UGC 短視頻用戶持續貢獻行為影響因素及作用機理研究*

王偉軍 葉建梅 周 銳 黃英輝 黃大煒

（1.華中師范大學青少年網絡心理與行為教育部重點實驗室 湖北武漢 430079）

人工智能驅動的新媒體時代，以用戶生成內容（User Generated Content，UGC）為核心的短視頻憑借其輕量化、生活化、易傳播等優勢快速崛起［1］，對網絡信息資源建設、網絡信息傳播和網絡信息服務變革等都產生了重要影響［2-4］。在虛擬社區中，用戶持續將個人所掌握的信息和知識通過社區平臺傳遞給其他用戶的行為稱為用戶持續貢獻行為［5］，包括用戶持續的內容生成、生產、創作或創造行為。 而用戶的持續貢獻行為是影響UGC 短視頻社區可持續發展的重要因素。一方面，UGC 短視頻社區本身依賴于用戶的交流互動和參與內容貢獻而發展，即社區內幾乎全部的信息或知識內容都是由用戶生產或貢獻的；另一方面，用戶的持續貢獻行為能夠不斷豐富短視頻社區的信息資源，形成良性的信息生態。 但是，相對于短視頻業態的快速崛起與發展，學界對UGC 短視頻社區用戶持續貢獻行為的影響因素及作用機制的相關研究卻明顯滯后。

通過文獻檢索發現，現只有兩篇文獻直接關注短視頻社區用戶持續貢獻行為，且只從個體層面探索了相應的影響因素（創作動機、感知價值及個體能力）［6-7］，忽略了信息環境因素及其與個體的內在交互關系，這顯然不符合短視頻用戶內容生產的現實情境，其研究結果也勢必在生態效度方面偏低。 此外，現有研究并未對內容生產用戶進行細分，而UGC 短視頻社區內，內容生產用戶通常按照專業化與否進行劃分。 專業化內容生產者具有團隊化和持續性的特征，持續內容生產就是他們本身的工作任務。而非專業化生產者更多以自己的興趣愛好為導向進行內容生產，具有一定的不確定性。他們在促進短視頻社區信息內容生態的多元化，提高短視頻社區信息充盈度和活躍度，滿足短視頻社區用戶多元化的信息需求等方面發揮重要作用。因此，除專業化的內容生產者之外，非專業化的內容生產者的持續貢獻對于UGC 短視頻社區而言同樣具有重要意義。

本文結合個體動機與社區環境兩個方面，以用戶活躍度最高的抖音APP 為載體，探討影響UGC 短視頻非專業化普通用戶持續貢獻行為的因素及其作用機理。 鑒于短視頻社區用戶持續貢獻行為的相關研究極少，首先通過質化研究探索影響UGC 短視頻社區用戶持續貢獻行為的環境因素和個體因素；其次，基于質化研究并結合自我決定理論，構建相應的UGC 短視頻社區用戶持續貢獻行為影響因素假設模型；最后，利用結構方程模型進行量化研究，探究UGC 短視頻社區中用戶持續貢獻行為的影響路徑，并揭示其作用機理，以期為提高用戶持續貢獻積極性、促進UGC 短視頻行業的發展提供理論依據。

1 理論基礎——自我決定理論

Edward 和Richard 在20 世紀80 年代提出的自我決定理論（Self-determination theory，SDT），是一種關于人類自我決定行為的動機過程理論，它是基于經驗的、關于人類行為和人格發展的有機理論［8］。該理論認為個體普遍存在自主、勝任和歸屬三種基本心理需要，并認為社會環境可以通過支持自主、勝任、關系三種基本心理需要的滿足來增強個體的內部動機、促進外部動機的內化、最終支持或阻礙他們的健康成長。SDT 圍繞著這樣一個命題，即積極發展和組織的過程需要來自社會環境的特定養分（如積極反饋、或獎勵的存在、提供選擇等）。也就是說，個體需要的滿足可能并不能直接導向積極的結果，而是在社會環境中獲得了積極反饋、獎勵等養分后，積極發展才能順利實現。

UGC 短視頻的內容多元化、創作門檻低、社交屬性強等特征為生產型用戶的基本心理需求滿足提供了條件［9］。首先，輕量、移動的短視頻內容豐富多樣、短小精悍、富有創意且觀點鮮明，用戶可以按照自己的興趣自主選擇內容進行制作、傳播和分享，這為用戶自主需要的滿足提供了充分條件；其次，短視頻降低了對生產者社會資本的要求，對內容編排專業性、拍攝技巧和設備的要求較低，普通用戶只需要在手機上簡單操作即可完成短視頻的拍攝、制作與上傳，從而滿足了用戶的勝任需要；最后，UGC 短視頻本質上是一種互動類視頻，其互動性強、內容承載量豐富，用戶可以通過視頻內容與他人產生互動，也可以通過評論區與他人進行交流，產生聯系，體驗到歸屬感；用戶貢獻的內容會被他人看到，在社交的同時，還能增強個人影響力，拓展社會關系，這為用戶提供了一個滿足歸屬需要的環境。

當一個平臺能夠讓用戶的自主、勝任和歸屬需求得到滿足時，用戶會產生較高的動機行為［10］。 根據SDT，支持滿足三種基本心理需求的社會環境能夠更有效地調動個體的創造力和生產力，從而促進積極行為的發展。UGC 短視頻社區為滿足基本心理需求的用戶提供了一個關鍵的外部環境，這種外部環境的積極運轉對獲得和擴大群體環境中重要的個人和社會資源至關重要，從而可能在用戶生產行為中發揮關鍵作用［11］。 因此，本文將短視頻平臺或社區作為用戶持續貢獻內容行為的應用場景或環境。

2 短視頻用戶持續貢獻行為影響因素的質化研究

2.1 訪談設計

本文采用半結構化訪談法來探索用戶為何在抖音平臺持續貢獻內容的原因。訪談大綱的制定是結合自我決定理論和UGC 短視頻社區的特征，從理論和現實情況中總結出可能影響UGC 短視頻社區用戶持續貢獻行為的個體動機因素與社區環境因素，最終確定了10 個主要條目。在訪談過程中，為了解到更詳細的信息，研究者會根據受訪者的具體情況和訪談進度在訪談提綱的基礎上適當拓展一些相關問題。

（1）了解到您平時經常在抖音社區上發布和貢獻內容，您通常多久發一次抖音？

（2）一般在什么環境或場景下發抖音？能不能描述一下您使用抖音創作內容的過程和感受呢？

（3） 是什么因素促使您在抖音上持續不斷地發布和貢獻內容的呢？

（4）您覺得抖音社區的互動氛圍怎么樣？

（5）您在抖音社區中經常參與的互動形式有哪些？ 您會與抖音社區中其他用戶進行互動或者參與到抖音的話題互動活動中嗎？

（6）抖音社區中的其他用戶對您發布的內容進行了點贊、評論并且加關注，您是否會在抖音上持續發布和貢獻新的內容呢？ 可以描述一下這方面經歷和感受嗎？

（7）您覺得抖音對于創作者而言是一個好的自我展示平臺嗎？ 那您覺得進行自我展示是您在抖音社區持續貢獻內容的主要原因嗎？

（8）能不能描述一下您在抖音社區進行自我展示的過程中的感受，以及您在抖音社區進行自我展示的具體形式有哪些呢？

（9）您對抖音社區的認同度如何？它能滿足你的大部分創作需求嗎？ 您今后還會持續在抖音上貢獻自己創作的內容嗎？

（10）與其他短視頻社區相比，如快手，為什么您會選擇抖音來創作和貢獻內容，抖音社區吸引你的優勢有哪些呢？

2.2 數據來源

本文采用目的性抽樣方法，在抖音社區和抖音短視頻創作者社群發布招募貼，最終招募10 位有持續貢獻行為經歷的抖音短視頻社區個人用戶為本研究的合適被試，這些被試的粉絲數在幾千到十萬之間。其中，性別：男性4 人，女性6 人；年齡：在16-39歲間；學歷：碩士及以上2 人，本科7 人，大專及以下學歷1 人；抖音社區使用時間：3 年2 人，4 年2 人，5年4 人，6 年2 人。

2.3 訪談資料收集與分析

2.3.1 資料收集整理

本次訪談采用線上線下相結合的方式進行。 在被試表示自己已經充分了解本次訪談并自愿參與之后，由被試本人簽署《知情同意書》。每位被試進行單獨訪談，結束后將訪談錄音轉譯為中文，并保留原始錄音和初譯文本。整理初始文本時，研究人員會反復聽訪談錄音以確定被試的表達意思。 在清洗文本時，會刪除文稿中與研究無關以及無意義的詞。出于隱私保護，對10 位被試的資料進行性別（M 表示男，F 表示女）與數字序號兩方面的編碼，即M1、M2、M3、M4、F1、F2、F3、F4、F5、F6。

2.3.2 資料編碼

利用Nvivo11 對轉錄的文本信息進行編碼和分析等工作。通過開放性編碼獲得40 個關鍵詞，歸納出19 個概念，并將概念整合為9 個核心范疇在主軸編碼中使用。通過主軸編碼，共整理出9 個主軸編碼用于歸納出選擇式編碼，最后整理出個體動機和社區環境2 個選擇式編碼（具體內容見表1）。

表1 訪談資料編碼結果匯總表

2.3.3 資料分析

此次訪談中，個體動機原因依據出現頻率從高到低依次為：人際互動、自我展示、感知愉悅、滿意度和習慣性。很明顯，人際互動是影響用戶持續貢獻行為的頭部因素。 “如果碰到優秀的作品，我也會經常點贊，還會發抖音參與大家的這個互動交流”（M4）；“遇到喜歡的視頻會反復看，點贊評論，有時候甚至會模仿著自己拍一個”（F3）；其次，自我展示也是影響用戶持續貢獻行為的重要因素，如“發生一些較好事情時會進行自我展示，如旅游分享”（F1）；“抖音可以記錄自己的生活，還可以展示我最好的一面，我想把自己最酷最帥的一面跟平臺上的用戶分享”（M1）；最后，感知愉悅、滿意度和習慣性主要是用戶持續使用抖音觀看視頻的原因，而非持續貢獻內容的原因。因此，影響用戶在抖音持續貢獻內容的個體動機主要是人際互動和自我展示。

社區環境原因依據出現頻率從高到低依次為：社區認同、感知易用性、信息質量和產品互動。 此次訪談中，社區認同是影響用戶持續貢獻內容的主要因素。 如“我喜歡cosplay 和攝影，我會在抖音的這個圈子發抖音分享，就是為了和這個小眾文化圈子的人進行交流和互動”（F1）；“抖音有很多官方發起的互動話題，類似于微博的超話。如前段時間抖音專門為冬奧會開辟了的話題，對冬奧會感興趣的小伙伴一起討論冬奧賽事，找到了那種相互認可的感覺”（F2）。而感知易用性、信息質量和產品互動則是驅使用戶使用抖音的原因，與持續貢獻行為相關不大。

從本次訪談中可以初步推測，影響用戶持續貢獻行為的個體原因有自我展示和人際互動，社區環境因素有社區認同。 由于本研究中的訪談對象覆蓋范圍較小，且在訪談過程中，訪談對象會受主試、環境等因素的影響。因此，通過質化研究得出的結果僅作為本研究的初步探索。 下一步將結合量化研究的方式對UGC 短視頻社區用戶持續貢獻行為的影響因素及作用機理作進一步探究。

3 短視頻用戶持續貢獻行為影響因素的量化研究

3.1 理論模型與研究假設

根據以上質化研究結果，結合自我決定理論，構建出UGC 短視頻社區用戶持續貢獻行為影響因素的研究模型（見圖1）。

圖1 理論模型

自我展示是指個體將個人信息、形象以及同一性傳達給他人的過程，是人為地創造、修改和保持他人對自己的印象而進行自我包裝和修飾的過程［12］。個體在UGC 短視頻社區中進行自我展示時，會自主選擇想要展示的內容，然后將內容變成短視頻產品，這個過程同時滿足了用戶的自主需要和勝任需要。自我展示對人們在虛擬社區中的行為或意愿有直接影響［13-14］。 Ma 和Agarwal 對在線虛擬社區的貢獻行為進行了實證研究，并量化了自我展示這一概念，結果表明，虛擬社區中的自我展示特征對于感知身份驗證、滿意度以及貢獻行為有顯著正向影響作用。并證實其理論模型可以應用于各種在線社區，包括信息交流社區和情感支持社區［15］。基于上述學者的已有研究可以得出，在UGC 短視頻社區中，用戶的自我展示會促進持續貢獻行為的產生。因此，提出如下假設：

H1：自我展示對用戶持續貢獻行為具有正向影響。

人際互動指虛擬社區中，用戶或參與成員之間進行的交流與溝通［16］，它能滿足用戶的歸屬需要。 UGC在社交媒體平臺上的互動特征很明顯，如分享和評論［17］。 社區成員之間的互動交流為貢獻者提供了不同形式的激勵，如可以與其他成員建立聯系［18］。 通過人際互動來進行決策或解決問題，是人們使用社交媒體，并為社區持續貢獻的基本動機［19］。 Phang 等認為人際互動對虛擬社區成員貢獻內容有顯著的正向影響作用［20］。 因此，提出如下假設：

H2：人際互動對用戶持續貢獻行為具有正向影響。

社區認同本質上是一種社會認同，是用戶對自我歸屬于某一社區群體的情感依賴、積極認知和評價的程度［21］。Tsai 和Bagozzi 從情感、認知和社會影響三個方面的實證研究表明，社區身份這一變量對用戶貢獻動機有顯著正向影響，并指出這將進一步提高用戶貢獻內容行為。 當用戶在情感層面對社區產生歸屬感時，他們將形成了持續穩定的社區認同，這可以促進用戶參與社區持續分享活動的意愿［22］。因此，提出如下假設：

H3：社區認同對用戶持續貢獻行為具有正向影響。

在社交媒體的背景下，眾多學者探討了自我展示與社區認同的關系。 如Nadkarni 和Hofmann 提出的雙因素模型，證實了Facebook 的使用是由自我展示和歸屬感兩個主要需求所驅動的。 用戶通過自我展示獲得認可，這有助于與其他成員建立關系并獲得認同［23］。 在平臺上廣泛分享關于自己信息的同時，也正在通過使用書面和視覺交流形式來建立自己的社會認同［24］。 國內學者程志超和郭天超針對多個虛擬社區通過實證研究，證實了自我展示所產生的社會和心理效用及其進一步促進了社會認同的影響機制，其中社會認同是指社會歸屬，可以滿足人們的歸屬需求［25］。還有研究發現，虛擬社區中用戶之間的人際互動有助于促進成員對社區的情感聯系，從而增進成員對社區的情感承諾、歸屬感，以及情感依戀［26］，并進一步產生社區認同。通過持久的互動，人們會逐漸形成相對穩定的關系和集體認同感［27］。 基于此，提出如下假設：

H4：自我展示對短視頻社區用戶的社區認同具有正向影響；

H5：人際互動對短視頻社區用戶的社區認同具有正向影響。

自我決定理論特別強調內在動機和外在動機交織在一起，再根據對環境信息的判斷，從而促進某種強有力的行為。從本質上講，人們天生渴望發展和成長以發揮其最大潛能并滿足一個人的基本心理需求，以促進內在動力和個人成長［28］，滿足這些基本需求可以提高績效、促進創造性行為［29］。 Zuo 和Wang認為TikTok 用戶在展示和構建自己的身份的過程中，會因為其他用戶對自己的認知、自己的想法和他們表現的過程，從而對自己行為進行反思和調整。此外，他們通過與其他用戶的交流與互動，使自己的身份和自我展示得到了驗證和補充，TikTok 用戶還根據自己的興趣進行分組，發起平臺建議的內容和主題創作挑戰貢獻更多的內容， 進一步結識興趣相投的群體，愈發增強了群體認同感和歸屬感［30］。

如前所述，用戶最初進入UGC 短視頻社區進行自我展示和人際互動的自主性動機強烈。 在加入社區后，感受到了社區其他志同道合的成員的熱情友好，與其他社區成員產生了緊密聯系，增加了對社區的認可和歸屬感，形成了自己對社區的認同，從而進一步促進了用戶持續貢獻內容的行為。基于此，本文推測社區認同可能在個體動機與用戶持續貢獻行為之間扮演中介作用，并提出如下假設：

H6a：社區認同在自我展示與用戶持續貢獻行為之間起中介作用；

H6b：社區認同在人際互動與用戶持續貢獻行為之間起中介作用。

3.2 問卷調查

3.2.1 研究量表設計

在質化研究的基礎上，對因變量、自變量和中介變量進行測量，根據研究目的和內容對已有成熟量表進行適當修改，每個變量至少包含3 個題目，采用李克特7 級量表進行測量。 形成21 道題目的正式問卷后，先在抖音短視頻創作者社群邀請70 位用戶進行小樣本預調研，并根據用戶提出的疑問和建議進行調整（最終量表及參考來源見表2）。

表2 量表結構與來源

3.2.2 數據來源

采用目的性抽樣調查方法，選取了在抖音短視頻社區貢獻過內容的用戶為研究對象，主要通過見數平臺（Credamo）對被試進行精準地發放問卷，同時在抖音社區和抖音短視頻創作者社群邀請用戶填寫問卷。 共收回531 份問卷，刪除填寫“從未使用過抖音” 等原因的無效問卷66 份， 得到有效問卷465份，有效率為87.57%。

從調查對象基本信息統計結果（見表3）可知，樣本包括男性170 人（36.6%），女性295 人（63.4%），主要集中在18-35 歲之間，表明年輕人是抖音持續貢獻內容的主要用戶。 大部分受訪者的學歷在本科以上（83.0%）。 其中，有91.1%的受訪者使用抖音社區的時間在一年以上。此外，對收集到的問卷數據采用SPSS24.0 和Mplus8.3 進行分析統計。

表3 樣本特征表

3.2.3 信效度分析

對量表的信度與效度進行檢驗（結果見表4）發現：首先，量表的Cronbach’α 系數在0.882-0.925之間，均大于0.7，因此，各量表數據的信度較好；其次，效度檢驗結果顯示，KMO 值為0.878，大于0.7，Bartlett 球形檢驗的顯著性P＜0.001，表明數據很適合做因子分析研究。由表4 可知，各量表的因子載荷均大于0.5，平均方差萃取AVE 值都大于0.5，且組合信度CR 值均大于0.7，這說明本文使用的量表收斂效度較高。 比較各個變量間的AVE 平方根與其他變量之間的相關系數（見表5），發現4 個變量對應的AVE 平方根最小值為0.754 大于變量間相關關系的最大值0.599，意味著量表具有較好的區分效度。

表4 信效度檢驗

表5 區分效度：相關系數與AVE 平方根

3.2.4 研究模型假設檢驗

（1）結構模型檢驗

采用Mplus8.3 軟件對模型進行擬合度分析 （具體結果見表6），分析發現模型擬合中，χ2/df、RMSER、GFI、AGFI、RMR、NFI 及CFI 七個指標均在臨界標準之內，因此該模型具有較好的擬合度。 同時，對模型的路徑系數進行分析和假設檢驗（見表7），并構建出結構方程模型（見圖2）。

圖2 結構方程模型圖

表6 模型擬合度

表7 模型的路徑分析與假設檢驗結果

路徑系數檢驗結果中，標準誤S.E.均在理論范圍內，沒有極端值，符合要求。 由路徑圖和路徑系數可知，自我展示（β=-0.024，P＞0.05）和人際互動（β=0.134，P＞0.05）與用戶持續貢獻行為之間的P 值大于0.05，H1 和H2 未得到驗證；社區認同正向影響用戶持續貢獻行為（β=0.538，P＜0.001），H3 得到驗證；自我展示（β=0.366，P＜0.001）與人際互動（β=0.441，P＜0.001）均正向影響社區認同，H4、H5 得到驗證。 此外，由表5 可知，自變量、中介變量與因變量三間兩兩相關，這為社區認同的中介效應檢驗提供了基礎。

（2）社區認同的中介效應檢驗

運用Mplus8.3 軟件，采用Bootstrap 方法對社區認同在自我展示、人際互動與用戶持續貢獻行為之間的中介效應進行檢驗分析（見表8）。

表8 社區認同的中介效應檢驗

結果顯示：一是在自我展示通過社區認同影響用戶持續貢獻行為的路徑中，間接效應的置信區間 為（0.113，0.428），不包含0，間接效應顯著；直接效應的置信區間為（-0.235，0.158），包含0，直接效應不顯著。 表明社區認同在自我展示與用戶持續貢獻行為之間起到了完全中介的作用；二是在人際互動通過社區認同影響用戶持續貢獻行為的路徑中，間接效應的置信區間為（0.141，0.439），不包含0，間接效應顯著； 直接效應的置信區間為（-0.056，0.337），包含0，直接效應不顯著。表明社區認同在人際互動與用戶持續貢獻行為之間起到了完全中介的作用。 因此，H6a、H6b 得到驗證。

4 研究結論與建議

4.1 結論

由質化研究結果可知，影響UGC 短視頻社區用戶持續貢獻行為的主要因素包括個體動機變量（自我展示、人際互動）和社區環境變量（社區認同）。 進一步的結構方程模型結果發現，自我展示和人際互動并非直接對用戶持續貢獻行為產生顯著影響，而是通過社區認同間接作用于用戶持續貢獻行為。 即社區認同在自我展示和人際互動兩者與用戶持續貢獻中間起完全中介作用。 這表明在個體因素對用戶持續貢獻行為的影響中，社區環境起到了不可缺少的作用，這也與虛擬社區的研究結論相符［35］。

根據自我決定理論，個體內部的有機整合，需要社會和環境的支持，以滿足人的基本心理需求——對自主、勝任和歸屬的需求。基本心理需要得到滿足時能夠使得個體的創造力、生產力得到充分調動。而且，人們感知到的滿足感、獎勵和價值（以及想象中的成本、缺點和挫折）等社會環境指導著他們隨后的行為和行動［8］。 UGC 短視頻社區是一個有許多弱關系的虛擬社區，用戶初期的內容貢獻行為僅滿足了他們的自主和勝任需要，但歸屬心理需要（如聯系、尊重和影響力等）并未得到滿足，因此個體的持續貢獻行為較低。 社區認同意味著獲得更多社區成員的支持與關注（粉絲量），以及短視頻平臺對用戶的認可和肯定（獲得徽章、加V 等獎勵）等，個體在此環境中感知到了滿足感、獎勵和價值，能夠有效滿足他們的歸屬心理需要，進而調動了他們的創造力和生產力，使用戶產生了更多的持續貢獻行為。

綜上所述，得出以下結論：自我展示和人際互動對UGC 短視頻社區用戶持續貢獻行為的直接影響不顯著；而社區認同不僅能直接且積極影響用戶持續貢獻行為，同時它在自我展示和人際互動對用戶持續貢獻行為的積極影響中起到完全中介作用。

4.2 研究貢獻與現實建議

本研究的主要貢獻：第一，從個體和環境雙視角出發，采用質化研究和量化研究深入探討了UGC 短視頻社區用戶持續貢獻行為的影響因素及其作用機理，豐富了UGC 短視頻社區用戶持續貢獻行為的研究；第二，基于自我決定理論構建了UGC 短視頻社區用戶持續貢獻行為影響因素的理論模型，解釋了社區環境因素（社區認同）在個體動機（自我展示和人際互動） 與用戶持續貢獻行為間的中介作用，對于更深刻的理解個體-信息環境-行為三者間的作用機理有重要的理論建構意義。

依據既有研究結論，對于短視頻社區提升用戶持續貢獻的積極性，從而加強信息資源內容建設與服務具有重要的指導意義。 短視頻社區運營要想方設法強化用戶社區認同感，因為社區認同感不僅能夠直接影響抖音短視頻社區用戶持續貢獻內容，而且還關系著自我展示和人際互動能否產生相應的積極作用。此外，自我展示和人際互動也是促進短視頻社區用戶持續生產行為的有效因素，同樣不可忽視。因此，對UGC 短視頻社區發展的具體建議如下：

第一，豐富用戶自我展示方法與途徑，提升用戶信息內容持續貢獻的自我效能感。 UGC 短視頻虛擬社區可以通過優化頭像，名字，個人主頁呈現等展示功能，幫助用戶更好地進行自我展示，建立和發展興趣社群；同時升級獎勵機制，對用戶貢獻內容的數量進行等級劃分，按照不同等級給予虛擬徽章、頭銜或其他排名指標等獎勵，進而增加用戶對社區的認同與歸屬感。

第二，注重用戶人際互動體驗，增強用戶信息內容持續貢獻的價值感知。社區應該歡迎、鼓勵和包容新用戶和普通人的展示與分享，尊重每一個用戶及其貢獻的原創性內容，并給予首頁展示的機會。逐漸讓用戶感受到自己不僅能夠融入到社區的人際互動中，還可以在社區中展示自我和生活方式，能夠獲得他人的支持和關注等積極反饋，在展示自我的同時提升個人影響力，從而進一步增進用戶對社區的認同。

第三，強化用戶社區意識與責任，激勵用戶優質內容的持續創作行為。社區管理者基于互聯網內容監管的法律法規，積極主動聽取用戶的建議與意見，與用戶約定社區行為規范準則，由平臺與社區成員共同遵守，讓用戶逐漸形成對社區的主人翁意識，以進一步增強用戶對社區的認同。同時，對優質的信息內容持續生產行為給予更多的積極反饋和認同激勵，并通過強化社區認同感進一步引導用戶對信息內容的持續生產，以便形成良性的短視頻信息內容生態體系。