高校實施“1+X”證書制度的探索與研究

黃雨薇

摘要：本文以“網店運營推廣職業技能等級證書”為例，探討高校實施“1+X”證書制度對復合型應用人才培養和經濟社會發展所具有的重大意義。對于電子商務專業而言，加強“雙師”建設、做好課證融通、普及“學分銀行”對高質量培養電商人才起著至關重要的作用。

關鍵詞：高校 “1+X”證書制度 電子商務 網店運營推廣

引言

上世紀70年代，中國恢復了高考制度。此后的20年里，我國高等教育經歷了由精英化教育到大眾化教育的轉變，這個轉變對于改革開放的中國具有重大意義。90年代高等職業教育逐漸興起，并聚焦中國急需的較高層次職業人才培養，為社會經濟發展輸送了大批技能型專業人才。

到了21世紀，日新月異的中國進入高速發展階段。為了大力提升國家的整體職業教育水平，培養優質人才資源來提高我國的國際競爭力，國務院于2019年印發《國家職業教育改革實施方案》，提出20條措施（以下簡稱《職教20條》）。根據《職教20條》，學校應該將“專業設置與產業需求對接、課程內容與職業標準對接、教學過程與生產過程對接”，合理制定各個專業的教學標準，加強和規范專業建設和課程建設。

一、1+x證書制度內涵

高職人才培養應當服務于社會需求，游離于企業需要之外的專業教育無異于緣木求魚。為了進一步提升復合型技能人才培養水平，國家要求各職業院校學習和借鑒國際通行的職教模式，做好1+X證書制度試點工作。這里的“1”指的是學校頒發的畢業證書即學歷證書，X指的是職業技能證書。

高校教育理應與國家的需求和要求高度契合，將專業課程與崗位證書結合起來，讓學生明確專業學習的方向和目標，才能夠培養出目標明確、學習扎實、一專多能的1+X高素質復合型技能人才，服務于地方經濟發展與崗位人才需求[ 1 ]。

二、1+x證書制度對于電子商務專業建設的意義

1.電子商務專業崗位需求多元化

專業建設始終是高校高質量發展的重要內容，是實施職教“1+X”證書制度改革的主體，是培養國家經濟發展、產業轉型升級所需人才的重要支撐。

在電子商務專業建設過程中，我們應深刻認識“1+X”證書制度對電商人才培養的新要求。隨著新媒體運營、跨境電子商務等新的經濟形式的興盛與發展，電子商務領域對崗位人才的需求日趨多元化。

2.電子商務專業技能證書多樣化

在“1+X”證書制度頒布的等級證書中，與電子商務專業有關的職業技能證書有：網店運營推廣、跨境電商B2B、電子商務數據分析等多種職業技能等級證書。在專業建設過程中，我們要處理好學歷證書和“X”培訓認證的關系，滿足學生的個性化需求。

事實上，網店運營推廣、電子商務數據分析、跨境電商B2B等級證書的職業技能標準還同時面向電子商務、國際貿易、市場營銷等專業。鑒于此，我們在電子商務專業建設過程中還要關注跨專業的資源共享，關注專業間的銜接與互補，以期有效培養復合型電子商務專業人才[ 2 ]。

三、電商專業實施 “網店運營推廣職業技能等級證書”制度的措施

1.對接學歷課程、加強課征融合

基于“1+X” 網店運營推廣職業技能證書，學校應認真研究職業技能標準與高職電商專業教學標準的銜接融通方案，并確立培養目標、優化課程設置，做好專業課程與證書的對接與融合。

網店運營推廣職業技能涵蓋網店基礎操作、網店裝修、網店客戶服務三個工作領域，包括商品上傳與維護、營銷活動設置、首頁設計與制作、客戶問題處理、客戶關系維護等9項工作任務。換言之，國家和企業依托該項職業技能證書，為電商專業畢業生明確了工作崗位和工作任務。

根據網店運營推廣證書的考核要求，學生需要至少96個學時來學習相關課程和技能。學校可據此開設的相關課程有電子商務基礎、店鋪運營、網頁設計、電商客戶服務、溝通技巧、客戶關系管理等。教師通過課程教學，培養學生具備職業技能證書所涵蓋崗位工作的能力。需要關注的是，學校課程與上述崗位任務所需的知識、技能和素養之間存在對應關系，但是很難做到完全契合，這就需要進行細致的梳理和分析。學校可以采用免修、補修和強化的方式，在課程的學時和學分上加以關照和處理[ 3 ]。

2.建設“學分銀行”，實現成果轉換

“學分銀行”（school credit bank），是一種學分管理模式，借鑒銀行的功能特點，接收學生合理選擇學習內容、學習時間、學習地點后的學習成果，并將學習成果轉換成相應的學分。那么如何使得在校生有效利用學分銀行，實現學習成績或學習成果的認定呢？

眾所周知，學校專業建設要將企業需求、崗位目標及學生職業發展進行有機融合，電商專業人才培養方案應聚焦職業基本能力、職業通用能力、職業專項能力、職業綜合能力。學歷教育開設的課程既有較為廣泛的適用度，又有凸顯能力的專業度。比如我們開設的經濟學基礎、電子商務概論、職場溝通技巧、市場營銷學、商法、電商英語、商務寫作、會計學基礎具有通用性和專業普適性。而網絡營銷、商務談判、電子商務客服、短視頻與直播運營、網店運營推廣、跨境電商實務、電子商務數據分析、國際貿易實務等課程則與“1+X”網店運營推廣職業技能證書所關涉的內容有更多的實質性交集[ 4 ]。

為了使學生修得的學歷證書課程學分和職業技能證書的學習成果實現可查詢、可轉換，學校可以建設“學分銀行”，即建立學生的個人學習賬號，無論學生在何時、何地、以何種方式獲得的學分，都能在此“銀行”里進行認定、積累和轉換。換言之，取得學校畢業證書的學生，可免試職業技能等級證書考試中的相關內容。已獲得職業技能證書的學生，也可以免修教學計劃中的相關課程。以證代考是一種有效的學分互認模式，也是一種可信的考評方式。

3.注重理實結合，打造“雙師”教師

職業技能等級證書可以在某種程度上體現職業人的技能水平，也體現職業崗位和個人職業發展所需要的綜合能力。為了培養“1+X”高素質復合型技能人才，高校教師自身要成為1+X雙師型教師。我們可以通過學校支持和自身努力，考取“1+X網店運營推廣職業技能培訓教師證書”、“跨境電子商務培訓師資格證書”，同時積極參加校企合作相關的各項活動，提升自己的專業能力和職業能力[ 5 ]。

電子商務行業直觀反映高度變化和發展的經濟社會現狀，不斷優化知識結構、關注崗位需求的教師對高校電商人才培養起著重要的作用。根據電商專業的職業領域和崗位特點，電商教師應該拓展學生的學習領域，提高他們的專業敏感度。“網店運營推廣”立足于互聯網，而網絡本身就是一個取之不盡的學習資源庫，老師的指導和引領至關重要。電子商務、國際貿易和市場營銷這些專業具有高度“同源性”，因此，獲得某一領域的專業能力，也就獲得了類似專業的職業能力，所謂能力培養，也具有觸類旁通的特征。比如，網絡營銷理論如SEO 、SEM、4P有助于開發同類專業學生縝密的數據分析能力，提升他們找出問題、解決問題的能力[ 6 ]。

SEO（Search Engine Optimization）意即搜索引擎優化，是指通過站內優化、站外優化等方式提高網站在搜索引擎中的關鍵詞排名，吸引客流，推廣品牌。SEM（Search Engine Marketing）即搜索引擎營銷，利用人們對搜索引擎的習慣性依賴，目標明確地將信息傳遞給相關用戶。4P營銷理論（The Marketing Theory of 4Ps）是以4Ps為核心的營銷組合方法，即綜合（Product）、價格（Price）、渠道（Place）、宣傳（Promotion）四層面的營銷“組合拳”。電商專業教師將以上網絡營銷理論融合于專業教學，將理論與實踐相結合，將線上線下、課內課外相結合，有助于拓展和活化教學過程，激發和提升學生的學習興趣。

四、結語

高校實施“1+X”證書制度對應用型人才培養和國家經濟社會發展具有重要意義。電子商務專業以“網店運營推廣職業技能等級證書”為切入點，做好 “雙師”建設、課證融通、和“學分銀行”三方面工作，對培養高質量應用型電商人才起著至關重要的作用。

（本文系江蘇高校哲學社會科學研究項目：基于能力本位的“1+X”課證融通電商人才培養體系研究，項目編號：2020SJA1561。）

【參 考 文 獻】

[1]化星慧.“1+X”證書背景下數據分析課程在電子商務專業中的教學研究[J].現代職業教育，2021（14）：182-183.

[2]王翠娥.高職院校落實1+X證書制度的策略——以泉州經貿職業技術學院為例[J].天津中德應用技術大學學報，2021（01）：44-47.

[3]李鵬，許冰，邱偉龍.“1+X”證書制度下產教融合的人才培養模式構建——以財經商貿類專業群為例[J].中國市場，2021（09）：178-179.

[4]楊輝軍.“1+X”證書制度模式下人才培養過程質量標準探究[J].吉林農業科技學院學報，2021，30（01）：70-72+80.

[5]陳昕.基于“1+X”證書制度下的電子商務專業建設實踐[J].科技經濟市場，2021（03）：131-132.

[6]鄒非.“1+X”證書制度實施效果評價體系研究[J].湖北工業職業技術學院學報，2021，34（01）：1-6.

（責任編輯：姜秀靚）

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