融媒體時代大學生網絡素養現狀及提升途徑分析

周 翊

（寧波幼兒師范高等專科學校雪門學前教育學院 浙江·寧波 315000）

隨著數字信息時代的高速發展，大學生作為媒體交互工具的主流使用者和傳播者，在日常學習工作中高頻次地受到自媒體、融媒體的多重包圍，他們日常接收、傳遞、輸出的平臺已由之前的紙質媒體或者單一的播放途徑變成多途徑多緯度的融媒體。在本項課題研究中，融媒體是指充分利用媒介載體，把手機、電視、紙質媒體等不同媒體，在人力、內容、宣傳等方面進行全面整合，從而實現“資源通融、內容兼融、宣傳互融、利益共融”的新型媒體理念。

00后的這一代大學生，自出生以來就充分接觸了電子設備、信息媒體，在媒介渠道更為豐富的變化過程中，極易受到各種信息的消極影響，因此如何尋找并建立融媒體環境下高校思想政治教育的新途徑，從一定程度上有利于本課題組的成員在引導和培育大學生網絡素養的工作方面產生新思路，得到新效果。

大學生網絡素養的重要性研究，一直以來是高校思想政治教育工作者中的重要研究領域，并且越來越多受到學者和智庫專家的關注。在知網上以“大學生網絡素養現狀”為“主題”進行檢索，近三年有百余篇公開發表的論文和著作。這些既有的研究成果，為本課題組成員了解大學生網絡素養現狀和教育的途徑、內容提供了參考性的數據和方向。但分析現存的研究成果，主要還存在幾點不足：（1）指出問題存在的現狀陳述比較多，對如何引導大學生正確選擇、使用和創造網絡信息未能提出針對性方法和途徑；（2）定性分析研究多，定量分析研究少，調研的樣本數量相對不足，且學生樣本情況較為相似，研究內容重復性大；（3）對融媒體時代下快速升溫的熱門軟件、平臺、論壇等參與情況和用戶活躍度調研的深度不夠，調研報告的撰寫者缺乏持續跟蹤調研成果的意識，并且缺乏深入研究活躍用戶的意識；（4）高校內的思想政治理論課教師和學生管理工作部門的成員多僅僅片面針對思政或管理的領域去思考問題，對如何整體聯動開展教育工作缺少較為系統的研究成果，尚未形成有關素養提升課程或者教材的既有成果。

1 融媒體背景下大學生網絡素養調查與分析

為了進一步深入研究融媒體環境內網絡素養現狀的問題，本課題組成員對寧波幾所不同規模和層級的高校大學生進行了實證調查。

1.1 調查的步驟

（1）利用問卷了解大學生網絡素養現狀，對各類媒體渠道認知能力、碎片信息獲取處理能力、網絡發言的自我管理和約束能力、網絡安全意識等問題做了統計，并選取具有代表性的活躍者、非活躍者，通過網絡訪談的形式，進一步了解真實情況；

（2）以調研結果、訪談所得、平時工作積累的素材，以實證研究的方法，對大學生在融媒體網絡中，進行日常交流和個體表達的現狀進行分析，重點從積極方向、存在問題兩個角度進行詳細分析；

（3）從以上調研和步驟提出若干大學生網絡素養提升的方法，并從網絡監督機制、社會輿論引導、學校途徑規范、自我培育途徑等四個方面落實分析素養提升的新途徑、新方法，分析大學生網絡輿情引導中思政教學的重要性，探討發揮思政教育在網絡輿情引導中作用的措施。

1.2 分析

1.2.1 積極方向

從調研結果來看，高校學生通過融媒體推薦和主動搜索的熱點問題是比較符合自身現狀，且有時代特點。根據個別訪談結果可知，大學生主要關注社會熱點、升學就業、娛樂新聞、校園生活等幾大方面的話題。在課余時間，學生除通過微信群、QQ群、釘釘群和各類線上教學軟件中發布和接收消息之外，融媒體中新聞時政消息和社會熱點話題，是大部分學生會花較多時間瀏覽的主要內容，緊隨其后的是娛樂消息和同學朋友的生活動態。抽樣調查體現，學生群體的社會責任感并沒有因為僅僅通過手機了解社會而有所削弱，學生同樣對國家時政消息、國際社會的動態、經濟社會熱點話題關注度和參與度比較高。

從調研結果分析，當代大學生對于網絡媒體上各種看法都有一定的自我判斷，即對于網絡消息的真偽度會有一定的判斷。對于某一話題，當各種媒體渠道發布的主流觀點與自己的觀點不同時，三分之一的學生選擇沉默，同樣有三分之一的學生選擇堅持自己的觀點，由此也可以看出已經成年的大學生對于網絡觀點的繁雜性，容易形成片面一種看法。尤其是對于一些大眾媒體特別關注、融媒體多頻推送的焦點事件，僅有一半左右的學生有自己的獨立判斷能力，及時取消關注，剩下的一半左右的學生會持續給予關注，浪費比較多的時間。

1.2.2 存在問題

縱觀媒體形式、媒體環境蓬勃快速發展的時代環境，個別社會負面消息和社會沖突爭議經過媒體的傳播報道后，在眾多自媒體平臺上發酵，從而擴大了個別事件的影響力和影響面，也吸引了高校學生的注意力，為年輕學生的情緒化反應提供了滋生的土壤，同時也帶來了模擬、仿效、趨同的可能性。另外，學生層面中關注的明星、網紅、普通同學所引發的這些負面情緒的滋生和蔓延的現狀，也給高校思想政治教育工作者和學生管理工作者帶來了更多變、更艱巨的挑戰。主要存在以下三個方面的問題：

（1）碎片信息辨別力有待提高。對融媒體渠道中接收的信息如何進行甄別，是衡量大學生網絡素養的一項主要指標，它包括大學生對內容的甄別能力和大眾傳媒對大學生群體深層次影響的認識能力。隨著融媒體時代的到來，網絡、手機新興媒體帶來海量信息，在年輕人群體中傳播速度極快，使手持手機的用戶只需要短暫的時間就馬上成為一個具體信息落地的終端。通過與個別網絡使用度相對積極的學生訪談，發現大學課堂里開展系統的網絡媒介素養教育的情況并不多見。除個別傳媒類、文秘類專業的課程以外，大多數專業的大學生缺乏相關課程或者講座的安排。從一定程度上分析，高校的網絡素養教育相對滯后，導致大學生的網絡素養狀態還處于相對自發狀態，對碎片信息和信息流的甄別意識大多還處于不自覺階段，只能基于學生現有的社會經驗來辨析信息，因此部分學生很容易被融媒體信息的表象所迷惑、輕信不疑，比較容易輕信傳播面較廣的消息源。從而成為傳播不實信息的另一類自媒體。

（2）負面信息弱化了集體精神。融媒體信息依靠互聯網以極快的速度傳播，碎片化傳播方式導致信息在傳播過程中添加了自媒體主體的自主認知因素。而大學生又處于獨立生活、獨立思考、獨立消費的起步階段，尚無法客觀公正評價事務，大部分時間憑借個人喜好和身邊知識圈的影響來判斷信息，因此對信息的篩選、解讀、傳播缺少探討真理的探究精神。部分校園語境中的言語文字表達里出現了泛網絡化的詞匯，社交媒體的對話中有時也充滿了猜忌和質疑。這種推崇自由表達的個人意愿，既影響了思想政治教育已鞏固的教育成果，也從一定程度上弱化了大學生的集體精神，造成人人互相懷疑的不信任局面，不利于大學生集體意識的構建和互信機制的形成。

（3）人人皆是自媒體的現狀疏忽個體責任。自媒體環境強調個性化意愿，人人皆是自媒體，都可以發表自以為是的觀點和知識。由于缺乏監管渠道，部分大學生網絡素質的欠缺性會導致融媒體中，實名制監管下大學生群體的非理性言論增多，多數是遵循網絡性的特征，以娛樂性、諷刺性、盲從性的解讀方式來面對所有現狀、活動、觀點。自以為詼諧搞怪的態度導致大學生錯失了最佳學習時間，慢慢地產生了價值取向上的偏差，忘記了作為大學生需要理性思考，不能人云亦云，不能遺忘社會一分子所需要承擔的責任。同時，融媒體中隨處可見的商業廣告、追求攀比的物質氛圍，都容易誤導大學生產生拜金主義和享樂主義的傾向，忽略學識長進和精神追求。再次，大數據信息推送機制的產生，促使融媒體廣泛推送類似信息和相關信息，更多時間地占用學生的休閑娛樂時間，導致原本用于體育運動、文娛活動、休息睡眠的時間很大程度被占用，個別學生在課堂上手持手機，進行網絡的無效瀏覽。

2 融媒體背景下大學生網絡素養提升途徑

當前，高校思想政治教育工作者和學生管理工作者已在一定程度上意識到媒體傳播媒介的多樣和混亂性，增加了對大學生思想政治的教育難度。本課題組成員一致認為，提升網絡素養，不僅是社會家庭的教育責任，更重要的應該是思想教育工作者的教育模式進行改變，探索符合融媒體規律的方式，在學生從小到大使用網絡、接觸自媒體、活用融媒體的過程中，形成理性分析的能力和自我管理的能力。融媒體環境下提升學生網絡素養的途徑主要從以下四個方面著手考慮：

2.1 網絡監督機制

文明、和諧、友善、安全的網絡環境是尤為重要的基礎條件。每位公民在享受言論自由權義務的同時也應該要執行自己的義務，對融媒體中的不實內容要自覺抵制，互聯網監管部門應該加強對網絡媒體消息的整頓，減少從而杜絕虛假信息、無良信息肆意傳播的空間，加大法制教育的宣傳力度，逐步建立健康和健全的傳播秩序。同時，如何在宣傳領域加大力度，重視發揮輿論監督的作用，重要的是讓大學生也參與其中，多維度地宣傳倡導文明向上的網絡行為。尤其是要以反面典型所暴露出來的不完善之處，以及錯誤行為所產生的負面影響，例如校園網絡暴力案例、非實名制導致的網絡輿論的失真問題等，都給網絡監督機制的有效開展提出了新的議題。網絡監管部門應該在全社會范圍內樹立起一個抵制造謠，崇尚客觀科學的共識，讓融媒體從業者和參與者主動甄別虛假消息和真實消息，多詢問關于網絡信息的始末，不能盲目跟風，杜絕“跟風傳謠”的現象。

2.2 社會輿論引導

社會輿論的積極、健康引導是實現提升文化向心力的關鍵一步。身處融媒體時代的每一個受眾，都感受到融媒體網絡的加成效應，每個人都有機會將自身信息推到輿論中心，從而獲得廣泛的社會關注。尤其是近幾年流行的網絡直播則進一步豐富了公眾所擁有的信息傳播工具，提供了更直觀可視的傳播媒介。此類媒介在大學生群體中擁有廣泛的受眾，在直播平臺上涌現的先進人物和正面事例，可以得到快速傳播和宣傳，但同時某些負面信息和反面事例的渲染也得到了加速和加重。因此，面對各類蕪雜信息的輿論引導，需要關注各文化階層的關注點，精準開展引導工作，建立文化向心力的聚力效應，才能實現社會層面的輿論引導作用。

2.3 學校途徑規范

校園氛圍和環境對育人至關重要，如何在高校思想政治教育工作中加入網絡素養的提升指導顯得尤為必要。要充分意識到當代00后大學生人際交往弱、媒介交往強的現實特點，不斷變通教育手段，更加發揮思想政治教育的現實感召力。各高校各專業尤其要結合學校和學院的教學特點和學生學情，將網絡素養教育納入育人環節，通過開設講座或主題學習，積極培育校園好網民。

高校宣傳部門也應該將“愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻”的基本道德規范作為校園網絡文明規范的準繩，加強鞏固校園網絡信息的監管機制。在這方面工作中，一是要接力監管部門的力量加強網絡輿情分析，封堵錯誤信息，找準疏漏之處，也要充分利用校園融媒體資源，營造網絡素養教育的氛圍和環境。從離學生最近的渠道入手，通過教育、宣傳等途徑，努力提高大學生的公民道德素質，促進大學生的全面發展。

2.4 自我培育途徑

大學生是最善于利用各類網絡學習平臺、融媒體媒介設備進行交互功能的群體，在課堂學習、校園活動、社會融入的過程中，在高速的融合環境中進行充分交流合作和深度學習。在這個過程中，大學生首先要具備較好的網絡心理素養，不人云亦云，不盲目追崇，不欺騙別人，也防范被騙，培養較為理性的自我觀念，逐步形成健全的網絡品格，逐步培養對非理性現象進行合理批判的能力，進而采取更加積極的態度投入到融媒體的交互使用中。其次大學生要樹立正確的網絡觀，有意識地在媒體元素的使用過程中進行自我防范，抵制不良信息和行為。最后，作為在校學生，應該把學業規劃、綜合素質的提升放在首要位置，在面對融媒體時代的信息洪流時，要合理安排時間，切忌不可沉迷，不斷提高時間規劃能力，提高自制力，保證學習休閑都不誤。

全面而深入研究大學生網絡素養問題，并與時俱進地開展卓有成效的大學生在自媒體、融媒體環境下的網絡素養教育，不僅具有理論意義，更具現實意義。教育、引導大學生正確對待網絡信息，從遵守道德、法律和增強社會責任感的層面上進行網絡行為，進而規范形成良好的網絡習慣，能為大學生思想政治教育工作提供新的視角和工作著力點，而且將提升學校各級各部門應對“大數據”“融媒體”時代挑戰的能力，開展卓有成效的大學生網絡素養教育。