高校研究生教育管理的精細化模式探究*

劉大俊 陳怡寧 史龍梅 王燕

（1.安徽工程大學數理與金融學院 安徽蕪湖 241000；2.安徽工程大學校長辦公室 安徽蕪湖 241000）

精細化管理的概念最早出自美國著名科學管理之父泰勒的著作《科學管理原理》，是一種強調社會分工精細化、以及服務質量精細化的先進管理文化和管理方式。此后，精細化管理被引入政府和企事業單位的行政管理、城市立體化開發的規劃、大數據網絡平臺的創新與維護以及國際金融中心的風險防控等各個方面。在高校研究生領域引入精細化教育管理，目前在我國并不多見。高校研究生教育管理的精細化是指更精準的培養方向、更精確的評定標準、更精心的管理服務、更精細的教育質量。

一、高校研究生教育管理的現狀及問題分析

目前，我國對于高校研究生的管理絕大多數采用學校研究生部負責統籌協調，根據國家對于相應專業研究生的總要求，制定學校自身的規章制度，確定高校總的教育管理方向。學生所在學院是完成研究生教育管理的主要單位，全面負責學生日常管理、思想政治教育、教學、就業指導等工作。學生的日常管理則包括招生、復試、培養計劃制定、日常教學、論文開題、論文答辯等工作。這樣，高效、完美的研究生教育管理則要求學校各部門與學院之間密切配合，學院內部的負責學生管理的書記、研究生教學的院長、研究生科研的院長，研究生秘書以及研究生輔導員之間的密切配合。因此，大多數學校均存在以下問題：

（一）缺乏合理的培養和定位目標

隨著研究生的規模和隊伍在不斷地壯大，很多高校都在追求研究生的人數，而忽視了研究生掌握的本科專業知識能力以及研究生是否在該領域具有創新思維和創造新價值等問題。同時，高校針對研究生教育的管理工作沒有合理的、明確的人才培養和人才定位目標。此外，部分學院由于師資力量的限制，不能做到學碩專碩分開培養，很多課程在開設過程中存在學碩專碩學分一致，評價標準一致等問題，且無法做到制定專人的實習計劃、培養計劃、畢業方案。

（二）教育管理模式陳舊單一

目前，大部分的地方高校管理部門在研究生擴招之前都通常采用的是比較單一、陳舊的教育管理模式，這種教育管理模式會加大研究生主管部門的工作量，大大減弱了其原有的宏觀指導價值。陳舊、單一的研究生教育管理模式在實際工作中主要表現為懲罰性和束縛性的教育管理模式，缺少一定的激勵、鼓勵、服務性的教育管理理念，進而很大程度上限制了、規范了研究生的創新與獨立。此外，若校研究生主管部門大量放權至學生所在學院，很多學院未能根據實際情況及時作出反應和調整，不可避免地會出現責任不清，權限不明，相互推諉等情況；

（三）信息化和網絡化的管理方式不夠完善

隨著社會經濟和科學技術的不斷進步和發展，網絡化和信息化的教育管理模式已經成為目前教育事業中的重要手段和措施。但是由于我國研究生規模的增長速度比較快，研究生的教育管理工作的網絡化和信息化管理不夠完善，部分院校（特別是剛剛擁有碩士點非雙一流高校）不能及時引進相對應的教育管理系統，進而大大降低了研究生管理工作的效果和質量。

二、高校研究生精細化教育管理模式

正如前文所述，精細化教育管理模式應從研究生進入學校開始一直到其畢業離開學校的各個方面體現“精、細”。所謂的“精”，其本質就是專業化。研究生畢業應當具備掌握其所在領域的基本知識，了解其學科的前沿發展，能夠在其領域的部分知識當中做出合理的評價、適當的推廣。而“細”字，則是對管理者所提出的要求：在日常生活當中細微化、體現無微不至的管理。精細化管理高校研究生也是響應國家政策，適應高校改革需求。隨著高校研究生的不斷擴招，教育部門對于高校研究生的管理工作越來越全面，高校為了更好地適應時代發展的需求，不僅要重視本科工作的管理，研究生工作也是高校管理工作中的重中之重，將精細化管理模式引入到研究生工作之中，能夠將研究生工作進行更加細致的劃分，從而將工作精細化，提升工作落實質量和工作完成效率，提升研究生工作質量，將學校的保障工作進一步穩定升級，這樣高校在改革的過程中能夠更加具有穩定性。

（一）精細化教育管理應體現更精準的培養方向

與本科生的教育管理不同，高校研究生的精細化教育管理應體現更精準的培養方向。培養方案或者個人培養計劃是研究生培養過程中實行教學管理、教學進度、教學質量和對培養過程進行監控的主要依據。研究生的培養目標、課程設置、學分設置、學習年限、研究方向、畢業條件、學位論文諸多環節無一不體現其中。因此，制定科學、規范、合理的培養方案制，在很大程度上直接影響研究生的培養質量。各高校應立足本學科實際情況為每位研究生量身打造一份屬于自己的培養計劃；應提前謀劃，在學生進校之前就明確本學科培養什么樣的人才。只有從宏觀上把握學生學習的方向，調研當前社會的發展與學科之間的動態聯系，開設與之相應的課程，才能培育出更優質的學生。以專業型、學術性研究生培養為例：專碩的學生培養方向應明顯區別于學術型研究生，其中包括他們的課程數量、實習時間、參加學術報告次數以及畢業條件等等。除去必要的學科知識外，高校可以通過聘請校外企業型專家的方式，配置企業中擁有豐富實踐經驗專家，和校內導師共同制定培養目標、教學內容、教學方式等，更好提升研究生的必備的專業素養及實踐能力，提前學習本專業的工作要求、工作內容，以及將來從事的工作和專業知識之間的聯系，這對于專業型碩士走上工作之路有著很好的緩沖作用，提高他們的招聘成功率、企業適應力以及行業競爭力；同時，學術型研究生應更加傾向于牢牢掌握本學科的基本知識，各學科之間的交叉串聯，前沿學術動態，發表相應的學術文章，為以后讀博或者工作做好必要的知識儲備。

（二）更精細的評價標準對于學生的評價具有導向、鑒定以及改進作用

另外，更精細的評價標準也是貫穿于高校研究生學習期間重要的教育工具，對于學生的評價具有導向、鑒定以及改進的作用。眾所周知，研究生由于各個專業方向的不同，無法通過以往簡單閉卷考試進行橫向比較。因此，制定更精細的評價標準是引導、評價學生在校期間行為的重要一環。學術型研究生與專碩型研究生的比較，學術型研究生與學術型研究生的比較等無疑牽動所有學生的心。制定更多精細化的評價標準需要深入學生所在學科，了解學生所獲得各類獎項的“含金量”，了解學生發表論文的期刊權威性，把握各學科之間的差異性，深刻認識到國內國外同方向同專業的評價標準（如畢業條件、獎助學金設置等級，各類獎項、證書、活動所占比重）。除滿足國家在學科的導向性要求外，各學院自己應制定符合本學院、學校自己的評價標準以達到促進學校優勢學科、優勢人才發展。

（三）更精心的管理服務則體現管理者無微不至的關心

首先是解決服務人員的問題。校研究生部、教務處、財務處等部門應安排專人對接學院，這樣可以保證學校各部門與學院處理研究生事務的機構信息流暢。不僅如此，學院負責研究生工作的科研院長、教學院長應保持穩定，主動承擔全面指揮協調的作用；學院的研究生輔導員、研究生秘書必須設立專職的崗位，讓專業的人才解決相關問題可以避免研究生教學管理人員輪崗、換崗帶來的混亂。頻繁的工作交接活動無疑降低了研究生教育管理的連貫性。其次是解決服務系統的問題。根據研究生數量的發展，及時更新、引進電子服務系統，打破常規的紙質蓋章、簽字流程，節省領導、教師、學生“路上跑”時間，全方位提升管理服務水平。大數據時代背景下，國內許多高水平院校都已設計出適合本院校自身管理需求的電子系統，早已取代單一的、與本科共用的教務管理系統，這樣在保證順利開展各類教學管理維護正常教學秩序的同時，要求在學期初、期中及期末對學生的學習、教師的教學等情況的各類數據的采集、存儲，數據的整合、分析與挖掘等進行大數據分析，整理后及時交給學院相關領導及部門進行分析研判，從而保證各個教學環節處于良好的銜接狀態，保證教學管理中出現的問題得到及時有效的解決，同時也為下一學期教學工作的改進及教學改革提供數據支撐。

徹底解決研究生教育管理與本科生教育管理界限不明的現狀。這個問題的本質是強調責任的明確，避免學校各部門找不到學院，學院領導找不到專人等情況的出現。部分學院在日常事務的操作中，為了節省人力、物力、時間的投入，將研究生的思想政治教育、部分教學活動簡單地與本科生相關工作放在一起，這與研究生教育顯著區別于本科生的本質相背離。簡單合并處理直接導致服務水平的下降，教育質量的降低，學生浪費了寶貴的時間，對學校的歸屬感、認可感也會下降。

將各工作環節進行進一步的細分，各部門人員能夠對自身的工作職責更加明確，對自身的崗位職責具有更加清晰的認知，崗位工作流程更加標準化，在工作過程中便會具有明確的工作目標和責任感，從而提升服務水平；其次，精細化管理將各部門之間的職責和工作內容也能進行有效的劃分，這樣在工作配合上能夠更加有效，且執行效率高，有效降低搪塞推責等情況發生，從全方位將研究生工作的管理服務水平進行提升。

（四）更精細的教育質量是研究生精細化管理的核心，是高校專業化深層次的體現

導師是對研究生學習能力、科研水平、學習成果產生決定作用的關鍵因素，嚴格遴選碩士生導師，選出一批素質過硬、在相關學科具有一定影響力的導師是提升專業化的重要手段。優秀的導師往往能夠達到潤物細無聲的效果，在人格魅力、專業知識、為人處世等各方面影響學生，從而提升研究生的教學管理。明確導師責任：導師及其團隊老師負責在校研究生學習期間及時給予建議；對于研究生的在校學習和專業研究工作進行有效、深度的監管；和研究生及時交流，就學習現狀做出適宜指導；對于研究生現階段發展情況開展評價。而對于導師而言，高校為了確保導師可以掌握本專業領域所必需的知識和技能，進行導師任命過程中一般會設置嚴格與系統的標準，日常工作同樣需要接受監督以及審查。因此，保證碩士生導師與研究生之間交流的時間是學院工作的重要一環。同時，營造良好的學術氛圍，讓學生浸潤在知識的海洋里吸收營養，是必不可少的條件。制定相關政策，鼓勵學生積極參加本學科相關競賽、知識講座，學術會議從而達到高質量培養研究生的效果。

結語

深化學校學院內部的協同工作，大幅提高研究生的精細化管理效率，調動學生組織、研究生導師、行政管理人員的多方面積極性，有效提升研究生管理工作的實際水平。深切落實以上幾點，將有助于：①重專業，謀職業發展。以高層次應用人才培養為目標的工程類專業碩將以職業需求和職業勝任力為導向，立足國家需求、區域特色及工程類院校專業特長，在培養研究生科研能力的同時，更特別注重提高研究生的就業適應性能力，有助于職業規劃的準確把握與完善，為其未來職業發展奠定了良好的基礎。②搭建“學校+實踐”雙平臺培養模式。以高層次應用人才培養為目標的工程類院校將把原本單一的培養主體轉變為“學校+實踐平臺” 的模式，加強科研院校與企業等實踐平臺的建設，不僅配備學術導師，更強化實踐導師隊伍的完善，為學生深入生產一線、找準興趣、發現與解決實際問題提供了條件，為研究生應用能力的培養與職業定位提供了保障，提升了其職業勝任力。③培養過程個性化。以高層次應用人才為目標的農科專業碩士培養模式首先根據職業需求與個人興趣實行了培養目標的個性化定制，因此培養過程也是因材施教。首先課程體系設置實行多學科綜合、寬口徑原則，在研究生選課上更具有自主性；其次改革與實踐環節配套的學位論文形式，凸顯實踐環節，充分體現其人性化的管理。