國際化人才培養背景下學生管理工作的困境與對策探索
——以蘇州大學紡織與服裝工程學院為例

季彥斐，關晉平，嚴 明

（蘇州大學紡織與服裝工程學院，江蘇 蘇州 215021）

國際化人才培養已成為我國高等教育事業的重要組成部分，在豐富我國高等教育形式、提升高等教育質量、加強高等教育國際競爭力方面發揮著重要作用[1]。國際化人才培養工作推進程度已成為衡量大學水平的重要指標，因此學生管理工作也需因時而異，在國際化大背景下被重新審視和定位。筆者擬以蘇州大學紡織與服裝工程學院國際交流情況為切入點，總結國際化人才培養目前存在的問題、困境，探索解決問題的新思路、新舉措。

1 情況簡介

蘇州大學紡織與服裝工程學院學生，本科在讀期間，可申請參加學院與英國曼徹斯特大學的“2+2”本科生聯合培養項目，與英國利茲大學的“2+2”本科生聯合培養項目，與美國北卡羅來納州立大學的“3+X”加速碩士項目，以及學校、學院組織的各類短期海外研修項目。2+2項目時間期限為2年，3+X項目時間期限為1年，短期研修項目有1個月、2周等不同情況，且不同項目的派出時間不一樣，有大三秋季學期派出、有大四秋季學期派出、有寒暑假短期派出。同時，這些項目可參與對象，涵蓋學院所有專業及年級，項目的人員構成及情況相對復雜。

2 國際化人才培養背景下學生管理工作的困境

2.1 培養體制的差異引發學生兩極分化

筆者所在學院出國交流資源豐富、出國交流氛圍濃厚，在入校時對學生的出國交流意愿進行調查，隨后每學期追蹤一次這批學生的學習現狀、思想現狀以及意向情況。這類學生有出國交流意向后，學院按照國內國外兩種教育模式相融合的人才培養模式為其提供指導、對其進行培養。相較于重視基礎的中國教育模式，西方教育更注重激發學生學習的積極性，調動學習的主動性，培養學習的自主性。這種兩者融合的模式，既需要學生具備刻苦學習、打牢基礎的認識和行動，同時需要學生創新思維、加強實踐。習慣了傳統教育模式的學生，在新模式的沖擊和影響下需快速調整學習方法以適應在新模式下開展學業活動。通過跟蹤分析發現，這部分學生中適應較好者和不能適應者出現成績差異、思想分化和意向波動的情況。一部分學生，在新模式的培養下，確定了更國際化、多元化的目標，而另一部分學生則疲于應付這種融合模式下的學習任務，喪失學習動力，動搖了出國交流目標。學生產生兩極分化，大大增加了學生管理的工作難度。

2.2 “兩校”模式引發學生管理漏洞

以蘇州大學紡織與服裝工程學院為例，班級中有部分學生選擇申請出國，以“2+2”“3+X”、短期研修等模式完成不同時長的學業。由于不同項目的派出時間不同、派出時長不同、派出地區不同，使得這類學生在遵守蘇州大學相關管理規定的同時，還要仔細了解并遵守相關高校的規章制度、相關國家地區的風俗習慣，以適應“兩校”管理的運行模式。但中西方文化差異背景下兩校管理模式略有不同，尤其是當兩校管理規定相悖時，如何平衡兩者的關系，很難界定，這給學生管理工作帶來一大問題。除此之外，在外交流學生存在不集中安排住宿、課程選擇靈活性較大、與國內有時差等多方面因素，使得學校與這些學生的聯系、對這學生的管理較為困難，對他們的管理很大程度上取決這些學生的自我管理、自我服務、自我監督，但對于正在思想成長、學業積累期的大學生來說，易受不良思想、不良言論、不良行為的影響，因而學生管理工作存在一定漏洞。

2.3 學生黨團工作存在盲點

調查發現，筆者所在學院的部分班級因出國交流氛圍較為濃厚，出國交流比例較高，該班級的班級凝聚力、班級學生的思想先進性以及對黨團組織的認知都較為薄弱。因此，筆者在院內這類班級開展了多次座談交流、走訪調研，發現這些學生為了更好地適應國外學習模式，在國內期間需完成語言能力的提升，需獲得較好的成績等級，以及爭取更多的課外學術科研、社會工作等綜合發展機會，學生負擔較重、壓力較大，擠占了他們參加黨團組織活動的時間。同時，較強的赴外留學意愿，削弱了這類學生參加黨團組織活動的積極性，由此引發對黨團組織的認知不足，向黨團組織積極靠攏的意識也較為薄弱。加之黨團組織考察需要一定時間，這些學生在國內院校培養的時間相對較短，因而會面臨考察難、發展難的問題，出國后，地域的限制也使得黨團組織后續無法及時為在國外學習的學生提供精神引領和價值導航。

2.4 公共衛生事件突發帶來的影響

由于國外公共衛生事件仍非常嚴重，筆者所在學院不少準備出國的學生都臨時改變了計劃，選擇國內完成學業或畢業后國內深造、就業，從生涯規劃指導的角度來說，這對學生管理工作團隊提出了更高的要求。學生管理工作團隊根據學生特點，緊密結合形勢狀況，調整制訂合理的生涯規劃指導方案、提供更優質可靠的升學就業指導服務，以幫助學生順利完成目標定位調整適應新形勢。此外，仍然選擇繼續出國交流的學生，多數在家上網課，雖然做到了“停課不停學”，但是由于線上授課的效果很難保證，學生和家長很難認可，家校矛盾在一定程度上暴露出來。

3 國際化人才培養背景下學生管理工作的對策探索

3.1 創新思想政治教育方法

隨著國際交流步伐的加快，高校思想政治教育的大環境注入了新的元素，這就要求學生管理工作者把握住時代發展趨勢和出國交流學生的成長特點，以符合受教育者接受習慣的方式實現價值傳遞和思想引領。一是利用新媒體平臺進行思想政治滲透，以潛移默化的形式宣傳馬克思主義主流意識形態和社會主義核心價值觀，逐步推進學生思政引領工作的信息化和現代化；二是進一步發揮“三全育人”協同效應。加強各環節之間的協調與配合，充分發揮整體性和協同性育人作用。實現線上、線下協同，家校、社會協同壯大高校主流思想輿論，占領思想和輿論的主陣地，進而改善管理工作困境。

3.2 完善學生管理工作隊伍建設

首先，在項目推動過程中，始終要以學生為中心，強化學生的自我管理、自我服務、自我教育，因此在國內培養期間，需要組建和培養過硬的學生骨干隊伍，通過學生骨干推動學生自主發展、全面發展，實現向發展型管理的新模式；其次，提高學生工作隊伍專業性。一方面，鑒于高校國際化的新形勢、新要求，學校應引進具有海外學習背景的高層次人才參與到國際交流的管理工作中來，以充實和完善現有的師資隊伍結構。另一方面，要通過系統、有針對性且多元化的培訓，例如輔導員海外研修計劃、輔導員國際見習項目、學生事務專題培訓項目等，提高專兼職學生工作隊伍的政治素質和專業能力。

3.3 建立緊急事件處理機制

隨著國際化人才培養工作的全面推進，參與國際交流項目的學生涉及不同專業、不同年級，具有不同特點。復雜的國際形勢，使得在外期間存在自然和人為等多方面的不可控因素，突發事件、緊急事件不可避免，且數量有上升趨勢，例如，交通事故、突發疾病以及發表不當言論等。為了能夠快速、有效地處理此類事件，學生管理工作團隊應建立緊急事件處理機制，從事件的層級匯報制度、緊急事件處理小組組成，有效的應對措施等具備一套完備的預案，最大限度地爭取應急時間，使得緊急事件發生時有章可循[2]。

4 結語

國際化人才培養既要著眼于國際化人才教育工作，也要重視國際化人才培養管理工作，教育是關鍵、管理是保障。國際化背景下，高校學生管理工作是提升大學生思想政治教育效果的必經之路，是建設“一流大學”的客觀需要，因此要以專業的、系統的、科學的學生管理工作為支撐，進一步推進國際化人才培養工作的有效落實。牢牢把握國際化人才培養工作帶來的機遇，為推進“雙一流”大學建設奠定堅實基礎。