黃 慧
(廣州市黃埔區圖書館 廣東 廣州 510000)
隨著政府高度重視全民閱讀推廣工作,并將其提升到了國家戰略高度,閱讀推廣工作也得到了迅猛的發展。然而,隨著讀者需求日趨多元化,圖書館現有的閱讀推廣模式已難以滿足讀者的閱讀需求與閱讀喜好,而閱讀推廣的革新需要大量的人力、物力和財力,僅僅依靠圖書館是難以實現的,故而需要以跨界合作為助力來實現多方協作,行之有效的跨界合作可讓不同領域、不同行業、不同文化形態達到深度融合與交叉。從目前來看,日益增多的社會主體正在加入到閱讀推廣的隊伍中,讓圖書館閱讀推廣跨界合作變為了現實。
跨界合作是指將不同領域、不同行業、不同文化形態之間的界限進行突破,以此來形成別具一格、獨具魅力的合作模式。閱讀推廣是圖書館開展各項服務的核心基礎,圖書館如何有效地革新閱讀推廣方式、增強核心競爭力就成為了當前亟待解決的問題。在全新的技術環境與人文環境下,圖書館不僅要對信息資源的開放獲取進行妥善解決,還要面對數據挖掘、信息加工、服務方式改進等一系列問題[1]。面對著當前用戶需求日趨多元化,僅僅依靠圖書館難以達到較佳的閱讀推廣效果,為了能夠讓閱讀推廣獲得新的契機,圖書館需以跨界合作為載體來融入多個領域、行業、文化形態元素,最終形成合作共贏的良好局面。
跨界合作可讓原本并不關聯的領域、行業、文化形態元素有機地結合在一起,相互滲透、相互融合,進而形成全新的業態。立足于此角度,跨界合作除了體現在信息資源共享之外,還表現在用戶共享[3],換而言之,就是通過拓展服務方式來吸引更多用戶,占據更大的市場份額。圖書館通過開展跨界合作,可與其他機構合作開展包括閱讀推廣在內的各類服務活動,最大限度地與不同用戶需求進行吻合,更好地體現出“以讀者為中心”的服務理念。跨界合作既有利于增強圖書館館藏資源的流通率,又有利于樹立圖書館服務品牌。當然,跨界合作通常都是建立在互相尊重、互相平等、互相協商的基礎之上而形成的一種長期、穩定的合作關系,并非是某一方對其他合作方的控制。
對于公共圖書館界而言,以跨界合作為契機來增強閱讀推廣服務能力,增強閱讀資源的利用效率已經成為了當前亟待解決的問題。韓冰、楊曉菲[3]立足于資源主體融合、三網技術融合、媒介融合的角度來構建智慧閱讀服務,闞德濤、錢軍[4]指出:公共圖書館要秉承 “互聯網思維”來開展跨界合作,切實提高閱讀推廣用戶的體驗性;賀新乾等[5]認為:圖書館要采取多種措施來與社區協同并進、密切合作,尤其是要將移動閱讀服務作為圖書館閱讀推廣跨界合作的主要路徑之一;俞承晨[6]認為:閱讀推廣品牌可通過跨界合作的方式來進行 “塑造”,這樣一來,可在很大程度上推進中華傳統優秀文化的傳播效能;方要燦、徐軍華[7]對歐美發達國家圖書館與多元社會主體聯合的成熟經驗進行總結歸納,有針對性地提出推進閱讀推廣的實踐經驗。但是整體來看,學界與業界多是以單一館的實踐經驗為主來開展圖書館閱讀推廣跨界合作研究,理論研究有待深入。
縱觀學界與業界,有些學者對圖書館跨界合作閱讀推廣的活動類型已經進行了研究,例如:張毅紅[8]指出:講座是圖書館跨界合作開展閱讀推廣活動最常見的方式之一;丁若虹[9]指出:志愿服務活動是公共圖書館閱讀推廣活動中不可或缺的組成部分,也是吸引社會力量參與的重要活動類型。筆者基于文獻研究,再結合個人的理解,歸納總結出以下幾類跨界合作閱讀推廣類型。
講座類閱讀推廣活動主要是由圖書館與出版社、政府宣傳部門、媒體等進行跨界合作,也是基于跨界合作來開展閱讀推廣、打造閱讀推廣活動品牌中最為常見的類型。在跨界合作過程中,合作雙方的分工明確、職責清晰,通過講座可深入解讀科普知識、地方歷史、中華優秀傳統文化、當地特色的非物質文化遺產等,且較易形成長期性、系列性、多元化的講座類閱讀推廣活動品牌,例如:“首圖講壇·鄉土課堂”文化講座(首都圖書館于2003年創立)、贛圖大講堂·未名論壇(江西省圖書館于2006年創立)、“羊城學堂”公益性講壇(廣州圖書館于2007年創立)、天府文化精品講座(成都圖書館于2019年創立)等,提升了讀者對推廣活動的知曉度,也提高了閱讀推廣服務的質量。
志愿類閱讀推廣活動是指圖書館與志愿者或志愿者類團體(公益社團、媒體、殘疾人聯合會等)進行跨界合作。合作內容通常包括兩大類:一是由圖書館結合服務對象的具體需求有針對性地選擇適宜的紙質文獻閱讀材料,合作方則采用專業化的講述或朗誦方式將其轉化為有聲資源,進而有效地擴充特殊群體的閱讀內容,例如:寧夏圖書館于2017年創立的“書香寧夏·為愛朗讀”閱讀推廣活動,邀請一大批朗誦愛好者及聲樂專業老師來進行朗誦表演,得到了良好的社會反響[8]。二是由圖書館與合作方共同為服務對象輸送文化資源,助力鄉村文化振興。例如:“書香暖山區”援建愛心閱覽室文化志愿服務項目(廣東省立中山圖書館于2011年創立)、“文化暖心·閱讀推廣到你身邊” 主題志愿服務系列活動(鄧州市圖書館于2019年創立)等。
展演服務類閱讀推廣活動通常是采取情境化沉浸的方式讓讀者在輕松愉悅的環境下開展閱讀,享受閱讀帶來的快樂。由合作雙方一起對展演服務類閱讀推廣活動的主題及內涵進行確定,圖書館負責提供專業對接人員、與展演相關的硬件設施服務等,而合作方(樂團、文化社團、藝術類文化協會等)則負責提供舞臺表演、服裝燈光、節目編排等,最終給讀者帶來融表演、朗誦、歌舞等多元化藝術表現形式于一體的“閱讀盛宴”。此類閱讀推廣活動品牌包括:“閱讀·深圳”經典詩文朗誦會(深圳圖書館于2008年創立)、“閱三晉行天下” 詩詞朗誦會(山西長治市圖書館于2020年創立)、“閱讀之星”誦讀活動(四川省圖書館于2021年創立)等。
其他通常是指圖書館與文旅部門、教育管理部門、媒體、文化類企業等進行合作而開展的閱讀推廣活動,可細分為:(1)征集類閱讀推廣活動。比如:廣州圖書館的“行走·路名:城市記憶”(2008年)、深圳圖書館“深圳記憶”地方文獻資源建設與服務活動(2014年)等。(2)閱讀交流類閱讀推廣活動。比如:國家圖書館的 “文津讀書沙龍”(2020年)等。(3)青少年活動類閱讀推廣活動。比如:寧夏圖書館的“童閱匯”閱讀推廣計劃活動(2017年)等。(4)比賽類閱讀推廣活動。比如:四川大學圖書館“慶祝建黨百年讀書征文比賽通知”(2021年)等。
(1)優化閱讀資源建設結構。以“圖書館+書店”的方式來優化閱讀資源建設結構,由讀者直接挑選所需書籍,所需費用則由圖書館來承擔,讀者由原來的閱讀資源“接受者”轉變為現在的閱讀資源“建設者”,由原來借閱流程最末端的“被動者”轉變為現在借閱流程最前端的“主動者”,既有利于精準對接終端用戶需求,又有利于暢通圖書供給產業鏈。在這方面,國內做得比較好的圖書館有內蒙古圖書館,該館于2014年開始實施“彩云服務”項目,讀者可在書店選擇所需新書,書店工作人員簡單處理之后即可直接借閱,待讀者在借閱歸還之后,該書就變為了內蒙古圖書館的館藏圖書。這一模式得到了國際圖書館界的肯定與表彰,美國圖書館協會在2016年將“彩云服務”項目評為了“國際圖書館創新項目主席大獎”[9]。
(2)拓展閱讀資源建設范圍。圖書館通過與出版企業、學校、政府文化部門等機構合作,以贈書等多種方式來豐富圖書館的地方特藏文獻,還可以專題書庫、專架圖書的方式來實現系統化文獻收藏,進而吻合當前讀者多元化的閱讀需求。2019年8月,上海圖書館與閱文集團建立起戰略合作關系,共同設立了國內第一個“中國網絡文學專藏庫”[10],上海圖書館采用三防加強型移動硬盤來對閱文集團旗下的網絡文學作品(電子版)進行永久保存,包括《寫給鼴鼠先生的情書》《大國重工》等一大批網絡文學,這在很大程度上豐富了圖書館的文獻收藏范圍,讓網絡文學這種新型的文學形態納入到了圖書館的閱讀推廣范圍之中。
(1)跨界合作拓展閱讀空間。閱讀空間既是開展各類閱讀推廣活動的重要場所,也是讀者與書籍、讀者與讀者之間相互溝通、相互交流的平臺,已經成為了圖書館開展閱讀推廣的主要組成部分。閱讀空間的跨界合作拓展通常是指圖書館與學校、政府部門、社區等合作,共同建立圖書館分館,由圖書館負責對分館的功能布局與運行方案進行指導,由合作方負責書架、圖書、裝修、場地等。2018年3月,國家文化和旅游部成立,也意味著正式開啟了文化旅游深度融合的新篇章。文旅融合已經上升到國家戰略層面,既可讓旅游更富有“詩意”,又可讓文化邁向更遠的“遠方”,使游客更好地體驗到“詩與遠方”。在文旅融合的引領之下,圖書館閱讀空間拓展到了企業、商場、民宿、景區等[11]。例如:首都圖書館與北京大興國際機場于2021年7月簽署了戰略合作協議,在機場航站樓建立首都圖書館大興機場分館,這也是目前國內首家建立在機場航站樓的全要素圖書館,每日8:00—20:00為旅客提供服務,既可在線對數字資源專題庫進行瀏覽,又可現場借閱、異地還書,且全年365天不休息,一座“城市流動閱讀的圖書館”就出現在了旅客面前,較好地推動了圖書館閱讀推廣的可持續性發展。當然,隨著數字化進程的日益加快,閱讀空間的跨界合作拓展又進一步轉變為“物理空間+虛擬空間”交互。很多圖書館與時俱進,大力推進虛擬分館的建設,在合作方的移動推廣平臺上精準嵌入圖書館的電子資源,例如:重慶市圖書館與重慶隆鑫物業管理有限公司合作,在隆鑫花漾城小區建立起了重慶首個社區網上圖書館——“隆鑫花漾城網絡圖書館”。
(2)跨界合作升級閱讀空間。閱讀空間的跨界合作升級通常是指圖書館與其他機構或個人開展深入的跨界合作,共同推動館內空間的升級與更新。比如:廣東肇慶市圖書館與媒體、社會力量等合作建設了創客空間、捐贈換書中心、演講中心等一系列新型空間;沈陽師范大學圖書館凝聚了多方力量,緊緊圍繞“以人為本”的設計理念來開展閱讀空間再造工程,耗時7年再造了5大類20余個空間,涵蓋了分享展示、自主學習、交流溝通等多個功能,得到了社會各界的廣泛贊譽,在第三屆“華文領讀者大獎”中榮獲“領讀者·閱讀空間獎”[12],成為了跨界合作升級閱讀空間的典范。
圖書館開展閱讀推廣跨界合作服務,要始終堅持“深入挖掘用戶需求”為基礎,通過行之有效的跨界合作方式來打造出一大批富有市場競爭力的閱讀推廣產品。當前,我們已經邁入到了“互聯網+”時代,互聯網已經成為了廣大人民群眾獲取信息資源的主要途徑。鑒于此,圖書館需要認真思考未來發展方向,基于“互聯網+”思維來整合創意創新、知識整合、協作共享、用戶驅動等新理念,由傳統服務發展到協調管理,用協調管理來保障閱讀推廣服務增值,最終達到跨界融合之效果,進而形成閱讀推廣跨界合作新業態(如圖1所示)。

圖1 圖書館閱讀推廣跨界合作新業態
當前圖書館閱讀推廣跨界合作方式還略顯粗糙,大多是簡單疊加合作資源,并未真正做到強弱互補。鑒于此,圖書館需以需求為導向,深化跨界合作內容。圖書館閱讀推廣針對的部分群體是缺乏閱讀意愿的人群,他們希望閱讀過程是輕松愉快的,且閱讀是便利快捷的,最好能夠隨時隨地開展閱讀。那么圖書館閱讀推廣跨界合作就要注意有的放矢,針對這類人群,需要創設出富有創意的閱讀環境。比如:2020年7月,成都圖書館與成都文旅公交旅游發展有限公司合作,將成都圖書館內館藏的海量閱讀資源“搬”到了成都旅游巴士上,使之華麗轉變為 “城市流動閱讀新陣地”,游客只需用手機掃描粘貼在每一個座椅背后的二維碼,即可隨時隨地看圖文查典籍、獲取名家專題講座、天府文化推薦書單等。
當然,圖書館還可對合作方的潛在資源進行深度挖掘。例如:圖書館與數據商合作開展的閱讀推廣活動,大多是利用數據商的資金資源與專業講師資源來開展閱讀大賽或數字資源推廣講座等。而數據商的資源優勢并非只局限于這兩個方面,他還可為圖書館提供核心運營數據資源等,便于讓圖書館對受眾群體的閱讀行為習慣、閱讀意愿數據等進行精準“勾畫”,進而形成用戶畫像,為后續制定行之有效的閱讀推廣項目打下堅實的基礎。
圖書館可與新聞媒體進行合作,共同將紙質閱讀資源變為聲像閱讀資源,并且通過藝術化、精煉化、通俗化的方式來處理閱讀資源內容,必然能夠豐富閱讀資源傳播形態,同時也增強圖書館閱讀推廣效能。例如:2019年,吉林省圖書館與吉林省廣播電視臺進行強強聯手,合作打造大型系列紀錄片欄目《吉林文脈》,對吉林省地域文化進行全方位展示,既向外界傳播了吉林文化,又彰顯出吉林風采,更有效地傳承歷史文明,已經成為了獨具魅力的“吉林符號”。當然,圖書館還可與新媒體平臺合作,將閱讀資源通過微信公眾平臺、微博等進行精準推送,既不會受到時空局限,又具備共享性強、推送精準度高、用戶覆蓋面廣等優勢,用戶只需關注圖書館微信公眾號或微博官方賬號,就能夠及時獲取閱讀推廣信息,滿足碎片化閱讀需求。
總之,深入推動圖書館閱讀推廣的跨界合作,可打破其在人力、物力、財力等方面的局限與制約,最大限度地推動“共享”與“合作”,進而形成“共贏互利”的氛圍,但閱讀推廣跨界合作并非短時間內就可“一蹴而就”,往往需要較長的時間,只要堅持不懈,必將有利于推動圖書館閱讀推廣活動的可持續性發展。