王洪彬,趙明明
(吉林工商學院,吉林 長春 130507)
共享經濟作為一種優化資源配置、高效社會治理的新型經濟模式,與傳統旅游產業的關聯主要表現在四個方面:一是流動性與共享性的對接;二是集約化與休閑化的統一;三是公共性與個體性的重合;四是技術創新與業態創新的因果。共享經濟的本質其實是對社會閑置資源的分享、整合再利用,而旅游產業涉及對衣、食、住、行、用、娛等行業資源信息的共享。共享經濟與旅游業的結合有助于旅游產業依托“互聯網+”,低成本地利用社會閑置資源,推動旅游產業的轉型升級。
近年來,吉林省十分重視旅游產業的發展,旅游市場的交易規模不斷擴大,2018年旅游總收入4210.87億元,2019年全年旅游總收入4920.38億元,2020年因為疫情,旅游總收入縮減到2534.59億元,為此吉林省人民政府辦公廳及時下發?關于做好常態化疫情防控工作支持文旅企業發展若干措施的通知?,以期促進文旅產業的恢復和發展。共享經濟在吉林的探索最早可以追溯到2004年圖書館領域的資源整合共享。2010年后,共享經濟在“吃”“住”“行”等領域遍地開花,展現出巨大的發展潛能,這為吉林省發展旅游共享經濟提供了機會。
目前,共享經濟已經深度滲透到吉林省旅游產業發展的各個環節。在供給側,共享經濟重塑了旅游產品的格局,通過旅游資源共享、品牌共享、文化共享、市場信息共享、基礎設施共享等,推動了旅游供給側改革,促進了旅游的高質量發展。比如:通過整合更多的閑置民居,為旅游者提供了更多的住宿選擇,也讓旅游者更加接近地區文化,推動鄉土文化品牌輸出。在需求側,共享理念已經深入人心,旅游者有強烈的共享信息、共享知識、共享感受的需求,順應這一需求,與旅游者良性互動,既實現了更多潛在消費者轉化為真正到吉林旅行的旅游者,又驅動了供給側企業和政府及其他服務機構充分了解、尊重市場,從而及時把握機遇、規避風險。在中介領域,傳統的旅行社的功能正被共享經濟下的旅游電子商務平臺取代,更透明的交易價格、更便捷的交易模式以及更多的產品選擇讓旅游中介服務俘獲大量注冊和活躍用戶,通過共享平臺定制個性化吉林旅游產品正成為一種趨勢。經過摸索,吉林省旅游共享經濟形成了自己的模式(見圖1)。

圖1 吉林省旅游共享經濟模式
1.自然資源豐富多彩
吉林省有多種多樣的自然資源。風景優美的長白山國家級旅游區,“想是瑤仙憐勝景,鑿開此水惠人間”,是滿族的龍興之地。獨具豐韻的吉林霧凇以其“瑩瑩臨玉界,皓皓步天宮”的詩情畫意,被譽為中國四大自然奇觀之一。吉林市的北大湖滑雪場等猶如一顆顆珍珠鑲嵌在吉林大地。
2.旅游品牌影響力強
吉林省有冰雪旅游、生態避暑休閑旅游、邊境旅游、文化旅游、鄉村旅游和紅色旅游六大旅游品牌。其中,冰雪旅游品牌排名靠前且影響力最強。人民網2017年發布的冰雪旅游目的地品牌影響力排行榜上,吉林省有9家冰雪旅游地上榜。其中游客期待指數位列單項第一。
3.歷史文化內涵深厚
吉林省歷史上曾建立夫余國、渤海國、高句麗國等,每個民族和王朝有其不同的故事,文物古跡內涵深厚。少數民族眾多,具有獨特的民族風情與地域文化特征。吉林省集安丸都山城和東溝貴族古墓葬群遺址被認定為世界文化遺產,民族民俗風格質樸獨特。
1.區域旅游通道不發達
旅游資源開成依托旅游業發展的旅游通道。旅游業發展大多以大城市展開,形成了依托長春、吉林、白山、白城、通化等城市的旅游路線。由此而形成的旅游通道是依托京哈線這條交通主軸,以3個省會城市為節點的“豐”字形結構。然而這種旅游結構沒有達到有效的旅游資源體系,使得區域旅游發展較差。
2.缺乏共享信用體系
張蘅等認為吉林省旅游產業缺乏共享信用體系,碎片化的網絡信息質量良莠不齊,且并沒有統一標準,因此形成“信息孤島現象”,這會使消費者缺乏信息渠道,信息價值挖掘困難,資源的利用率下降。
3.吉林省城市知名度低
吉林省的旅游資源非常豐富,縱使吉林省的自然環境優于其他省份,但卻沒有其他省份知名度大,這說明宣傳工作不到位。應借鑒經驗,對優勢旅游資源進行宣傳推廣。打開知名度,吸引更多的游客來吉林旅游。
1.提高資源利用率
大數據和信息平臺的建立與共享經濟的產生是分不開的,共享經濟平臺使零成本或低成本利用社會閑置資源成為可能,極大程度地提高了資源的利用率。解決資源有效利用的問題,使得資源的每一部分每個時間段都能得到利用。
2.促進旅游業優化升級
過去由于受到互聯網信息技術的制約,傳統旅游業信息大部分掌握在旅行社手中。然而隨著共享經濟時代的到來,人們可以在各大網絡平臺查閱任何想要的信息,旅行社不再占據主導地位,旅游社為了應對沖擊,整合各種網絡資源等實現產業升級。
3.旅游業就業門檻降低
旅游業是典型的勞動密集型產業,創造的基礎服務崗位數量多、類型豐富。滴滴出行與小豬短租等App使很多無業人員擁有了自己的工作,這類工作與其他工作相比,不需要通過太過嚴格的篩選,可以提升就業率,緩解就業壓力。
4.國家的政策扶持
隨著“一帶一路”倡議與振興東北老工業基地政策的實施,吉林省旅游業面臨史無前例的良好機遇,得到了來自政府各方面的大力支持。
1.吉林省處于東北三省的夾縫境地
首先,地理位置上,吉林省處于遼寧與黑龍江的夾縫中,在整個的旅游產業發展中處于十分尷尬的位置。再者,吉林省市場影響力度不夠,旅游特色不鮮明。
2.核心城市發展處于弱勢
核心城市的帶動作用在旅游發展中十分重要,長春市旅游發展較哈爾濱和沈陽低,帶動力度不夠大。加上中心城市的擴散作用越來越強,哈爾濱和沈陽很有可能以其優勢地位使長春作為核心城市的作用銳減。
3.同質化資源影響導致競爭壓力大
吉林省旅游資源非常豐富,但其中影響力最強的冰雪資源與鄰省相似,缺乏有代表性的特色資源。盡管吉林省在資源品質的某些方面占有優勢,但其在客源市場認知上沒有代表性,市場知名度不高。
4.相關政策法規不夠完善
吉林省共享經濟旅游相較于其他地區仍處于發展初期,共享經濟是以網絡平臺為依托的,而平臺業務需要線上線下共同發展,我國關于共享經濟線下活動的法律條文尚不健全,同時也缺乏線上活動規范化法律法規。
1.大力推進旅游資源開發
開發更多更好的旅游資源是旅游業迅速發展的前提。旅游資源的開發,是用最新的思維理念把旅游業從小到大、從部分到整體,形成規?;?、經濟化、現代化的產業鏈條,實現旅游產業結構與核心產品的升級。
2.加深自身品牌影響力
吉林省的旅游品牌代表有旅游項目、景區的形象,是點與面的關系。整體的品牌形象要體現各個部分的代表性、相同點,代表整個吉林省的旅游品牌一定要有自己的特色,讓人耳目一新。根據品牌定位,設計宣傳主題,形成特色鮮明的品牌形象,避免一味借鑒、缺乏新意。
3.擴大宣傳自身豐富的歷史文化
僅僅擁有底蘊深厚的歷史文化尚不足以支撐旅游產業的發展,還需要在共享經濟下用宣傳手段將旅游產品推銷出去。想在競爭中脫穎而出,先進的宣傳理念是必不可少的。要在找準市場定位的基礎上,全面考察消費者的需求,制定相應的宣傳方案,通過多種形式和渠道進行宣傳。
1.完善旅游交通體系
為了應對吉林省旅游交通通道發展存在的問題,首先要加強東部地區的區域性通道建設,其次要加強西部地區的區域性通道的建設,最后要加強長白山旅游區和長春—吉林旅游區的聯系,通過旅游交通通道體系建立內部聯系。
2.建立線上信息共享渠道
共享經濟下,旅游產業應該注重新型宣傳渠道的開辟,可以構建吉林省旅游線上信息共享渠道,采用“互聯網+”的網絡營銷策略。整合現有的服務網絡、旅游產品、區域產業資源,建立吉林省旅游產業鏈的整體線上綜合服務,構建強大的線上與線下交互服務網絡體系。
3.擴大營銷力度
近年來,入境旅游人數、國際旅游外匯收入有所減少,因此提高吉林省核心競爭力刻不容緩。一方面,搭建平臺,充分利用各類大型活動等宣傳吉林;另一方面,全方位宣傳,打造一部吉林旅游的特色宣傳片,一部反映吉林省文化歷史的電視劇或電影,通過抖音、微博等熱門App宣傳等。
1.開展有特色的共享旅游
產業融合是共享經濟能夠發展迅速的重要基礎,是滿足經濟增長所產生的產業邊界的相互滲透、嵌入和延伸,進而發現新產業、新業態的動態過程。應跳出傳統的景觀旅游視角,打破個別產業重組的局限,在共享經濟實現路徑上應開展有特色的旅游,如與非傳統性工業經濟融合、與林業園藝特色產業融合、與文化產業融合、與體育產業融合、與現代物流業融合、與醫療養生產業融合。
2.提高旅游產業核心競爭力
一定要堅持以創新為基石發展旅游產品,以擺脫同質化資源影響為目標,展現出吉林省資源優勢和產品特色,提高吉林省旅游產業核心競爭力。通過生產多樣化的旅游產品、培育特色旅游產品等方式誘發游客出行欲望。
3.積極響應國家發展共享經濟號召
在國家政策支持下,共享經濟飛速發展,共享旅游、共享汽車等經濟形式一時間百花齊放。共享經濟在吉林省的經濟社會生活中,扮演著極其重要的角色。應積極響應國家發展共享經濟的號召,合理規定共享經濟業態屬性,盡量用新辦法管理新業態。
1.融合新發展理念,優化城市空間布局
吉林省應優化空間布局,避免省內各城市內耗。結合吉林省旅游資源分布的特點,以旅游產品為依托,全面構建“兩核、三區、四帶”的總體空間布局,推動“兩核驅動三區,四帶貫穿全域”的結合發展模式,引領東北地區旅游發展新格局。
2.開拓新型信息共享渠道,健全網絡信息體系
共享經濟旅游產業是建立在“互聯網+”的基礎上的經濟模式,共享信息平臺可以成為使用者充分了解企業的途徑之一。加強共享信息平臺的建設健全,有利于消費者更高效地選擇需要的旅游產品。
3.完善相關政策法規,加強監管力度
共享經濟旅游作為共享經濟的形式之一,是對傳統旅游業的革新,更需要政府相關法律法規的完善與監管力度的加強。相關部門定期檢查納稅,保證線下和線上旅游收益的合法性、合理性。通過出臺相關優惠政策等積極引進民間資本,激發市場活力。
共享經濟下,吉林省應依托立足東北的區位條件,充分整合自然、生態、歷史等優勢資源,構建“兩核驅動三區,四帶貫穿全域”總體空間布局,以“互聯網+”為基礎,深度擴展冰雪、生態、邊境、文化、鄉村等核心旅游產品,創新培養新業態,推進產業融合,發展壯大冰雪、生態等休閑度假產業,提高旅游產業核心競爭力,實現吉林省建設為全國生態旅游大省、冰雪旅游強省的目的。