“雙一流”背景下地方高校輔導員崗位勝任力提升的路徑探析

范 穎

（合肥師范學院 經濟與管理學院，安徽 合肥 230000）

自2015年國家實施“雙一流”戰略以來，國務院、教育部等相關部委陸續出臺了推進“雙一流”建設的總體方案和意見，并公布了兩輪“雙一流”名單。與第一輪“雙一流”名單相比，新一輪“雙一流”建設明顯淡化了建設單位的身份色彩。［1］在空前機遇和嚴峻挑戰并存的新形勢新背景下，地方高校要在努力克服教育經費和教育資源短缺等多重因素制約的基礎上花大力氣全方位引育一流的教科研團隊和師資，還需要打造一支高水平、創新型的輔導員隊伍，為更好地落實立德樹人根本任務提供人力支撐［2］，才能在激烈的“雙一流”建設競爭中占據一席之地。對輔導員隊伍而言，如何多措并舉提高輔導員個人崗位勝任力，積極創建與“雙一流”大學建設要求相符合的一流輔導員隊伍，深入開展高質量的思政教育，為實現高水平的人才培養貢獻更大力量，是當前地方高校輔導員隊伍建設亟須解決的共同難題。

一、提升輔導員崗位勝任力的必要性

師資隊伍的總體水平直接影響地方高校開展教育教學和科研創新的水平，輔導員隊伍作為師資隊伍的組成部分，輔導員個人崗位勝任力的高低直接影響“三全育人”尤其是思想政治教育質量。因此，在“雙一流”背景下，可以從提升輔導員崗位勝任力為切入點，培養一流的輔導員隊伍，從而推動地方高校“十四五”期間實現高質量發展。

（一） 提升輔導員崗位勝任力是保障人才培養質量的“壓艙石”

輔導員作為大學生思政教育的主力軍，肩負教育管理和陪伴引導的雙重任務，輔導員對學生的影響是潛移默化又根深蒂固的。地方高校必須依靠輔導員站在第一線去做工作，通過思政工作把黨的路線、方針、政策貫徹好，把國家的主流意識形態宣傳好，特別是要針對大學生的實際需求，幫助他們樹立正確的三觀。當今輔導員面對的學生群體大多是“95后”“00后”，兩個群體間存在著一定的思想鴻溝和觀念差異，亟須輔導員自身與時俱進，通過不斷加強學習、更新教育觀念、創新教育方式等，提升崗位勝任力。因此，地方高校要高度重視建好建強輔導員隊伍，通過多措并舉提升輔導員隊伍的思政理論、學科知識、教育管理等方面的水平，鼓勵輔導員以學生喜聞樂見的方式，在思政教育過程中靠自身的淵博學識、高尚情操和創新能力感染學生、啟迪學生、影響學生，提升人才培養質量，從而為地方高校凝練人才培養特色、彰顯辦學育人優勢打造堅實基礎。

（二） 提升輔導員崗位勝任力是培養學生健全人格的“助力器”

健全的人格包含良好的心理素質、健康的身體素質和積極的精神狀態三個方面。引導學生形成健全的人格，既是輔導員服務大學生成長成才目標的關鍵環節，也是深入貫徹落實國家健康計劃的具體舉措。［3］作為與學生日常生活接觸交往最多的老師，輔導員對學生的性格特征、行為習慣、家庭背景等方面有著更全面、更深入的了解，直接彌補了專業課老師在課后與學生缺乏溝通交流的空白。因此，輔導員在開展大學生思想引領和政治引導的基礎上，更要將助力學生培養健全的人格放在工作的重中之重，促進學生健康發展。而伴隨“互聯網+”時代的到來，大學生受海量紛雜的信息和多元化的價值觀沖擊，影響著自身思想觀念，加上近年來多數地方高校因疫情防控采取封閉式管理，學生長時間無法正常接觸校外環境，更使學生內心極易出現波動，滋生焦慮、抑郁等不良情緒的可能性急劇增大，若不及時加以引導與幫扶，將對學生的身心和人格發展產生不可逆的負面影響。因此，輔導員的崗位勝任力直接決定了發現學生問題，從而幫助學生分析和解決問題的速度和質量。

（三） 提升輔導員崗位勝任力是推動“雙一流”建設的“新引擎”

“雙一流”建設工程的系統性、復雜性較強，需要調動全校上下各種優質資源。相較于教育部直屬高校，地方高校在“雙一流”建設大戰中優勢并不明顯。拔尖創新人才培養是“雙一流”建設的主要任務，而師資隊伍作為落實立德樹人根本任務的重要保障，更是地方高校推進“雙一流”建設的突破口和助推劑，直接影響拔尖創新人才培養任務的開展。高水平的師資隊伍不僅包括一流的教科研團隊，更少不了與學生接觸最頻繁、影響最直接的一流輔導員隊伍。因此，只有提高輔導員崗位勝任力、打造一支高質量的輔導員隊伍，提高學生思政工作實效和質量，引導學生形成熱愛偉大祖國、樹立遠大理想的強大向心力和強烈認同感［4］，才能心往一處使、擰成一股繩，積極推動地方高校高質量發展，從而有機會在新時代背景下激烈的高校“雙一流”建設中占據一席之地。

二、輔導員崗位勝任力的現狀與問題

地方高校由于教育經費和資源的短缺，加上教育觀念的偏差，輔導員隊伍一定程度存在群體不受學校重視、分工職責不明確等現象，另外，雖然教育部明確規定高校要按照不低于1∶200的師生比配足配齊輔導員編制，但仍有部分輔導員需同時兼顧幾百人的學生工作，導致輔導員深陷冗雜煩瑣的行政事務時間較長，開展思政教育的深度遠遠不夠，其崗位勝任力與地方高校“雙一流”建設的高標準、高要求不匹配。

（一） 思想引領的深度不夠

思想政治教育作為輔導員九大職責之首，輔導員的崗位勝任力首當其沖就是思想引領力，思想引領力的高低直接影響思政工作開展的質量。盡管多數輔導員能把開展思政工作放在工作的第一位，但由于大學生日新月異的變化，輔導員參加集體學習和開展個人自學的力度不夠，導致還未完全具備把思政教育講活的能力，存在著本領恐慌。尤其是疫情期間學校實施封閉式管理的大背景下，輔導員如何挖掘疫情防控過程中鮮活的思政因素，讓思政教育接地氣、有生氣。

（二）良性溝通的效度不夠

專業思政課教師和專職輔導員是高校開展思政教育的兩大主要群體，兩者主要區別在于輔導員要具備良好的溝通能力，與學生建立平等的師生關系，形成通暢的良性溝通機制，才能最大限度地發揮育人功效。然而，多數輔導員未認清自身的定位，常常以說教者的身份對學生開展單一而刻板的思政教育和觀念輸出，雖然表面上開展了全覆蓋無遺漏的教育，但沒有做到設身處地考慮學生的所思所想，導致教育效果不理想，甚至引發了部分同學對思政教育的反感和排斥情緒。

（三）服務成長的溫度不夠

輔導員不僅要承擔黨團建設、心理健康教育、就創業指導等學生日常管理工作，因疫情導致新增了每日健康打卡、進出校門管理等新任務，有時還要配合二級學院的行政事務，整體工作任務呈現“雜亂難”的狀態。由于時間精力有限，輔導員在日常工作中往往通過學生干部間接了解班級和學生的總體情況，深入學生宿舍一線走訪、傾聽學生心聲的頻率減少，因此無法做到時時想學生之所想、事事回學生之關切，深入開展“我為學生辦實事”實踐活動、為普通學生成長成才服務的精準度不夠。

（四）創新工作的亮點不夠

創新力是輔導員工作永葆先進性和生命力的重要保障，輔導員必須要注重與時俱進、因材施教。多數輔導員開展工作的針對性和個性化還不夠強，尤其是在新時代背景下沒有充分發揮網絡育人新載體的作用，推動線上與線下相結合、“面對面”與“網對網”相結合，創新地開展新時代育人工作的觀念還有待進一步深化，導致輔導員工作普遍缺乏打造品牌效應的典型做法，育人的影響力不夠深遠。

三、提升輔導員崗位勝任力的實施路徑

千秋基業，人才為先。2022年4月13日，教育部部長懷進鵬在新一輪“雙一流”建設推進會上再次強調，“雙一流”建設高校要把突出培養一流人才的重要性擺在首要位置。建設中國特色世界一流大學，是所有中國高校的自覺追求和行動目標，所有中國高校都應有世界一流的視野和格局。伴隨新一輪“雙一流”建設的開展，一方面，地方高校要把包括輔導員隊伍在內的教師隊伍建設作為基礎性工程，擺在辦學育人的突出位置，堅持引育并舉；另一方面，輔導員自身要主動吃準吃透新時代教師隊伍建設的新目標新要求，提升自身崗位勝任力，著力造就一支高素質專業化創新型輔導員隊伍［5］，用心用情用力服務學生成長成才，努力打造大學生思政工作品牌。

（一）強化師德師風建設，凝聚思想共識

輔導員身兼教師和管理人員的雙重身份，要牢固樹立師德是教師之基的共同價值觀，為提升崗位勝任力奠定堅實基礎。其一，要健全長效機制。依托黨委教師工作部、學生工作（部）處等相關部門，將師德師風建設教育常態化機制化，達到師德教育培訓對象全覆蓋無遺漏［6］，強化對輔導員群體的價值引領，并構建師德監督體系，加大督查力度，尤其在聘用、考核等重要環節中強化師德師風第一標準。其二，要創新教育形式。以弘揚偉大建黨精神為牽引，將鞏固拓展黨史學習教育成果與師德師風教育有機融合，引導輔導員持續從百年黨史中汲取道德滋養，涵養高尚情操，并構建完備的師德教育課程體系，在潛移默化中引導輔導員做經師和人師的統一者。其三，要強化典型引路。通過全方位、立體式、多渠道宣傳體現新時代精神的師德先進事跡和先進個人，尤其要充分發揮身邊人、身邊事的激勵作用，濃厚輔導員爭做“四有”好老師、踐行“四個引路人”的良好氛圍。

（二）加強專題培訓交流，錘煉專業本領

學習是一切進步的先導。地方高校要高度重視開展輔導員崗前培訓、職業培訓、研修交流等，在學習過程中引導輔導員強化自學意識，全過程、全方位夯實專業化素質，從而提升崗位勝任力。其一，要抓好入職集中培訓。完善新入職輔導員規范化培訓機制，地方高校在招錄輔導員進校后，應第一時間開展入職集中培訓，多形式開展專業訓練和綜合培養等針對性專題培訓和教育，推動新進輔導員在入校階段堅持正確方向、牢固樹立正確觀念，從而較快熟悉崗位性質、適應崗位工作、開展崗位實踐。其二，要定期開展職業培訓。積極把握上級政策和校內外機遇，在邀請知名專家、優秀輔導員赴校內開展培訓的基礎上，加大選送輔導員代表赴外開展國家級、省級輔導員骨干專題培訓的力度，并依托網絡平臺等形式，拓寬輔導員參與研修的范圍，推動更多的輔導員在學習中不斷調整教育管理的工作方法，提升自身專業水平和綜合能力。其三，要拓寬研修交流平臺。通過積極搭建輔導員發展平臺、創建輔導員協會、組織輔導員能力大賽等形式，持續加強輔導員內涵建設，建立健全青年輔導員導師制、集體備課等制度，整合力量推進專業研究；以培養輔導員實踐創新能力為重點，加大校內項目立項力度，千方百計為輔導員創造實踐鍛煉的機會，促進輔導員在實踐鍛煉中深化思考、解決問題。

（三）完善體制機制保障，激發創造活力

地方高校應完善輔導員準入機制、考評機制和分配機制保障，形成輔導員各展其能的良好局面。其一，要健全準入機制。結合地方高校辦學實際需要，將建立健全輔導員聘用機制與本校“十四五”發展規劃尤其是人才規劃實施結合起來，與尊重輔導員成長發展規律相結合，在保障新聘輔導員學歷、政治面貌的基準下，開展筆面試考核，并加強對其心理素質測驗、民主測評等方面的綜合考察。其二，要嚴肅考核機制。以貫徹落實破“五唯”要求為牽引，修訂出臺符合新時代特征的輔導員工作考核細則，圍繞九大職能，以考促建，對輔導員的工作實績進行多維度、全方位的考評，深入推進評價結果與職務晉升、績效獎勵等掛鉤，讓不作為、慢作為的輔導員上緊思想發條，最大限度地引導輔導員在育人前提下實現職業的多元化發展。［7］其三，要強化激勵制度。完善輔導員雙線晉升機制，推動實現輔導員職稱評審、條件、指標單列，保障輔導員職業上升有渠道；突出以輔導員個人崗位勝任力和工作實績為重點，對表現突出的輔導員給予獎勵甚至破格提拔，并探索構建輔導員分層、分類的獎勵制度，開設崗位津貼，穩步推動輔導員群體工資正常增長，激勵輔導員潛心教書育人的主動性，提高思政工作質量。

（四）優化培養成長環境，強化職業歸屬

習近平總書記多次強調，“國將興，必貴師而重傅”。地方高校要多措并舉優化輔導員成長環境，濃厚全校上下尊重輔導員、愛護輔導員的良好風尚，增強群體的職業幸福感和歸屬感。其一，要落實減負要求。通過配齊輔導員編制、降低生師比，合理優化輔導員通識課課時要求等各種減負措施，最大限度地緩解輔導員的壓力，從而卸下包袱有更多精力和心血投入到育人工作。其二，要優化工作分工。當下部分地方高校仍存在輔導員是“萬金油”的錯誤觀念，存在將輔導員隨意借調到機關部門等現象，導致“身兼數職”的輔導員難以深入開展本職工作，清晰界定輔導員的工作職責和范圍至關重要，如以工作性質為劃分標準，將輔導員分為思政教育類和行政管理類，讓各司其職成為現實。其三，要強化人文關懷。建立健全與一線輔導員定期溝通制度，把握輔導員實際需求、凝聚基層一線智慧，幫助解決工作生活中的實際困難，并完善輔導員榮譽體系，不斷增進輔導員群體的獲得感幸福感，從而促進輔導員自覺踐行初心使命、強化使命擔當，爭做胸懷“國之大者”的“大先生”。

強省必先強校，強校的關鍵就是強人才。在“雙一流”背景下輔導員隊伍事關高校高質量、可持續發展，地方高校輔導員應與時俱進、明晰定位，以提高個人崗位勝任力為突破口，不斷創新工作方法［8］，努力打造符合“雙一流”建設要求的專業化、高素質輔導員隊伍，為構建大思政育人格局、實現人才培養的高端提升提供人力支撐。