信息技術對事業單位人力資源管理模式的影響及對策分析

孟春霞 濟南市章丘區環境衛生管理所

在全球化的不斷推進下，以及高新技術的開發利用下，我國已經進入了信息化時代。信息技術是在信息化背景下延伸出的，融合了通信技術以及科學技術的雙重聯合技術。在促進發展方面，信息技術起到了不可替代的作用。現階段對于我國事業單位人力資源管理模式來說，采取傳統的管理方式是不夠的，所以要采取信息技術對其進行全面、更好的監測，實現人力資源管理的現代化、信息化、科學化、準確化。接下來本文將探究信息技術在人力資源管理模式中運用的影響。

一、信息技術對事業單位人力資源管理模式的影響

（一）提高處理速度

由于事業單位很多項目涉及多個領域，在人力資源管理工作過程中存在多項因素，整體是較為復雜繁瑣的。面對復雜的工作，單純依靠人工去對信息進行整理和收集是無法完成的。這時合理的采用信息技術就能夠保證人力資源管理模式的運行能夠有序進行。另外，隨著高新技術的發展以及運用，現階段各種人力資源管理模式軟件都已經開發出來，能夠幫助人力資源管理模式的處理速度有效提升。

（二）提高管理水平

現代信息化人力資源管理模式自身就具備現代化的特征，在該領域中得到了廣泛的推廣和應用。在不斷的應用實踐過程中，事業單位已經發現了信息技術的優勢，通過利用信息技術軟硬件結合，就能夠保證人力資源的管理更加及時，準確。并且工作人員通過利用信息技術對原有的數據進行分析，就可以發現不足，并總結經驗。

（三）提高管理的質量

當今社會，信息技術正在不斷的高速發展，對于信息技術在人力資源管理中的應用應當對其有更加深刻的認識。在事業單位之中，信息技術無時無刻不發揮著重要的作用。信息技術憑借著其獨特的優勢，能夠保障事業單位人力資源管理在高新技術不斷發展更新的今天可以不落后。在事業單位人力資源管理中，信息技術的利用要保持著發展的眼光，長遠的看待問題。在利用信息技術對事業單位人力資源進行管理后，其質量有了明顯的提升。因此，為了更科學的對事業單位人力資源管理進行策略優化，需要積極的對新鮮事物和技術進行觀察利用，對信息技術的優劣進行了解，切實提高管理質量。

二、信息技術在事業單位人力資源管理模式的應用現狀

（一）運用信息技術的方式較為粗獷

由于我國事業單位人力資源管理對信息技術的應用較晚，相較于發達國家，我國起步較晚，相關的體系和管理手段不完善。目前我國人力資源管理模式領域對于信息技術的應用還處于探索階段，相關處理方式較為粗獷。并且由于事業單位的組織結構之間存在著差異性，相同的信息技術無法適應所有的事業單位。并且事業單位的種類較多，相關信息技術并沒有針對不同事業單位進行重新設計。特別是國內一些事業單位在引進國外成熟技術時，并沒有考慮國內的實際情況，相關漢化處理也不得當。這樣在應用軟件處理問題時，其展開的維度也比較大，實際應用難度較大。由于國外的軟件的體系配套，所以在開展應用時是較為熟練和合適的。而國內沒有相應的配套體系，那么在開展應用時就較為困難。除此之外，相應軟件的初期投入資金是較大的。

（二）較低的信息化程度

就目前我國事業單位人力資源管理來看，相關信息技術的使用并不熟練，并且也沒有信息化程度較高的設備以及相應的技術人員。在開展相關信息化管理工作的過程中，很多事業單位人力資源管理人員對于操作并不熟練，并且對于各種信息方面的識別敏感度也不高。另外，事業單位在推行信息化的態度方面沒有較高的意識，對于信息化的重視程度不夠，這就造成信息技術很難推廣。

（三）缺乏完善的信息化管理制度和責任體系

與世界上其他國家相比，我國整體信息化的發展時間是比較晚的，導致當下很多國有事業單位都沒有形成完善的信息化管理體制和責任體系。因為不論是人力資源績效管理工作的實施還是對相關工作的監督、檢查都是需要有嚴格的管理制度來保證實施的。如果僅僅是依靠日常工作中的工作經驗來保證相關工作的落實必然是缺乏公信力的，從而嚴重影響事業單位人力資源績效管理工作的效率。根據筆者調查發現，當下很多事業單位都缺乏先進的信息化管理制度，在出現問題的時候又很難追責到個人，工作人員對責任的逃避導致工作中缺乏積極性和責任感，這也是導致當下事業單位人力資源績效管理工作效率低的主要原因。

三、信息技術在人力資源管理模式的應用對策

（一）利用信息技術加強數據通信

通過建立現代化人資管理系統以及完善網絡信息技術在事業單位人力資源管理中的應用，在構建完善的信息局域網之后，就能夠利用信息技術加強的數據通信，保證相關數據的及時傳輸。通過利用信息技術，不僅可以將人力資源管理模式人員之間的信息數據傳輸加快，而且管理人員的信息上傳也能夠及時得到批復。另外，通過信息技術的現代化手段，還能夠構建完整的交流信息鏈。在交流信息鏈局域網中，信息可以共享，事業單位人力資源管理的效率能夠大幅提升。

（二）利用信息技術加強數據處理

在事業單位人力資源管理過程中主要應用的信息技術有信息傳輸、前端收集以及終端控制。首先，通過利用新型信息技術構建遠程監控網絡，那么在前端進行數據收集過程中就能夠提高速度，并且針對不同的信息屬性，管理人員可以通過添加標簽的方式來進行區分。其次，利用無線感應網絡以及新型射頻識別技術，就能夠保證信息在傳輸過程中不失真，保證質量。最后，終端在接收信息并處理信息的過程中，可以應用信息技術軟件進行處理，管理人員可以從繁瑣的數據處理中脫身，更好地完成其他安全管理的相關任務。

新時期下的人力資源信息化管理系統不僅可以為員工提供一定的相互學習機會，還能夠對信息的儲存和傳輸起到很強的保護作用。相較于傳統的紙質資料記錄，信息化儲存占用面積小，方便管理和查閱。但是也需要一定的網絡安全員進行系統的定期維護，避免因系統出現漏洞或者非法人員利用漏洞和木馬病毒入侵事業單位局域網，導致資料的泄露。和其他部門相比，人力資源部門所需要管理的資料較多，只有對員工的績效考核、培訓計劃等進行合理地安排才能夠保證整體的正常運行。只有在新時期下積極地利用信息化技術，以此來完善員工和管理人員之間的管理體系，才能夠最大化發揮人力資源部門的優勢，以此來達到提高人事管理效率的目標。

（三）人力資源信息管理更新和升級

完善的管理制度和健全的責任機制是所有工作能順利開展的基礎和保障。因此各事業單位內部應該建立起從上而下的完善的管理制度和責任機制，讓績效管理人員的工作能有所依靠，從而嚴格按照事業單位的規定進行績效管理工作，提高其工作效率以及工作結果的公信力。這樣即使在日后的人力資源績效管理工作中出現問題也可以及時追責到個人，將寬泛的問題細致化，復雜的問題簡單化，這樣不僅可以提高事業單位內部的工作效率，還可以減少不必要的人力物力的損失。

（1）對于信息管理系統的動向，要掌握清楚，對信息的統一性、真實性要把握清晰。為了使得事業單位的數據能夠保持線上的一致性，就需要對事業單位的員工情況進行更加詳細的了解。

（2）為了保證事業單位人事管理系統安全性就需要及時地更新系統，保證迭代的迅速和及時性。并且為了保證該系統的安全性，事業單位需要在一定范圍內，進行局域網的限制，避免相關資料的泄露。另外，一些事業單位的內部資料不能讓外人竊取，就算是內部的員工也需要得到一定的權限才可以查閱。但是內部員工并不能對資料進行下載和傳播，一旦發現資料泄露就需要及時關閉系統，并且找尋泄露的源頭，及時止損。

（3）為了保障系統在更新換代或者內部工作人員進行人事調動的過程中，能夠更好地完成資料的對接。就需要對相關系統的工作資料進行及時備份和轉移。

（四）完善員工與管理人員的信息化管理體系

如果事業單位員工與管理人員的信息系統得不到完善，那么人力資源的工作就得不到很好地發展。這就需要加強員工與管理人員溝通，才能使系統的不足之處更快反映到該部門，并且及時做好調整，完善管理數據。該系統目的是為員工提供互相學習和相互溝通的機會，并且保障信息的真實性。這就需要單位管理人員了解員工的情況，并且面對一些好的建議能夠及時制定相應的對策，并對信息化管理系統做到及時更新。該系統相對其他部門的工作來說是比較重要的，關于對工資績效、人員考核、培訓、招聘等所有信息一定要認真對待，統一進行專業化管理，所以事業單位長久的發展離不開該信息化系統。同時，管理人員應當積極確保資料的安全，確保系統能夠很好地對接，在實際的工作中，每個部門分工不同，也與其他部門可能存在聯系，比如一些審計部門對業務、財務等審計，也可能會與其他部門的工作有所聯系。因此，該系統運行時需要強大的系統以及專業的技術人才，確保其能夠正常進行。

（五）利用信息技術完善考評評價機制

事業單位要想實現人力資源規劃的相關工作，就要求該項工作的任務執行人能夠合理利用信息技術形成配套的科學合理的考核評價機制，從而更好地將事業單位的人力資源規劃有目的有選擇地將總目標進行任務分解和階段性拆分，從而實現各個小目標突破，以階段性成就完成總目標的實施。要想將以上的理論得以實現，就要求決策人員立足于事業單位發展的實際情況，結合工作特點在法律法規和國家政策的框架內進行實施調整，以便能夠充分顯示出考核評價機制在人力資源規劃中的公平性和公正性，幫助考核評價人員與各項配套制度能夠樹立科學合理的價值追求，不斷通過監督與考核的方式來回饋工作成績。

與此同時，事業單位評價考核人員還要統籌全面合理地運用考核評價結果數據，將事業單位人力資源規劃的考核結果與培訓結果同薪酬待遇、職級晉升等多項與切身利益相關的工作有機結合到一起，以便能夠盡快地實現科學系統的崗位輪流和交流制度，通過不斷完善招聘流程和細化選拔用人的崗位匹配機制，崗位人員和人才晉升晉級的動態機制，讓事業單位工作人員的切身利益與工作實現有機統一和科學融合，從而更好發現在工作中出現的各類問題，并根據問題出現的原因，有針對性地制定出解決策略和人資規劃的及時調整。在對事業單位工作人員進行系統培訓的同時，還要不斷加深繼續教育的各項工作，以提高事業單位從業人員的綜合素養能力入手，全面提高綜合素質能力水平，從而實現事業單位人員崗位匹配、工作能力勝任的良好供給需求。此外，考核評價機制也需要定期進行檢測和監督，為今后做好動態化調整以及政策完善提出相應的理論和數據支撐，在廣泛聽取其他人員建議的同時做好總結評價工作，根據有參考性的建議不斷修正考核的細節，進而實現事業單位人力資源規劃的健康有序發展。

（六）引進信息化理念，提高事業單位人力資源規劃的水平

通過如上的事業單位人力資源信息技術的應用問題論述得知，要想更好地解決人力資源應用信息技術的種種難題，并根據難題的種類和成因提出切實可行的解決辦法，就要求事業單位決策人員能夠將思想統一到新時代發展的信息化浪潮中，不斷以先進的理念與專業技術融入管理理念的建設中來，在轉變管理觀念的同時謀求人力資源管理規劃水平與質量的提高。借此不斷通過培訓、交流和學習的方式掌握優質的管理知識，將符合時代發展的現代化人力資源規劃概念融入其中，根據事業單位發展的特點與前景，有針對性地科學制定出能夠符合本單位長遠發展的辦法和信息化運行模式。以人和人之間協同工作關系，人與事之間的處理關系和人、事、管理三者之間的動態平衡關系為基礎，重點做好人力資源與信息技術的規劃協同工作。

四、結語

綜上所述，事業單位工作人員要立足崗位職責，不斷加強自身的信息化專業水平和效率，提高服務的質量，只有這樣才能服務于社會，服務于人民，為社會的發展與和諧穩定作出應有的貢獻。要想實現以上的價值目標，就需要事業單位工作人員以信息化人力資源的科學規劃為依托，根據自身的發展方向定制出適合自身需求的目標，以便可以更好地完成事業單位各項工作任務，并以此指明了工作的方向。總的來說，信息技術可以保障人力資源管理模式的有效性得到提升，但重要的是應用方法，事業單位應當在管理方面配合信息技術進行模式創新和技術變革，建立長遠目標，形成科學的安全管理模式，實現可持續發展。