中職院校貨代課程數(shù)字化資源建設(shè)探討*

□ 夏嘉琦,唐玉藏,王李婧

(浙江交通技師學(xué)院 經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系，浙江 金華 321005)

隨著我國(guó)發(fā)展進(jìn)入新階段，現(xiàn)代職業(yè)教育體系框架全面建成，技術(shù)技能型人才成為各行各業(yè)的剛需，職業(yè)教育已成為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不可或缺的重要支撐。《國(guó)家職業(yè)教育改革實(shí)施方案》指出，要把職業(yè)教育擺在教育改革創(chuàng)新和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中更加突出位置。這就要求職業(yè)院校加強(qiáng)教育資源投入，創(chuàng)建更完善的學(xué)習(xí)資源與平臺(tái)，提高辦學(xué)質(zhì)量。

1 中職院校貨代課程數(shù)字化資源建設(shè)的背景

1.1 國(guó)際貿(mào)易縱深發(fā)展亟須專業(yè)化貨運(yùn)代理人才

國(guó)際貨運(yùn)代理行業(yè)是隨著國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展延伸出的專門行業(yè)，是國(guó)際商品流通的助推器，具有專業(yè)性、技術(shù)性，在規(guī)模日益壯大的國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)中具有不可替代的作用?！耙粠б宦贰痹诤献髦锌v深發(fā)展，已成為范圍最廣、規(guī)模最大的國(guó)際合作平臺(tái)。盡管新冠疫情的影響還在持續(xù)，但我國(guó)國(guó)際貿(mào)易合作勢(shì)頭不減，2021上半年我國(guó)與“一帶一路”沿線國(guó)家的貨物貿(mào)易額同比增長(zhǎng)37.9%。國(guó)際貨代機(jī)構(gòu)在通關(guān)、訂艙等業(yè)務(wù)領(lǐng)域有精細(xì)化、專業(yè)化的特點(diǎn)，相較物流企業(yè)更具備專業(yè)優(yōu)勢(shì)，這決定了從業(yè)人員在專業(yè)技術(shù)層面需要有較高的匹配度。因此，高素質(zhì)的技術(shù)技能型人才隨著貨代行業(yè)規(guī)模的壯大，產(chǎn)生了較大的需求缺口。

1.2 信息化改革推進(jìn)教育、貨代等傳統(tǒng)行業(yè)優(yōu)化升級(jí)

2020年國(guó)務(wù)院政府工作報(bào)告中提出，全面推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”，打造數(shù)字經(jīng)濟(jì)新優(yōu)勢(shì)。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的新業(yè)態(tài)背景下，信息化、數(shù)字化掀起了傳統(tǒng)行業(yè)變革的巨浪，傳統(tǒng)貨代、教育行業(yè)不斷優(yōu)化升級(jí)。2018年，海關(guān)商檢合并，企業(yè)利用“單一窗口”的信息化作業(yè)方式大大提高了通關(guān)效率和便利度。

在教育教學(xué)領(lǐng)域，多媒體課件、精品課程、精品開(kāi)放課程等信息化教學(xué)資源不斷轉(zhuǎn)變學(xué)生學(xué)習(xí)方式，信息化教學(xué)的推廣也在全國(guó)各類職業(yè)院校中如火如荼開(kāi)展。教育部2018年印發(fā)的《教育信息化2.0行動(dòng)計(jì)劃》、2019年發(fā)布的《中國(guó)教育現(xiàn)代化2035》以及2021年印發(fā)的《關(guān)于推進(jìn)教育新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)構(gòu)建高質(zhì)量教育支撐體系的指導(dǎo)意見(jiàn)》都將信息化變革作為教育發(fā)展的重點(diǎn)任務(wù)，奠定了信息化在教育現(xiàn)代化目標(biāo)中的支撐引領(lǐng)地位。

2 中職院校貨代課程數(shù)字化資源問(wèn)題分析

2.1 教學(xué)方式以理論講解為主，缺乏實(shí)踐項(xiàng)目

當(dāng)前，由于教學(xué)信息化設(shè)備和學(xué)習(xí)資源不完善，教學(xué)的思想和模式也較為傳統(tǒng)，大多中職院校貨代課程依然缺乏系統(tǒng)的理實(shí)結(jié)合數(shù)字化資源，被動(dòng)接受式的課件、講解視頻、理論練習(xí)題基本構(gòu)成貨代數(shù)字化資源的全部?jī)?nèi)容，生硬的灌輸式教育依然在常規(guī)教學(xué)中廣泛應(yīng)用，實(shí)訓(xùn)實(shí)踐項(xiàng)目開(kāi)發(fā)不足。美國(guó)國(guó)家訓(xùn)練實(shí)驗(yàn)室的調(diào)查研究表明，主動(dòng)學(xué)習(xí)和被動(dòng)學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)內(nèi)容平均留存率大相徑庭。主動(dòng)學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)方式包括討論、實(shí)踐、教授他人，學(xué)習(xí)內(nèi)容平均留存率分別為50%、75%、90%；被動(dòng)學(xué)習(xí)包括聽(tīng)講、閱讀、試聽(tīng)、演示，學(xué)習(xí)內(nèi)容平均留存率分別為5%、10%、20%、30%。因此，相比主動(dòng)的實(shí)踐學(xué)習(xí)，被動(dòng)的理論學(xué)習(xí)效果會(huì)大打折扣。對(duì)于學(xué)習(xí)基礎(chǔ)薄弱、自我約束能力較差的中職學(xué)生，大量被動(dòng)接受式的學(xué)習(xí)資源與需要理解記憶的理論習(xí)題會(huì)進(jìn)一步降低學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。

2.2 知識(shí)結(jié)構(gòu)系統(tǒng)性不強(qiáng)、階段性不清晰

中職院校旨在培養(yǎng)能夠從事企業(yè)基層工作的技術(shù)型應(yīng)用人才，教學(xué)內(nèi)容需要和實(shí)際崗位相對(duì)接，形成以工作過(guò)程為主線的項(xiàng)目導(dǎo)向型、任務(wù)驅(qū)動(dòng)型的教學(xué)知識(shí)體系。貨運(yùn)代理行業(yè)業(yè)務(wù)范圍較廣，涉及海運(yùn)、空運(yùn)、公路運(yùn)輸、鐵路運(yùn)輸?shù)榷喾N運(yùn)輸方式，行業(yè)快速發(fā)展也帶動(dòng)工作崗位內(nèi)容不斷更新。許多貨代課程數(shù)字化資源按照章、節(jié)的傳統(tǒng)方式進(jìn)行排列，知識(shí)點(diǎn)和技能點(diǎn)分離，知識(shí)脈絡(luò)不夠清晰，沒(méi)有按照崗位職業(yè)能力，結(jié)合理論和實(shí)踐知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)化的教學(xué)安排。貨代課程學(xué)習(xí)內(nèi)容較多，簡(jiǎn)單按順序排列的學(xué)習(xí)資源的階段性不夠明確，不能夠清晰感受到不同階段的能力提升。

2.3 教學(xué)資源形式單調(diào)，服務(wù)群體范圍狹窄

新課改強(qiáng)調(diào)教師角色應(yīng)轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐓^(qū)型的開(kāi)放教師。雖然目前構(gòu)建國(guó)際貨代課程數(shù)字化資源的平臺(tái)不在少數(shù)，但大多貨代數(shù)字化資源是學(xué)校自建的教師授課課件、視頻、習(xí)題等資源，缺乏教育者、合作院校、企業(yè)間的共建共享。中職院校在常規(guī)教學(xué)中也未能真正應(yīng)用好貨代教學(xué)平臺(tái)，貨運(yùn)代理的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式并為成為主流教學(xué)方式，平臺(tái)資源的惠及群體范圍基本限定在本校本專業(yè)的學(xué)生。

3 中職院校國(guó)際貨代課程數(shù)字化資源建設(shè)的實(shí)施建議

3.1 教學(xué)做一體化，構(gòu)建理實(shí)結(jié)合學(xué)習(xí)資源

3.1.1 理論與實(shí)際相結(jié)合，知識(shí)點(diǎn)與技能點(diǎn)相融合

數(shù)字化資源不僅要包括理論講授的知識(shí)點(diǎn)、技能點(diǎn)，還要包括與企業(yè)實(shí)際工作相接軌的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，運(yùn)用在做中學(xué)，學(xué)中做的教學(xué)模式開(kāi)展教學(xué)。平臺(tái)中不僅包括企業(yè)案例庫(kù)、教學(xué)視頻、專家講解視頻、貨代新聞資訊、文本講義、多媒體課件、試題庫(kù)，還有院校與企業(yè)合作建設(shè)的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目資源和貨運(yùn)代理綜合實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，教師可以在信息化授課中導(dǎo)入本次課對(duì)應(yīng)的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，幫助學(xué)生在實(shí)踐中將知識(shí)點(diǎn)與技能點(diǎn)相融合，實(shí)現(xiàn)教學(xué)做一體化。

3.1.2 產(chǎn)賽教“三點(diǎn)一線”，互促共建數(shù)字化資源

中職院校數(shù)字化資源的教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)需要瞄準(zhǔn)崗位需求，對(duì)接職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和工作過(guò)程，校企充分合作交流，課程內(nèi)容融入企業(yè)新技術(shù)和新方法，了解企業(yè)的新職業(yè)理念和崗位需求。同時(shí)，數(shù)字化資源的的建設(shè)要與貨運(yùn)代理行業(yè)競(jìng)賽的標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容相互銜接，如圖1所示，形成將教學(xué)內(nèi)容應(yīng)用于競(jìng)賽培訓(xùn)，培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化為教學(xué)資源的良性循環(huán)，增強(qiáng)數(shù)字化資源在頂崗實(shí)習(xí)、競(jìng)賽培養(yǎng)方面的普適性，提升學(xué)生的就業(yè)實(shí)踐能力和技能競(jìng)賽水平，為職業(yè)教育提質(zhì)培優(yōu)需要增值賦能。

圖1 產(chǎn)賽教標(biāo)準(zhǔn)融合的數(shù)字化資源建設(shè)路徑

3.2 以工作任務(wù)為主線，形成階梯式教學(xué)內(nèi)容體系

充分利用現(xiàn)代化信息技術(shù)，豐富數(shù)字化資源的實(shí)踐性。如表1所示，將貨運(yùn)代理教學(xué)能力提升分為三個(gè)階段，分別為基礎(chǔ)能力提升階段、專項(xiàng)能力提升階段、綜合能力提升階段。其中，基礎(chǔ)能力提升階段是知識(shí)預(yù)備的前期階段，主要包括世界航線港口等基本航運(yùn)知識(shí)、集裝箱知識(shí)以及貿(mào)易術(shù)語(yǔ)的掌握，以理論學(xué)習(xí)為主，數(shù)字化資源建議設(shè)置企業(yè)案例庫(kù)、教師教學(xué)視頻、貨代專家講解視頻、貨代新聞資訊、教學(xué)課件等多樣性資源；專項(xiàng)能力提升階段包括貨代工作流程的基本任務(wù)，主要包括委托代理、安排訂艙、報(bào)關(guān)報(bào)檢、貨物交接、費(fèi)用計(jì)算、索賠處理。該階段中每一專項(xiàng)項(xiàng)任務(wù)分為海運(yùn)、陸運(yùn)、空運(yùn)三個(gè)維度進(jìn)行遞進(jìn)式教學(xué)，數(shù)字化教學(xué)資源包括企業(yè)案例庫(kù)、教師教學(xué)視頻、貨代專家講解視頻、貨代新聞資訊、教學(xué)課件以及包含實(shí)際工作郵件、單證在內(nèi)的實(shí)訓(xùn)資源庫(kù)；綜合能力提升階段以綜合實(shí)訓(xùn)為主，包含貨代的整個(gè)工作流程，分為海運(yùn)貨代綜合任務(wù)、空運(yùn)貨代綜合任務(wù)、陸運(yùn)貨代綜合任務(wù)，該階段學(xué)習(xí)者已充分掌握理論知識(shí)并能夠?qū)⑵溥\(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)中，數(shù)字化資源主要為國(guó)際貨運(yùn)代理實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，對(duì)貨代崗位的全部工作步驟進(jìn)行綜合練習(xí)。

表1 貨代數(shù)字化資源在各學(xué)習(xí)階段下的運(yùn)用體系

3.3 合力共建數(shù)字資源，成果實(shí)現(xiàn)開(kāi)放共享

3.3.1 校企行多方融通共建資源

數(shù)字資源的開(kāi)發(fā)是一個(gè)系統(tǒng)、復(fù)雜的長(zhǎng)期過(guò)程，不僅要對(duì)初始資源進(jìn)行創(chuàng)建、收集，還要不斷與時(shí)俱進(jìn)，跟隨行業(yè)、時(shí)代的發(fā)展更新教學(xué)資源。中職院校的貨運(yùn)代理數(shù)字化資源需要以企業(yè)工作內(nèi)容為主線，結(jié)合中職學(xué)生的具體學(xué)情，依托先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)進(jìn)行系統(tǒng)開(kāi)發(fā)建設(shè)。為此，如表2所示，貨代數(shù)字資源開(kāi)發(fā)不僅要依靠自身院校，還涉及貨代企業(yè)的一線從業(yè)人員和管理人員、合作院校的一線教師、行業(yè)專家顧問(wèn)、教學(xué)軟件開(kāi)發(fā)商。

表2 貨代數(shù)字化資源的合作共建

3.3.2 “崗課賽證”四位一體共享建設(shè)成果

為了增強(qiáng)數(shù)字化資源的普適性，培養(yǎng)素質(zhì)優(yōu)良的復(fù)合型技能人才，實(shí)現(xiàn)中職教育的高端發(fā)展，數(shù)字化資源的應(yīng)用不能夠局限于本校本專業(yè)的部分學(xué)生，需要輻射各職業(yè)院校的信息化課程改革，帶動(dòng)貨代企業(yè)職工崗位技能與時(shí)俱進(jìn)，銜接貨代行業(yè)競(jìng)賽的技能訓(xùn)練，服務(wù)貨運(yùn)代理技能證書的社會(huì)培訓(xùn)。

4 小結(jié)

中職院校貨運(yùn)代理課程數(shù)字化資源的構(gòu)建勢(shì)必能夠加快貨運(yùn)代理課程信息化變革，完善高層次應(yīng)用型人才培養(yǎng)體系，優(yōu)化人才培養(yǎng)結(jié)構(gòu)，讓中職學(xué)生在生動(dòng)的實(shí)踐中更好地理解貨運(yùn)代理的知識(shí)技能，培育出新一代素質(zhì)優(yōu)良的復(fù)合型、應(yīng)用型高技能人才，推進(jìn)中職院校貨代人才的高質(zhì)量就業(yè)，用行動(dòng)實(shí)踐技能成才、技能報(bào)國(guó)的培養(yǎng)目標(biāo)。