項(xiàng)目教學(xué)法在電子商務(wù)物流課程教學(xué)中的應(yīng)用

韋維濤

（廣西生態(tài)工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院，廣西 柳州 545003）

隨著電子商務(wù)發(fā)展速度的加快，相關(guān)部門需加大對(duì)物流管理的重視力度，完善配套設(shè)施建設(shè)，保證各環(huán)節(jié)作業(yè)的有效落實(shí)。電子商務(wù)專業(yè)中涵蓋的內(nèi)容較多，系統(tǒng)性強(qiáng)，為保證教學(xué)質(zhì)量，增強(qiáng)專業(yè)學(xué)生的綜合能力，也需對(duì)現(xiàn)有的教學(xué)方式加以改革，解決現(xiàn)存問題，加強(qiáng)實(shí)踐鍛煉，使專業(yè)學(xué)生更好地應(yīng)對(duì)實(shí)際工作，推動(dòng)行業(yè)的良好發(fā)展。項(xiàng)目教學(xué)法的應(yīng)用為電子商務(wù)物流課程教學(xué)提供了重要的支持，故需加大對(duì)其研究力度，了解其具體的作用與實(shí)踐應(yīng)用方法。

1 項(xiàng)目教學(xué)法概述

項(xiàng)目教學(xué)法是針對(duì)目前工業(yè)社會(huì)發(fā)展所需提出的新型教學(xué)模式和方法，在培養(yǎng)社會(huì)綜合型和實(shí)用型人才上起到了重要作用。項(xiàng)目教學(xué)法的落實(shí)，可將教學(xué)內(nèi)容劃分為不同項(xiàng)目任務(wù)，利用項(xiàng)目培養(yǎng)學(xué)生解決問題的能力，挖掘?qū)W生潛能，注重理論知識(shí)的融合。項(xiàng)目教學(xué)法中增加了實(shí)踐學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓學(xué)生自養(yǎng)成自主學(xué)習(xí)習(xí)慣，促進(jìn)專業(yè)知識(shí)的探討和挖掘，擴(kuò)展知識(shí)體系，增強(qiáng)學(xué)生自身的能力。項(xiàng)目教學(xué)法讓學(xué)生更多地進(jìn)行知識(shí)獲取，解決傳統(tǒng)教學(xué)模式存在的弊端，提高教學(xué)質(zhì)量。此外，項(xiàng)目教學(xué)法中，較為注重評(píng)估和總結(jié)，鼓勵(lì)學(xué)生反思，完善課堂教學(xué)內(nèi)容，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，強(qiáng)化學(xué)生的綜合能力與素質(zhì)。

2 項(xiàng)目教學(xué)法在電子商務(wù)物流課程中的應(yīng)用價(jià)值

（1）提高教學(xué)的實(shí)效性。傳統(tǒng)高職院校教學(xué)中，學(xué)生扮演著被動(dòng)接受的角色，課堂上，教師在上面講解理論知識(shí)，學(xué)生以筆記記錄的方式展開記憶，這樣的教學(xué)模式使學(xué)生無任何思考時(shí)間，只能硬性記憶，對(duì)知識(shí)掌握不牢固，實(shí)踐操作能力不強(qiáng)，不僅阻礙了學(xué)生知識(shí)的獲取，也不利于物流事業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。項(xiàng)目教學(xué)法應(yīng)用后，對(duì)傳統(tǒng)教學(xué)理念加以轉(zhuǎn)變，靈活開展教學(xué)活動(dòng)，高效培養(yǎng)了學(xué)生的物流管理思維，提高了學(xué)生的知識(shí)掌握和運(yùn)用能力。

（2）提升創(chuàng)新和實(shí)踐能力。創(chuàng)新與實(shí)踐能力的培養(yǎng)已經(jīng)成為教育教學(xué)的核心要求。在傳統(tǒng)應(yīng)試教育理念影響下，學(xué)生創(chuàng)新和實(shí)踐能力的培養(yǎng)受到諸多限制，學(xué)生只知道死讀書，缺乏探索和提問精神。運(yùn)用項(xiàng)目教學(xué)法則能夠在很大程度上改變傳統(tǒng)課堂教學(xué)落后的局面，讓學(xué)生養(yǎng)成邏輯思維，尋找最佳的問題解決方案，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。

3 電子商務(wù)物流課程教學(xué)中存在的問題

在素質(zhì)教育要求下，強(qiáng)化學(xué)生動(dòng)手能力和綜合素質(zhì)已經(jīng)成為高職院校教育教學(xué)中關(guān)注的重點(diǎn)內(nèi)容。對(duì)于電子商務(wù)物流課程教學(xué)來說，也應(yīng)該加大對(duì)該理念的重視力度，做好創(chuàng)新和改革。不過在此之前，需先了解電子商務(wù)物流課程教學(xué)中存在的問題，這樣才能給出改革方案，達(dá)成教學(xué)目標(biāo)。具體而言，電子商務(wù)物流課程教學(xué)中存在的問題有：

（1）教學(xué)目標(biāo)模糊不清。目前，在電子商務(wù)物流課程教學(xué)中，將該專業(yè)內(nèi)容定義為基礎(chǔ)課或職業(yè)技能課，重點(diǎn)在于理論知識(shí)的傳授和講解，以及簡(jiǎn)單就業(yè)知識(shí)的傳達(dá)。然而，對(duì)于課程到底是側(cè)重介紹電子商務(wù)知識(shí)，還是側(cè)重介紹物流知識(shí)，或是將物流作為電子商務(wù)中不可或缺的一部分來介紹，以及適用于電子商務(wù)專業(yè)的課程目標(biāo)是什么，各校認(rèn)識(shí)不一。

（2）教學(xué)方法單一。課程講解過程中以直接講解、課件導(dǎo)入和案例討論這三種方式為主，內(nèi)容過于死板，靈活性不高，且選擇的分析案例過于老舊，與現(xiàn)今物流行業(yè)發(fā)展存在較大不同，很難幫助學(xué)生更多地了解專業(yè)知識(shí)及后期運(yùn)用效果，影響了教學(xué)質(zhì)量。

（3）考核體系缺失。電子商務(wù)物流課程考核分為日常成績(jī)考核與期末成績(jī)考核兩部分內(nèi)容。前者是通過出勤情況、作業(yè)完成情況加以考核，占總比例的4成左右。后者是以期末試卷考核成績(jī)?yōu)橹鳎?成左右。但這兩種考核模式對(duì)于學(xué)生實(shí)踐能力及日常表現(xiàn)的掌握不夠，無法給出綜合判斷和分析，很難確定學(xué)生專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)效果，又因?yàn)榭己诵问竭^于死板，學(xué)生無法擺脫被動(dòng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)主動(dòng)性低。

4 項(xiàng)目教學(xué)法在電子商務(wù)物流管理課程教學(xué)中的應(yīng)用方案

4.1 確定教學(xué)目標(biāo)

在電子商務(wù)物流課程教學(xué)中，具體的工作場(chǎng)景包括兩部分，即第三方物流企業(yè)和電子商務(wù)企業(yè)物流部門。其中后者又涵蓋物流運(yùn)作管理部門、商品配送部門及商務(wù)服務(wù)部門這三部分。在開展課程教學(xué)時(shí)，應(yīng)重視培養(yǎng)學(xué)生的運(yùn)輸管理能力、采購(gòu)管理能力、選擇物流運(yùn)作模式能力、裝卸搬運(yùn)管理能力、倉(cāng)儲(chǔ)管理能力、流通加工和包裝管理能力、創(chuàng)新能力、協(xié)調(diào)和配送管理能力、溝通能力以及獨(dú)立解決存在問題的能力。

4.2 課程設(shè)計(jì)

在課程設(shè)計(jì)過程中，教師應(yīng)該將學(xué)生專業(yè)能力提升作為核心要點(diǎn)，加大校企合作力度，增加和完善實(shí)踐作業(yè)內(nèi)容，優(yōu)化課程教學(xué)質(zhì)量。根據(jù)教學(xué)目標(biāo)，明確學(xué)生在課堂教學(xué)中的主體地位，注重專業(yè)知識(shí)及實(shí)踐活動(dòng)間的融合，增強(qiáng)學(xué)生手腦并用能力，更好地推動(dòng)教學(xué)活動(dòng)的開展。同時(shí)培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)結(jié)協(xié)作、自主學(xué)習(xí)和探究的能力，達(dá)成教學(xué)目標(biāo)。

4.3 設(shè)計(jì)思路

堅(jiān)持懂方法、重應(yīng)用的總體思路開展設(shè)計(jì)活動(dòng)，將專業(yè)特點(diǎn)及技能要求展現(xiàn)出來，在培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)知識(shí)的同時(shí)，加深技能掌握，靈活運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決實(shí)際工作難題。打破傳統(tǒng)教學(xué)模式存在的弊端，不斷嘗試教學(xué)內(nèi)容的創(chuàng)新和優(yōu)化，合理劃分項(xiàng)目任務(wù)，建立完善的結(jié)構(gòu)體系，逐步落實(shí)教學(xué)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)。電子商務(wù)物流涉及電子商務(wù)和物流兩個(gè)學(xué)科的專業(yè)知識(shí)，對(duì)電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生而言，前期已學(xué)習(xí)過多門電子商務(wù)專業(yè)課程，電子商務(wù)知識(shí)相對(duì)豐富，但對(duì)物流的認(rèn)識(shí)不足，因而應(yīng)加強(qiáng)對(duì)物流相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)。

首先，內(nèi)容規(guī)劃設(shè)計(jì)。課程內(nèi)容設(shè)計(jì)突破了傳統(tǒng)課程教學(xué)理念及教學(xué)模式的束縛性，綜合分析電子商務(wù)物流管理的實(shí)際工作內(nèi)容，結(jié)合教材知識(shí)布置課程內(nèi)容，按照實(shí)際作業(yè)要求規(guī)劃課堂教學(xué)順序，劃分項(xiàng)目任務(wù)，達(dá)到綜合培訓(xùn)目標(biāo)。

其次，采用多元化教學(xué)方法。在項(xiàng)目教學(xué)法的推動(dòng)下，堅(jiān)持項(xiàng)目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動(dòng)的原則要求，實(shí)現(xiàn)知識(shí)與先進(jìn)技術(shù)的有機(jī)融合，以多元化教學(xué)方法和模式，推動(dòng)教學(xué)活動(dòng)的順利開展。按照崗位作業(yè)要求設(shè)定課堂內(nèi)容，合理規(guī)劃每個(gè)項(xiàng)目任務(wù)，加大先進(jìn)技術(shù)應(yīng)用率，培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，深化知識(shí)和技術(shù)的掌握。教師可采用案例教學(xué)法和分組討論法，以鮮明的事例吸引學(xué)生的注意力，激發(fā)學(xué)生的求知興趣。以學(xué)生為主體，展開討論或辯論活動(dòng)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，增強(qiáng)學(xué)生分析問題、思考問題的能力。

最后，過程化、系統(tǒng)化考核的落實(shí)。從任務(wù)角度開展教學(xué)評(píng)價(jià)，將課堂表現(xiàn)、日常考核、期末考試、動(dòng)手實(shí)踐等作為考核核心內(nèi)容，設(shè)定完善的考核體系和框架，準(zhǔn)確了解學(xué)生具體情況，給出客觀評(píng)價(jià)，并做好教學(xué)的創(chuàng)新和優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)最終的教學(xué)目標(biāo)。

4.4 項(xiàng)目設(shè)計(jì)

電子商務(wù)物流課程教學(xué)中項(xiàng)目設(shè)計(jì)法的應(yīng)用要求以項(xiàng)目作為核心內(nèi)容，學(xué)生為主體，教師為引導(dǎo)，逐漸推動(dòng)教學(xué)活動(dòng)的開展。在項(xiàng)目任務(wù)完成過程中，掌握與運(yùn)用知識(shí)和技能，培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)和解決問題的能力，增強(qiáng)學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)。通過特定項(xiàng)目，讓學(xué)生掌握電子商務(wù)物流知識(shí)和電子商務(wù)倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)與配送服務(wù)等操作流程。根據(jù)項(xiàng)目教學(xué)法的理念，結(jié)合電子商務(wù)物流課程的特征和崗位實(shí)際，對(duì)教學(xué)項(xiàng)目作如下設(shè)計(jì)：

（1）強(qiáng)化專業(yè)認(rèn)知。電子商務(wù)物流課程教學(xué)目標(biāo)以認(rèn)識(shí)和了解電子商務(wù)物流專業(yè)知識(shí)、掌握當(dāng)前物流模式及其優(yōu)劣勢(shì)、明確電子商務(wù)與物流關(guān)系這三點(diǎn)為核心內(nèi)容。在教學(xué)任務(wù)布置上，一是要求學(xué)習(xí)和掌握基礎(chǔ)知識(shí)，以案例分析的方式，注重基礎(chǔ)知識(shí)的分析和解讀，明確兩者的關(guān)系和特點(diǎn)；二是明確目前電子商務(wù)物流的運(yùn)行模式，可以小組學(xué)習(xí)的方式，展開現(xiàn)有資料的查找及實(shí)際場(chǎng)所的觀察，把握電子商務(wù)物流運(yùn)行特點(diǎn)，即每個(gè)流程的要點(diǎn)和要求，并從中發(fā)現(xiàn)和解決問題，實(shí)現(xiàn)知識(shí)的靈活運(yùn)用。

（2）明確倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)流程和要點(diǎn)。該項(xiàng)課程學(xué)習(xí)的核心內(nèi)容有：出入庫(kù)的具體操作；揀貨與補(bǔ)貨的相關(guān)操作；退換貨處理；貨品分類及管理。在項(xiàng)目任務(wù)劃分中，可將其規(guī)劃為三部分內(nèi)容：首先，實(shí)行出入庫(kù)的實(shí)際操作。以情景模擬、實(shí)戰(zhàn)演練的方式，對(duì)出入庫(kù)的具體操作流程加以了解和掌握。以小組為單位，展開真實(shí)場(chǎng)景的模擬演練，并通過對(duì)資料數(shù)據(jù)的收集和解讀，完善出入庫(kù)流程，找到更加合理的管理方式，強(qiáng)化自身技能；其次，對(duì)揀貨、補(bǔ)貨及退換貨操作加以掌握。可采取視頻學(xué)習(xí)的方式了解每個(gè)作業(yè)環(huán)節(jié)的要點(diǎn)及技術(shù)要求，不斷在腦中循環(huán)找出問題點(diǎn)，以小組討論的方式，提高課堂學(xué)習(xí)質(zhì)量。最后，在分類與管理中，以案例解析和情景模擬的方式，掌握分類和管理方法。

（3）配送服務(wù)要點(diǎn)掌握。該項(xiàng)目學(xué)習(xí)要點(diǎn)為：基本知識(shí)掌握、配送中心作用了解；配送服務(wù)模式的明確；配送線路的優(yōu)化調(diào)整。在項(xiàng)目任務(wù)規(guī)劃上，以案例分析的方式讓學(xué)生對(duì)配送服務(wù)模式予以總結(jié)和概括，將學(xué)校設(shè)置為配送點(diǎn)，讓學(xué)生自主進(jìn)行線路優(yōu)化和調(diào)整，展開實(shí)戰(zhàn)演練，強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果。

（4）跨境電子商務(wù)物流。在該教學(xué)活動(dòng)中，要求學(xué)生根據(jù)用戶的實(shí)際情況，科學(xué)選擇物流模式，教學(xué)過程中可根據(jù)現(xiàn)有案例展開分析，讓學(xué)生先對(duì)跨境電子商務(wù)物流的種類及線路優(yōu)勢(shì)、特點(diǎn)加以了解，之后再通過實(shí)踐分析進(jìn)行線路及物流模式的調(diào)整和運(yùn)用，實(shí)現(xiàn)科學(xué)調(diào)度和處理。在互聯(lián)網(wǎng)的推動(dòng)下，電子商務(wù)正在發(fā)生較大變化，并給物流企業(yè)帶來了一定的影響。為更好地滿足客戶需求，提高服務(wù)質(zhì)量，對(duì)一線操作人員及基層管理人員的綜合素質(zhì)和能力的要求也有所提高，這就需要教師不斷更新自身知識(shí)體系，持續(xù)研究和改進(jìn)教學(xué)方法，培養(yǎng)出適應(yīng)行業(yè)發(fā)展、具備高技能的人才。

5 完善項(xiàng)目教學(xué)法的一些策略

（1）加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào)效率。項(xiàng)目教學(xué)法作為新的教學(xué)模式，具備一些優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，也有著一定的缺點(diǎn)，所以在電子商務(wù)物流課程教學(xué)中，若想發(fā)揮項(xiàng)目教學(xué)法的作用優(yōu)勢(shì)，還需要開展溝通和交流工作，與物流企業(yè)進(jìn)行緊密聯(lián)系和溝通，明確了解當(dāng)前發(fā)展情況及崗位工作要求，再結(jié)合教材內(nèi)容，制定合理的教學(xué)計(jì)劃和方案，完善教學(xué)質(zhì)量。通過研究學(xué)習(xí)讓學(xué)生制定相應(yīng)的研究課題，并且親自實(shí)行方案設(shè)計(jì)，展開模擬實(shí)驗(yàn)操作以及社會(huì)調(diào)查，經(jīng)過這些形式的訓(xùn)練，讓學(xué)生親身探究與社會(huì)生活密切相關(guān)的護(hù)理知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力。

（2）強(qiáng)化教師能力，更好地駕馭項(xiàng)目教學(xué)法。教師作為課堂教學(xué)的引導(dǎo)者和輔助者，需要明確了解項(xiàng)目教學(xué)法的具體特征和要求，做好自身角色的轉(zhuǎn)變及教學(xué)理念的更新，以全局、全面的眼光看待問題，增強(qiáng)教學(xué)的實(shí)效性和可靠性。同時(shí)，了解學(xué)生的基本情況，針對(duì)性地展開項(xiàng)目任務(wù)規(guī)劃和分配，促進(jìn)學(xué)生自身能力的拓展和提升，培養(yǎng)學(xué)生良好的能力素質(zhì)。在知識(shí)結(jié)構(gòu)創(chuàng)建中，綜合目標(biāo)要求，考慮影響因素，確保課程的合理性與可靠性，提高課堂教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)學(xué)生各項(xiàng)能力的提升。

（3）調(diào)動(dòng)參與積極性。興趣是一切事物得以開展的前提和保障，學(xué)習(xí)也是如此，只有激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，才能使其積極主動(dòng)地參與到實(shí)踐作業(yè)中來，實(shí)現(xiàn)知識(shí)的補(bǔ)充和完善，進(jìn)而強(qiáng)化學(xué)習(xí)質(zhì)量。在項(xiàng)目教學(xué)中，教師可采取分組教學(xué)的方式完成教學(xué)任務(wù)，結(jié)合學(xué)生的實(shí)際情況，科學(xué)劃分小組成員，以免學(xué)生間意見不合出現(xiàn)爭(zhēng)吵，影響學(xué)習(xí)效果。對(duì)于小組成員，應(yīng)展開職能的合理劃分，取長(zhǎng)補(bǔ)短，保證任務(wù)完成的有效性，讓學(xué)生均能參與其中，發(fā)揮自身的潛能和作用。此外，在項(xiàng)目教學(xué)法中，分組教學(xué)還能夠培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神，以社區(qū)調(diào)查的方式，做好數(shù)據(jù)資料的收集和處理，強(qiáng)化學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，科學(xué)開展探討活動(dòng)，最終加強(qiáng)教學(xué)的有效性。

6 結(jié)語(yǔ)

總之，電子商務(wù)物流課程教學(xué)中項(xiàng)目教學(xué)法的應(yīng)用，需要綜合考慮教學(xué)內(nèi)容、學(xué)生實(shí)際情況，科學(xué)規(guī)劃教學(xué)體系，完善教學(xué)方案，促進(jìn)學(xué)生創(chuàng)新、分析和解決問題、自主學(xué)習(xí)能力的提高，推動(dòng)課堂教學(xué)活動(dòng)的高效開展，讓學(xué)生在未來得到更多的就業(yè)機(jī)會(huì)，并成為對(duì)電子商務(wù)物流事業(yè)發(fā)展有所貢獻(xiàn)的人才。