積極組織視角下高校組織育人路徑建構(gòu)

吳紅

摘要組織育人是高校思想政治工作體系之一。積極組織理論及其相關(guān)研究主題對高校組織育人具有積極的借鑒意義。以積極組織理論為基礎(chǔ)，高校組織育人具體路徑可包括培養(yǎng)積極領(lǐng)導(dǎo)力，運用組織開發(fā)學(xué)生心理資本，利用積極的組織氛圍培養(yǎng)學(xué)生積極情緒和健康人格，在組織中培養(yǎng)“我們”的意識和組織公民行為。

關(guān)鍵詞 積極心理學(xué)；積極組織；組織育人

中圖分類號：G41文獻標(biāo)識碼：ADOI：10.16400/j.cnki.kjdk.2022.02.027

1積極組織理論及相關(guān)研究主題

積極組織理論是組織行為學(xué)家吸取了積極心理學(xué)的基本理念和研究成果后，對傳統(tǒng)組織行為理論進行改造而形成的研究取向和理論觀點。[1]積極心理學(xué)運動興起于1998年，其基本特征是從關(guān)注和研究心理疾患轉(zhuǎn)向關(guān)注和研究積極心理因素，探討如何讓個人、群體、組織和社會更加繁榮興旺。受積極心理學(xué)啟發(fā)，積極組織行為學(xué)將組織管理的中心從管理和糾正員工的缺點和錯誤、避免問題，轉(zhuǎn)移至發(fā)揮員工在工作中的潛能和優(yōu)勢，激發(fā)員工主動參與到工作中，提高員工主動性和積極性，進而提升組織的整體績效，為組織行為學(xué)研究開辟了新的視野。[2]經(jīng)過近二十年的發(fā)展，圍繞積極組織的構(gòu)建，積極組織行為學(xué)形成了多個研究主題，包括積極領(lǐng)導(dǎo)、組織中積極個性品質(zhì)和積極心理狀態(tài)、積極組織氛圍、積極組織公民行為等。

1.1積極領(lǐng)導(dǎo)

領(lǐng)導(dǎo)是組織的核心和基礎(chǔ)。相關(guān)理論認為，積極領(lǐng)導(dǎo)本質(zhì)上是一種積極影響力，它植根于人的內(nèi)在積極力量的基礎(chǔ)，是一種新型的領(lǐng)導(dǎo)力。具體來說，可以從以下方面理解積極領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵：首先，積極領(lǐng)導(dǎo)影響力的重要來源是領(lǐng)導(dǎo)者自己的美德、性格、知識、技能等積極心理優(yōu)勢資源。其次，從領(lǐng)導(dǎo)的手段來看，一方面積極領(lǐng)導(dǎo)不靠強制、恐嚇、監(jiān)管、懲罰等傳統(tǒng)手段來強迫他人被動服從，而是通過人性化、生活化的力量來獲得他人的自愿追隨，是一個彰顯人性的力量、散發(fā)人性光輝的過程；另一方面，積極領(lǐng)導(dǎo)以積極性為根本，關(guān)注正面導(dǎo)向和被領(lǐng)導(dǎo)者的積極品質(zhì)，從而激發(fā)被領(lǐng)導(dǎo)者的積極體驗。再次，從影響結(jié)果來看，積極領(lǐng)導(dǎo)會在個體、群體和組織三個方面產(chǎn)生積極結(jié)果。個體層面提升人的整體自尊和生活滿意度，群體層面促進成員間積極關(guān)系，組織層面帶來組織生產(chǎn)力、收益、質(zhì)量、改革創(chuàng)新及客戶忠實度的提升。基于Cameron構(gòu)建的積極領(lǐng)導(dǎo)力研究框架，可以通過營造積極氛圍、促進積極關(guān)系、開展積極溝通、構(gòu)建積極意義這四個方面的策略來提升積極領(lǐng)導(dǎo)力。[3]

1.2組織中積極個性和積極心理狀態(tài)

積極個性的種類和發(fā)掘以及積極心理狀態(tài)的培養(yǎng)是積極心理學(xué)研究的重要范疇。Seligman對積極個性進行研究分類，歸納出6類美德24種積極心理個性。大量研究發(fā)現(xiàn)，積極個性能給組織帶來組織氛圍改善和良好績效等積極結(jié)果。但由于積極個性相對穩(wěn)定，不太容易通過組織管理進行培養(yǎng)和改變，越來越多的研究轉(zhuǎn)向積極心理狀態(tài)。管理心理學(xué)家Luthan經(jīng)過長期研究，歸納出四種主要的積極心理狀態(tài)，分別是自我效能感、希望、樂觀和堅韌；他將這四種心理狀態(tài)交互作用形成的綜合性心理狀態(tài)命名為“心理資本”。[4]不斷有研究證明心理資本對個人和組織具有積極的意義和價值。因此，越來越多的研究開始探索如何通過課程培訓(xùn)、制度設(shè)計和組織文化建設(shè)培養(yǎng)員工積極心理狀態(tài)，心理資本在組織中的培育成為組織行為學(xué)的研究熱點，積累了較為豐富的研究成果。

1.3積極組織氛圍

積極組織氛圍主要是指以積極情緒和積極關(guān)系為主要特征的組織氛圍。如何培養(yǎng)組織成員積極情緒、形成組織內(nèi)積極人際關(guān)系，從而形成積極的組織環(huán)境氛圍是積極組織行為學(xué)研究的重點。根據(jù)相關(guān)的研究成果，大致有以下幾條營造積極組織氛圍的路徑：一是促進、發(fā)展和展現(xiàn)積極情緒。Cameron認為“培養(yǎng)員工的同情心、寬容心和感恩心”是營造積極組織氛圍的關(guān)鍵。為此，可以通過環(huán)境布置、活動組織、媒體宣傳、資源支持等方式，激發(fā)組織成員的同情、感恩等積極情感，促進組織成員的寬容、關(guān)懷和感恩行動。二是促進積極的人際關(guān)系。通過倡導(dǎo)積極的自主溝通、在領(lǐng)導(dǎo)-成員信任關(guān)系的基礎(chǔ)上授權(quán)、開展欣賞式探詢、建設(shè)廣義互惠網(wǎng)絡(luò)等，促進組織內(nèi)積極人際關(guān)系構(gòu)建。三是建設(shè)積極的組織文化。建構(gòu)積極的組織愿景，提高個人人生幸福與組織愿景的關(guān)聯(lián)性，引導(dǎo)積極的思維方式等，促進形成積極的組織文化。

1.4積極組織公民行為

積極組織公民行為關(guān)注個體在組織中的行為，是積極組織行為學(xué)研究的重要主題。幾十年來，研究者對積極組織公民行為的研究大概可以分為兩類主題，即親和型組織公民行為和挑戰(zhàn)型組織公民行為。親和型組織公民行為研究興起于進入21世紀(jì)之前，具體包括組織中的助人行為、盡責(zé)行為、運動家精神等。這類行為的本質(zhì)是個體和組織政策和管理保持一致，其意義在于保持良好的組織氛圍。但21世紀(jì)以來，組織面臨的環(huán)境越來越復(fù)雜，組織之間的競爭越來越激烈，組織的生存發(fā)展越來越需要善于變革擔(dān)當(dāng)?shù)膫€體，而不是簡單的維持和保持一致。近年來，越來越多的學(xué)者認為，以建言、變革擔(dān)當(dāng)、創(chuàng)新行為等為典型代表的挑戰(zhàn)行為是組織生存和成功的重要保證。其中建言重在提出變革想法或建議；變革擔(dān)當(dāng)行為則不僅停留于想法，而且要采取行動付諸實施和做出實際改變；創(chuàng)新行為則重在“新”，包括新的思想、方法和技術(shù)。

2積極組織理論對高校組織育人的借鑒意義

2.1高校組織育人借鑒積極組織理論的必要性

積極的社會組織是積極心理學(xué)的研究領(lǐng)域之一。研究發(fā)現(xiàn)，積極的組織系統(tǒng)對個體積極人格和美德的形成具有支持性作用；有利于提升個體的心理抗逆力，能幫助個體在遇到困境或遭遇不幸時采取更加積極和建設(shè)性的應(yīng)對策略，從而促進個體獲得更加積極的成長與發(fā)展。積極心理學(xué)對積極的學(xué)校教育展開了研究，認為一個良好的學(xué)校應(yīng)當(dāng)通過給予關(guān)懷、信任、公正和尊重，營造的積極氛圍。

許多研究者對組織育人的必要性和基本舉措提出了一些觀點。如有研究者提出應(yīng)發(fā)揮不同屬性、結(jié)構(gòu)、種類、特征的組織在育人中的協(xié)同作用，以最大程度發(fā)揮組織整合功能；也有不少研究者主張以高校學(xué)生黨支部為中心點，與其他類型的黨支部、學(xué)生組織或校外機構(gòu)開展共建活動，形成工作互動、資源共享；或者將黨建與就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社會實踐結(jié)合起來開展組織育人工作。但總體上，缺乏系統(tǒng)的理論指導(dǎo)和與之相適應(yīng)的系統(tǒng)方案。

前文已述，經(jīng)過幾十年的發(fā)展，積極組織行為學(xué)已經(jīng)積累較為豐富的理論成果。在高校組織育人工作中借鑒和運用積極組織理論，具有理論和實踐兩方面的意義。理論方面，有助于深化對組織育人的科學(xué)認識，為高校黨群組織育人工作模式的優(yōu)化與創(chuàng)新提供理論依據(jù)和參考，并對促進“大思政”格局下育人協(xié)同效應(yīng)的充分發(fā)揮作出理論貢獻。實踐方面，有助于拓展高校組織育人工作思路與視野，建立起符合高校實際的黨群組織工作長效機制，加強工作的科學(xué)性、實效性，為培育肩負起民族復(fù)興大任的時代新人做出貢獻。

2.2高校組織育人借鑒積極組織理論的總體思路

與一般企業(yè)組織或社會組織追求組織績效不同，高校組織育人其基本職責(zé)和使命是“育人”，即培養(yǎng)堪當(dāng)民族復(fù)興大任的時代新人。因此借鑒積極組織理論開展組織高校育人工作不能簡單照搬照抄相關(guān)理論和方法，而是要以促進學(xué)生全面而健康發(fā)展為目標(biāo)，促進組織育人功能最大化。

鑒于積極組織理論既是一種新的組織管理和領(lǐng)導(dǎo)思維，也具有系列可操作的組織管理方式。在高校組織育人中借鑒積極組織理論，在總體思路上可以遵循理念和方法兩條路徑。理念層面，重在借鑒積極組織行為理論中積極性的理念。習(xí)近平總書記多次提出，要培養(yǎng)理性平和、積極向上的社會心態(tài)。這與積極組織理論的理念高度契合。因此，在開展高校組織建設(shè)，發(fā)揮各類組織的育人功能時，要始終圍繞“積極”二字，在目標(biāo)、過程、結(jié)果方面，體現(xiàn)“積極性”理念。方法層面，可借鑒積極組織行為學(xué)的幾個研究主題成果，在高校黨組織、班團組織、學(xué)聯(lián)及社團組織、非正式組織建設(shè)中落實和培養(yǎng)積極領(lǐng)導(dǎo)行為、關(guān)注個體的積極特質(zhì)、營造積極氛圍、鼓勵積極情緒和行為，從而獲得積極的個體和組織發(fā)展。

3積極組織理論視角下高校組織育人的具體路徑

3.1培養(yǎng)積極領(lǐng)導(dǎo)力

積極領(lǐng)導(dǎo)是積極組織理論的一部分。高校組織育人的主體是各類學(xué)生組織，發(fā)揮學(xué)生組織的育人效應(yīng)首先可以借鑒積極領(lǐng)導(dǎo)力相關(guān)理論和方法，培養(yǎng)學(xué)生組織骨干成員的積極領(lǐng)導(dǎo)力。這一方面有利于促進“培養(yǎng)未來領(lǐng)袖”的高等教育使命實現(xiàn)，讓學(xué)生組織成為積極領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的試驗場；另一方面通過培養(yǎng)積極領(lǐng)導(dǎo)力，有利于促進學(xué)生組織形成積極的組織氛圍，提高組織活力，讓學(xué)生組織成為學(xué)生素質(zhì)和能力提升的重要載體。為了培養(yǎng)學(xué)生組織負責(zé)人的積極領(lǐng)導(dǎo)力，需要對學(xué)生骨干開展相關(guān)培訓(xùn)或開設(shè)相關(guān)課程，有條件的還可以為學(xué)生配備積極領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展教練，亦可建立一定的機制讓學(xué)生組織負責(zé)人互相擔(dān)任對方的積極領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展教練。

3.2運用組織開發(fā)學(xué)生心理資本

前文已述，心理資本是一種積極心理狀態(tài)，包含自信、樂觀、希望和韌性四個因素。開發(fā)心理資本即通過一定的途徑提升人自身的心理潛能，發(fā)展人的“心理自我”，提高自我效能和自信、樂觀、希望水平。對大學(xué)生而言，開發(fā)心理資本有利于提高其心理健康水平，增強就業(yè)和未來職業(yè)發(fā)展?jié)摿Α８咝W(xué)生處于各種組織之中，黨群組織、班團組織、學(xué)生社團等都是其生活和發(fā)展的重要場域。發(fā)揮各類組織育人作用的重要途徑之一，是通過各類組織開發(fā)學(xué)生的心理資本，具體途徑可包括：（1）通過培養(yǎng)積極的學(xué)生組織負責(zé)人，幫助其明確積極組織與人的基本理念，教授其運用積極組織理念建設(shè)學(xué)生組織的概念；（2）通過組織活動，幫助學(xué)生體驗成功，提升自我效能和自信水平；（3）在遭遇挫折時，適時引導(dǎo)，幫助學(xué)生發(fā)展心理韌性；（4）指導(dǎo)學(xué)生組織營造積極的組織氛圍，以幫助學(xué)生獲得積極情緒，提高建立積極人際關(guān)系的能力。

3.3利用積極的組織氛圍培養(yǎng)學(xué)生積極情緒和健康人格

組織育人的根本目標(biāo)是培養(yǎng)社會主義合格建設(shè)者和可靠接班人。積極的情緒和健康人格是個體可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)，也是其將來可以成為能夠擔(dān)負起一定責(zé)任的社會個體的基礎(chǔ)。組織是學(xué)生獲得情緒體驗的空間，也是學(xué)生人格養(yǎng)成的重要環(huán)境。組織發(fā)揮育人作用的重要途徑之一是作為一定環(huán)境對學(xué)生的情緒體驗和人格發(fā)展產(chǎn)生作用。具體來說，可以通過營造積極的組織氛圍滿足學(xué)生基本需要以幫助學(xué)生體驗積極情緒，如在組織內(nèi)營造積極的氛圍以滿足學(xué)生的歸屬需要，讓學(xué)生完成一定的組織任務(wù)及時給予正向反饋以滿足學(xué)生勝任需要，給學(xué)生組織一定的自我管理空間以滿足學(xué)生的自主需要。通過積極情緒體驗的積累，組織人際環(huán)境的正向反饋，助力學(xué)生健康人格發(fā)展。

3.4在組織中培養(yǎng)“我們”的意識和組織公民行為

積極心理學(xué)主張平衡“我”和“我們”，即既考慮個人也考慮群體；看到他人及其觀點的重要性，以及為他人考慮對個人目標(biāo)的重要意義，即考慮“我們”對集體和個人的雙重意義。高校各類組織本質(zhì)上都是“集體”，發(fā)揮組織育人作用的途徑之一，是利用組織這個“集體”，培養(yǎng)學(xué)生對“他人”的觀點、感受的注意。具體來說，可以通過指導(dǎo)教師與學(xué)生的互動、學(xué)生組織負責(zé)人與成員的互動、學(xué)生組織成員之間的互動等多重互動，引發(fā)學(xué)生對他人的關(guān)注和理解；也可通過對親和型組織公民行為和變革擔(dān)當(dāng)?shù)慕M織公民行為的鼓勵、培訓(xùn)和激勵等，讓學(xué)生在組織的生活體驗中看到組織公民行為的意義，從而提高將來進入一定社會組織中的公民行為。

基金項目：2019年江蘇省高校哲學(xué)社會科學(xué)研究項目研究成果“積極組織視角下高校黨群組織育人路徑及效果研究”（項目編號：2019SJB008）。

參考文獻

[1]張淑敏.積極組織行為學(xué)視角下的雙重應(yīng)激管理模式[J].心理科學(xué)進展，2012，20（12）：2061-2068.

[2]曾暉，趙黎明.組織行為學(xué)發(fā)展的新領(lǐng)域——積極組織行為學(xué)[J].北京工商大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版），2007，22（3）：84-90.

[3]史磊.積極領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵、價值與策略研究[J].領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)，2021（5）： 52-56.

[4]羅霞，陳維政.組織管理研究的新領(lǐng)域——積極組織管理[J].經(jīng)濟管理，2009（10）：174-178.