主，鼓勁宣傳為中心的大原則。展現(xiàn)社會(huì)的主流和陽(yáng)光面，把握發(fā)稿的力度和節(jié)奏，適度而不炒作。習(xí)近平總書(shū)記指出“引導(dǎo)輿論”，就是要促進(jìn)形成良好輿論氛圍和社會(huì)預(yù)期，引導(dǎo)廣大群眾樹(shù)立通過(guò)勤勞致富改善生活的理念。

把握?qǐng)?bào)道基調(diào)要準(zhǔn)確，這和新聞原則中的全面客觀并不矛盾。習(xí)近平總書(shū)記曾多次強(qiáng)調(diào)，要“引導(dǎo)人們更加全面客觀地認(rèn)識(shí)當(dāng)代中國(guó)、看待外部世界”。“用事實(shí)說(shuō)話(huà)”，按照事實(shí)的內(nèi)在發(fā)展規(guī)律和外部矛盾溯源，恰當(dāng)?shù)孛枘≌嫦啵磉_(dá)時(shí)，有觀點(diǎn)、有態(tài)度、引導(dǎo)思想，以凝聚力量為最終目的。

（二）注意報(bào)道力度火候，合理運(yùn)用創(chuàng)新方式和方法

新聞報(bào)道，該造勢(shì)、該突出、該渲染要不惜筆墨，但有力度的同時(shí)也要注意火候，要認(rèn)真研究問(wèn)題，既不能把大事說(shuō)小，也不能把小事說(shuō)大，不同情況不同對(duì)待，合理運(yùn)用宣傳報(bào)道方式方法。

拿捏分寸，就是要防止情緒化表達(dá)，要全面客觀地闡述問(wèn)題。實(shí)事求是的同時(shí)，留有余地。不能將階段性成果說(shuō)成全面勝利，將個(gè)別事件總結(jié)歸納成普遍現(xiàn)象。本來(lái)是一般問(wèn)題，偏說(shuō)是制度的本身存在缺陷。該褒獎(jiǎng)的不褒獎(jiǎng)，該針砭時(shí)弊的粉飾太平，這何嘗不是另一種拿捏不到位。

拿捏分寸，不僅是在負(fù)面新聞上，有時(shí)正面新聞中同樣“暗流洶涌”，不小心，就會(huì)掉進(jìn)自己挖的坑。還以疫情防控為例，在營(yíng)造大家團(tuán)結(jié)一心共渡難關(guān)的同時(shí)，在報(bào)道中就不宜渲染市民居家隔離興高采烈的主題，像“曬防疫包”這樣的活動(dòng)，更容易引發(fā)輿情。

三、“求效”，輿論引導(dǎo)講效果重實(shí)效，做到“五個(gè)有利于”

新聞?shì)浾摴ぷ髦乜葱Ч@效果在實(shí)際工作中就是群眾的口碑，是社會(huì)的反響。習(xí)近平總書(shū)記強(qiáng)調(diào)的“效”，是效果、實(shí)效。達(dá)到什么樣的效果？做到“五個(gè)有利于”，即有利于中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)、有利于社會(huì)主義建設(shè)、有利于改革開(kāi)放、有利于民族團(tuán)結(jié)、有利于社會(huì)穩(wěn)定。

（一）找準(zhǔn)共鳴點(diǎn)、觸及敏感部位，為凝聚力量創(chuàng)造高效環(huán)境

提高新聞?shì)浾摴ぷ鞯膶?shí)效，要從大事著眼，從小事切入，找準(zhǔn)共鳴點(diǎn)、分析關(guān)鍵點(diǎn)、認(rèn)清共情點(diǎn)。習(xí)近平總書(shū)記指出，新聞?shì)浾摴ぷ魈岣哔|(zhì)量和水平，關(guān)鍵要“讓群眾愛(ài)聽(tīng)愛(ài)看、產(chǎn)生共鳴”。

提高輿論引導(dǎo)工作的實(shí)效，平時(shí)就要緊緊關(guān)注住房、醫(yī)療、就業(yè)等熱點(diǎn)問(wèn)題。從正面引導(dǎo)，發(fā)布權(quán)威聲音，為群眾答疑解惑，讓群眾長(zhǎng)出一雙理性的眼睛，存一顆和政府站在一條線(xiàn)上“齊心辦”的心。

提高輿論引導(dǎo)工作的實(shí)效，要觸及群眾最敏感的心弦。筆者所在的哈爾濱日?qǐng)?bào)，2021年《城管在身邊民生無(wú)小事》系列報(bào)道，從涉及群眾切身利益的城市環(huán)境秩序問(wèn)題入手，設(shè)立舉報(bào)熱線(xiàn)，切實(shí)為市民辦實(shí)事、解難題。還架起了百姓和政府之間的連心橋，增強(qiáng)了群眾的獲得感和幸福感。同時(shí)，通過(guò)曝光問(wèn)題、自我揭短，以倒逼機(jī)制推進(jìn)了管理部門(mén)作風(fēng)改進(jìn)和行政效能同頻提升，推進(jìn)了問(wèn)題的高效解決。

（二）用藝術(shù)包裝報(bào)道，用創(chuàng)新方法增加吸引力，讓新聞報(bào)道接地氣

把握好新聞報(bào)道的“效”，關(guān)鍵是增強(qiáng)吸引力和感染力。換句話(huà)說(shuō)，不僅要解決好“說(shuō)什么”“發(fā)什么”，更要用心去解決“怎么說(shuō)”“怎么發(fā)”的問(wèn)題。遠(yuǎn)離說(shuō)教，讓報(bào)道更新穎、更接地氣、更具活力。

“黨報(bào)新聞版面不僅具有極強(qiáng)的政治性、專(zhuān)業(yè)性，也具有較高的藝術(shù)性，一個(gè)好的黨報(bào)新聞版面是政治性、專(zhuān)業(yè)性和藝術(shù)性的完美結(jié)合。”2021年中國(guó)共產(chǎn)黨建黨百年期間，筆者所在的哈爾濱日?qǐng)?bào)，推出了《哈爾濱日·百年華章》大型手繪連環(huán)畫(huà)長(zhǎng)卷。主創(chuàng)團(tuán)隊(duì)通過(guò)小時(shí)候讀過(guò)的小人書(shū)的形式，頭腦風(fēng)暴地將“建黨百年”和連環(huán)畫(huà)融合。與國(guó)內(nèi)頂尖連環(huán)畫(huà)畫(huà)家合作，采取古代書(shū)籍“經(jīng)折裝”的裝幀方式，高格調(diào)的內(nèi)容、接地氣的形式，創(chuàng)新性為讀者展現(xiàn)“建黨百年”的主題。并將連環(huán)畫(huà)內(nèi)容在哈爾濱日?qǐng)?bào)以連載的形式刊發(fā)。這個(gè)特色的生日禮物也成為了哈爾濱慶祝建黨百年的特色活動(dòng)之一。

四、深度挖掘時(shí)度效，整體把握是關(guān)鍵

新聞?shì)浾摰摹皶r(shí)度效”是統(tǒng)一的、具有整體性。“時(shí)”是前提、“度”是關(guān)鍵、“效”是目的。

（一）擅用“兩點(diǎn)論”“重點(diǎn)論”理性梳理問(wèn)題

習(xí)近平總書(shū)記曾多次提到“兩點(diǎn)論”和“重點(diǎn)論”的統(tǒng)一，厘清主次矛盾、區(qū)分輕重緩急，抓住主要矛盾，以重點(diǎn)突破帶動(dòng)整體推進(jìn)。新聞?shì)浾摴ぷ鞯臅r(shí)度效，更要善于一分為二、看到成績(jī)亦能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，看到挑戰(zhàn)也能發(fā)現(xiàn)機(jī)遇。

（二）擅用“本質(zhì)論”，堅(jiān)持真實(shí)真知相統(tǒng)一分析問(wèn)題

在新聞?shì)浾摴ぷ髦校幸浑p“火眼金睛”。透過(guò)迷亂的表象，發(fā)現(xiàn)事物的本質(zhì)和發(fā)展規(guī)律。要堅(jiān)持真實(shí)和真知相統(tǒng)一。真實(shí)是事物的本質(zhì)。真知是對(duì)事情的“正確”看法。真實(shí)是“蓋樓的磚”，真知是在真實(shí)的基礎(chǔ)上，蓋起來(lái)的“摩天大廈”。

（三）擅用“過(guò)程論”，用發(fā)展的眼光把握問(wèn)題

“世界不是既成的事物的集合體，而是過(guò)程的集合體”。報(bào)道新聞的時(shí)候，不能忽略客觀事物的自身發(fā)展規(guī)律，不能單憑主觀想象去看問(wèn)題，讓客觀的事物符合我們自己的主觀判斷。要堅(jiān)持實(shí)事求是，從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持用發(fā)展的眼光看問(wèn)題，堅(jiān)持具體問(wèn)題具體分析。“入山問(wèn)樵、入水問(wèn)漁”，穩(wěn)妥地把握新聞?shì)浾摴ぷ鞯臅r(shí)度效。■