對中職學校電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)的思考

◎ 海南省商業(yè)學校 吳海云

近些年來，電子商務產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出持續(xù)發(fā)展狀態(tài)，越來越多的中職學校將電子商務專業(yè)開設成為主要發(fā)展專業(yè)。但目前，中職學校電子商務畢業(yè)生的就業(yè)發(fā)展趨勢受到了局限，許多企業(yè)不關(guān)注此類學生，而較多學生也在踏入社會后，面臨著專業(yè)不對口、找不到工作的現(xiàn)狀。這也不得不令人反思當前中職學校電子商務人才的培養(yǎng)中所存在的問題。

一、中職電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)課程教學中存在的問題

中職院校電子商務課程不僅要求學生在網(wǎng)絡應用技能方面有過硬的技術(shù)支持，在實踐方面更考驗人才的實踐能力與知識儲備能力，教師應積極針對學生的個性特點來制定精準完善的教學計劃。因此，多樣化的教學模式能夠讓中職電子商務課程的教學效率直線上升，并成為人才培養(yǎng)的最好教學模式。目前人才培養(yǎng)過程中仍存在著諸多需要解決的問題，具體主要表現(xiàn)在：

1.教材內(nèi)容相對落后。在“互聯(lián)網(wǎng)+”快速發(fā)展的背景下，我國電商行業(yè)迅速發(fā)展，很多傳統(tǒng)商業(yè)紛紛轉(zhuǎn)型投入電商行業(yè)。但目前，我國中職學校商務專業(yè)教材中卻并未涉及這一方向的內(nèi)容，難以滿足人才培養(yǎng)的需要，未能夠做到與時俱進。

2.缺乏復合型人才。學生在中職學校學習，應能夠充分把握商務運轉(zhuǎn)知識，具備過硬的計算機操作能力。但目前在許多中職學校的電子商務專業(yè)教學中，教師受傳統(tǒng)教學模式影響，教學過程或偏重理論或偏重實踐，缺乏兩者相互融合的教學實例與教學活動。這就導致學生在教學中難以充分吸收知識內(nèi)容，中職教育培養(yǎng)的目標未能達成，也背離了培養(yǎng)復合型人才的初衷。

3.教師缺乏企業(yè)實踐經(jīng)驗。目前許多電子商務專業(yè)的教師大多是在專業(yè)學校畢業(yè)后直接在中職院校作為教師任職，他們?nèi)狈ζ髽I(yè)實踐的經(jīng)歷，在企業(yè)運轉(zhuǎn)、人員調(diào)配、專業(yè)技能、應用實踐等方面沒有相關(guān)的經(jīng)驗，缺乏專業(yè)領(lǐng)域?qū)嵺`應用能力。這也就導致學生在課堂上無法獲取關(guān)鍵知識，影響學生畢業(yè)后在電子商務市場的就業(yè)。不僅如此，由于電子商務專業(yè)是近幾年才發(fā)展起來的，有很多教師都是從管理、營銷等其他專業(yè)轉(zhuǎn)過來的，并沒有受到過系統(tǒng)的電子商務專業(yè)化師資培養(yǎng)。這些教師在專業(yè)方面也存在著先天性的缺陷，他們的知識儲備量并不能夠滿足當今時代電子商務人才培養(yǎng)的需要。而通過相關(guān)的知識培訓以及教師自身不斷學習，雖然可以對理論知識的空缺進行彌補，但正是由于沒有更加專業(yè)的知識儲備，再加上缺乏實踐經(jīng)驗，那么實際所傳授的內(nèi)容也只是紙上談兵。

4.培養(yǎng)目標不明確。電子商務是一門新興的專業(yè)，并不會像會計、金融等專業(yè)一樣，擁有著特別明確的方向及定位，學生在學習知識前就應明白：為什么要學習？會學習什么？以后會從事怎樣的工作？而當前電子商務專業(yè)的教學無論是在實踐上還是理論上的探索都仍處于初級階段。有很多中職學校未對電子商務專業(yè)有清晰的認知，無法對電子商務未來就業(yè)方向進行界定，這也就導致大多中職院校的辦學思路比較模糊，沒有明確的培養(yǎng)目標，也不能制定出一個更加科學合理的培養(yǎng)方案。

二、中職電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)的優(yōu)化路徑

1.明確培養(yǎng)的目標。現(xiàn)階段，很多中職院校都將電子商務人才培養(yǎng)的重點放在了技術(shù)培養(yǎng)上。而實際上，目前較多電子商務企業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè)對電子商務技術(shù)型人才的需求并不高，一個企業(yè)當中只要擁有幾個技術(shù)型人員就已經(jīng)足夠。中國的企業(yè)最缺乏的就是營銷人員，而高校培養(yǎng)的人才也很少去從事營銷這項工作。這主要是因為大專以上的人才文化水平較高，有著很大的發(fā)展前途，但是缺乏吃苦耐勞的精神，不愿意從底層干起。而企業(yè)又會要求營銷人員的基本工資與工作業(yè)績成正比，這也就會導致有很多高校畢業(yè)生不愿從事這項工作。事實上，每一個企業(yè)對于營銷人才的學歷要求都不高，基本上都是要求中等學歷，這就會為許多中職院校的畢業(yè)生創(chuàng)造更多就業(yè)機會。

在我國基礎(chǔ)教育體系中，中職教育是重要的一部分，就業(yè)市場也會緊缺技能型的電子商務人才。中職院校的學生基本上都是初中畢業(yè)，這些學生并沒有良好的計算機教育基礎(chǔ)，外語基礎(chǔ)也不強，自主學習能力很差。而依據(jù)這一特點，電子商務專業(yè)就應該培養(yǎng)商務類的人才，以更加簡單的計算機以及網(wǎng)絡教育作為輔助，凸顯出電子商務服務平臺操作技能的教學。引導學生擁有計算機信息技術(shù)的應用能力以及營銷管理和商務實務的技術(shù)能力，可以對商務網(wǎng)絡進行基本維護，承擔營銷運營和網(wǎng)絡交易的系統(tǒng)維護、設備應用任務，使得學生可以在對計算機以及網(wǎng)絡技術(shù)進行基本應用的基礎(chǔ)上，更加靈活運用商務知識，為企業(yè)創(chuàng)造更大的利潤。

2.明確培養(yǎng)的方向。電子商務人才培養(yǎng)，應當堅持以商務應用作為前提。電子商務專業(yè)的培養(yǎng)目標是培養(yǎng)復合型的專業(yè)商務人才，通過電子商務專業(yè)課程教學，傳授學生電子商務知識，幫助學生掌握電子商務技術(shù)。同時注重完善教材的配置，如《電子商務綜合》《電子商務基礎(chǔ)》《電子商務工程技術(shù)》等教材；完善相關(guān)配套的課程體系，按照人才培養(yǎng)目標豐富課程內(nèi)容。在保證當前工作的基礎(chǔ)上，中職學校還應當注重計算機專業(yè)網(wǎng)絡課程的整合，其中包含著經(jīng)濟貿(mào)易類的課程以及電子設備類的課程。只有實現(xiàn)學科融合，形成完善的電子商務專業(yè)體系，為學生提供專業(yè)學習平臺，才能夠培養(yǎng)出適合社會需求的專業(yè)電子商務人才。

3.依據(jù)企業(yè)需求培養(yǎng)人才。中職學校堅持以服務發(fā)展為宗旨，以促進就業(yè)為導向，以建立現(xiàn)代職業(yè)教育體系為目標。培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人才，為社會輸送電子商務人才成為當前中職學校重點關(guān)注的問題。在實際的教育教學過程中，中職學校要根據(jù)社會及企業(yè)對于崗位提出的要求，了解學生就業(yè)趨勢，注重強化對學生的技能訓練，幫助學生提高其專業(yè)技能。此外，中職學校要根據(jù)企業(yè)的崗位需求來開發(fā)課程，提高中職院校教育的針對性及實用性。也可以與相關(guān)企業(yè)緊密合作，在確定市場規(guī)格、課程設置、教學內(nèi)容等評估方面，真正彰顯出企業(yè)的主導作用。

4.加強師資培訓。高素質(zhì)的師資隊伍對于電子商務人才的培養(yǎng)至關(guān)重要，但目前部分電子商務專業(yè)教師仍缺乏專業(yè)理論知識及實踐經(jīng)驗。鑒于此，中職學校應積極開展師資培訓工作，具體體現(xiàn)在：其一，中職學校定期開展培訓，組織在校教師主動參與培訓活動，豐富教師的專業(yè)理論知識，提高教師的專業(yè)水平。其二，中職學校與電商企業(yè)加強合作，雙方建立良好的校企合作關(guān)系，為教師提供深造、兼職和掛職的平臺，幫助教師不斷增強實踐經(jīng)驗。其三，還可以從電子商務公司中引入專門的人才，以傳授學生實踐經(jīng)驗，從而減少畢業(yè)生對工作崗位適應的時間。同時，還可以鼓勵教師參與相應的學術(shù)交流會，或者派遣教師參加相關(guān)的技術(shù)培訓或者研討班。此外，還可以引導教師在不影響本職工作的前提下，創(chuàng)辦電子商務公司，實現(xiàn)產(chǎn)教結(jié)合。

5.以發(fā)展職業(yè)素質(zhì)為前提，對學生的綜合職業(yè)能力進行培養(yǎng)。為了培養(yǎng)技能型專業(yè)人才，中職學校要加大訓練力度。在整個過程中，堅持以行業(yè)、職位等對工作能力要求為基準點展開訓練活動，形成一種以技術(shù)運用能力和綜合實踐能力為基本的專業(yè)訓練方法。強化實踐性的課程，進而更有效地培養(yǎng)學生的綜合職業(yè)能力，并健全學生的性格，使學生能夠具備更崇高的道德標準，更加嚴明的職業(yè)紀律，以及更加熟練的職業(yè)技能，成為企業(yè)生產(chǎn)當中最迫切需要的高素質(zhì)職業(yè)人才。

電子商務專業(yè)課程是一門理論性和應用性較強的學科，采用理論與實踐一體化的教學模式，為學生創(chuàng)設了真實的教學情境，大大提高了學生的學習興趣，培養(yǎng)了其自主學習意識和主動構(gòu)建新的知識體系的能力，教師引導學生在獨立思考問題、分析問題的過程中，逐漸掌握電子商務專業(yè)課程的基本理論知識和應用技能。