淺析圖書館員自我管理能力的培養

范曉迪

（中共清豐縣委黨校，河南 濮陽 457325）

當今社會是科技化、信息化、網絡化高速發展的時代，圖書館建設同樣面對這一問題，也需要提高信息化、網絡化程度。在傳統圖書館的管理方面存在著“傲慢、固執、懶惰”的現象，要改變這些不盡人意的地方，重塑圖書館在社會發展應該具有的作用，需要培養廣大圖書館員的業務能力、服務水平、自身修養等方面的工作，也就是提高他們的自我管理能力。

1 培養員工的自我管理能力，找到一個實現自我價值的位置

筆者看過這樣一篇報道，有一個新聞記者采訪了美國零售業巨頭（沃爾瑪特公司）中國區域的負責人。在采訪過程中問到員工福利待遇的方面，他說：“你們公司給員工的待遇在同行業中可以說是最低的，但是你們員工在工作中始終保持愉悅的心情，提供優質的服務。這其中有什么秘密嗎”？該負責人猶豫了片刻，微笑說的：“我們這里面沒有什么秘密，我們對每一個員工都像家人一樣，不存在上下級觀念，人與人之間就像兄弟姐妹一樣，互幫互助，相互友愛，團結和睦，平時對他的培訓、學習也是一樣，公平對待，我們的價值觀念也保持一致，每個人的工作都能得到認同，得到認可”。他們的這種管理模式可以借鑒在我們圖書館的員工自我管理方面。

1.1 對自身長處的認知

自我管理是一個比較復雜的問題，特別是在圖書館工作的人員，首先要弄清楚每個人員的特長，對其做好定位，在適合自己的崗位上工作，才能有所建樹。

每個職業的社會角色都在不斷變化，圖書館員也不例外，也有一個歷史演變的過程，時刻與社會的發展進步相協調。我們縱觀圖書館的歷史發展進程，新時代的圖書館建設就是一個網絡化、數字化的發展趨勢。在這一主要特征的背景下，我們圖書館的建設、工作方式、運行平臺都要發生重大變化，面對技術層面的巨大提升，對圖書館員就提出了更高的要求，要與時代同步，學習越來越多的知識內容、數字化的信息資源。

從上述分析中不難看出，圖書館在發展過程中對館員的業務能力的要求是很嚴格的。

1.1.1 電腦網絡的操作水平

我國社會發展本身就存在不均衡的狀況，圖書館事業在我國的發展也存在同一問題，管理水平、技術應用的狀況比較普遍。圖書館中使用傳統方法管理書籍的現象還存在。究其原因是圖書館行業的現狀不具備與其他經濟條件較好的行業或部門競爭的實力。圖書館人才匱乏，造成了圖書館現代信息技術應用的困難。此時，圖書館在崗工作人員掌握一定的計算機和網絡技能是必要的。

1.1.2 合理的知識結構

我國國民受教育程度不均衡的現象也很普遍，圖書館員存在這一問題并非偶然，這就對他們的文化程度、知識結構提出了新的要求，讓他們平時多加學習，豐富自己的知識結構，提升專業素質，特別是在圖書情報、圖書分編等技能，以較快速度來使用新時代圖書館發展所需的知識。

1.1.3 具有較高的英語能力

隨著互聯網的迅猛發展和應用的迅速普及，也把世界信息互聯互通，共知共享，打破國家和地域的界限。數字化圖書館建設也迅速發展起來，這就把互聯網作為應用平臺連在一起，每天世界各國的新知識、新技術層出不窮，各種書籍、專著也會以英文的形式出版，我們就需要查閱相應英文信息，也對圖書館員的英語水平提出更高的要求，掌握英語也成為一個必備因素。

1.2 價值觀的一致

自我管理能力的提升是圖書館員最重要的基本素養，然后才能進入第二個層次的培養。廣大館員的價值觀問題，圖書館本身就是一個系統，全體館員的價值觀要相一致，館員之間的價值觀如果出現分歧，該集體的工作目標就很難實現，制定的各項規則就很難執行。所以，培養廣大館員要通過自我學習、自我調整，培育一致價值觀，否則，就無法繼續在組織內工作下去,只能被組織淘汰。

1.3 貢獻的認同

開設圖書館的目的就是方便廣大讀者，在我們提供服務的過程中就形成各種關系，比如說圖書館員與讀者、廣大館員之間、館員與領導之間等等，這些關系之間還要形成和諧的、誠信的、友善的人際關系；所以大家相互理解、尊重、信任，才能形成團結協作、友好相處的一種狀態，這就需要對圖書館員職業的認同。因為，圖書館是一個有機的整體，所有館員在一起，就會處在一個充滿協作的環境之中，我們就要為其提供一個相互協作、互相信任的平臺，讓每一個讀者來到之后都能具有親切感、溫馨感。

2 自我管理能力的提高與圖書館的因素和工作人員自身的因素有重要關聯

2.1 圖書館應給予員工相應的工作支持

2.1.1 情感關懷

圖書館健康發展過程中有一個不可或缺的因素，就是把情感關懷放在一個重要的位置，讓我們像對待自己的家人一樣認真呵護，使每一位館員都認為自己是家庭中重要的一員，盡心盡責、愛館如家。這就要求我們圖書館的領導們在日常的工作中認真關懷每一個館員，大家和睦相處，人人平等。大家要像朋友一樣、像家人一樣互幫互助、相互支持，形成良好的、和睦的關系。在碰到具體的利益方面，我們首先考慮的就是廣大館員，增加他們的福利和待遇，這樣更能提高他們的積極性。另外，在人員選拔上，要擇優錄用，把道德和能力放到一起，綜合考慮，認真對待，人人平等，對每一選拔上來的人員，都能讓大家心悅誠服。工作中還要完善各種激勵制度，把那些具有特長館員的才能激發出來，改進創新、增進服務效率的方法，把能人選拔上來，會對圖書館作出更大的貢獻；也不要忽略對人員的培養，完善培養體制，提高大家的綜合素能，對未來圖書館事業的發展進行科學規劃，最大限度地調動大家的工作積極性和創造力。

2.1.2 氛圍和諧

一個優秀的領導者對圖書館的健康發展，營造積極向上的氛圍、加強圖書館關鍵的改善具有十分重要的作用，這些因素具備了，將會更加有利于促進廣大館員的創造力和積極性，使大家有一個愉悅的工作環境，和諧的工作氛圍，才能更好地為讀者去服務；良好的氛圍跟圖書館的前期規范、布局也有重要聯系，比如說，在圖書的布置上營造出濃厚文化氛圍，把明人字畫，偉人圖像等掛到墻上，圖書館的外圍環境更要和諧，多加綠化整潔，使人走到這個區域都能讓廣大讀者感動心情舒暢愉悅。

2.2 圖書館應該具備成功者的基本素養

圖書館員要有較好的個人素養，是增強自我管理能力的重要因素，讓他們都有一個學習的動力，從而提升個人的品質。

2.2.1 寬容以待

“以人為本”的觀點用在圖書館的管理上也是適用的。當今社會的發展離不開人才，“人才也是一種資源”的觀點在西方社會受到很多專家學者的贊同。重視對人的培養，世界上沒有平庸的人，只有不被重視的人，我們要把人的培養使用放到重要位置，對每個人都要有寬容的心。

2.2.2 遠見卓識

在管理圖書館的過程中，圖書館的館長可是說起到了無可置疑的作用。從改革開放的四十多年來，我們對圖書館的改革之路也應該做一個認真的總結，對以前的問題，以及發展的方向制定科學的規劃，努力消除社會上所謂的圖書館將會消失的負面觀點。作為圖書館的領導就要保持清醒的頭腦，對我們目前存在的問題要有一個準確的認識，對每一個員工的情況做到準確了解，方能制定好規劃并科學實施，讓圖書館事業走出低谷，駛向勝利的彼岸。

正如博爾赫斯曾經說過的：“我一直在心里暗暗想，天堂應該像一個圖書館”。讓我們不畏困難、不懈怠、不灰心，以拒絕平庸、拒絕浮躁的精神，成功地實施自我管理。