淺議醫院文化建設中聲像檔案的開發利用

李婷

摘 要：聲像檔案的開發利用，在醫院大力弘揚護佑生命、救死扶傷、大愛無疆和黨的建設引領方面充分發揮了獨有的引導、凝聚和激勵作用，本文從聲像檔案的開發利用入手，展示聲像檔案在醫院文化建設中的作用。

關鍵詞：聲像檔案;開發利用;醫院文化

醫院聲像檔案是醫院在各種實踐活動中形成的具有保存價值的照片、聲像、錄音、唱片、光盤、幻燈片等。醫院聲像檔案是最能客觀、真實記載醫院發展歷史的檔案資料，尤其是在記錄醫院文化發展、黨的建設方面。盡管醫院聲像檔案數量占醫院檔案總數比例很少，但其所起的檔案憑證作用卻是其他類型檔案實體無法代替的。

淄博市第一醫院是一座有著74年歷史的大型三級甲等醫院，74年的發展形成了醫院豐厚的文化底蘊，進而形成自己獨特的文化氛圍。本院聲像檔案的開發利用在大力弘揚救死扶傷的人道主義精神和黨的建設引領方面充分發揮了獨有的引導、凝聚、激勵作用。醫院先后榮獲山東省文明單位、山東省優秀基層黨組織、全省衛生計生系統先進集體、山東省百姓滿意典范醫院等榮譽稱號。

一、醫院聲像檔案的開發利用

聲像檔案因其直觀特性，它的開發利用對醫院文化建設具有舉足輕重的作用。

1.見證歷史

（1）編寫《院史》，記錄醫院發展史。2018年是淄博市第一醫院建院70周年，為挖掘醫院深厚的人文底蘊，謀劃醫院面向未來的發展大計，醫院成立了院史編撰小組，正式啟動了《院史》編寫工作。《院史》圖文并茂地反映了醫院70年的發展歷程，尤其是醫院改革開放40年來的巨大變化，一張張老照片展現醫院近70年發展歷史中形成的獨特團隊文化，讓大家重溫第一醫院人奮斗的歲月，增強職工歸屬感，堅定大家“醫者仁心弘揚科學”的醫學價值取向和“仁愛、忠誠、嚴謹、務實、奉獻、創新”的醫院精神。

（2）建立院史展館。開展醫院聲像檔案編纂工作，充分利用醫院的珍貴歷史資料，豐富院史館內容。組織醫院的工作人員開展院史教育，將醫院的發展歷史及優秀干部及職工的簡介在展廳內進行展示，借助先進的自助機播放器對醫院的發展歷史進行播放，供醫院職員、外來人員參觀交流，引導醫院職員深刻了解醫院的發展歷史及存在的重要價值，促進醫院人文精神的傳承和發展。特別是在建黨100周年之際，建立黨員風采板塊，通過建院以來黨員工作照片、書稿充分展示他們服務群眾的為民情懷和無私奉獻、勇于擔當的民族精神，激發廣大干部職工的愛黨愛院情懷。

（3）編輯主題突出大型展，反映醫院時代精神。建黨100周年之際，醫院組織“我愛我的祖國”大型圖片展，充分展示醫院黨的建設、黨員干部職工風采。體現醫院自1948年建立黨組織以來，廣大干部職工在黨的領導下勇于追求和拼搏奮斗的風采。其中，醫院黨員志愿者“先鋒紅色驛站”實踐活動的100張圖片，充分展示了在習近平新時代中國特色社會主義思想指導下，院黨委助力扶貧攻堅，落實國家全民大健康建設的成效。一張張黨員志愿者為群眾用藥指導、康復鍛煉、健康知識宣傳、特需上門服務的圖片以及“先鋒黨員工作室”“黨群健康講堂”活動圖片，充分展示院黨委發揮黨支部戰斗堡壘作用及黨員先鋒模范作用，把紅色服務做到群眾心坎上，讓老百姓不出家門享受大型醫院就診待遇。圖片展示黨對群眾關懷、黨領導人民奔小康的毅力和決心。醫院2000余名職工觀看了圖片展，堅定了永遠跟黨走的決心。

（4）編輯反映醫院特殊時期工作叢書。充分挖掘整理醫院援藏醫療隊和唐山地震救災醫療隊的工作、生活圖片及文字資料，幫助老專家回憶編輯《夢回西藏》《戰斗在唐山地震災區的淄博市第一醫院醫療隊》叢書，展示醫院人艱苦奮斗、大愛無疆的精神。針對這次新冠肺炎疫情防控涉及的人員培訓視頻、個人防護使用教程和疫情防控與工作指南，各級領導通過視頻監控與現場巡查的方式進行醫療現場檢查情況，也都進行了相應的整理，確保整個抗疫期間文字和影像資料的完整性，為今后工作查考、歷史研究、經驗借鑒提供重要依據。

2.展示醫院人文關愛和責任擔當

制定公益宣傳冊，共收集照片430余張，分為抗擊新冠疫情、對口幫扶、惠民醫療、科研教學、先進技術、智慧醫療、改善服務行動等12個版面，在醫院大型會議上發放，展示醫院人文，讓更多人從公益角度了解醫院，讓公益成為當代醫療版圖中的一面旗幟，讓百姓就醫享有更多的安全感、獲得感、幸福感。醫院借助現代化科學技術進行宣傳，搭建起醫院與社會共建兩個文明的橋梁和紐帶。樹立醫院的良好形象，增進社會各界對醫院的了解，并獲得理解、支持和贊譽。醫院拍攝《娘在，家在，回家過年》展示醫院孝親文化;《急診科的春節》榮獲最佳行業新風獎;山東省善行義舉四德榜“誠德”人物喬麗事跡專題宣傳片《手機里的媽媽》，展示醫院“四德”工程建設。展示醫護人員的形象自演自拍淄博市首部醫療衛生題材微電影《愛·seeyou》，獲得了第五屆中國國際微電影節最佳公益微電影獎、山東省醫院文化建設微電影大賽一等獎，目前在全國作為傳播正能量的公益片展播。以上宣傳片的播放樹立了醫院品牌，在各種會議、活動上的播放更加激勵了廣大員工為維護醫院榮譽和鞏固醫院文化成果而努力工作的信心。

3.宣傳醫院，打造醫院品牌

（1）新技術、新業務、新設備圖片展，充分展示醫院追求卓越的精神。醫院組織新技術、新業務、新設備專題圖片展。三大版塊共計35個展架，70塊展面，在學術報告廳展出，聘請臨床醫生和醫務科人員擔任展覽講解員，組織醫、藥、護、技、機關后勤人員分批次入場參加展覽學習，場內設置留言處，供大家就展覽活動留言或對醫院質量管理提出建設性意見。展覽活動中設備展板展示了醫院核磁、CT、直線加速器等大型醫用設備的沿用歷史。新技術、新業務內容展板以臨床實際案例為切入點，通過術前、術后相關圖片資料的直觀對比，形象描述了該技術的優勢。

此次活動不僅讓大家跨部門了解了其他科室新技術、新業務的適用及開展范圍，同時提高了大家對醫院追求卓越成就的認識。

（2）以員工為中心展現醫院文化風采。各科室結合工作特點設計科室文化墻，展示醫院道德模范、身邊好人、最美逆行者先進事跡圖片，讓廣大患者、群眾深深感受到救死扶傷、誠信關愛的醫院宗旨和呵護生命、關愛健康的服務宗旨，提高患者對醫院的滿意程度。通過道德模范和先進典型的示范引領作用，在社會上形成了向上向善的良好風尚，樹立醫院形象。

（3）編輯《峨眉醫魂》刊物。慶祝中華人民共和國成立70周年之際，通過搜集整理醫院感人故事，配上圖片資料，定期發放。以這種靈活多樣、感人、接地氣的宣傳和文字讓讀者感受醫院的真情和溫暖，進而了解醫院文化，產生共鳴，讓大家更好地了解醫院、接受醫院，形成醫院特有的品牌效應。

4.打造醫患溝通平臺

醫院在門診樓、家屬區等醒目位置建立文化長廊，介紹醫院概況、設備、專家專科及精神文明建設各種活動。文化長廊成為廣大群眾了解醫院的一個窗口，經醫院檔案室整理、刊出的照片展覽，總是不斷吸引著院內職工和來院患者及其家屬的目光，令他們駐足觀看。記錄了員工拼搏、汗水、成績、驕傲的一瞬間使得醫院職工看了后無比自豪和驕傲，增強了歸屬感，激勵廣大員工為維護醫院榮譽和鞏固醫院文化成果而更加努力工作。在這里，醫患雙方也找到了共同話題，找到了共鳴，變得溝通順暢。文化長廊成為醫院文化建設工作的亮點之一，照片檔案更是在其中發揮著不可或缺的獨特魅力。

5.搭起與群眾溝通的橋梁

近年醫院扶貧幫困任務較多，為讓社會充分了解醫院。第一醫院的檔案工作者充分利用現有的照片檔案資源配合下派第一村醫、駐村工作隊員、名醫基層工作站編輯了許多圖文并茂的反映醫院醫療技術水平、環境、精神風貌、扶貧成效等為主要內容的宣傳展板，在各鄉鎮流動展覽。同時，發放各類圖文并茂的宣傳冊和科普小冊子，讓老百姓進一步了解醫院、了解醫生，從而接納醫院，為醫院、職工、群眾之間搭起了一個很好的溝通橋梁。

6.建立醫院網站圖片庫，豐富醫院檔案典藏

為方便查閱圖片檔案，醫院借助本院網站圖片庫將各科室、部門主要精華圖片上傳，在上傳醫院文化的同時，也為其他部門調用照片提供了便利。醫院文化是醫院的靈魂，多年來本院將聲像檔案滲透到醫院文化建設的各個方面，為提高醫院的整體凝聚力和向心力，促進醫院的文化建設發揮出了它應有作用。

二、醫院聲像檔案管理中的注意事項

1.完善管理制度，提高聲像檔案歸檔率

醫院各科室、各部門兼職檔案管理人員對聲像檔案管理要求存在模糊意識，重紙質檔案管理而忽視聲像檔案管理。應完善制度，對聲像檔案的形成、收集、整理、歸檔、管理和開發利用等明確具體規定，使聲像檔案管理納入規范化、制度化和科學化管理軌道上來，提高歸檔率，充分體現醫院工作的真實性和完整性。

2.提升管理手段，保證聲像檔案保管質量

目前，聲像檔案資料存在著傳統介質和電子介質并存的情況，盡管聲像檔案是醫院檔案的重要組成部分，但是在管理上明顯滯后于紙質檔案，醫院應配備必要的設備，保留充足空間，確保聲像檔案的存儲。另外，醫院檔案室應購置照相機、掃描儀、刻錄儀、防磁軟盤音響柜、智能光盤柜等必要設備，確保聲像檔案資料永久完好保存。配齊相關配套設施，如溫度控制、防塵、防光、防污染等多種保護措施，保證聲像檔案保管質量，有條件醫院盡可能統一聲像設備的型號，保證檔案資料的一致性。今年我院將對近二十年的影像資料進行進一步的編纂整理，實施數字化存檔，延長存儲時效，方便閱讀利用。

3.加強醫院檔案管理人員隊伍建設

新時期檔案事業的發展，檔案管理人員必須進一步解放思想、更新觀念、開拓進取，不僅要有強烈的事業心、責任感，還應掌握現代科學技術，特別是要有較強的應變能力和對新知識的不斷追求。

（1）加大對檔案工作人員素質及工作技能的培訓，制訂檔案人員專業崗位培訓計劃，分期分批對檔案人員進行培訓。2021年我院擴大檔案員隊伍，達到每個業務科室有一名兼職檔案員，醫院組織兼職檔案員參觀淄博市“百年恰是風華正茂”主題檔案文獻展，參觀市檔案特藏館、檔案庫房等，讓他們對檔案范圍、庫房建設、信息化建設等工作有深入了解，提升檔案管理意識。醫院根據檔案管理人員繼續教育規定，要求檔案人員在《山東檔案教育網》注冊學習，學分納入職稱、績效考核內容，通過培訓所有檔案管理人員取得專業培訓合格證和崗位資格證。該管理舉措大大提高了檔案工作人員的專業知識水平和業務工作技能，推動了醫院檔案工作整體水平的提高。

（2）發揮聲像檔案管理人員主觀能動性，強化專職和兼職檔案管理人員對聲像檔案管理的責任意識，對醫院聲像檔案比較集中的科室要專人收集，強化溝通，掌握情況，發現有價值的聲像資料及時加入收集歸檔。對散存在個人手中的醫院聲像檔案，要通過發文件、上門實地尋求等形式廣泛征集，隨時保證聲像檔案的系統性和完整性;加強重點科室兼職檔案人員的攝影技術培訓，提高影像攝錄水平，提高影像檔案資料質量和水平，不斷提升聲像檔案管理工作質量。

三、意見及建議

醫院文化是醫院的靈魂，看似縹緲，實則無處不在。多年來，醫院將聲像檔案滲透在醫院文化建設的各個方面，為提高單位的整體凝聚力和向心力，促進醫院的文化建設發揮它應有作用。

1.領導重視關心，推動聲像檔案工作跨越發展

以視音頻、圖片、語音為代表的聲像檔案資料以其特有的語言（聲音和圖像）傳遞信息，內容直觀、傳播效果好，用途日益廣泛，成為傳承文化、服務大眾的重要手段和途徑。醫院聲像檔案工作得到了院領導的充分肯定和大力支持。院黨委為大部分科室配備相機，專門為宣傳部門購置各類器材開展信息化建設，確保聲像檔案能及時成型，推動醫院聲像檔案工作的跨越發展。

2.明確醫院聲像檔案收集范圍

反映單位概貌的聲像材料;上級領導機關授予單位或個人的獎狀、獎旗、證書等的照片、聲像材料;醫院召開的各類重要會議形成的主要聲像材料（包括大會會場、主席臺、主要領導講話等場面）;涉外活動中形成的聲像材料;醫院領導、專家、學者在國內外重大活動中形成的聲像材料;上級領導來本單位視察、檢查工作形成的聲像材料;重要建筑拆遷之前照片，重要工程建設、反映新技術、新材料應用的聲像材料;醫院歷年重要科研成果、科技發明等聲像材料，以及醫院援建、鄉村振興活動、雙報到社區服務、志愿服務、重要文體活動、重要抗震救災活動、典型人物事跡。

3.加強監督指導，提高聲像檔案材料歸檔質量

聲像檔案具有一過性特征，一旦錯失機會，難以補救。有時工作人員在具體拍攝中往往只為了達到宣傳目的，只片面追求藝術性、特效性，而沒有考慮到檔案的系統性、準確性、完整性，導致歸檔的聲像檔案重點不突出、質量不高等。因此，醫院把聲像檔案與專門檔案一同列入檢查范圍加以監管和指導，對存在的問題和不足要及時指出，并提出建議，督促其限期整改，以滿足和適應新形勢下聲像檔案工作持續健康發展的要求。

4.加強聲像檔案編研，充分宣傳醫院

多媒體時代，檔案工作者需加強新技術學習及應用，提升聲像檔案編研工作。通過專題圖片、微電影、視頻、幻燈片等形式編輯院史、院容、院貌、名人、科研、教學、技術發展等專題，充分展示醫院不平凡發展史及員工閃光點。充分發揮檔案的宣傳作用，激勵廣大職工堅定實現“中國夢”的信念。

參考文獻：

[1]賴雪竹，薛 文.聲像檔案管理在醫院文化建設中的意義及對策[J].醫學信息，2013

[2]李 輝.談檔案管理工作對醫院文化建設的重要性[J].黑龍江史志，2014

（作者單位：淄博市第一醫院）