企業人力資源管理中的人工成本控制路徑研究
——以A公司為例

高 倩

（渤海石油航務建筑工程有限責任公司，天津市 300452）

在市場競爭日益激烈的背景下，人工成本作為人力資源管理和成本管理的結合模塊，在企業成本管理和效益提升中發揮著重要的作用。人工成本作為企業成本費用的重要組成部分，對企業的總成本管理有著重要的影響。人工成本控制體現在如下兩個方面，一是對人工成本投入絕對數量的控制；二是對同等投入帶來的有效收益的控制。對于企業發展來說，人工成本投入的有效收益的提高比絕對控制人工成本投入更為重要。本文主要結合A公司目前的人工成本控制現狀，對其現有人工成本控制問題進行分析，并在此基礎上從精細化管理入手，提出全面強化人工成本控制的策略。

一、企業人力資源管理與人工成本控制的關聯性

近年來，我國企業管理中的人力資源管理價值逐漸提升，許多企業已經從戰略管理層面強化對人力資源管理的重視程度。人工成本管理作為企業人力資源管理系統的重要組成部分，是一個系統的管理過程。企業人力資源管理和人工成本控制二者之間有著緊密的關系，人力資源管理中包含組織機構調整、人員招聘、薪酬管理、績效管理、培訓管理等內容，而人工成本控制中也包含高效的組織機構、順暢的業務流程、合理的薪酬分配、公平的績效考核、多樣化的福利體系、有效的人才引進及教育培訓等內容，二者在管理內容等方面存在較大的相似性。我國企業在人力資源管理過程中，其人工成本所占比重較大，通過其成本控制情況，可了解企業人力資源實際運行效率，也可間接地將企業相關經濟數據呈現出來。換言之，對企業進行人工成本的控制，就是全面控制和管理人力資源成本。由于二者之間在管理內容等方面存在著密切關系，所以，在企業人力資源管理系統各模塊中貫穿成本控制工作，有利于企業在人工成本控制中取得良好管理效果。同時，通過人力資源管理系統各模塊的有效配合，也可以幫助企業更加有效地進行人工成本控制，避免企業在人工成本管理中出現資源浪費的問題。因此，企業在增強發展實力和解決管理問題的過程中，應該高度重視人工成本控制工作，企業在強化人工成本統計和核算理念的同時，應最大限度地避免因薪酬、福利、培訓等制度執行不當而造成員工流失和積極性下降。通過有效的人工成本控制管理，不僅能給企業帶來成本控制的效益，還能促進企業人力資源管理的高效發展。

二、目前A公司人工成本管理現狀分析

A公司作為國有建筑施工企業，隨著國有企業深化改革的不斷進行，A公司也對其人力資源管理制度進行了一些變革，取得了一定的管理效果，但受傳統管理體制的限制，企業的盈利能力并沒有從根本上發生改變。本文以A公司為例，重點分析其人工成本管理現狀，找出存在的問題和原因，旨在切實解決企業忽略的人工成本管理的問題，實現人力資源管理持續發展。下表為A公司2020年度人工成本總量及各項目占比情況。

2020年度人工成本總量及各項目占比

通過表格數據可以看出，目前A公司人工成本范圍包括工資總額、保險費用、福利費用、教育培訓經費、工會經費、住房公積金和非貨幣性福利等人工成本費用，其中工資總額占比最大，福利費用和教育培訓經費占比較小，通過數據分析可以得出該企業在人力資源管理中的薪酬結構和教育培訓經費方面存在如下一些問題。

1.薪酬結構不合理

通過表中數據可以分析得出A公司工資總額占人工成本的比例較大，但是A公司實際管理中存在員工普遍感覺收入越來越少的現象，甚至出現骨干員工流失的問題。這就說明了A公司薪酬結構不合理，因此薪酬分配制度要進行優化和完善。

2.福利費用占比偏小

通過表中數據可以分析得出A公司福利費用占人工成本的比例偏小。這說明了企業沒有將員工福利與企業發展有機結合，不能有效激勵員工，不能滿足人才激勵多元化的要求。

3.教育培訓經費投入不足

通過表中數據可以分析得出A公司教育培訓經費占人工成本的比重非常小。這在一定程度上說明了企業對員工培訓經費投入不足、培訓力度不夠，難以將人力資源的潛能充分發揮出來，制約和阻礙了企業的發展。

三、A公司人工成本管理存在問題的原因分析

1.薪酬分配不合理，沒有起到激勵作用

通過深入分析A公司年度人工成本構成發現該公司工資總額由基本工資、月度效益獎和年度效益獎金構成，年度效益獎金占工資總額的比重較大，員工月度收入相對穩定，而政府公布的社會保險費及住房公積金的繳費基數逐年增長，這就造成了員工扣繳的“五險一金”費用增長，所以員工感覺收入越來越少，這是薪酬分配結構不合理造成的矛盾。這是由于該公司在薪酬分配中沒有充分考慮崗位差異，沒有進行正確的績效分配，缺乏薪酬的激勵作用。

2.福利分配未充分考慮員工的需求

通過深入分析，了解到A公司員工福利主要是按照國家或上級單位的相關政策實行普惠式的固定福利，如發放各種節日禮品，內容比較單一，對于員工來說不能滿足個人的需要，所以發與不發不會影響員工的生活水平，這就沒有體現出福利的激勵作用，無法有效提升員工的工作積極性。

3.員工培訓投入不足，影響人力資源管理水平

通過數據分析可以看出，A公司教育培訓經費只占人工成本的1.01%，投入是非常少的。這是由于企業并未意識到員工教育培訓的重要性，以及其員工培訓對于企業創新發展的重要意義。在人工成本控制中，企業未能合理優化員工教育培訓的資源和投入比例，人工成本控制中的考核措施不完善，最終導致企業人力資源管理很難達到預期的效果。

四、企業人力資源管理中的人工成本控制策略

1.優化組織結構，合理規劃企業人力資源

企業人力資源的合理配置可以有效地發揮員工的優勢，降低企業的經營成本，減少人力資源的投資，增加企業的利潤。作為國有建筑施工企業，該企業存在著機構設置重疊、人員冗雜等現象，為提高員工的工作效率，需要進行組織結構優化，合理配置人力資源。一是使組織機構盡量扁平化，減少管理層次，擴大管理幅度，有助于提升管理效率，減少管理成本；二是嚴格的定崗定編，推行用工總量管控模式，推動崗位精細化管理，減少重疊崗位，最大限度地提高崗位的有效性；三是設計科學的管理制度，完善管理流程，加強部門間的分工協作，提高人力資源的產出效率，降低人工成本。

2.規范管理責任，提高人工成本控制意識

人工成本管理是一項長期的系統工程，其涉及的范圍及其廣泛。企業要明確各部門的管理職責，完善和規范人工成本預算、管理、分析和控制流程，企業可以將人力資源部門設為人工成本的歸屬管理部門，財務部門應與之密切配合，確保真實準確核算人工成本。人力資源、財務、生產部門之間要通力協作，加強溝通協調，實時掌握各生產運行單位的人工成本使用情況，確保各項成本費用的合理準確，才能為生產經營各環節的人工成本優化提供支持。并且企業要從戰略層面認識到人工成本控制的重要性，加強人工成本控制的宣傳工作，要讓各級領導、組織上下、內部員工提高人工成本控制意識，只有理清了人工成本控制的思路，才能明確企業的投入產出效益。

3.加強預算管理，建立人工成本管理制度

企業應分類實行工資總額預算管理。工資總額預算應在上年度工資總額基礎上，結合當年企業生產經營計劃和凈利潤預算目標情況確定。在工資總額管理的基礎上建立人工成本預算管理機制，把人工成本管理同預算管理結合起來，逐步形成規范統一的人工成本預算、統計、分析相結合的管理制度。人工成本預算需要人力資源部門與財務部門協同編制，人工成本預算要與財務預算保持一致，各項人工成本預算、支出及使用要建立相應的程序，在人工成本執行過程中，要動態監測實際人工成本與預算成本之間的差距，通過差距分析原因，及時采取有效的糾偏措施，把實際人工成本盡量控制在企業制定的人工成本預算方案之內，確保預算目標的實現。

4.規范統計口徑，加強人工成本評價分析

為加強人工成本的管理，企業要進行人工成本統計口徑的規范，建立客觀的分析評價標準，財務部門應配合人力資源部門對全部人工成本項目做出梳理，做出規范統一的解釋，明確人工成本項目的計提和發放口徑，以便于成本的分析和預測。在人工成本使用過程中，企業應建立人工成本分析體系，選擇正確的人工成本分析方法，定期對人工成本執行率進行分析與評估工作，如建立季度動態分析機制，對超過目標計劃或者低于目標計劃的成本指標進行預警提示，進行成本目標執行過程的控制。企業對年度人工成本管理目標應納入企業績效考核之中，并對人工成本目標進行投入產出分析，目的是了解本年度人工成本控制工作的發揮情況，找出問題和分析原因，并提出改進措施和建議，以推動下一年度人工成本控制目標的實現。

5.加強培訓投入，提升員工勞動生產效率

員工培訓投入不足是當前企業在人工成本控制中存在的一個問題，企業要認識到員工教育培訓的重要性，應該根據企業實際情況和員工工作能力及教育需求，做好員工培訓投入的相關工作，做好人工成本控制工作，保證培訓投入資金的合理性。企業需要正確地認識和對待員工教育培訓，了解員工培訓不僅是一項人工成本，也是會在未來給企業帶來較大回報的投資活動。企業可以按照員工教育培訓需求，對員工進行不同層次、不同時期的培訓，使員工更好地適應崗位的需要，對員工進行合理、恰當的培訓可以間接地提高員工的勞動生產效率。此外，企業還應當重視企業文化建設工作，開展一些能夠促進企業發展和企業文化方面的培訓，使每一名員工都能夠明確自己的崗位晉升空間，提升員工對企業的歸屬感。企業還要加強培訓的制度建設和培訓效果評估考核工作，可以直接將培訓結果和績效掛鉤，提高企業人工成本投入的效率，從而實現人工成本控制的目的。

6.優化薪酬結構，強化績效分配激勵作用

目前，企業工資總額在人工成本總額中的占比最大，通過分析可以看出企業員工多以崗位層級決定工資水平，工資水平對員工的崗位貢獻價值和工作能力聯系不大。因此，企業需要制定和設計有效的薪酬激勵機制，在員工薪酬分配機制的設定中，可以依據員工崗位價值貢獻度設定工資差距，令員工明白自己對企業的貢獻與工資多少直接掛鉤。企業要重視員工績效考核工作，根據員工各崗的業務特點，制定合理的考核指標，加強員工工作業績和工作態度等方面的考核，在分配上要將員工收入與績效考核結果緊密統一，實現收入與員工貢獻價值相匹配，充分激發員工的工作熱情。企業可以在員工管理中重視薪酬水平內外部的公平性，有效調查其他企業員工工資福利和待遇情況，然后根據企業發展的實際情況，優化和完善現有企業員工工資福利和待遇，企業可把崗位價值和員工能力確定為崗位基本工資，以業績貢獻價值確定為績效獎金，企業可設計寬帶薪酬模式進行薪酬浮動的實現，并引入彈性福利體系，增加人工成本中的福利比重，降低福利項目中的剛性支出，企業要重視員工福利待遇的完善，設計多樣化的福利套餐，從多角度、多方面對員工進行關懷，提升員工對公司福利待遇的滿意度。

五、結語

人工成本作為企業成本管理的重要組成，在企業效益提升中發揮著重要的作用，A公司作為國有建筑施工企業，人工成本控制工作也對其經濟效益有著重要的影響。本文通過對該企業人工成本現狀的分析，找出其人力資源管理中的弱點，理論結合實際，從組織結構、人員配置、預算管理、薪酬管理及績效激勵等方面提出了人工成本控制的改進對策，旨在幫助企業優化成本控制方式，將員工潛能發揮出來，提高員工勞動生產率，努力提升人力資源管理水平。