人工智能應(yīng)用的道德困境分析

許鳳鳴

（1.江西師范大學(xué) 馬克思主義學(xué)院，江西南昌 330022；2.銅陵職業(yè)技術(shù)學(xué)院 思政部，安徽銅陵 244061）

一、引言

隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)、無線通信技術(shù)的飛速發(fā)展，人類進(jìn)入大數(shù)據(jù)和人工智能時(shí)代。人工智能（Artificial Intelligence，AI），是由人類制造產(chǎn)生，并具有智能特征的一項(xiàng)科學(xué)技術(shù)。一般而言，人工智能本質(zhì)上是一種計(jì)算程序，設(shè)定的程序可根據(jù)具體環(huán)境模擬人的思維，做出合理的行為，完成只有人類才能完成的工作。人工智能將人的智能機(jī)器化，是一種全新的顛覆性技術(shù)，制造一種與人類智能相似，做出與人類智能相似邏輯的機(jī)器。人工智能技術(shù)的內(nèi)容包括機(jī)器學(xué)習(xí)（翻譯）、語言處理、無人駕駛、圖像識(shí)別、人機(jī)交互等。目前人工智能技術(shù)呈現(xiàn)出高速發(fā)展態(tài)勢(shì)，但也存在政策價(jià)值取向不明晰、法律法規(guī)機(jī)制不健全、技術(shù)倫理約束滯后等問題，具有巨大的不確定性和道德風(fēng)險(xiǎn)。因此，從技術(shù)合理應(yīng)用、健康發(fā)展的角度來看，有必要對(duì)人工智能技術(shù)進(jìn)行全面審視和反思，處理人工智能應(yīng)用技術(shù)與計(jì)算倫理之間的關(guān)系，更好地促進(jìn)人工智能應(yīng)用技術(shù)的合理健康發(fā)展。

二、人工智能應(yīng)用的社會(huì)經(jīng)濟(jì)價(jià)值

當(dāng)下，人工智能技術(shù)飛速發(fā)展，已打破了實(shí)驗(yàn)室的壁壘，越來越廣泛地滲透和應(yīng)用于日常生活中。人工智能產(chǎn)品在硬件和軟件領(lǐng)域都得到較好的應(yīng)用，如交通、科技、教育、金融、養(yǎng)老、醫(yī)療、管理、餐飲等方面，以及無人機(jī)、智能機(jī)器人、新型掃描儀、語音助手等軟硬件。這些人工智能技術(shù)的新應(yīng)用有力地影響并改變著人們生活生產(chǎn)方式等，為人與社會(huì)的自我提升和自由全面發(fā)展提供難得的契機(jī)，其社會(huì)效應(yīng)和應(yīng)用價(jià)值也不斷凸顯。

（一）提升國家或地區(qū)科技發(fā)展水平

人工智能是社會(huì)發(fā)展的引擎[1]。人工智能技術(shù)是人類歷史上迄今為止與眾不同的社會(huì)形態(tài)，無論是發(fā)達(dá)國家還是發(fā)展中國家，都無一例外地將人工智能作為國家發(fā)展戰(zhàn)略重點(diǎn)。與傳統(tǒng)技術(shù)不同的是，人工智能有助于在社會(huì)群體之間構(gòu)建起智能網(wǎng)格。基于智能網(wǎng)絡(luò)下，全球范圍內(nèi)的資源、市場、技術(shù)加速流動(dòng)和自由配置，大大提高資源使用率。智能技術(shù)發(fā)展，能較好地促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的優(yōu)化升級(jí)，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，為社會(huì)提供更多的智能產(chǎn)品，滿足社會(huì)、人民群眾對(duì)美好生活需要。智能科技還可廣泛應(yīng)用于文化生產(chǎn)和文化消費(fèi)中，如短視頻、智能繪畫、詩歌、影視、文學(xué)、文藝創(chuàng)作等。越來越多的智能產(chǎn)品和智能文化服務(wù)在社會(huì)生活中大量普及，對(duì)精神文化需求和文化生活內(nèi)容進(jìn)行“顛覆性”的改造。可以預(yù)見，人工智能已成為國際競爭的前沿陣地，智能化的發(fā)展水平和應(yīng)用，將成為衡量一個(gè)國家或地區(qū)發(fā)展科技甚至是一國綜合國力水平的重要標(biāo)志之一。對(duì)此，黨的十九大報(bào)告深刻指出：要“加快發(fā)展先進(jìn)制造業(yè)，推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合”[2]。

（二）深化新興產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變革升級(jí)

在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新常態(tài)下，企業(yè)依靠傳統(tǒng)的資本投入和勞動(dòng)力規(guī)模的擴(kuò)大已不能再次把企業(yè)推向快速發(fā)展之路。因此，必須利用人工智能，通過智能化的升級(jí)改造，節(jié)約生產(chǎn)資本，促使企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，推動(dòng)行業(yè)升級(jí)換代。戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)代表新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的方向，是培育發(fā)展新動(dòng)能、獲取未來競爭新優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵領(lǐng)域。人工智能作為戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，應(yīng)用范圍和領(lǐng)域非常廣泛，包括模式識(shí)別、人臉識(shí)別、智能機(jī)器人、智能運(yùn)載工具、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)和虛擬現(xiàn)實(shí)、智能終端、物聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)器件等，這是人工智能發(fā)展本身創(chuàng)造的新業(yè)態(tài)。2019年，上海市首個(gè)5G智能物流示范園建立，標(biāo)志著物聯(lián)網(wǎng)與人工智能技術(shù)的新融合和新發(fā)展。有最新研究表明，未來將有700種職業(yè)被智能機(jī)器人取代，標(biāo)志著智能機(jī)器人可以替代大部分的勞動(dòng)力，直接代替人從事一些勞務(wù)工作，把人們從不愿意從事的繁重或煩瑣工作中解放出來，縮短勞動(dòng)必要時(shí)間，增加自由可支配時(shí)間。2017年7月8日，國務(wù)院印發(fā)的《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》，明確了未來中國人工智能產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)：到2025年，部分技術(shù)與應(yīng)用達(dá)到世界領(lǐng)先水平，核心產(chǎn)業(yè)規(guī)模超過4 000億元，帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)規(guī)模超過5萬億元；到2030年，技術(shù)與應(yīng)用總體達(dá)到世界領(lǐng)先水平，核心產(chǎn)業(yè)規(guī)模超過1萬億元，帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)規(guī)模超過10萬億元。這為新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了巨大的機(jī)遇。

（三）推動(dòng)社會(huì)宏觀經(jīng)濟(jì)效益的提高

習(xí)近平總書記指出：“人工智能是引領(lǐng)這一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的戰(zhàn)略性技術(shù)，具有溢出帶動(dòng)性很強(qiáng)的‘頭雁’效應(yīng)。”[3]人工智能不僅帶來產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變革，還能提升社會(huì)巨大的經(jīng)濟(jì)效益。根據(jù)普華永道2017年6月27日發(fā)表的《抓住機(jī)遇——2017夏季達(dá)沃斯論壇報(bào)告》預(yù)測，到2030年，人工智能中國與北美地區(qū)累計(jì)可獲益將達(dá)到10.7萬億美元[4]。“到2035年，人工智能有望推動(dòng)中國勞動(dòng)生產(chǎn)率提高27%，人工智能到2035年拉動(dòng)中國經(jīng)濟(jì)年增長，從6.3%提速至7.9%。”[5]從目前來看，人工智能應(yīng)用的熱門領(lǐng)域有“人工智能+教育”“人工智能+醫(yī)療”“人工智能+金融”“人工智能+互聯(lián)網(wǎng)”等。人工智能可以不斷產(chǎn)生新的產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)和創(chuàng)業(yè)方向，形成新的商業(yè)運(yùn)作模式，通過大數(shù)據(jù)、云計(jì)算大規(guī)模化商業(yè)應(yīng)用，并通過要素支撐、產(chǎn)業(yè)集聚、效率提升、資源疊加、知識(shí)創(chuàng)造等方式實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，推動(dòng)宏觀經(jīng)濟(jì)效益的提高。

三、人工智能應(yīng)用的道德困境審視

人工智能本來是社會(huì)科技發(fā)展進(jìn)步的產(chǎn)物，但在實(shí)踐中卻是矛盾統(tǒng)一體，其價(jià)值與風(fēng)險(xiǎn)并存。在提高人類生活質(zhì)量和技術(shù)，給人類帶來諸多便利和社會(huì)效益的同時(shí)，但也不可避免地產(chǎn)生許多不容忽視的問題和道德困境。

（一）弱化道德情感

人工智能被廣泛應(yīng)用于虛擬生活中，導(dǎo)致虛擬與現(xiàn)實(shí)之間的界限模糊、邊界不清。例如，在醫(yī)療領(lǐng)域，傳統(tǒng)醫(yī)患之間面對(duì)面地進(jìn)行溝通、問診和交流可被人工智能的機(jī)器人所代替，機(jī)器人AI通過遠(yuǎn)程治療方式對(duì)患者進(jìn)行問診及手術(shù)，患者與醫(yī)生之間的情感愈發(fā)冷淡，產(chǎn)生隔閡。此外，人工智能技術(shù)的應(yīng)用，讓個(gè)體需求欲望不斷得到滿足的同時(shí)，也使得情感和心理上存在迷失、冷漠和荒蕪。截至2017年12月，我國手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到7.53億，網(wǎng)民中使用手機(jī)上網(wǎng)人群占比由2016年的95.1%上升至97.5%。2017 年1 至11 月，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接入流量消費(fèi)累計(jì)達(dá)212.1 億G 比特，比上年同期累計(jì)增長158.2%，而中國網(wǎng)民每個(gè)人平均每周花在網(wǎng)上的時(shí)間已經(jīng)長達(dá)27小時(shí)，這相當(dāng)于每位網(wǎng)民每天花費(fèi)約4個(gè)小時(shí)上網(wǎng)[6]。有些青少年整日與智能終端設(shè)備打交道，長此以往覺得虛擬世界才是最真實(shí)、最可靠的，沉迷于虛擬世界中不能自拔，逃避、游離、躲閃現(xiàn)實(shí)世界，進(jìn)而變得愈發(fā)孤僻、冷漠、自私、情感淡化等。此外，人工智能的發(fā)展，導(dǎo)致人類情感的異化。2017年7月13口，《自然》（Nature）雜志發(fā)表社論稱，目前有四家公司（都在美國）在生產(chǎn)情侶機(jī)器人，但不清楚具體有多少人擁有情侶機(jī)器人。雖然目前的情侶機(jī)器人更像是玩偶（doll），不像機(jī)器人，但智能與機(jī)器人技術(shù)的發(fā)展會(huì)推進(jìn)情侶機(jī)器人的研發(fā)。如果人與機(jī)器人結(jié)婚則會(huì)產(chǎn)生諸多倫理困境，首當(dāng)其沖的就是沖擊傳統(tǒng)婚姻倫理觀念，人類與機(jī)器人沒有共同理想，在這種虛擬婚姻中，人類是否處于支配地位？機(jī)器人伴侶具有何種程度的道德地位？機(jī)器人伴侶該擁有哪些權(quán)利？實(shí)際上，人機(jī)的虛擬情感，不僅是心理上的障礙，更重要的是會(huì)產(chǎn)生倫理困境，弱化甚至?xí)郎缛诵缘牡赖虑楦小?/p>

（二）侵犯主體隱私

隱私權(quán)是受法律保護(hù)的一種基本的人格權(quán)利。在一定程度上，能否合理科學(xué)地保護(hù)好主體的隱私，這是社會(huì)能否有序良性運(yùn)轉(zhuǎn)的基石。在人工智能時(shí)代，人工智能掌握人類的一切數(shù)據(jù)，每一位個(gè)體網(wǎng)絡(luò)用戶在互聯(lián)網(wǎng)上都會(huì)被記錄下印記，大量的數(shù)據(jù)被獲取、存儲(chǔ)、挖掘和處理。各種人工智能通過大數(shù)據(jù)、云計(jì)算能對(duì)海量的數(shù)據(jù)進(jìn)行整合、分析，后臺(tái)均可計(jì)算出用戶的興趣、消費(fèi)習(xí)慣、習(xí)性愛好、生活軌跡、面容等。生活中大量的手機(jī)App，通過跟蹤記載用戶瀏覽的數(shù)據(jù)，導(dǎo)致用戶基本信息源發(fā)生泄露。阿里巴巴、京東等電商平臺(tái)，就是通過對(duì)用戶瀏覽的網(wǎng)頁、商品、圖片、搜索關(guān)鍵詞、消費(fèi)記錄進(jìn)行標(biāo)記，推測用戶的喜好，監(jiān)視購物內(nèi)容和消費(fèi)習(xí)慣，并進(jìn)行智能推送；騰訊QQ、微信等即時(shí)通信軟件記錄情感、隱私和情緒的變化；抖音、快手等App，根據(jù)用戶的喜好、觀看某一類型短視頻的頻率，反復(fù)向其推送；高德地圖、百度地圖、美團(tuán)外賣等App通過對(duì)手機(jī)用戶進(jìn)行定位，讀取手機(jī)圖片信息，甚至可以獲取用戶的常住地址等情況。這讓我們對(duì)人工智能、大數(shù)據(jù)合理性提出更多的質(zhì)疑。個(gè)體用戶的基本信息、行動(dòng)軌跡就會(huì)被“裸露”。毫不夸張地說，每一個(gè)個(gè)體都是在人工智能時(shí)代下“裸奔”。倘若人工智能系統(tǒng)掌握的這些個(gè)人基本信息“被泄露”，小到個(gè)體隱私，大到一個(gè)國家基本信息安全何以保證？

（三）勞動(dòng)競爭異化

馬克思曾批判：“勞動(dòng)用機(jī)器代替了手工勞動(dòng)。但是使一部分工人回到野蠻的勞動(dòng)，并使另一部分工人變成了機(jī)器。”[7]每一次技術(shù)革命都伴隨著一些崗位、工作、工種被淘汰，這已經(jīng)從歷史發(fā)展的實(shí)踐上得到驗(yàn)證。人工智能的應(yīng)用和發(fā)展也不可避免地消解和分化社會(huì)中的工作崗位。“由于人工智能飛速的學(xué)習(xí)能力和構(gòu)造與邏輯上的擬人化，人工智能并沒有存在什么天然地阻礙其融入和替代絕大多數(shù)人類崗位的自然溝壑。所以，人類大規(guī)模地退出生產(chǎn)性勞動(dòng)，將是一種歷史必然。”[8]隨著人工智能的發(fā)展和大規(guī)模利用，智能機(jī)器人正逐漸代替那些從事臟、累、重復(fù)、煩瑣的事務(wù)性工作，甚至是有毒、有害、危險(xiǎn)環(huán)境的工作。甚至一些特別行業(yè)，人工智能也進(jìn)入其基本領(lǐng)域。由于智能機(jī)器人不斷被創(chuàng)造和復(fù)制，越來越多的工種和工人工作將被取代，加之產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)和勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高，直接后果就會(huì)導(dǎo)致大規(guī)模的失業(yè)浪潮洶涌而至。在人工智能沖擊下，很多失業(yè)人員無法找到合適的工作，社會(huì)一些勞動(dòng)力很難及時(shí)得到有效合理消化使用，得不到勞動(dòng)培訓(xùn)和工作的機(jī)會(huì)，只有被動(dòng)接受失業(yè)甚至被邊緣化的命運(yùn)。毋庸置疑，勞動(dòng)創(chuàng)造了人，勞動(dòng)是個(gè)體的基本權(quán)利，人的自我肯定、價(jià)值實(shí)現(xiàn)等都是通過勞動(dòng)獲得的。人勞動(dòng)是為了生活，為了從自然界獲取物質(zhì)產(chǎn)品。但人的勞動(dòng)不是獨(dú)立進(jìn)行的，而是在社會(huì)框架中同別人共同進(jìn)行。倘若人工智能的發(fā)展愈發(fā)地消解社會(huì)崗位，解構(gòu)個(gè)人人生價(jià)值實(shí)現(xiàn)的機(jī)會(huì)，那么如何去定義新的勞動(dòng)出現(xiàn)？如何維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定而避免失業(yè)造成的劇烈社會(huì)動(dòng)蕩？如何滿足人類生活基本需要的勞動(dòng)權(quán)？如何縮小社會(huì)貧富差距呢？

（四）沖擊責(zé)任倫理

在一些特定領(lǐng)域，人工智能技術(shù)被廣泛應(yīng)用后將出現(xiàn)更大范圍涉及責(zé)任倫理的問題。在軍事方面，阿塞拜疆和亞美尼亞兩國的軍事沖突中，阿塞拜疆運(yùn)用無人機(jī)隱蔽性好、威力強(qiáng)、打擊范圍大的特點(diǎn)對(duì)亞美尼亞實(shí)施精準(zhǔn)打擊，屠殺亞美尼亞士兵。戰(zhàn)爭的目標(biāo)是一種正義的和平，“殺人機(jī)器”的軍用機(jī)器人與戰(zhàn)爭的目的是相違背的。試問，作為人工智能應(yīng)用的無人機(jī)是否需要像人類戰(zhàn)士一樣遵守道德準(zhǔn)則？如果無人機(jī)可以上戰(zhàn)場作戰(zhàn)進(jìn)行精準(zhǔn)打擊，那么它決定目標(biāo)生死的標(biāo)準(zhǔn)由誰來制定？如果恐怖分子利用無人機(jī)進(jìn)行暴力恐怖襲擊，危害公共安全，又該如何定義人工智能呢？又如在醫(yī)療領(lǐng)域，隨著高清CT影像掃描儀大量應(yīng)用到臨床門診，便于更好地輔助醫(yī)生進(jìn)行診斷和治療，倘若出現(xiàn)誤診導(dǎo)致醫(yī)療糾紛或患者傷亡，責(zé)任由誰來承擔(dān)？此外，隨著人工智能的普及和廣泛的應(yīng)用，機(jī)器人的工作范圍也在不斷擴(kuò)大，由工業(yè)機(jī)器轉(zhuǎn)移到智能家居。新聞報(bào)道，日本機(jī)器人之父石黑浩教授攜團(tuán)隊(duì)發(fā)明了妻子仿真機(jī)器人，這種機(jī)器人形象逼真，能幫助做家務(wù)，無聊時(shí)還可進(jìn)行對(duì)話，可以提供女性的一切服務(wù)。仿真機(jī)器人的出現(xiàn)是否會(huì)對(duì)人類相互之間的情感帶來傷害？是否會(huì)沖擊社會(huì)的公序良俗？人工智能技術(shù)的發(fā)展和普及，使得很多像谷歌、特斯拉、蘋果、百度等科技公司爭先進(jìn)入。在自動(dòng)駕駛方面，2016年，車主駕駛特斯拉轎車在高速路上發(fā)生車禍，當(dāng)場死亡，而車子當(dāng)時(shí)正處于自動(dòng)駕駛模式。2018年1月10日，福特投資的一輛無人駕駛汽車發(fā)生事故，導(dǎo)致兩人被送往醫(yī)院。試問，在無人駕駛方面，該追究誰的責(zé)任呢？機(jī)器人能否成為責(zé)任的主體？在人機(jī)共生的年代，人類和機(jī)器之間遭遇的沖突和矛盾不勝枚舉。

（五）破壞公平正義

公平正義是人類社會(huì)普遍的價(jià)值追求，也是人類社會(huì)健康發(fā)展的基石。人工智能的規(guī)模化應(yīng)用將涉及更大范圍的公平和正義的問題。從國內(nèi)看，我國各區(qū)域存在經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平上存在不同程度上的差異，東西部地區(qū)在人工智能產(chǎn)品生產(chǎn)、開發(fā)和應(yīng)用上存在諸多不平衡，這在一定程度上會(huì)導(dǎo)致智力鴻溝。從國際上看，由于各個(gè)國家生產(chǎn)力發(fā)展的不均等，加上科技實(shí)力存在巨大懸殊，發(fā)達(dá)國家掌握著人工智能最前沿技術(shù)的話語主導(dǎo)權(quán)，擁有其絕對(duì)的技術(shù)先導(dǎo)優(yōu)勢(shì)，往往對(duì)關(guān)鍵數(shù)據(jù)資源進(jìn)行壟斷，在核心技術(shù)、關(guān)鍵領(lǐng)域及重大成果方面進(jìn)行技術(shù)上的封鎖。因此，發(fā)達(dá)國家同發(fā)展中國家、富裕地區(qū)同貧窮地區(qū)接收的人工智能技術(shù)存在絕對(duì)的不對(duì)等及不公平，人為地導(dǎo)致了“數(shù)字鴻溝”這一現(xiàn)象，更加劇了欠發(fā)達(dá)國家或地區(qū)在人工智能技術(shù)福利分配上的不平等，也談不上通過新技術(shù)獲益。“數(shù)字鴻溝造成的差別是繼城鄉(xiāng)差別、工農(nóng)差別和腦體差別之后的‘第四大差別’。”[9]如何更好地縮小數(shù)字鴻溝，推動(dòng)社會(huì)整體公平，維護(hù)人類社會(huì)整體福利，這是一個(gè)具有世界性、人類型的價(jià)值倫理難題，也是道德治理急需解決的課題。

四、人工智能應(yīng)用道德困境的消解路徑

作為一種新技術(shù)，人工智能的社會(huì)作用、社會(huì)影響越來越大，人工智能的發(fā)展也導(dǎo)致一些倫理道德問題的出現(xiàn)并可能潛藏一些新的道德風(fēng)險(xiǎn)。因此，必須建構(gòu)合理的規(guī)避路徑，將人工智能科學(xué)有效地運(yùn)用于經(jīng)濟(jì)社會(huì)生活中，推動(dòng)人工智能健康有效發(fā)展。

（一）公眾意識(shí)：提高對(duì)人工智能的認(rèn)知

面對(duì)洶涌的技術(shù)浪潮，面對(duì)數(shù)據(jù)時(shí)代發(fā)展的產(chǎn)物，任何設(shè)法阻止人工智能的應(yīng)用和發(fā)展都是無效的，任何試圖通過陳舊的倫理道德規(guī)范來約束、阻止科技的進(jìn)步都是徒勞的。因?yàn)槿祟惿鐣?huì)不斷向前發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力是依靠科學(xué)技術(shù)的應(yīng)用，科技發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力源自人類對(duì)技術(shù)源源不斷的追求，人類自身是無法擺脫這種驅(qū)動(dòng)的。不可否認(rèn)的是，從人類歷史發(fā)展的脈絡(luò)看，科技的每一次進(jìn)步在一定程度上都會(huì)對(duì)傳統(tǒng)的倫理道德秩序造成解構(gòu)和沖擊，人工智能的應(yīng)用也毫不例外。歷史上曾經(jīng)有過的關(guān)于原子彈、核武器、克隆技術(shù)、試管嬰兒等的巨大爭議，傳統(tǒng)的道德規(guī)范都要對(duì)其進(jìn)行反擊。在變與不變的二重矛盾斗爭中，科學(xué)技術(shù)總是義無反顧地?cái)[脫了種種阻擾和倫理規(guī)范的約束，并能再一次實(shí)現(xiàn)科學(xué)技術(shù)的更大進(jìn)步。因此，在今天各國都在重視科學(xué)技術(shù)的前提下，我們更要提高大眾對(duì)人工智能的認(rèn)知水平。既要正視人工智能的發(fā)展應(yīng)用對(duì)原有的道德倫理的沖擊，也要注重人工智能對(duì)促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步的重要作用。公眾對(duì)人工智能的擔(dān)憂，一方面源于對(duì)人工智能的不了解，另一方面則是對(duì)一些現(xiàn)實(shí)問題的憂慮，如失業(yè)浪潮的侵襲、侵犯主體隱私、控制行為主體，等等。面對(duì)人工智能的發(fā)展及其應(yīng)用，公眾理應(yīng)保持樂觀態(tài)度，人工智能不會(huì)“失控”，更不會(huì)威脅到人類文明。從現(xiàn)實(shí)可操作性上來看，只有讓人工智能產(chǎn)品走出實(shí)驗(yàn)室，創(chuàng)造更多與公眾密切接觸的機(jī)會(huì)，消除人工智能的神秘感，建立公眾與科學(xué)家、工程師進(jìn)行常態(tài)性對(duì)話交流的機(jī)制，提高公眾對(duì)人工智能合理、科學(xué)的認(rèn)知意識(shí)，引導(dǎo)正確認(rèn)識(shí)人工智能威脅論和道德困境論，不斷消除公眾的疑慮，才能積極合理地推動(dòng)人工智能的科學(xué)化應(yīng)用。

（二）制度約束：建構(gòu)人工智能倫理規(guī)范

人工智能要在全球范圍內(nèi)得到普惠和有益的發(fā)展，就必須構(gòu)建符合人類社會(huì)的各種規(guī)范和價(jià)值。概而言之，對(duì)人工智能而言，技術(shù)高尚歸根結(jié)底就是科學(xué)技術(shù)的開發(fā)應(yīng)用應(yīng)是造福人類，為全人類服務(wù)的，而不是通過技術(shù)的進(jìn)步來消解、弱化或危害人類。人工智能倫理道德規(guī)范的構(gòu)建應(yīng)當(dāng)保證人工智能的開發(fā)和應(yīng)用并不引起嚴(yán)重的倫理價(jià)值沖突，應(yīng)當(dāng)保證人工智能技術(shù)的研究應(yīng)用不會(huì)給人類安全造成嚴(yán)重威脅，不應(yīng)與人類的基本權(quán)利相沖突。近年來，美國、英國、歐盟各國等已經(jīng)積極推進(jìn)人工智能的公共政策，開展人工智能領(lǐng)域的倫理研究。如“微軟公司發(fā)布《人工智能政策建議》鼓勵(lì)制定最佳實(shí)踐倫理準(zhǔn)則，以人工智能帶來的好處為基準(zhǔn)衡量隱私法，政府及公共部門通過啟動(dòng)重大項(xiàng)目和系統(tǒng)來促進(jìn)人工智能的傳播和采用”[11]。目前，目前，我國人工智能運(yùn)用已進(jìn)入蓬勃發(fā)展的好時(shí)期，但與人工智能運(yùn)行的相關(guān)倫理道德制度規(guī)范還處在起步階段，尚未構(gòu)建起對(duì)人工智能約束的機(jī)制。2017年7月8日，國務(wù)院印發(fā)的《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃的通知》中，提出制定促進(jìn)人工智能發(fā)展的法律法規(guī)和倫理規(guī)范。2019 年6 月，新一代人工智能治理專業(yè)委員會(huì)發(fā)布《新一代人工智能治理原則》，提出人工智能倫理和法律的“三步走”戰(zhàn)略目標(biāo)，到2030年，我國將建成更加完善的人工智能法律法規(guī)、倫理規(guī)范和政策體系。當(dāng)然，人工智能的有序應(yīng)用和良性發(fā)展，防止人工智能技術(shù)的濫觴，法律規(guī)范缺一不可。除運(yùn)用相關(guān)的倫理道德制度進(jìn)行“軟約束”外，迫切需要制定有關(guān)法律、法規(guī)，規(guī)范設(shè)計(jì)者的行為，實(shí)現(xiàn)有序合理的“硬通道”。一言以蔽之，通過制定倫理制度和法律法規(guī)的約束，能構(gòu)建起人工智能與社會(huì)倫理體系之間的一種緩沖機(jī)制，使人工智能的應(yīng)用自覺符合倫理價(jià)值規(guī)范及其倫理精神的制約。

（三）技術(shù)建構(gòu)：強(qiáng)化人工智能主體道德責(zé)任

作為一種技術(shù)而言，人工智能設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)是為了實(shí)現(xiàn)它的功能。但從設(shè)計(jì)者的角度來看，任何功能的實(shí)現(xiàn)都指向某種目的，涵蓋一種主觀意圖或價(jià)值偏好，不可能是價(jià)值中立的。因此，明確主體道德責(zé)任是人工智能道德建構(gòu)的一個(gè)不可缺少的方面。從設(shè)計(jì)的主體角度來看，算法設(shè)計(jì)者需要更多地養(yǎng)成人本意識(shí)，關(guān)注人的精神價(jià)值和現(xiàn)實(shí)訴求，注重人本理念，維護(hù)好人與人、人與自然、人與社會(huì)、人與技術(shù)等方面的道德關(guān)系。作為現(xiàn)實(shí)的主體，在與人工智能的關(guān)系上居于能動(dòng)的主導(dǎo)地位，能全面、長遠(yuǎn)、準(zhǔn)確地預(yù)測人工智能的運(yùn)用對(duì)人類生活所造成的影響或產(chǎn)生的后果，在算法設(shè)計(jì)上切實(shí)負(fù)有倫理責(zé)任。面對(duì)智力上越趨接近并有超越人類的人工智能，設(shè)計(jì)者要提高自身的道德責(zé)任感，設(shè)計(jì)主體應(yīng)對(duì)人工智能的應(yīng)用全面負(fù)責(zé)，做到趨利避害，把人類的健康、安全和幸福放在首位。遵守設(shè)計(jì)主體的道德規(guī)范和機(jī)制體系，設(shè)計(jì)的人工智能產(chǎn)品要與社會(huì)核心價(jià)值體系保持一致，不得逾越道德和法律的底線。“所有技術(shù)行為及技術(shù)實(shí)踐活動(dòng)，包括技術(shù)設(shè)計(jì)、研發(fā)、制造及技術(shù)立項(xiàng)、技術(shù)運(yùn)用、技術(shù)評(píng)價(jià)等，都必須把人作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。技術(shù)倫理的人本意識(shí)包含生命安全意識(shí)，實(shí)現(xiàn)、維護(hù)和發(fā)展人的利益和需求，不傷害人的尊嚴(yán)并增進(jìn)人類福祉等內(nèi)容。”[11]所以，從算法、設(shè)計(jì)和數(shù)據(jù)構(gòu)造來看，人工智能最大的價(jià)值是用科學(xué)技術(shù)為人類服務(wù)，造福全人類，這才是人工智能設(shè)計(jì)的科學(xué)定位和價(jià)值旨?xì)w。

（四）政府監(jiān)管：完善人工智能道德監(jiān)督機(jī)制

構(gòu)建全過程的道德監(jiān)督機(jī)制是應(yīng)對(duì)人工智能道德困境的有效屏障。從全過程的技術(shù)應(yīng)用角度來看，從人工智能技術(shù)理念構(gòu)建、技術(shù)設(shè)計(jì)、研發(fā)、應(yīng)用等階段強(qiáng)化技術(shù)主體的技術(shù)倫理考核因素，不斷生成人工智能主體的倫理反思機(jī)制。道德監(jiān)督機(jī)制的建立需要從兩個(gè)方面著手。一方面，人工智能管理決策者，必須客觀、公正、負(fù)責(zé)地揭示人工智能存在的某些風(fēng)險(xiǎn)，并自覺用道德倫理價(jià)值規(guī)范來制約其活動(dòng)。另一方面，公眾不可置身其外，既要對(duì)人工智能所遇到的倫理道德問題進(jìn)行深入細(xì)致的討論、研究，更要從公眾主體的角度尋求最大的道德共識(shí)。就政府主體而言，政府或國家決策者應(yīng)對(duì)人工智能的研究和應(yīng)用加強(qiáng)引導(dǎo)、監(jiān)督和管理，讓人工智能技術(shù)應(yīng)用在一定的規(guī)范下進(jìn)行。如成立人工智能倫理委員會(huì)，對(duì)人工智能研發(fā)和應(yīng)用中可能存在的道德風(fēng)險(xiǎn)、道德沖突進(jìn)行評(píng)估和審議。廣泛開展智能知識(shí)普及，提供智能產(chǎn)品的服務(wù)和加大智能培訓(xùn)力度，建立健全公開透明的人工智能監(jiān)管體系，督促人工智能行業(yè)和企業(yè)加強(qiáng)自律，切實(shí)履行社會(huì)責(zé)任。就公眾主體而言，應(yīng)積極關(guān)注人工智能發(fā)展的現(xiàn)狀，參與人工智能的后果與影響的評(píng)價(jià)，加強(qiáng)人工智能的倫理道德修養(yǎng)，增強(qiáng)明辨是非的能力。作為公眾，理應(yīng)形成同人工智能設(shè)計(jì)主體的聯(lián)系，使公眾的呼聲得到積極響應(yīng)。人工智能對(duì)社會(huì)的影響越來越大，越來越直接，人工智能的發(fā)展不只是設(shè)計(jì)主體的道德意識(shí)自覺，更重要的是取決于社會(huì)每個(gè)人的公眾參與意識(shí)，建立設(shè)計(jì)主體與政府、公眾之間的“綠色通道”。

五、結(jié)語

毋庸諱言，在全球范圍內(nèi)蓬勃興起的智慧產(chǎn)物——人工智能，正在改變?nèi)祟惿a(chǎn)、生活方式，是推動(dòng)新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的重要驅(qū)動(dòng)力量，對(duì)人類社會(huì)的影響也越來越深刻，其發(fā)展的重要意義不言而喻。必須承認(rèn)，新技術(shù)的應(yīng)用發(fā)展不可避免地帶來若干道德風(fēng)險(xiǎn)和道德沖突，存在其實(shí)踐應(yīng)用與倫理價(jià)值之間的多維矛盾。因此，破解和重構(gòu)人工智能技術(shù)應(yīng)用所帶來的道德困境，需要不斷地提高公眾對(duì)新技術(shù)的認(rèn)知、建構(gòu)科學(xué)的道德技術(shù)規(guī)范、增強(qiáng)技術(shù)主體的倫理責(zé)任和強(qiáng)化道德監(jiān)督機(jī)制。從防止技術(shù)濫觴的角度，以合理、適度、有效的技術(shù)方式推動(dòng)生產(chǎn)力的發(fā)展和生產(chǎn)方式的變革，是未來人工智能技術(shù)健康發(fā)展和科學(xué)應(yīng)用的根本選擇。