高職院校輔導員職業品牌現狀與對策

田曼

（重慶電力高等專科學校，重慶 400053）

一、調查背景

2019年國務院印發《國家職業教育改革實施方案》，明確提出把奮力辦好新時代職業教育細化為具體行動，給高職院校發展打了一劑強心針，對學校人才隊伍建設提出了更高的要求。

高職院校輔導員是學校開展大學生思想政治教育的骨干力量，是學校持續發展的人力資源支柱，對大學生成長成才發揮著積極重要的作用。但較多輔導員在職業發展過程中凸顯出職業生涯發展規劃不清晰、職業發展道路不通暢、人員穩定性不高、職業認同感太差等問題。這些問題直接導致輔導員職業定位模糊，缺乏工作積極性，出現職業倦怠感，職業化程度不高，不利于輔導員隊伍建設。長此以往，勢必對高職院校學生教育管理工作質量和大學生思想政治教育成效帶來危害。

探索如何塑造高職院校輔導員職業品牌路徑，積極尋求解決輔導員職業發展困境的對策，實現輔導員隊伍的職業化發展，已然成為一個重要的研究課題。

二、調查范圍及對象

筆者在2021年6月至2021年9月期間，對樣本高職院校輔導員職業品牌狀況進行了問卷調查，共發放電子問卷80份，收回問卷71份，有效問卷69份，完成率達88.75%，有效問卷達86.25%。調查樣本的性別構成為男性占36.23%，女性占63.77%（N=69）。其中，專職輔導員占60.86%，兼職輔導員占39.14%。通過問卷調查和個人深度訪談，較好地完成了調研工作。本次調查的目的是了解當前高職院校輔導員職業品牌建設中存在的問題，并對塑造高職院校輔導員職業品牌工作提供創新性的策略和措施。調查樣本的基本情況分析見圖1-圖7。

圖1 年齡結構圖

圖2 學歷結構圖

圖3 職稱結構圖

圖4 專業背景分布圖

圖5 熟知專業分布圖

圖6 輔導員職業技能結構圖

圖7 輔導員工作年限結構圖

調查分析發現，女性輔導員比例遠遠高于男性輔導員；年齡結構比較合理，中青年輔導員是整個隊伍的中堅力量，隊伍穩定；職稱結構合理，學歷以碩士研究生為主，整體素質較高。從專業背景可見，所學專業與熟知專業均比較分散，呈現多元化的特點，但與學生思想政治教育相關的專業所占比重不高。從職業技能可見，35.52%的輔導員沒有獲取相關職業資格證，整體職業能力較低。從工作年限可見，工作2年以下的輔導員占比高，隊伍呈現年輕化趨勢，同時也凸顯輔導員流動性較強的特點。

三、輔導員職業品牌發展現狀分析

（一）對職業品牌認識不夠深刻

調查顯示，36.38%的輔導員對職業品牌了解一點，20.43%的輔導員不了解。77.35%的輔導員認為職業品牌培育對于推動輔導員職業發展具有積極意義。但是擁有個人職業品牌的輔導員人數較少，加上學校職能部門重視度不夠，使得其個人品牌效應的影響力弱，在輔導員群體未起到推廣作用。所以，即使大多數輔導員認為有必要加強職業品牌建設，但對其認識是不夠深刻的。

在“職業品牌內容”的問題上，24.64%選擇“思想政治教育”、5.80%選擇“黨團建設”、26.09%選擇“心理健康教育”、28.99%選擇“就業”、7.25%選擇“學生資助”、4.35%選擇“文化建設”、2.88 %選擇“其他”。由此可見輔導員職業品牌內容單一的特點，它注重從某個專項工作去反映輔導員的某一方面的職業素養，缺乏整體素質的展現。

在“職業品牌建設形式”的問題上，18.84%選擇記錄、26.09%選擇網絡、14.50%選擇工作室、15.94%選擇實踐活動、14.49%選擇社團、8.70%選擇講座、1.44%選擇基地。信息化發展使越來越多的輔導員選擇網絡這一形式，使得“網絡”的比例最高，多為博客、說說等網絡文字為主。“記錄、實踐活動、社團”處于第二梯隊，側重于輔導員與學生之間的互動，通過學生積極參加活動、積極與老師溝通，擴大了品牌效應和影響力。

（二）職業品牌定位不清晰

調查顯示，52.17%輔導員對職業角色定位及工作職責不清晰。教育部43號令明確規定：“輔導員是高等學校教師隊伍和管理隊伍的重要組成部分，具有教師和干部的雙重身份。”這表明輔導員既是思想政治專職教師又是管理人員。然而，現實生活中，輔導員每天要查寢、查課、處理學生矛盾、疏導學生心理等。除此之外，學校各個職能部門分派到院部的工作，只要是涉及學生問題，就會直接分配給輔導員。在“除了從事輔導員工作外，是否還承擔其他教學或管理工作？（多選）”問題上，10.14%輔導員選擇“承擔思政理論課教學”、26.09%輔導員選擇“承擔專業課教學”、53.62%輔導員選擇“承擔選修課或人文素養課程教學”、27.54%輔導員選擇“承擔院部行政事務工作”、13.04%輔導員選擇“其他（包括工會等工作）”。由此可見，輔導員已然淪為“萬金油”，哪里需要哪里抹，使得輔導員對自身的職業定位模糊，把自己演變成為處理日常事務性工作的高級工。

（三）職業品牌特點不突出

調查顯示，在“您認為高職院校輔導員群體的職業素養，與崗位要求的匹配程度如何？”問題上，59.42%輔導員認為大致匹配，20.29%輔導員則認為不太匹配。在“您會為了更好地工作而主動學習、掌握新知識和新技能嗎？”問題上，86.96%輔導員選擇“會為了更好地工作而主動學習、掌握新知識和新技能”。由此可見，輔導員疲于事務性工作，自身職業素養不足，缺乏自身的職業特色，無法突出輔導員職業品牌個性。另一方面，從輔導員專業背景可見，在所學專業與熟知專業中，與學生思想政治教育相關的專業所占比重不高，使得職業核心價值不突出導致職業品牌特點不突出。

（四）職業品牌生命周期短

調查顯示，大多數輔導員對職業品牌認識不夠深刻。從擔任輔導員開始就缺乏塑造個人職業品牌的意識，學校職能部門和院部也未有相關的政策支持，使得職業品牌意識整體淡漠。在“與學校其他崗位（群體）相比，您的職業幸福感是怎樣的？”問題上，49.28%輔導員認為“職業幸福感是中等”。在“您認同從事輔導員職業能夠實現人生價值嗎？”問題上，僅僅43.47%輔導員認同這個觀點。在“如果有機會，您會轉離輔導員崗位嗎？”問題上，68.12%輔導員會選擇轉崗。由此可見，現實狀況導致輔導員缺乏職業目標規劃，甚至可以說目標就是轉崗，職業倦怠心理嚴重，使得輔導員個人職業品牌稍縱即逝，生命周期不長久。

（五）輔導員職業品牌發展與學生活動結合不充分

調查顯示，在“按輔導員職責在日常工作中所占用精力由多到少排序（多選）”問題上，占比最高的仍然是“學生日常事務管理”。在輔導員日常工作中，組織和開展學生活動是輔導員與學生互動較好的一種形式。通過開展學生活動，讓輔導員豐富的才藝、廣博的學術專長很好地傳達給學生，對學生產生無形的感召力和影響力。但是很多輔導員在個人品牌塑造過程中往往更傾向于表現自我，不貼近生活，忽略了在學生活動中應加強與學生群體的互動，導致了解、認識、參與個人職業品牌建設的學生人數少，品牌影響力大打折扣。

四、塑造高職院校輔導員職業品牌路徑的建議

（一）構建輔導員職業品牌培育體系

輔導員職業品牌培育是一項系統工程，需要構建一套與高職院校相適應的培育體系。建立科學高效的培育體系，包括構建領導機制、組織機制、評價機制和診改機制等。各層面機制相互影響、彼此關聯，形成協同效應，共同推進輔導員職業品牌培育進程[1]。

從宏觀層面上構建領導機制，由高職院校思想政治教育工作隊伍的核心力量組成領導機構，協調和解決輔導員職業品牌培育過程中出現的問題，發揮核心指導作用。從微觀層面上構建組織機制則是明確輔導員職業品牌培育相關的組織制度、資源條件和過程管理。引入第三方評價組織的評價機制，更能調動參與職業品牌培育的各方積極性，更能真實反映輔導員職業品牌的培育效果，更能使評價結果客觀公正。而診改機制則是根據在職業品牌培育過程中發現的問題進行診改，優化培育方案、改進培育方式、提高培育成效。

（二）塑造輔導員職業團隊品牌

1.構建學生管理團隊，培育管理專業型品牌

隨著社會發展，高職院校學生教育管理內涵不斷向外延伸，加快輔導員職業化成為推動輔導員隊伍建設的必然要求。輔導員可根據負責的專項工作和興趣特長組建不同的工作團隊，在學習交流中促進輔導員個人在團體中的成長。建立完善的輔導員培訓制度，培訓內容以輔導員核心素質、思政工作的重難點為主，通過培訓可以更新學生工作理論知識、拓寬知識能力結構、提升良好的身心素質、培養扎實的文化素質。比如，在高職院校內部建立輔導員名師工作室，通過工作室建設提升輔導員職業素養，提高輔導員團隊建設能力，搭建輔導員學習交流平臺，加強輔導員專業化、職業化、專家化發展。

2.構建教學實踐團隊，培育教學實踐型團隊品牌

為全面貫徹落實習近平總書記關于教育的重要論述和全國教育大會精神，對大學生素質教育提出更高的要求，必然對作為管理與教師雙重身份的輔導員提出了更高的要求。輔導員需要具備思想道德與法治、形勢政策、就業指導、創新創業、軍事理論、勞動教育、心理健康教育等相關的知識儲備，并必須將這些知識轉化成課程教學。而恰恰是這種轉化則是塑造輔導員教學實踐型品牌的重要途徑。制定輔導員專業知識培訓、進修計劃并組織實施，構建思想政治、軍事等專業研學機制；建立健全輔導員分級分類培養體制，組建不同類型的輔導員教學實踐團隊；積極構建大學生素質課程體系，例如編著勞動課程教材，推進輔導員的工作成果向課程成果轉化。

3.構建科學研究團隊，培育學術創新型團隊品牌

優良的科學研究能力是輔導員隊伍專家化建設的重要保證。制定輔導員參與科研的相關培養、保障機制，鼓勵輔導員結合工作實際，積極參與申報課題和開展學術研究，從而形成一個輔導員專業化發展的梯隊。鼓勵團隊成員攻讀思想政治類博士或讓團隊成員不斷提高專業水平和理論素養，提升學術研究水平。只有以團隊形式開展科學研究，才能更加有效地促進高職院校輔導員的工作方式由事務型、經驗型向學術型、研究型轉變，逐步形成高職院校輔導員團隊事務工作與學術研究的良性循環，不斷提升高職院校輔導員工作的科學化水平[2]。

（三）打造特色的輔導員職業品牌

1.形式新穎化

在新的歷史時期，輔導員在大學生的思想政治教育工作中總會遇到這樣那樣的新問題、新情況。面對新形勢，只有堅持不斷創新和改革輔導員職業品牌內容與形式，經常進行學生教育管理工作剖析，調查了解學生對自身發展的需求，比如建設思想引領品牌。引導學生深入學習貫徹習近平總書記系列重要講話精神和治國理政新理念新思想新戰略， 讓大學生做思想政治的宣傳者，營造健康向上的校園氛圍；積極運用網絡文化活動的報名、評選、宣傳，傳遞網絡正能量，多途徑擴大活動影響力，遵循網絡思政規律，以線上知識競賽的形式開展網絡思政教育。

2.內容多元化

輔導員職業品牌的內容，既要強調科學性，又要考慮獨特性；既要遵循規律，又要結合實際。即使是同為一所高職院校的輔導員，由于他們在多方面存有差異，使得不同的輔導員塑造的職業品牌效果存在較大差異。所以，在品牌內容的設計上，必須多元化，必須有針對性。只有合理設計職業品牌培育內容，構建多層次的培育內容體系，才能最大化滿足不同輔導員職業品牌培育的需要，才能充分調動廣大輔導員的積極性，從根本上保證輔導員職業品牌培育的有效開展。同時，積極鼓勵具有潛質的優秀輔導員加快培育職業品牌速度，為帶動輔導員隊伍整體職業品牌提升發揮引領示范作用[3]。

3.個性獨特化

大學生群體是有激情有思想有個性的群體，輔導員的職業品牌只有打造獨特的品牌個性，才能拉近與學生的距離、觸動學生的內心，才能提高輔導員職業認同感和社會影響力。一是形成具有個性的教育管理理念。根據自身的專業知識結構，結合日常的學生教育管理工作，形成一套具有個性的教育管理理念并外化為行動。二是設計獨特的宣傳方式。利用生動有趣的宣傳創意，迅速地讓個人職業品牌在學生中引起反響，促進學生更加積極地參與輔導員品牌建設。三是建立獨特的個人風格，表現在穿衣打扮、待人接物、處事方式、社交活動、運動喜好等，它表現了輔導員對人生、對社會的態度。并且，輔導員要在工作中不斷尋求進步，完善自己的個人職業品牌[4]。

（四）打造輔導員職業品牌展示平臺

一是輔導員利用給學生指導輔導、與學生談心交流、開展各類學生活動等方式，利用學校機構號、話題、博文等網絡手段主動傳播個人的世界觀、人生觀、價值觀，闡述自己的觀點和視角，塑造或維護個人職業品牌特色。二是選樹典型，宣傳有特色的優秀的工作方式。通過開展輔導員素質能力大賽、優秀輔導員評選等活動，加大向外傳播力度，使其影響力達到較高水平，讓典型“站得高”“叫得響”“樹得牢”，激發輔導員爭先內力，提高輔導員競爭力。三是形成經驗交流機制，搭建交流平臺，使行業從業者學習精品工作品牌和項目的經驗方法成為可能，提高育人平臺和質量，融入精品化工作[5]。

五、結束語

綜上所述，高職院校輔導員職業品牌建設仍處在發展階段，但職業品牌培育工作是高職院校輔導員職業化、專業化、專家化的必然趨勢。輔導員通過塑造職業品牌實現個人職業規劃，達到職業目標，在學生教育管理工作中，展現良好的職業形象、獲得學生的信任喜愛、贏得社會的高度認可、實現自己的人生價值。同時，對于推動思想政治教育工作創新發展，幫助大學生成長成才具有重要意義。