簡(jiǎn)析在滅火救援中如何發(fā)揮信息化作用

朱文

（衢州市消防救援支隊(duì)，浙江衢州 324000）

0.引言

隨機(jī)性、突發(fā)性為火災(zāi)的主要特點(diǎn)，消防部門能否第一時(shí)間到達(dá)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)開展火災(zāi)救援工作，對(duì)于火情控制、社會(huì)公眾生命財(cái)產(chǎn)的保全至關(guān)重要。信息化技術(shù)可讓消防部門全面提升火災(zāi)救援水平，基于信息化作用的發(fā)揮可落實(shí)數(shù)據(jù)快速處理、高質(zhì)量通信等維度的優(yōu)化，確保消防救援部門良好應(yīng)對(duì)現(xiàn)代城市中各種復(fù)雜火災(zāi)險(xiǎn)情。

1.消防系統(tǒng)信息化和建設(shè)概述

所謂消防系統(tǒng)信息化建設(shè)，即消防部門將信息化技術(shù)應(yīng)用到日常工作中，借助信息化系統(tǒng)推進(jìn)滅火救援等各項(xiàng)搶險(xiǎn)工作的高效開展。信息化技術(shù)可促進(jìn)消防部門消防水平和素養(yǎng)的提升，讓消防人員掌握更多消防領(lǐng)域的新型技術(shù)，接受更加先進(jìn)的消防意識(shí)、知識(shí)培養(yǎng)，全面促進(jìn)消防系統(tǒng)滿足現(xiàn)代化社會(huì)提出的消防要求。同時(shí)，現(xiàn)代社會(huì)火災(zāi)觸發(fā)因素呈現(xiàn)多樣化、復(fù)雜化等特點(diǎn)，傳統(tǒng)救援工作已無(wú)法應(yīng)對(duì)現(xiàn)代社會(huì)火災(zāi)救援提出的要求。信息化建設(shè)主要是為了通過(guò)信息化建設(shè)范疇下的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、軟件搭建、數(shù)據(jù)分析與共享技術(shù)，提升消防部門工作便利性、管理便捷性、滅火救援實(shí)施間接性，在快速掌握火災(zāi)具體險(xiǎn)情基礎(chǔ)上合理調(diào)整救援路線、快速配備消防設(shè)備并抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

2.傳統(tǒng)滅火救援管理問(wèn)題

2.1 通訊手段滯后

對(duì)于大型火災(zāi)救援現(xiàn)場(chǎng)而言，通訊手段的滯后極易導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)指揮混亂情況的發(fā)生。在消防部門未開展信息化建設(shè)之前，主要使用350Hz無(wú)線通信作為救援階段的通訊手段。350Hz無(wú)線通信不管是通訊能力亦或是覆蓋范圍都具有較強(qiáng)滯后性，并且大型火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)往往存在多電臺(tái)同時(shí)指揮情況，在頻率相同情況下，各350Hz無(wú)線通信會(huì)造成相互干擾，加之大型火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)周邊環(huán)境往往十分復(fù)雜，具有各種電磁波干擾、障礙物屏閉。因此，以往火災(zāi)救援現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)常因通訊阻礙導(dǎo)致指揮不暢，嚴(yán)重降低火災(zāi)救援的效率性、精準(zhǔn)性。

2.2 信息通道不暢

在火災(zāi)救援現(xiàn)場(chǎng)，信息通道的通暢性是火災(zāi)救援指揮工作的重要影響因素。在實(shí)現(xiàn)信息化建設(shè)之前，消防部門主要采用有線、無(wú)線通訊開展消防車的調(diào)配工作。通常，消防部門會(huì)設(shè)置兩條信息通道，第一條供指揮部向作戰(zhàn)部隊(duì)下達(dá)工作指令，為有線通道；第二條為消防指揮車面向火災(zāi)救援現(xiàn)場(chǎng)發(fā)送指令，為無(wú)線通道。這種傳統(tǒng)的信息交換模式可讓消防部門應(yīng)對(duì)小型火災(zāi)救援現(xiàn)場(chǎng)，然而面對(duì)大型火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，該信息交換模式則很難實(shí)現(xiàn)對(duì)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)信息的準(zhǔn)確把握，繼而導(dǎo)致人員、車輛的調(diào)配無(wú)法滿足及時(shí)性、精確性要求。

2.3 基礎(chǔ)材料無(wú)法有效整合

消防部門未落實(shí)信息化建設(shè)之前，火警處理工作之后指揮部在火災(zāi)救援之前所需要的災(zāi)情材料、地圖信息等主要依靠人工在計(jì)算機(jī)中檢索，該方式效率低下，容易延誤火災(zāi)救援最佳時(shí)機(jī)。在缺少完備信息平臺(tái)背景下，各消防部門材料共享效率極低，無(wú)法快速實(shí)現(xiàn)多個(gè)部門的聯(lián)動(dòng)搶險(xiǎn)工作，僅能憑借經(jīng)驗(yàn)制訂救援方案[1]。

3.信息化在滅火救援中的作用分析

基于上述傳統(tǒng)滅火救援管理中存在的弊端，在信息科技飛速發(fā)展背景下，我國(guó)消防部門積極開展信息化建設(shè)，在構(gòu)建信息平臺(tái)的同時(shí)引入多類信息科技。其信息化建設(shè)的作用，第一體現(xiàn)在信息的通訊質(zhì)量，第二體現(xiàn)在火災(zāi)救援現(xiàn)場(chǎng)扁平化指揮，第三體現(xiàn)在杜絕經(jīng)驗(yàn)型決策機(jī)制，從而形成科學(xué)化決策機(jī)制。

3.1 信息通訊質(zhì)量大幅度提升

縱觀我國(guó)近年來(lái)的險(xiǎn)情災(zāi)難，2008年汶川地震、南方特大暴雪都讓人們記憶猶新，災(zāi)難所經(jīng)之處，通信系統(tǒng)遭到嚴(yán)重破壞，幾乎導(dǎo)致災(zāi)情區(qū)域同外部徹底失去聯(lián)絡(luò)，該情況下倘若信息傳播速度、傳播通道滯后將為救援工作帶來(lái)巨大困難。在經(jīng)歷災(zāi)難的考驗(yàn)后，我國(guó)消防部門開始全面加強(qiáng)消防系統(tǒng)的信息化建設(shè)工作，大量基于信息化技術(shù)應(yīng)急通信專線被匹配至消防部門，極大程度提升了信息通訊的穩(wěn)定性、實(shí)時(shí)性，打破了信息通道不暢的桎梏。在四川雅安災(zāi)情、山西太原臺(tái)駘山重大火災(zāi)中，消防部門信息化技術(shù)的作用得到充分發(fā)揮，消防部門基于信息化系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了救災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)高效、有序指揮工作，救援工作得以快速開展。由此可見，信息化建設(shè)極大程度提升了消防部門火災(zāi)救援階段的通訊質(zhì)量。

3.2 火災(zāi)救援現(xiàn)場(chǎng)扁平化指揮

在實(shí)現(xiàn)信息化建設(shè)后，通訊手段先進(jìn)性大幅度提升，打破了接到火警之后一系列緩慢信息傳達(dá)的模式。信息化消防系統(tǒng)下，當(dāng)消防部門接到火警，可快速開展指揮，將救援命令下達(dá)至相應(yīng)部門、隊(duì)伍，火災(zāi)救援多個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)可同時(shí)行動(dòng)，極大程度縮短了火災(zāi)救援之前的時(shí)間消耗，救援工作更加快速、精準(zhǔn)。

3.3 科學(xué)化決策機(jī)制

在傳統(tǒng)火災(zāi)救援管理中，因基礎(chǔ)材料無(wú)法短時(shí)間內(nèi)有效整合，消防部門往往需要憑借以往火災(zāi)險(xiǎn)情救援經(jīng)驗(yàn)，對(duì)救援工作的部署加以決策。現(xiàn)如今，現(xiàn)代社會(huì)下火災(zāi)誘發(fā)因素具有多樣化特征，且具有顯著的不可預(yù)知性特點(diǎn)，消防部門在接到火警電話后，不僅需要考量救援工作如何開展，且需一并分析火災(zāi)救援開展背景下所衍生的一系列問(wèn)題，采取經(jīng)驗(yàn)決策的形式，必然導(dǎo)致對(duì)問(wèn)題的考量有所疏忽，繼而造成社會(huì)公眾財(cái)產(chǎn)在火災(zāi)險(xiǎn)情中嚴(yán)重?fù)p失。消防部門開展信息化建設(shè)后，消防部門基于信息化平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的快速共享、分析、計(jì)算，信息化系統(tǒng)可基于對(duì)數(shù)據(jù)的整合、分析，全方位掌握火災(zāi)救援條件，并同火災(zāi)險(xiǎn)情做快速匹配，以險(xiǎn)情實(shí)際做出救援路線、救援隊(duì)伍、救援設(shè)備的決策結(jié)果，讓消防隊(duì)伍可及時(shí)抵達(dá)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)現(xiàn)科學(xué)救援，讓火災(zāi)險(xiǎn)情得到控制[2]。

4.信息化在滅火救援中的作用發(fā)揮路徑

4.1 準(zhǔn)確獲取火災(zāi)險(xiǎn)情與救援隊(duì)伍數(shù)據(jù)

（1）快速獲取路線信息。目前，我國(guó)消防部門均已配備GPS滅火導(dǎo)航系統(tǒng)。GPS滅火導(dǎo)航系統(tǒng)在接受到火警電話之后，基于GPS地圖快速匹配出前往火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的最短行車路線，且精準(zhǔn)度極高，可大幅度縮短消防隊(duì)員、消防車輛到達(dá)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)間，有效降低消防車司機(jī)行駛錯(cuò)誤路線而延誤火災(zāi)搶險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)。

（2）執(zhí)勤人員數(shù)據(jù)。消防系統(tǒng)的信息化平臺(tái)可基于安裝在消防車、消防員身上的傳感器系統(tǒng)快速掌握火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)勤人員信息，在基于對(duì)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)高溫、有毒氣體、濃煙數(shù)據(jù)進(jìn)行分析的同時(shí)，掌握消防人員工作效率、工作時(shí)間、人員數(shù)量、人員位置、具體作戰(zhàn)時(shí)間等情況，繼而通過(guò)平臺(tái)對(duì)數(shù)據(jù)的計(jì)算為火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)消防人員提供技術(shù)支持。

（3）消防車輛數(shù)據(jù)。消防系統(tǒng)信息化平臺(tái)可基于火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境數(shù)據(jù)分析自動(dòng)判斷應(yīng)派遣的消防車數(shù)量，直接提供消防車數(shù)量決策信息。同時(shí)，系統(tǒng)平臺(tái)結(jié)合消防車上安裝的傳感器，可統(tǒng)計(jì)消防車火災(zāi)救援執(zhí)勤實(shí)況，如：車輛出動(dòng)數(shù)量、車輛出動(dòng)時(shí)間、車輛到達(dá)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間、車輛停靠位置、車輛投入戰(zhàn)斗時(shí)間、車輛是否處于出水狀態(tài)、現(xiàn)場(chǎng)待命車輛情況以及長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)作需要停機(jī)的車輛。同時(shí)，信息化系統(tǒng)會(huì)基于消防車的水箱水位數(shù)據(jù)、流量壓力數(shù)據(jù)、泡沫液位變化數(shù)據(jù)計(jì)算出火災(zāi)救援階段的資源消耗情況。

（4）裝備與設(shè)備配置分析。消防系統(tǒng)信息化平臺(tái)，可基于無(wú)線連接技術(shù)形成物聯(lián)網(wǎng)信息化火災(zāi)救援管理機(jī)制，對(duì)火災(zāi)救援的人、裝備、設(shè)備進(jìn)行數(shù)據(jù)信息獲取，倘若消防部門未按照系統(tǒng)決策數(shù)據(jù)配備消防車輛、消防人員、設(shè)備與設(shè)施，則系統(tǒng)會(huì)及時(shí)報(bào)警。在日常設(shè)備管理階段，倘若設(shè)備未按制度要求存放于固定位置、設(shè)備的所在地點(diǎn)、時(shí)間、數(shù)量、運(yùn)行狀態(tài)均會(huì)被記錄于系統(tǒng)中。如此，可實(shí)現(xiàn)消防設(shè)備、設(shè)施的智能化管理，確保火災(zāi)就救援階段設(shè)備可實(shí)現(xiàn)快速配備。

4.2 作戰(zhàn)數(shù)據(jù)分析

消防部門信息化系統(tǒng)可對(duì)火災(zāi)救援過(guò)程中的作戰(zhàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，包括車輛定位、車輛執(zhí)勤出動(dòng)時(shí)間、車輛水泵運(yùn)行數(shù)據(jù)、消防人員所處位置、人群疏散與救援時(shí)間等。基于上述數(shù)據(jù)的采集、分析對(duì)作戰(zhàn)過(guò)程進(jìn)行計(jì)算，繼而實(shí)現(xiàn)如下作戰(zhàn)指揮功能：

（1）決策兵力調(diào)整。信息化系統(tǒng)會(huì)基于水槍（水炮）、泡沫槍（泡沫炮）、分水器等設(shè)備安裝的微型壓力傳感器，快速獲取設(shè)備的壓力數(shù)據(jù)、所屬單位信息，現(xiàn)場(chǎng)指揮人員可基于計(jì)算機(jī)平臺(tái)、掌上電報(bào)或是PDA設(shè)備對(duì)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的救援工作進(jìn)行排兵布陣，以火災(zāi)實(shí)際情況調(diào)整、部署兵力。當(dāng)執(zhí)勤人員進(jìn)入高溫、濃煙、有毒環(huán)境之后，一旦到達(dá)規(guī)定時(shí)間未及時(shí)撤出火場(chǎng)，平臺(tái)自動(dòng)發(fā)出報(bào)警，前方指揮人員可根據(jù)報(bào)警快速下達(dá)撤離、調(diào)換人員命令，最大化保障消防人員生命安全，實(shí)現(xiàn)合理人員調(diào)度，提升消防隊(duì)伍整體戰(zhàn)斗水平。

（2）車輛預(yù)警。基于車輛數(shù)據(jù)的分析，及時(shí)掌握消防車輛異常情況，一旦消防車輛在火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)故障、異常狀態(tài)，系統(tǒng)及報(bào)警并通知檢修人員快速就位準(zhǔn)備檢修，同時(shí)快速發(fā)送輪換消防車輛調(diào)度命令。當(dāng)火災(zāi)救援現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)勤人員缺位、裝備缺失，系統(tǒng)自動(dòng)報(bào)警提示現(xiàn)場(chǎng)指揮人員進(jìn)行裝備配置。當(dāng)消防車輛供水、泡沫壓力不足，系統(tǒng)會(huì)議水槍（水炮）、泡沫槍（泡沫炮）流量壓力要求，自動(dòng)向現(xiàn)場(chǎng)指揮人員發(fā)送增壓要求信息，全面提升消防車火災(zāi)救援階段使用效率。

（3）生成執(zhí)勤戰(zhàn)斗報(bào)告。完成火災(zāi)救援后，信息化消防系統(tǒng)可為消防部門管理者生成火災(zāi)救援執(zhí)勤力量報(bào)告、裝備報(bào)告、災(zāi)害現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)勤人員數(shù)量、消防車輛執(zhí)勤戰(zhàn)斗力量報(bào)告，滅火劑消耗報(bào)告、水字眼消耗報(bào)告以及火災(zāi)救援現(xiàn)場(chǎng)戰(zhàn)斗經(jīng)過(guò)報(bào)告，根據(jù)數(shù)快速統(tǒng)計(jì)反映出火災(zāi)救援階段出現(xiàn)的問(wèn)題，以作為后續(xù)隊(duì)伍整改、工作調(diào)整決策依據(jù)。

（4）執(zhí)勤人員預(yù)警。信息化消防系統(tǒng)可面向消防隊(duì)伍執(zhí)勤人員進(jìn)行工作管理預(yù)警，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)對(duì)消防設(shè)備、人員數(shù)據(jù)的獲取進(jìn)行火災(zāi)救援階段、日常訓(xùn)練階段執(zhí)勤人員監(jiān)督，當(dāng)執(zhí)勤人員擅自離崗或是未處于工作指定位置，系統(tǒng)將處罰預(yù)警功能發(fā)出報(bào)警信號(hào)，直到執(zhí)勤人員嚴(yán)格按照要求歸位，報(bào)警自動(dòng)解除[3]。如此，可有效杜絕消防隊(duì)伍工作最異性問(wèn)題，減少消防部門上級(jí)機(jī)關(guān)工作巡查量，促進(jìn)消防隊(duì)伍規(guī)范化管理。

5.滅火救援中信息化作用提升建議

為進(jìn)一步推進(jìn)信息化在滅火救援中作用的提升，首先消防部門應(yīng)加強(qiáng)火災(zāi)險(xiǎn)情信息庫(kù)的建設(shè)，其次應(yīng)樹立消防隊(duì)伍科技練兵的思想。

5.1 加強(qiáng)火災(zāi)險(xiǎn)情信息庫(kù)建設(shè)

為促進(jìn)信息化在火災(zāi)救援中作用的進(jìn)一步發(fā)揮，消防部門應(yīng)結(jié)合現(xiàn)有信息化資源加強(qiáng)火災(zāi)險(xiǎn)情信息局的建設(shè)工作，加強(qiáng)國(guó)外、國(guó)內(nèi)火災(zāi)數(shù)據(jù)、救援?dāng)?shù)據(jù)的收集、整合，形成面向區(qū)域的數(shù)據(jù)安全分析體系，在時(shí)刻獲取火災(zāi)安全數(shù)據(jù)同時(shí)，加強(qiáng)基于數(shù)據(jù)分析的火災(zāi)險(xiǎn)情研究，實(shí)現(xiàn)火災(zāi)發(fā)生概率預(yù)測(cè)、火災(zāi)損失預(yù)測(cè)，以真正做到面向火災(zāi)的防患于未然。

5.2 樹立消防隊(duì)伍科技練兵思想

任何先進(jìn)技術(shù)均需要以人為主體進(jìn)行貫徹、實(shí)施，才能夠徹底發(fā)揮技術(shù)的優(yōu)勢(shì)。為促進(jìn)信息化在滅火救援中的作用提升，首先，我國(guó)消防部門應(yīng)樹立科學(xué)練兵思想，在開展日常消防隊(duì)伍常規(guī)訓(xùn)練同時(shí)，結(jié)合信息化系統(tǒng)的建設(shè)合理規(guī)劃消防官兵訓(xùn)練項(xiàng)目，擴(kuò)大滅火救援訓(xùn)練種類。例如，運(yùn)用高度逼真的網(wǎng)上訓(xùn)練結(jié)合限時(shí)訓(xùn)練，實(shí)現(xiàn)消防官兵精神、生理以及智慧的磨練，確保在火災(zāi)救援階段，消防隊(duì)伍可良好配合信息化系統(tǒng)，全面提升整個(gè)隊(duì)伍的救援能力[4]。其次，消費(fèi)的那個(gè)隊(duì)伍應(yīng)加強(qiáng)科技裝備的建設(shè)、發(fā)展，來(lái)應(yīng)對(duì)現(xiàn)代化社會(huì)日益復(fù)雜的火災(zāi)險(xiǎn)情，基于科技設(shè)備的優(yōu)化，讓消防隊(duì)伍可在信息化系統(tǒng)的指揮下，應(yīng)對(duì)各種火情。例如，為消防員個(gè)體配備更加先進(jìn)的無(wú)線通信設(shè)備、更加先進(jìn)的滅火設(shè)備，確保在提升救援能力同時(shí)提升消防隊(duì)員個(gè)人安全系數(shù)。

6.結(jié)語(yǔ)

消防系統(tǒng)信息化建設(shè)能夠全面提升消防部門面對(duì)大型、復(fù)雜火災(zāi)救援現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)對(duì)能力，可讓現(xiàn)場(chǎng)指揮管理更加集中，并對(duì)火災(zāi)實(shí)現(xiàn)快速反應(yīng)，有效保障社會(huì)公眾、企業(yè)的生命財(cái)產(chǎn)安全。因此，我國(guó)消防部門應(yīng)不斷加強(qiáng)信息化建設(shè)水平，從而使消防隊(duì)伍能夠有效應(yīng)對(duì)復(fù)雜化發(fā)展的現(xiàn)在火災(zāi)險(xiǎn)情。