元宇宙視域下圖書館虛擬閱讀空間構建研究

于東顏

(山東省聊城市圖書館 山東 聊城 252000)

0 引言

基于互聯網、人工智能、量子信息等先進技術的有效推動，圖書館從傳統圖書館、數字圖書館走向了智慧圖書館，實現了緊扣時代特征的完美轉型。圖書館對新技術的出現，應主動面對并探索新技術在圖書館服務中的應用價值。目前，“元宇宙”這一概念風靡世界，云計算、大數據、人工智能、區塊鏈、數字孿生等技術成為推動元宇宙發展的重要力量。伴隨著服務方式泛在化、服務對象遠程化、服務技術現代化、服務終端智能化等需求日益增加，圖書館為用戶方便快捷獲取信息提供了技術支撐，同時也為創新發展虛擬閱讀空間提供了可能。

虛擬閱讀空間是一種通過利用大數據、云計算、AI技術等各種先進技術所構建而成的集數字閱讀資源獲取與利用、信息共享、數字閱讀、交流學習、應用創新等服務于一體的圖書館服務空間。元宇宙的到來，讓虛擬閱讀空間有了一個發展的契機，同時也面臨著嚴峻挑戰。因此，圖書館應主動掌握元宇宙的內涵及特征，挖掘元宇宙應用于圖書館領域的價值，探索元宇宙視域下圖書館虛擬閱讀空間的構建路徑及發展動力，為用戶提供更好的現代信息技術服務應用體驗。

1 元宇宙的內涵

“元宇宙”這一概念來源于美國科幻小說《雪崩》，小說描繪了一個虛擬形象與不同軟件進行交互的被稱為“元宇宙”的多人在線虛擬世界。現實世界里的全部人、事、物均能夠通過數字化投射到這個三維空間中，人們能夠在這個虛擬世界里做一切自己在真實世界里能夠做的事情，如逛商場、聊天溝通、運動等[1]。《2020-2021 年元宇宙發展研究報告》提出，元宇宙是新型虛實相融的互聯網應用和社會形態，是現實世界的鏡像，市民可以與虛擬人交互進行內容生產和世界編輯。騰訊研究院則認為，元宇宙是超鏈接全域證明、超空間傳輸協議、超感官感知界面的結合，將AR/VR、虛擬現實、增強現實、MR混合現實的超越感官的感知世界[2]。還有人傾向于將元宇宙看作一個集合概念：“元宇宙是一個通過虛擬現實技術構建的，擁有完整虛擬社會生態的平行數字空間”[3]。北京師范大學新聞傳播學院的喻國明教授等則認為，“元宇宙是集成與融合現在與未來全部數字技術于一體的終極數字媒介，它將實現現實世界和虛擬世界連接革命，進而成為超越現實世界的、更高維度的新型世界。”[4]目前，元宇宙的代表形式有很多，游戲是其中的一個代表，還有視頻會議、虛擬辦公等等。元宇宙具有身份(Identity)、朋友(Friends)、沉浸感(Immersive)、低延遲(Low Friction)、多樣性(Variety)、隨地(Anywhere)、經濟(Economy)、文明(Civility)等八個關鍵特征(詳見圖1)。

圖1 元宇宙的八大關鍵特征

2 元宇宙應用于圖書館虛擬閱讀空間的價值體現

2.1 有助于創新圖書館虛擬閱讀空間的服務模式

目前，圖書館虛擬閱讀空間除了為用戶提供基礎的檢索閱覽、復制下載、參考咨詢等服務之外，主要是通過大數據、云計算、人工智能各種技術手段為用戶提供信息服務。伴隨著人工智能、5G、大數據、區塊鏈、數字孿生等各種新興技術的發展升級，用戶需求更為專業化、多元化、精準化。元宇宙視域下，圖書館與用戶之間的互動增強，原本被動的用戶通過技術鏈接、交互溝通等方式，可以塑造出閱讀者、創作者、監督者等形象，營造出無法閉環的閱讀環境。在這樣開放的閱讀環境中，會產生以下兩種情況：一是創作者與閱讀者相互間的自由轉化，構建內生性的閱讀與傳播環境；二是閱讀者反饋與閱讀資源的互動，尤其是對于圖書館，會更為重視閱讀者反饋，并依據閱讀者反饋合理調整其服務內容和方式。因此，伴隨元宇宙的應用，圖書館虛擬閱讀空間服務會得到前所未有的創新變革[5]。

2.2 有助于強化圖書館虛擬閱讀空間的用戶粘度

目前大部分用戶缺乏對圖書館的依賴，究其根源在于圖書館所收藏的信息資源多為經過優化整合的有序化知識，充分利用需要進行一定的學習與訓練，而多數事實型、數值型信息資源均能夠通過網絡途徑免費獲取，使用數字資源的用戶日益增加，他們更多依賴于網絡，再加上新冠疫情的影響，強化了用戶的網絡行為。雖然圖書館開啟了網絡服務，但力度還遠遠不能達到用戶的泛在化需求。數字時代的用戶大多重視全球問題，跟隨網絡意見領袖，喜歡強互動社交平臺，喜歡觀看短視頻，對優質信息產品、知識產品付費，虛擬空間和虛擬內容充滿興趣[6]。因此，圖書館應主動應對，通過構建虛擬閱讀空間，強化與用戶的交流溝通，在元宇宙技術支持下開展與用戶相匹配的服務，既可以作為資源傳播平臺提供信息資源服務，也可以作為文化體驗平臺提供文化體驗服務，以強化用戶對圖書館的認同感與服務粘度。

2.3 有助于實現圖書館虛擬閱讀空間的智慧服務

圖書館虛擬閱讀空間實現了信息載體由紙質化到數字化的轉變，重點面向信息資源數字化建設，這一目標已基本實現。數字時代的圖書館建設，工作重心已轉移到圖書館服務上，希望可以實現泛在化、專業化、個性化、精準化的智慧服務。元宇宙視域下，圖書館虛擬閱讀空間建設具有突出優勢，能夠在數字資源管理、交互式閱讀環境、個性化服務支持等方面，有利于圖書館虛擬閱讀空間實現創新發展。因此，元宇宙視域下圖書館虛擬閱讀空間建設，一方面在繼續開展文獻信息化服務的基礎上，通過構建數字虛擬書籍模型、云端圖書館信息資源庫，為開展閱讀服務提供資源儲備；另一方面持續促進圖書館閱讀空間的虛擬再造，構建虛實結合的閱讀環境。用戶可以利用移動終端或可穿戴設備自由選擇閱讀環境，還能夠與其他虛擬用戶一起進行交流溝通，強化用戶的閱讀體驗；最后，圖書館借助用戶畫像技術，構建用戶行為大數據，精準掌握用戶的閱讀需求和閱讀偏好，有效推送數字閱讀資源，進一步推動圖書館虛擬閱讀空間智慧服務的實現[7]。

3 元宇宙視域下圖書館虛擬閱讀空間的構建路徑

3.1 營造環境，實現虛實互滲

元宇宙視域下，圖書館人所期待的未來圖書館形態應是實體圖書館、數字圖書館以及虛擬圖書館等深度融合的集合體。元宇宙將真正打破圖書館網絡服務的時空封閉狀態，實現時空的再融合，用戶利用VR、3D技術以及可穿戴設備等，通過本人在虛擬閱讀空間映射的數字身份，體驗到身臨其境的感覺，以第一視角瀏覽圖書館，全面查看圖書館的設施設備、閱讀資源以及閱讀環境。如2021年世界讀書日，中圖公司與中國國家圖書館共同推出了全球首部5G新閱讀全景文化典籍《永樂大典》，構建有聲、有景、有色的閱讀環境，實現“虛實互滲”，以形象生動、雅俗共賞的方式，從不同角度立體化呈現《永樂大典》具體內容，讓人們進入國家圖書館5G全景閱覽展廳，使用270°裸眼、360°電視和720°眼鏡，就可以全景賞析國畫、典籍，打開人們的閱讀想象力，體驗到中國傳統文化的博大精深，讓人們走近歷史、理解歷史、接納歷史、傳承歷史。

3.2 技術為王，強調融合協同

元宇宙視域下，信息技術在圖書館虛擬閱讀空間建設中承擔著重要職責，逐漸成為圖書館服務創新轉型的基本條件。就目前發展趨勢而言，圖書館虛擬閱讀空間發展路徑呈現出“技術為王”的狀態。傳統的圖書館服務主要是以文字、圖片、音頻和視頻為主，伴隨圖書館虛擬閱讀空間的發展，圖書館服務逐漸側重于依靠技術作為底層架構實現信息資源的可視化和交互性，技術成為圖書館服務轉型的重要手段[8]。元宇宙提供了一個各種技術融合與協同的補償路徑，通過技術創新，把AI、VR、AR、區塊鏈技術等進行串聯，實現“1+1>2”的作用效果。如布蘭迪斯大學圖書館利用VR、AR技術，讓用戶實現隨心所欲地穿梭于圖書館各個樓層、各個區域之中。哈佛大學則重點強化虛擬閱讀、可視化檢索功能，讓用戶身處虛擬瀏覽系統后能夠按索書號、主題標題瀏覽相關閱讀資源[9]。

3.3 優化服務，提升閱讀體驗

元宇宙視域下圖書館虛擬閱讀空間的構建，能夠營造一個輕松自由、形象有趣的閱讀環境，通過情景帶入、互動交流強化用戶的閱讀意識，提升用戶的閱讀體驗。虛擬閱讀空間能為用戶提供3D閱讀資源，切合了用戶依賴網絡的心理，提供線上的互動交流。采取“云端”形式開展讀書會、閱讀沙龍、閱讀分享會等，體現了以用戶為中心，以滿足用戶需求作為服務基本準則。目前，圖書館以現有的網絡工具或平臺為用戶構建一個虛實結合的虛擬閱讀空間，通過多元化的融媒體手段，把圖書館現有的各種閱讀資源組成真實的場景，并以圖文并茂、動靜結合的形式呈現在用戶面前，讓用戶感受到強有力的視覺效果。如中山大學圖書館的“新生空間”，針對不同的用戶層次提供不同的閱讀內容，主要包括圖書館概況、開放時間、書山有路、新生指南、新手速成、達人進階和學科導航等版塊，運用3D平面圖、視頻、動畫、智能導航等多媒體資源，實現了集中加載和多維呈現，這恰好體現了元宇宙這一新概念[10]。

4 元宇宙視域下圖書館虛擬閱讀空間的發展動力

4.1 資源動力：高效整合，生態鏈接

元宇宙視域下的圖書館虛擬閱讀空間，可以提供與現實生活相似的形象生動的場景。“虛”與“實”的界限變得模糊，可以為用戶提供不同模態、多元化的閱讀資源，滿足用戶不同的閱讀需求，讓用戶沉浸其中產生愉悅的閱讀體驗。首先，虛擬閱讀空間能夠為用戶呈現不同模態的閱讀資源，如觸覺、聽覺、視覺以及嗅覺模態等，刺激用戶調動各種感官投入到閱讀之中，實現多模態閱讀，為用戶帶來與現實世界相同甚至超越現實世界的閱讀體驗；其次，虛擬閱讀空間能夠實現閱讀資源的共建共享，虛擬閱讀空間具有開放性、社會參與性等特征，因此閱讀資源的來源并不單一，而是圖書館、社會組織、個人等不同角色協同參與其中，同時虛擬閱讀空間本身具備的大數據、云計算等先進技術，可以實現閱讀資源的高效整合和生態鏈接，創造閱讀資源的最大價值[11]。

4.2 技術動力：虛擬集合，萬物互聯

元宇宙利用各種先進技術構建了一個與現實世界并行的公共虛擬空間，其技術支撐體系包括數字孿生、虛擬現實、增強現實、5G、云計算、AI、大數據、區塊鏈等。人們利用AR/VR技術和設備進入這一虛擬世界，并采取優化整合方式統一各個領域的技術協議，創造了一個開放、統一的生態系統，同時人們還通過5G網絡、AI、數字孿生等技術賦能元宇宙實現萬物互聯，實現實體與數字、虛擬與真實的融合，連接圖書館領域，為虛擬閱讀空間的建設提供了強有力的技術保障，創造出更廣泛的社會價值[12]。元宇宙既包含數字孿生、虛擬現實、增強現實、5G、云計算、AI、大數據、區塊鏈等先進技術，也融合了對VR、AR、腦機接口、物聯網等技術的前瞻布局。發展圖書館虛擬閱讀空間，關鍵在于大力提升自主創新能力，突破關鍵核心技術，實現高質量發展[13]。

4.3 品牌動力：持續深耕，樹立品牌

元宇宙視域下圖書館虛擬閱讀空間的構建過程，是一個長期、復雜的系統工程。伴隨各種共享空間、創客空間的出現，圖書館虛擬閱讀空間的項目培育邏輯產生變革，而優質項目永遠是圖書館空間建設的靈魂。因此，創新項目是圖書館虛擬閱讀空間發展的關鍵。圖書館應堅持項目培育上的持續深耕，走一條品牌發展之路，依據本館特色、本區域特征來打造空間品牌項目[13]。目前大部分用戶追求共享的社交空間及虛擬體驗，互動成為用戶參與圖書館閱讀活動的常態之一，從個人參與的靜態閱讀到共同創造的閱讀空間，再到互動閱讀和深度體驗，用戶在虛擬閱讀空間中有大量的互動機會，因此空間品牌項目必須考慮到“互動”這一因素，把創造或共同創造的機會作為用戶體驗的重要內容，化被動閱讀為積極參與和主動表達。

5 結語

元宇宙是科學技術發展到一定階段的必然產物，它在帶來發展契機的同時，也讓圖書館虛擬閱讀空間建設面臨嚴峻挑戰。元宇宙是一把雙刃劍，它能夠在一定程度上解決圖書館資源閑置浪費、服務模式單一等問題，但同時也要注意不可本末倒置，過分依賴于信息技術，忽略了圖書館作為實體的主體資格。因此， 我們需要理性思考，深入挖掘圖書館虛擬閱讀空間的資源優勢和服務優勢，強化資源數字化和虛實結合的服務能力，推動圖書館虛擬閱讀空間智慧服務的實現。