教育實習支教師范生的心理現(xiàn)狀及干預策略

鄧宇英

（廣州大學人文學院 廣東·廣州 510006）

教育實習支教是高等師范院校的綜合實踐性課程，是提升高校教師培養(yǎng)質(zhì)量的教育模式。我們強調(diào)支教生專業(yè)能力培養(yǎng)，對他們心理健康卻未引起足夠重視。這幾年支教數(shù)據(jù)顯示支教生心理健康狀況堪憂，大量學生存在人際關(guān)系恐懼癥、強迫癥、焦慮癥，嚴重的甚至引起抑郁癥。因此，做好支教生的心理健康工作，是教育實習支教任務完成的重要保障。

1 教育實習支教學生存在的心理問題

教育實習支教拓展了高等師范院校學生實習的功能與空間，強化實踐教學環(huán)節(jié)，提高學生綜合素質(zhì)，增強學生心理素質(zhì)及社會適應能力。但實習支教時間長、條件苦、任務重，學生學到的知識和能力無法充分運用到實踐教學中，面對理論和實踐、理想和現(xiàn)實之間的沖突，他們局限的社會閱歷及思維方式，經(jīng)常會產(chǎn)生認知上的錯覺，情感上的困惑，意志上的徘徊，行為上的猶疑，進而產(chǎn)生無助、痛苦、焦慮的情緒。本文以問卷調(diào)查和訪談形式，探討實習支教生的心理狀態(tài)，分析他們心理特點及心理不適的具體表現(xiàn)及成因，并根據(jù)問題建立心理疏導干預機制。我們共發(fā)放問卷245份，回收有效卷245份。下面是問卷調(diào)查的結(jié)果：（見表 1）。

表1

以上數(shù)據(jù)顯示支教生存在不同程度的心理健康問題，如壓抑感、焦慮感、寂寞感、失落感、挫折感、無歸屬感、無序感、緊張感，而焦慮感占比為65.52%，可見其嚴重程度。雖然實習支教是學生成長與自我發(fā)展的必然歷程，但他們的困惑及迷茫，會對他們心理產(chǎn)生極大的困擾及一定程度的心理失衡。如果焦慮過度又得不到有效舒解，不僅會影響學生教育理念的建立，還會動搖他們對未來職業(yè)選擇的信心。

2 支教學生心理健康問題產(chǎn)生的原因

支教學生心理健康問題產(chǎn)生的原因不一，我們有針對性地從環(huán)境適應、自我認知、人際關(guān)系、就業(yè)考研等方面探討引起各種焦慮情緒的成因，從根源上找到解決學生的壓力源。并采用積極心理學方式，讓學生獲得積極情感體驗，建立心理危機干預體系。

工作方面遇到的問題（見表2）。

表2：工作方面遇到的問題

人際關(guān)系的問題（見表3）。

表3：人際關(guān)系的問題

自我認知的問題（見表4）。

表4：自我認知的問題

（1）支教生初為人師，對教學工作缺乏實踐鍛煉和真實體驗，對即將承擔教師角色感到陌生，擔心自己知識和能力難以勝任教師工作。教學工作繁重瑣細，學生感到力不從心，會導致心理落差。支教生與學校、指導老師之間教育理念及教育設(shè)想上出現(xiàn)分歧，感覺不被尊重和信任，會導致心理情緒的波動。支教學校大多較偏遠，工作條件艱苦，交通、住宿、購物、網(wǎng)絡不好，這樣的支教環(huán)境和生活工作壓力都會導致支教生心理障礙。我們看數(shù)據(jù)顯示學生與教師之間不能快速轉(zhuǎn)換角色的占比50.86%；生活與工作無法兼顧產(chǎn)生疲憊感占比34.48%；課堂難度管理大，學生不服從管理無成就感占比75.86%；支教與考研考編考公時間沖突，心力交瘁占比61.21%。這些數(shù)據(jù)無不說明支教生在外在環(huán)境及意志調(diào)控能力上的無力感和挫折感，極易產(chǎn)生心理異常。

（2）支教生與學校、指導老師、帶隊老師、學生、家長都要進行溝通協(xié)調(diào)，但學生因人際關(guān)系生疏，從象牙塔出來容易處理不當，深感焦躁不安而產(chǎn)生心理壓力。數(shù)據(jù)顯示支教生對學生辛勞付出，學生和家長不理解感到很委屈占21.55%；和學校、老師有隔閡，難以融入新環(huán)境，沒有歸屬感占比21.55%。其他如與帶隊老師之間交流不暢，覺得不被認可；和朋友分離，感到孤獨和寂寞；學校與老師安排的任務，竭盡全力完成，卻不被認可，非常沮喪；擔心實習評價成績得不到自己想要結(jié)果的恐懼。于是他們內(nèi)心對自我認知和自我能力產(chǎn)生懷疑，形成焦慮和抑郁的因素。

大學生思維活躍但思想并不成熟，經(jīng)常會因生活、學習、工作上的事情產(chǎn)生復雜的心理變化和巨大的心理壓力。他們?nèi)狈ι鐣?jīng)驗，自我認知不完善，問題和煩惱無處宣泄，也沒有合理的解決辦法。這些內(nèi)在與外在因素都使學生有壓抑感、緊張感、焦慮感、挫折感、孤獨感、無歸屬感。

3 實習支教生心理問題的應對策略

教育實習支教強化實踐教學環(huán)節(jié)，增強學生社會適應能力，我們積極正視支教生的自身素質(zhì)、心路歷程及他們面臨的困境，從在校課程培訓、帶隊老師心理素養(yǎng)的加強以及管理、實習支教心理危機干預、全方位反思追蹤模式，進行心理分析及問題對策研究。

3.1 建立學生心理危機干預課程

（1）建設(shè)心理健康教育課程，加強學生心理素質(zhì)。良好的心理素質(zhì)是教師必備的基本專業(yè)素質(zhì)之一，在實踐教學中既要重視對專業(yè)發(fā)展知識的傳授，也要關(guān)注心理素質(zhì)的培養(yǎng)。課程建設(shè)體系側(cè)重學生情緒管理、壓力處理、人際關(guān)系處理，能消解認知、情緒、行為等方面的困惑及心理障礙。學校除了設(shè)置傳統(tǒng)的心理學課程，更要通過個體咨詢、團體訓練，通過討論式、座談式等方法鼓勵學生積極參與課程，強化心理健康教育，使其真正掌握心理教育的內(nèi)涵，做好心理危機預防體系。心理危機干預是指對處在心理危機狀態(tài)下的個人采取明確有效的措施，使之最終戰(zhàn)勝危機，重新適應生活[1]。有效的危機干預就是幫助個體獲得生理心理上的安全感，緩解乃至穩(wěn)定由危機引發(fā)的強烈的恐懼、震驚或悲傷的情緒，恢復心理的平衡狀態(tài)，對自己的生活有所調(diào)整，并學習到應對危機的有效策略與健康行為[2]。

當一個人面對困難情景，他先前處理危機的方式和慣常的支持系統(tǒng)不足以應對眼前的處境，這個人就會產(chǎn)生暫時的心理困擾，這種暫時性的心理失衡狀態(tài)就是心理危機[3]。學校要大力開展有益于提高心理危機應對能力的活動，組建學生心理教育社團，創(chuàng)辦心理教育的校內(nèi)刊物，強化學生的自我教育，提高移情能力，加強自我效能感。這些心理危機干預教育課程，目的是有針對性地讓學生認識到心理健康要靠自己維護，學會善待自己，控制自己的情緒，掌握自我調(diào)適方法。這些課程要有科學性、規(guī)劃性、專業(yè)性，讓學生了解自身心理發(fā)展變化規(guī)律和心理危機形成主客觀因素，優(yōu)化心理品質(zhì)。

（2）以積極心理學干預學生自我主動調(diào)節(jié)能力，恢復心理平衡與動力。積極心理學是美國心理學家塞利格曼提出來的，以積極品質(zhì)和積極力量為研究核心，致力于使個體和社會走向繁榮的科學研究。這是能夠激發(fā)個體產(chǎn)生心理上積極享受與感官上愉悅的接近性行為或傾向的情感[4]。作為新興心理學運動，主張關(guān)注個體已有的優(yōu)秀品質(zhì)，通過激發(fā)和發(fā)揮個體自身潛在的積極能量，培養(yǎng)幸福、樂觀、自尊、自信以及積極的自控能力，實現(xiàn)個體良好發(fā)展的效果，避免“補救性”的被動干預。

積極心理學關(guān)注個體潛在能量與積極品質(zhì)緩解心理障礙的作用，采用積極心理技術(shù)，實施積極心理干預策略或教育活動。學校測量學生心理狀況，建立心理教育檔案，個體問題個性化解決，及時為學生提供有效幫助。并對學生真切關(guān)懷，充分理解尊重，鍛煉發(fā)展他們積極性情感體驗和自我決定能力；通過積極情感體驗引導學生自覺調(diào)節(jié)身心、平衡情緒，塑造積極人格和優(yōu)秀品質(zhì)。例如學生焦慮地在多重角色轉(zhuǎn)換的心理沖突時，教師以鼓勵肯定的溝通方式，緩解他們的心理困惑，提高抗挫折能力。這些溫和的心理干預手段，促使學生再次認識自己、欣賞自己、接受自己，達到回歸良好身心狀態(tài)。

3.2 建立政府、高校、支教學校、指導老師多方聯(lián)動機制，彼此之間全方位有效溝通和合作

（1）實習支教是在教育廳推動下，提高師范生專業(yè)素養(yǎng)，服務薄弱基礎(chǔ)教育的模式。因而實習支教系統(tǒng)是地方政府、高等院校、支教學校“三位一體”的合作機制，彼此溝通協(xié)調(diào)，共同關(guān)注支教生的整體狀態(tài)，學生帶著積極愉悅的心理狀態(tài)。廣州大學致力于加強高校與支教學校合作，建立了多所校級和院級教育實踐基地，多年良好的合作關(guān)系，為實習支教提供了良好的環(huán)境氛圍，也為實習支教提供了重要保障。

構(gòu)建合作組織系統(tǒng)有效地統(tǒng)籌各方資源，優(yōu)化實習支教環(huán)境：政府從政策、經(jīng)費方面大力支持，支教學校重視支教生，高校按學生意愿安排學校，形成良性循環(huán)系統(tǒng)。學校每年安排支教生經(jīng)驗宣講，提醒可能面對的困難及注意事項，學生根據(jù)口碑及自我需求選擇支教學校，潛意識對各種狀況已有一定的心理預期。學生在選擇學校時大多已全方位了解教學環(huán)境和骨干教師能力等，多方比較之后約著同伴聯(lián)合選擇學校，所以對艱苦的環(huán)境和食宿都有充分的思想準備，這方面產(chǎn)生的不良情緒只占1.72%。學生約伴同行，孤獨時好友陪伴情緒有宣泄口，能有效舒緩心理壓力。支教學校為了口碑也會盡可能為學生提供條件，支教學校師資隊伍結(jié)構(gòu)不合理，教育理念、知識構(gòu)成、教學方式落后，急需年輕教師補充新鮮血液，完善教育生態(tài)，所以會對支教生較為關(guān)注。

（2）加強實習支教前心理指導和專業(yè)技能的準備。高校在實習支教前進行相關(guān)的心理課程訓練，讓學生建立合理的心理期望，盡可能在心理上與支教學校達成心理契約，提升價值感和歸屬感。面對社會壓力及自我內(nèi)心的矛盾情緒，開發(fā)學生心理潛能和培養(yǎng)積極的心理品質(zhì)，才有利于支教生主動融入社會和關(guān)注自身角色轉(zhuǎn)變的積極性。

加強支教生的技能訓練指導，提高學生的專業(yè)能力以加強心理自信。支教主要著眼于師范生學科知識的獲得和教學技能的提升，要關(guān)注專業(yè)發(fā)展的內(nèi)在核心因素，學生把學到的知識和技能綜合地應用于教學實踐上，提升教學工作能力。課程教學及班主任工作是教學實踐最重要的內(nèi)容，教學能力和自信心是支教中自我認知最重要的前提，是學生焦慮感及成就感最大的來源，數(shù)據(jù)顯示教學效果不理想，價值感與成就感低占41.38%。學生是否具備一名教師應有的基本能力和綜合素質(zhì)，是實習支教順利實施的關(guān)鍵。很多學生訪談中希望加強教師技能及教育實踐的前期訓練，以期在支教時游刃有余。我們看到學生因知識儲備不夠，對自我能力懷疑，產(chǎn)生挫敗感占62.9%。廣州大學一直注重師范技能訓練，每年廣東省師范技能大賽都有多名學生獲獎；此外還有二周見習期間觀摩、學習、研究教學，這些前期準備工作都有助于支教生實踐技能知識的獲得、實踐能力的提升、教學管理技能的把握。前期工作做好了，學生在工作中得心應手，焦慮、壓抑就會相應地減少，對促進師范生優(yōu)良的教學素質(zhì)和心理健康具有重要意義。

（3）加強帶隊老師的指導作用。實習支教是有計劃、有目的、有指導的學習型實踐，指導老師負有協(xié)調(diào)溝通、教學指導、心理壓力緩解作用，要具有良好的心理素質(zhì)和掌握心理干預能力，遵循交友和共情原則，對學生認知及個體發(fā)展問題進行積極有效的干預，讓學生獲得足夠的安全感和歸屬感。指導老師具有親和力和溝通能力，善于發(fā)現(xiàn)問題并進行針對性指導；引導學生制訂實習總體規(guī)劃，并協(xié)助他們逐步實現(xiàn)目標；對學生規(guī)劃、期待、關(guān)愛，關(guān)注他們的角色轉(zhuǎn)變與適應，盡可能地幫助他們解決困境。例如當不得不面對支教與考研考編考公時間沖突時，指導老師要讓學生規(guī)劃和平衡好時間，邀請有經(jīng)驗的教師給學生開展招聘講座，對他們考編起積極的指導作用，緩解他們的焦慮。

3.3 實習支教結(jié)束之后跟蹤測評支教學生狀態(tài)，建立有效的反饋機制

支教經(jīng)歷對學生的職業(yè)規(guī)劃影響很大，支教結(jié)束之后還面臨學生心理狀態(tài)恢復、心理狀況的維護。認為支教結(jié)束后感覺前途迷惘的占23.28%；認為支教讓自己得到鍛煉，自己更自信更有目標更努力地朝教師方向發(fā)展占了71.55%，這些數(shù)據(jù)說明實習支教工作即使結(jié)束，但心理感覺壓力及迷茫還在，恢復正常狀態(tài)還要一個過程。作為就業(yè)前的重要職業(yè)體驗，學生對支教的心理滿足感已經(jīng)不僅僅是個人心理體驗，還直接影響到個人職業(yè)生涯選擇的信心與意愿，甚至影響到就業(yè)以后的人際關(guān)系。學校及指導老師不能忽略對學生情感的反思與關(guān)注，繼續(xù)跟蹤并總結(jié)經(jīng)驗教訓，幫助學生升華積極情感，這對他們的心理狀態(tài)的恢復有積極作用，而這些數(shù)據(jù)也為以后的實習支教工作提供了寶貴的經(jīng)驗。

教育實習支教是為滿足社會對應用型人才的需求，學生因“角色轉(zhuǎn)換”“溝通交流”“環(huán)境壓力”“個人職業(yè)發(fā)展”等方面產(chǎn)生心理障礙，直接影響教學效果及實習支教工作的順利進行，甚至影響到他們擇業(yè)取舍及走向社會面對工作的心境。我們運用積極心理學干預方法，及時掌握學生心理狀況，有針對性地培養(yǎng)良好心理素質(zhì)、環(huán)境適應能力和心理調(diào)控能力，有利于提高學生整體心理健康水平，促進實習支教的可持續(xù)發(fā)展。