安徽省行業企業物流人才需求情況研究報告

白斌麗 （安徽國防科技職業學院，安徽 六安 237011）

0 引 言

現代物流業連接國民經濟活動的各環節，近幾年中國現代物流業得到迅速發展，物流業在調整振興行業的基礎上得到加強，物流行業的發展迎來了新的機遇。安徽省被納入國家發展戰略規劃，新時期社會經濟發展規劃提出加快長江干線航道系統治理，為安徽物流業的發展帶來了巨大戰略機遇。安徽物流業快速發展的同時也面臨諸多挑戰，知識經濟時代下，全球化浪潮使得企業競爭激烈，競爭的本質是人力資源競爭。安徽省現代物流人才嚴重匱乏，現代物流業創新需要高素質人才，如何打造適應現代物流業發展的創新人才隊伍成為物流業發展關注的焦點。目前，有關安徽省行業企業物流人才需求的調查分析研究較少，深入研究安徽省物流業人才需求對促進產業規劃發展具有重要意義。

1 安徽省物流業人力資源現狀分析

物流業是降低社會物資能耗的第三利潤“源泉”，成為各地發展的熱點。隨著世界經濟全球化發展，我國物流業成為國民經濟的重要產業，物流人才需求急劇擴大。發展現代物流業，提升人才資源管理能力是提高經濟效益的重要途徑[1]。國內大中城市物流人才成為企業爭搶的焦點。安徽物流業的發展取得一定進步，但人力資源開發不足是制約現代物流業發展的重要因素。研究安徽地區物流業人力資源需求具有重要的現實意義。

1.1 物流業人力資源分析

現代物流業是產品原料及其相關信息的流動過程?，F代物流業是跨行業部門的復合型產業，物流業發展研究組將其分為交通運輸與倉儲業?，F代物流業涉及社會經濟各行業，從業人員遍布各類物流行業中[2]。人力資源是組織企業中對價值起到貢獻作用的文化技術智力的總稱，人力資源是寶貴的社會物質財富，具有消費性與生產性等特點。物流業人力資源是物流企業可配置人力生產要素總和，物流業是資本、勞動技術密集的外向型服務行業，由于物流業以客戶為中心，其人力資源管理具有特殊性，體現在人力資源多層次化、需求量大。

1.2 安徽物流業的發展現狀

安徽物流業處于傳統向現代過渡階段，在發展中物流業面臨良好的機遇，呈現繁榮發展趨勢的同時出現一些問題。近幾年，安徽省的國民經濟迅速發展，物流業處于起步階段，隨著安徽現代物流業的發展，逐步形成高速公路及干線鐵路為骨架的綜合運輸網絡[3]。安徽物流綜合交通運輸網絡呈現皖南皖北物流區，中心樞紐城市輻射腹地發展現代物流業。安徽物流業發展總體呈現良好態勢，體現在基礎設施逐漸完善、專業化物流企業迅速成長。目前安徽物流業需求體現在經濟總量大、商品交易市場發達、外向型經濟發展較快。安徽主要運輸貨物以糧食等農產品為主，小體積電商產品占比較小。

2 安徽省物流企業行業人才需求調查

為科學分析研究安徽物流業人力資源情況，對部分統計數據進行客觀調整，相關數據來源于省人事局相關資料[4]。根據統計年鑒中物流業相關行業機構單位數發放調查問卷，2003年之前統計年鑒數據將郵政郵電業歸類于通信業統計，依據分布比例選擇單位機構進行調查。隨著安徽物流業的快速發展，相關部門認識到人力資源的重要作用。

2.1 安徽物流企業崗位管理現狀

從企業對物流崗位設置與人員培訓情況分析物流企業崗位管理。調研企業中，小型企業占25.60%、中型企業占58.90%。通過物流人員培訓次數、形式、內容等方面總結物流人員的培訓情況，調研企業中大多數有培訓安排，員工在崗定期培訓的企業占35.6%。調查發現員工可享受的培訓機會較少[5]。培訓企業大多數采用集中形式，集中培訓目標明確，效果較好，參觀會議、交流培訓對象人數少。物流人員培訓中主要針對崗位操作技能培訓的企業占62.2%，表明不少企業開始關注長期行業發展。圖1為物流人員規模。

圖1 物流人員規模

2.2 企業對物流人才需求情況

從企業對物流人員技能、工作經驗與滿意度等方面分析企業物流人才需求。調研企業中大多數企業關注人員的專業技能方面，部分企業要求物流人員擁有專業資格證書，表明物流專業證書在企業中的認可度逐漸提高[6]。大部分企業表示物流行業人才是復合型人才，需要具有相關技能。不少企業希望人員具有計算機辦公軟件應用能力，要求物流人員具有文字表達與財會核算能力等。工作經驗是很多企業重視的因素，大多數物流企業希望招收年輕員工，調研企業中要求應聘者具有1~3年從業經驗的占56.7%。不同企業對未來物流人才需求量表示不同態度，很多企業認為未來人才需求量在10~50人。由于調研對象集中于安徽省內中小企業，物流發達地區的需求量缺口更大。圖2為安徽省現代物流專業技術人員調查情況分布結構圖。

圖2 安徽省現代物流專業技術人員調查情況分布結構圖

3 安徽物流人才資源需求影響因素分析

分析人力資源需求影響因素，通過客觀選取系列相關因素指標構建體系，分析物流業人才資源需求影響因素遵循科學性、全面性原則。物流業人才資源需求預測以產業戰略規劃為起點，從外部綜合經濟因素方面選取影響關鍵因素。根據人才資源需求影響因素分析選取重點因素，包括經濟發展狀況、物流市場需求狀況等。采用主成分回歸分析法對安徽物流業人才資源需求影響因素分析，確定影響因素與物流業人才資源數量關系。指標有關統計數據來源于安徽省統計年鑒。圖3為第三產業從業人數與交通運輸、倉儲、郵政從業人數散點圖。

圖3 第三產業從業人數與交通運輸倉儲郵政從業人數散點圖

主成分回歸通過使用自變量取締原來自變量進行回歸分析，運用SPSS17.0統計分析軟件逐步進行回歸分析。通過模型總體假設檢驗結果發現模型擬合較好，參數估計表明有統計意義。共線性診斷結果顯示自變量存在共線性。對數據進行驗證后證明適合進行主成分分析，計算出每條記錄第一、二主成分的得分標準化值。采用主成分代替原有自變量進行主成分回歸分析。用主成分回歸分析求得線性回歸模型，標準化編程回歸系數絕對值較大，自變量對因變量貢獻大。政府有關部門在計劃物流人才資源發展中可制定相關政策進行側重。交通運輸倉儲業生產值、港口貨物吞吐量等因素對安徽物流業人才資源需求影響最大。

4 基于安徽省物流業發展需求的人才培養建議

物流業是安徽省經濟發展的重要產業，隨著我國經濟發展進入新常態，產業結構調整優化，對物流業的發展提出新的要求。安徽省物流交通基礎設施建設不斷完善，產業政策大力推進，為物流業快速發展提供重大機遇。近年來，安徽省物流業得到迅猛發展，同時人力資源總量不足、人才培養脫節等制約安徽省物流業的健康、持續發展?；诎不帐∥锪鳂I人才需求情況調研，建議從健全物流業人才資源市場、發展現代物流職業教育、完善物流業人才資源引進機制等方面采取有效措施，促進安徽物流業的高速發展。

4.1 安徽物流業人才資源發展策略

安徽物流業人才資源發展需要政府、企業加大資金投入，積極吸取大批急需緊缺型物流人才，提高現代物流業人力資源的整體素質。政府與物流企業的經濟政策是支持物流業人力資源建設的關鍵，政府部門應給予物流業發展政策優惠，工資低、待遇差等因素是影響物流業人員工作積極性的重要原因。物流企業要注重培養適合自身發展的人才，要為員工提供更多的進修機會，促進企業健康、穩定地發展。

目前，安徽物流專業人才緊缺情況嚴峻，要為現代物流業的發展提供所需緊缺專業人才，職業教育是培養物流專業技術人才的重要方式。培養物流人才的同時要積極引進物流人才，圍繞現代物流業的發展目標制定符合實際的人才引進制度，滿足安徽省現代物流業發展的需要，要積極引進高級專業人才，按照有關法律簽訂勞動合同，做好人才的柔性管理工作，將物流企業發展所需人才發布到網上，通過網絡招聘招攬更多關鍵性人才。社會保障體系與服務體系是建立完整物流人力資源市場的必備條件，安徽省要明確現代物流業人才資源供求主體，建立流動有序的物流人才市場服務體系。

4.2 安徽物流業人才培養措施

當前，安徽物流專業人才缺口大，要求培養大量高素質物流專業人才。由于對物流認識的局限性，很多學生不愿選擇物流行業。各學院專業宣傳時應全面介紹物流行業的發展，使學生意識到現代物流業需要掌握計算機技能的高素質人才，目前市場上的物流企業迅速發展，智慧物流時代也已經到來，物流企業對復合型物流人才的綜合技能和素質的要求越來越高。單一、專業培養的物流人才已經不能滿足企業的需求。所以，高職院校需要整合市場營銷、電子商務、物流管理等與物流人才培養相關專業的教學資源，聘請來自物流企業及相關企業的有物流企業實操經驗的技術能手作為兼職教師，組建物流人才培養教學團隊，校企共育物流專業人才。教學團隊需加強人才培養方案研究，構建模塊化教學內容。由不同專業、具有豐富教學經驗和較強操作技能的教師分別負責不同模塊的教學和實訓。理論知識模塊由具有本科以上學歷的物流相關專業教師承擔，物流實操和技能模塊由具有企業背景的高技能教師承擔。充分利用校企的優質教學資源，分工協作，最終提升人才的培養質量，讓學生成為國家未來的物流專業技術人才。

大部分企業重視物流人員的專業操作技能，設置專業課程體系強化專業的實踐性，如開設《物流信息技術》課程實操RFID使用，滿足物流行業人才需求。目前，市場中物流職業資格認證證書種類較多，市場上物流人員資格證書尚未普及，高職院校要鼓勵學生參加職業資格證書考試。由于物流操作設施設備投資較大，企業重視從業人員的實踐操作能力，配備動力揀貨鏈等物流設施設備，使學生得到直接的操作體驗。校企合作教育是開展職校與企業等校外機構的合作，以提高職教的質量，增強企業與畢業生雙向選擇的可能性。通過校企合作模式使學生從事一線工作，可以使學生就業獲得更多競爭優勢。

5 結 語

本文概述物流業人力資源需求理論，介紹安徽物流行業的發展現狀；調查、了解安徽物流業人才需求情況，提出安徽物流業人才培養的對策建議。近年來，隨著現代化技術在物流行業的應用，我國物流業迅速發展，為高職物流管理專業人才培養帶來新的動力。高職物流管理專業要合理制定人才培養目標，調研分析物流業人力資源的需求情況，不斷調整人才培養模式，建立完善的專業課程體系，結合行業的發展趨勢更新教學內容、方法，提高學生的學習積極性，提升物流專業人才培養的質量，滿足物流業人才需求，推動安徽省物流產業健康、長期發展。