中職學生心理危機干預工作機制探究

馮培恒

摘要：隨著時代的變遷，中職學生的心理問題更加凸顯，呈現上升趨勢。如果沒有及時關注和專業疏導，很容易引起心理危機。因此，我們應該分析中職學生心理現狀，及心理危機產生的原因，踐行“三全育人”理念，抓好常態心育工作，組建“專門”組織結構，做好日常預防工作;搭建“分級”評估網絡，做好適時預警工作;打造“多方”聯動平臺，做好及時干預工作，建立全面有效的心理危機工作機制，從而減少危機事件的發生。

關鍵詞：中職學生;心理危機干預;心理健康教育

2020版“心理健康藍皮書”報告顯示，我國青少年抑郁率為24.6%，其中中職院校和大專院校的學生群體檢出率為16%。這一現象不容忽視。他們正處于心理搖擺不定的時期，除了在性教育、人際交往、親子溝通、情緒管理等方面存在諸多困惑，還會在人生規劃、職業抉擇方面出現迷茫和焦慮。如果這些問題沒有得到及時關注和心理疏導，很可能會導致心理危機事件的爆發。

一、中職生心理健康現狀分析

為了更加深入了解中職學生心理健康水平的現狀，對癥下藥，筆者所在學校積極響應上級通知，于2021年10月為全體在校生開展心理測評，采用的是心理健康診斷測驗（MHT）。本次參與心理健康狀況排查的學生有兩千余人。

其中，約有40%的學生存在著不同方面的問題傾向。約有6%的學生總分在56～64分之間，處于心理狀態欠佳等級;約有2%的學生總分在65分以上，處于心理問題傾向較嚴重等級，需要進一步分析，并進行心理輔導。

由此可見，中職學生的心理問題日益凸顯。這些問題已經嚴重影響了他們的身心發展，甚至有可能誘發心理危機。因此，基于當前情況，我們非常有必要分析中職學生心理危機發生的原因，做好常規心育工作的同時，構建全面有效的中職學生心理危機干預系統。

二、中職學生心理危機發生的原因

中職學生的心理危機是指他們面臨超出個人承受能力范圍的壓力或重大刺激時，出現的失衡狀態。這種狀態不僅會導致學生出現一系列應激反應，還可能會誘發學生出現生命安全。

中職學生正面臨著身體發育和心理成熟的雙重過渡階段，所以也是心理危機頻發的群體。可從以下兩方面分析原因：

（一）內因

不同的學生個性特點截然不同，當他們面臨著危機事件時，會有不同程度的反應。有些學生性格偏激，容易沖動，面臨危機會容易內心崩潰，做出沖動行為;有些學生個性孤僻，不愿與人交流，遇到危機時，不敢尋求外界幫助與支持。總之，當個體存在個性缺陷時，會影響其面對困境或壓力時，采取比較偏激的應對方式，從而出現更為嚴重的后果。

（二）外因

中職學生正處于樹立人生觀、價值觀和世界觀的階段，正需要家長的積極引導。然而部分父母的教養方式欠佳，親子溝通不暢，甚至引發更大的家庭矛盾，沒有給予學生正面的管教與溫暖的親情支持。

這個階段的學生非常關注同伴交往，但隨著網絡時代的發展，人與人之間的交往在實際距離上縮短了，但是在心理距離卻拉大了。同伴交往也受到社交隔離、公共場所的限制開放、集體活動的限制等影響，部分學生因無法適應而產生焦慮。有些中職學生對自我認識不清晰，對未來實習就業感到擔憂。這些外在因素很有可能誘發心理危機的爆發。

三、中職學生心理危機干預機制的構建

危機既是危險也是機會。一般而言，學生通過心理調節或者專業疏導，可以順利度過危機。甚至積累成功經驗，獲得成長。所以，我們要基于這一特殊的時代背景，抓好心理健康教育常規工作，建立全面、有效的心理危機干預機制。

（一） 踐行“三全育人”理念，抓好常態心育工作

常態的心育工作是面向全體學生，動員全校力量，通過心理課、心理講座、心理活動等豐富多彩的方式，實現校內校外相互結合，學科教學相互滲透，

1.全員參與

集結一切教育力量共同推進心理健康教育工作，在校內組建以心理老師為核心，班主任和其他教師為輔助的心育主力軍，在校外積極發動家長關心孩子的心理狀況，聯絡社區關照學生的家庭情況，打造家庭-學校-社區三方聯合的心育網絡。

2.全程育人

將心育工作落到實處，貫穿學生的整個中職生涯，針對不同年級的心理特點，精心設計心理健康教育的內容。在中職一年級中開展新生適應、自我認知、人際交往等方面的課程和講座，而中職二年級聚焦在異性交往、親子溝通、生命教育等方面，中職三年級則聚焦在升學就業、情緒調控、意志品質、壓力管理等方面。

3.全方位育人

心理老師為全體學生開設特色心理課、專題心理講座或心理健康月活動。班主任則可通過主題班會，有意識地培養學生良好的心態。鼓勵專業教師深挖內涵，將心育元素有機融合到專業技能教學中。

（二）構建心理危機“三預”機制，做好危機干預工作

1.建立專門的組織結構，做好日常預防工作

預防機制是以發展性心理健康教育為主，以培養學生健康心態和良好習慣為目的，抓好日常心理健康教育工作，減少學生心理問題和不良行為。

（1）成立心理危機干預工作小組

成立以學校黨委書記為組長，校長及分管副校長為副組長，學保處主任、各系部主任、專兼職心理教師為組員的心理危機干預工作小組，負責心理危機干預制度的設立與完善、心理危機級別的評估以及危機事件發生后的處理與公關等。

（2）完善學生心理危機篩查工作制度

不斷豐富與完善學生心理健康狀況排查途徑、學生心理危機預警庫錄入流程、心理危機預警庫資料整理等工作制度。

（3）建立“心理委員-班主任及科任老師-心理老師”三級防護網絡

一級防護由心理委員或班干部、宿舍長構成。充分發揮心理委員、班干部、宿舍長的同伴功能，賦予同輩支持與關心，加強同伴聯系和溝通。當發現身邊同伴出現異常情況，比如情緒起伏不定、行為不同尋常或者傷害自己的行為時，馬上上報班主任老師。對于正處于危機干預的學生，班主任要安排身邊的班干部和同學做好跟蹤監護工作。

二級防護人員包括班主任、科任教師、宿管老師、醫務室人員等。他們要經過心理健康教育和心理危機干預相關培訓，提升危機意識，增強危機識別的能力，及時發現異常并上報心理危機干預工作小組。班主任負責與學生家長建立聯系，了解家庭環境和親子關系的狀況，摸查學生是否有既往病史，以及近期家庭是否出現重大變故。科任老師在課堂中也要樹立危機意識，關注學生的情緒、行為等方面是否出現反常，加強跟班主任溝通。宿管老師則需要在日常宿舍巡查和生活保障方面多加關注。

三級防護由學校心理健康教育團隊構成。心理老師針對上報的預警名單采用專業問卷測評、面談咨詢、行為評估等方面進行分級分類，實施專業的心理輔導。如果情況比較嚴重，要聯系家長，建議轉接到專業醫療機構接受治療。

2.搭建“分級”評估網絡，做好適時預警工作

預警工作則是通過多方面的排查分析和分級評估，對學生心理危機行為實施預警防護。

學生出現心理危機時往往會伴隨一系列的身心反應或異常表現，一般會持續一到兩個月。在這個關鍵時期，識別和發現危機是進行有效干預的第一步。

（1）綜合運用多種手段排查

我校運用多種手段，綜合動靜態信息，摸排學生心理狀況，掌握學生動態。靜態普查是按照《廣東省中小學心理危機篩查工作指引》的要求，科學運用心理量表，實施全體學生心理普查，并建立學生個人心理檔案。

動態觀察則是學校構建了全員參與、全方位觀察的動態心理排查網絡。班主任、心理委員、學科教師、醫務人員、宿管老師、學生家長等觀察人員，除了日常學習生活中的觀察，還可以通過朋友圈、微博、抖音等社交媒體，掌握學生的動態信息和預警危險信號，一經發現異常，立即上報到心理危機干預工作小組。

（2）分級進行預警評估

結合排查結果，將需要進一步危機識別和預警的學生相關信息納入危機預警登記表，作下一步的分級評估。根據心理危機等級分類法，心理篩查預警分級包括以下方面：

一級預警（一般預警）主要是在心理普查中發現存在一般心理問題，主要集中在日常學習、生活適應困難、人際失調、親子矛盾等原因。

二級預警（重點預警）主要是在心理普查中發現有嚴重心理問題，并在持續的一段時間內出現明顯的情緒異常，或睡眠困難等問題。

三級預警（特別預警）主要是排查有既往心理疾病診斷史，有過威脅生命安全的行為。近期又因為某些生活事件或重大挫折、變故等影響情緒狀態，出現系列反應。

（三）打造“多方”聯動平臺，做好及時干預工作

干預階段，則需要通過心理輔導和咨詢、心理危機干預六步法等專業手段，對處于心理危機狀態的學生進行科學、有效的干預。如癥狀嚴重，超出心理老師可干預的范圍，則考慮轉介到專業的醫療機構。

對于一級預警的學生，心理老師要將學生情況反饋給班主任，給予積極關注和一般性的心理輔導。

針對重點預警的學生，心理老師不僅要與班主任聯系，還要將情況通報給學生管理處及分管領導，共同制定干預工作方案，給予重點關注。班主任密切關心學生的心理與行為變化，共同制定干預工作方案，并聯系家長，告知其心理狀態及風險，建議家長接納孩子出現的心理問題，給予積極的關心與支持。在嚴格保密的前提下，安排一位負責任的班干部或同學給予同伴支持與關心，心理教師負責開展跟蹤性心理輔導。

那么對于特別預警的學生，心理教師將學生情況通報給班主任、學保處、主管領導和學生家長，采取特別防護干預措施。學校層面應重點警戒，與家長溝通科學治療方案，并建議學生定期去專業醫療機構接受治療，以及進行復查。

四、結語

常態的心育工作與心理危機干預工作二者之間不是截然分開的，而是相輔相成的。學校應根據學生實際情況，踐行“三全育人”理念，夯實推進常態心理健康教育工作，并且建立全面有效的心理危機“三預”機制：組建專門的組織結構，完善相關制度規定，做好日常預防工作;運用多種排查路徑，搭建“分級”評估網絡，做好適時預警工作構建;加強學校、家庭、社區合作，打造“多方聯動”的合作平臺，做好及時干預工作。

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