互聯網時代下茶葉生態旅游企業管理模式創新研究

梁少禎

（滄州幼兒師范高等專科學校，河北 泊頭 062150）

我國作為茶之鄉，茶文化及茶產品豐富、多元，這為茶葉生態旅游企業發展注入動力，也推助企業向生態旅游發展方向進程，凸顯茶葉生態旅游企業發展的價值。隨著信息技術的快速發展，互聯網時代的來臨，促進茶葉生態旅游企業管理模式的變革，使茶葉生態旅游企業的管理模式需要向創新發展路徑進程。基于此，在互聯網時代背景下，茶葉生態旅游企業應踐行先進管理思維及理念，優化自身管理工作體系，發揮管理工作成效，推助茶產品以及茶文化的廣泛傳遞與傳播，實現我國茶文化國際化發展趨勢，進而使茶葉生態旅游企業在國際化市場中穩定發展。

1 互聯網時代下茶葉生態旅游企業管理模式創新的優勢

1.1 促進信息資源開放性

茶葉生態旅游企業在互聯網時代背景下，其信息資源在先進技術的支持下呈現高度的開放性，可促進企業的信息資源傳達、傳播到世界各地，同時，企業也可在網絡平臺中獲取世界各地的信息資源。在此背景下，茶葉生態旅游企業的管理模式呈現數據化，以數據信息為導向，通過信息數據的整合、分析模式來開展精準的管理工作模式，包含營銷管理、銷售管理、人力資源管理以及運營管理等，從而促進茶葉生態旅游企業管理模式的革新。例如：茶葉生態旅游企業依托于互聯網平臺，可促進茶文化、茶產品信息資源呈現的開放性，實現茶產品以及茶文化在互聯網平臺中流通，讓世界各地人們都可了解茶產品以及茶文化，也推助茶葉生態旅游企業向文化旅游發展方向進程，達到茶葉生態旅游企業管理工作實踐的優質性。

1.2 促進信息資源共享性

茶葉生態旅游企業在互聯網時代下，其信息資源也呈現高度共享性，即人人都可在互聯網平臺中分享信息、傳達信息、獲取信息。可以說，互聯網時代下，為人與人互動、交流以及信息獲取提供平等、公平的平臺，從而也逐漸的豐富了網絡平臺中的信息資源。例如：人與人之間互動、交流以及信息傳達可運用微信、微博等平臺進行，實現人與人獲取信息的靈活性。而依據茶葉生態旅游企業的發展模式，其管理工作，也可運用借助先進技術對管理工作帶來的優勢，借助信息資源的共享性，實現自身茶文化、茶產品資源的共享性，便于世界各地的人們獲取茶葉生態旅游企業的茶產品以及茶文化信息。例如：茶葉生態旅游企業運用微博、微信開展營銷管理、運營管理模式，傳遞優質的茶文化旅游資源，吸引人們關注，使世界各地的人們都可在線享受到茶葉、茶文化旅游的視覺效應，也增強人們茶文化及茶產品旅游模式的體驗感。

1.3 促進信息資源便利性

茶葉生態旅游企業在互聯網的背景下，其信息資源獲取也十分便捷，這促進茶葉生態旅游企業管理模式的創新。例如：在茶葉生態旅游企業營銷管理中，通過獲取市場營銷信息明確消費者旅游需求，以信息資源獲取的便利性，分析人們對旅游產品的需求，并促進茶文化融入到茶葉生態旅游企業營銷管理中，為其提供茶產品、茶文化等旅游項目，使人們更好了解茶產品及茶文化信息；在茶葉生態旅游企業人力資源管理中，以信息資源獲取便利性，獲取招聘人員的信息，可在線進行招聘，選取優秀人才，開展線下招聘活動，以此節省雙方時間。同時也可根據崗位工作人員需求，人力資源管理工作模式，可在互聯網平臺中便捷性的獲取崗位員工專業發展所需要信息，開展針對性的培訓工作，從而增強茶葉生態旅游企業管理工作質量。總之，在互聯網時代下，信息資源呈現的便捷性、便利性、共享性等，使人們在網絡技術運用中，系統自動記錄人們信息，而這些為茶葉生態旅游企業管理工作創新提供保障。

2 互聯網時代下茶葉生態旅游企業管理模式創新的困境

2.1 管理理念落后

互聯網時代背景下，推助茶葉生態旅游企業向現代化方向進程，也促進茶葉生態旅游企業的管理模式的創新，這為茶葉生態旅游企業發展提供契機，也推助茶文化及茶產品在網絡平臺中的共享及傳遞，使更多的旅游愛好者認知茶產品、了解茶文化，實現我國文化的進一步弘揚。在此背景下，多數茶葉生態旅游企業都能夠與時俱進，向生態旅游方向進程，以茶文化為導向，增強自身企業的生態旅游營銷模式，以此吸引更多的人們關注茶文化以及茶產品。但與此同時，也存在部分茶葉企業對生態旅游以及互聯網思維認知不足，其管理模式止步不前，不能夠適應企業現代化發展模式，這阻礙了企業管理工作模式的創新。

2.2 專業化管理人員匱乏

茶葉生態旅游企業在互聯網時代發展進程中，人才是其發展、管理工作實踐的有利支持。但在茶葉生態旅游企業管理模式向信息化、現代化發展進程中，專業管理人才的匱乏，直接影響到茶葉生態旅游企業管理工作質量的提升，也不利于茶葉生態旅游企業管理工作的創新。從當前茶葉生態旅游企業管理人員工作現狀來看，部分管理人員缺乏信息素養，并且專業化的管理能力也不高，影響到茶葉生態旅游企業的進一步發展。例如：由于部分管理人員缺乏信息素養，使茶產品以及茶文化的營銷管理模式還是停留在傳統管理模式，不能借助互聯網的信息傳達與分享優勢開展茶產品推廣活動，也制約了茶葉生態旅游企業的市場化發展。

3 互聯網時代下茶葉生態旅游企業管理模式創新的路徑

3.1 樹立文化旅游管理理念

互聯網時代下，茶葉生態旅游企業的管理模式創新，應革新傳統的管理理念，促進新的旅游管理思維及理念的融入，從而推助茶葉生態旅游企業管理模式向信息化、現代化方向轉變。首先，茶葉生態旅游企業在發展進程中，應加強對生態旅游思想的傳達，以茶文化的傳達為主導，豐富生態旅游信息內容，增強企業對新的旅游生態理念的認知，使企業既踐行生態旅游發展模式，也促進茶文化融入到旅游發展體系中，構建企業生態旅游管理工作體系。其次，在茶葉生態旅游企業發展進程中，樹立與時俱進的管理理念，重視管理工作的開展，推助現代化技術融入到管理工作中，優化管理工作體系。例如：重視茶葉生態旅游企業管理模式與現代化技術的融合研究，為茶葉生態旅游企業管理現代化進程指明方向。最后，茶葉生態旅游企業樹立文化旅游管理理念，挖掘茶文化信息，將茶文化信息融入到茶葉生態旅游企業管理工作中，推助茶產品與茶文化的弘揚與傳遞，進而增強茶葉生態旅游企業核心競爭力。

3.2 創新文化旅游管理方式

茶葉生態旅游企業在互聯網時代背景下，應創新文化旅游管理方式，使茶文化與茶產品借助網絡技術實現廣泛的程度與傳播，彰顯茶葉生態旅游企業管理工作創新的價值性。首先，茶葉生態旅游企業依托于互聯網平臺，以茶文化視角，大力的弘揚茶產品，針對互聯網信息呈現的特點，將茶產品以多元的形成呈現，諸如短視頻信息等，構建茶產品及茶文化傳達的網站，并借助微信、微博、朋友圈等平臺進行茶文化旅游信息的推廣，使茶文化及茶產品的信息傳播到世界各地，從而實現茶葉生態旅游企業信息資源共享以及互動模式。其次，茶葉生態旅游企業運用互聯網技術，打造茶葉文化旅游群體。通常情況下，旅游是為人個體的發展而服務的，而人的群體性活動模式，也促進茶產品傳達與營銷凸顯群體性，尤其在互聯網時代下，茶產品旅游文化團體性更為凸顯。基于此，茶葉生態旅游企業應借助先進技術，諸如大數據，挖掘旅游人們的喜好，針對他們對茶產品的喜好，融入茶文化，打造獨具一格的茶產品宣傳活動，吸引較多喜好茶產品的人們融入到其中，促進茶產品的集約化銷售，實現茶葉生態旅游企業管理工作模式的革新。最后，茶葉生態旅游企業在互聯網平臺中，構建文化旅游管理平臺，通過茶文化的融入，優化管理工作模式，并開展跨境電商服務模式，促進茶文化與茶產品的廣泛程度，同時也以先進技術增強茶葉生態旅游企業營銷管理、銷售管理以及運營管理模式，促進茶葉生態旅游企業在互聯網時代下良好的發展。

3.3 提升管理人員綜合素養

互聯網時代下，茶葉生態旅游企業的管理模式創新應加強管理人員的培養。在此背景下，茶葉生態旅游企業發揮人力資源管理工作效能，借助人力資源的招聘工作、人才培養工作、人才崗位配置工作等模式，選取、培養、運用管理人才，增強管理人員綜合素養，使管理人員更好為茶葉生態旅游企業管理工作服務。例如：茶葉生態旅游企業重視管理人員的專業化能力、職業化素養以及信息素養的教育，將這些信息都納入到培訓工作中，從而培養專業化的管理人才，推助茶葉生態旅游企業市場化、現代化發展進程。

3.4 革新生態旅游營銷手段

在互聯網時代下，為了實現茶葉企業的良好生態旅游經營業態，茶葉生態旅游企業應該踐行綠色營銷的理念，將傳統的不利于資源節約的營銷方式予以徹底變更。在傳統的旅游企業營銷模式中，旅游企業根據客戶的可能性需求設計特定的旅游產品，然后通過傳統的營銷手段將產品信號推到市場中，向潛在旅游顧客推銷具體的產品路徑、產品規格等，不同的營銷方法會導向不同的旅游方式，可能會造成不利于生態環境保護旅游體驗行為的發生，也可能因為營銷行為的適當性而對生態旅游業態的形成產生積極影響。可以說，生態旅游的業態形成與生態旅游企業的營銷方式之間存在直接的相關性。相比較于傳統的旅游企業的營銷方式，綠色營銷更加適應生態旅游企業的發展。對于茶葉生態旅游企業來說，將傳統營銷方式轉變為綠色營銷方式，符合其長遠發展要求。跟傳統的營銷方式相比較，綠色營銷所關注的重點是旅游業態和旅游目的地生態環境保護的協調性。生態環境保護的效果不止關乎自然本身，更加關乎人類社會的存續本身。在綠色營銷理念的影響下，互聯網時代的茶葉生態旅游企業需要在關注自身經營水平提升的同時避免經營方式和環境保護事業的沖突，應該努力達成產業經營和旅游生態保護的統一，而企業利益的追求以符合生態旅游宗旨為前提。

3.5 構建茶葉生態旅游景區

在互聯網時代下提高茶葉生態旅游企業的管理水平，創新茶葉生態旅游企業的管理模式，還需要通過構建茶葉生態旅游景區來實現。生態型的茶葉企業旅游景區主要以景觀循環的方式來構造。生態旅游景區是主要的可以進行生態旅游展示的地區，茶葉生態旅游企業可以采用一般的生態產業園的建造理念打造園區，以生態產業的一般規劃理念、設計理念以及管理理念保證園區的科學性，充分實現園區管理的良好效果。茶葉生態旅游園區的構建也應該充分融合計算機網絡技術的最新成果，實現技術與生態的結合，例如園區可以在生態展示區域利用全息影像技術將特定茶樹的生長環境和生命周期等予以全面展示，提高游客的旅行體驗感。為了實現茶葉旅游園區的綜合性良好效果，園區的主要構建基本載體應該是循環形態的生態景觀。通過循環生態景觀的構建，不同的生態要素可以在景觀的連接作用下實現彼此的交融，充分實現景區經濟性和環境友好性的融合。生態循環景觀的構建應該遵循物質循環的原理，保證不同的生物群落可以在景觀環境中實現友好共存。生態系統的構建在保證景區的優良經濟價值的同時可以避免景區對自然環境生態的過度破壞，真正實現茶葉生態旅游企業的管理模式的創新，幫助茶葉生態旅游企業實現可持續發展。

4 結語

互聯網時代下茶葉生態旅游企業管理模式的創新，明確管理工作在茶葉生態旅游企業實施的重要性，依據茶葉生態旅游企業管理工作的不足，以互聯網思維及技術為基地，促進茶葉生態旅游企業管理工作與互聯網融合，重構茶葉生態旅游企業管理體系，發揮茶葉生態旅游企業管理呈現，以此推助茶產品以及茶文化的營銷、傳遞以及銷售，使文化旅游理念融入到茶葉生態旅游企業管理體制中，從而彰顯互聯網時代的茶葉生態旅游企業管理模式創新的價值。