國有企業業財融合存在的問題及應對舉措

朱甜 廣州機械設計研究所

目前，業財融合的落實和實施還存在諸多問題和困難，國有企業想要跟上經濟發展的節奏，務必重視業財融合在企業發展規劃整體布局中的重要作用。加強財務部門與業務部門的溝通配合，同時進一步發揮決策者帶頭協調作用，上傳下達，及時研究剖析各部門反映的困難和問題，形成良好的動態監管機制。結合業務、財務部門工作實際，制定有跡可循的業務實施流程，明確權屬劃分界限，培養高素質、高效率、高技能的復合型人才，充分發揮業財融合的效用，從而推動國有企業可持續的穩定發展。

一、業財融合的概念

業財融合，從其字面意思可以直觀地理解為是業務和財務之間的雙向融合，即財務要靠近業務，業務也要靠近財務，這是在大數據時代、經濟飛速發展下不以人的意志為轉移的必然趨勢。業財融合力求實現財務和業務的無縫連接，打破會計與業務的界限，實現信息的實時與共享，同時又要跳出財務視角，結合現實業務情況，去分析財務數據，去發現財務數據背后的機會與風險；另一方面要求業務人員要了解財務知識，在業務開展過程中能夠識別潛在的財務風險。其最終目的就是要將業務與財務擰成一股繩，實現業務和財務的合作與相互促進，合力實現企業的戰略目標，為企業創造更大的價值。

二、企業業財融合存在的問題分析

（一）業務部門與財務部門的工作目標不一

企業在實施業財融合的過程中，業財兩部門工作目標不一致是最為常見的一種問題。以初創型科技企業為例，通常情況下企業的業務部門將重心放在如何完成業績指標、如何加強項目自主研發并提高銷售額等，對生產、研發、營銷等環節的成本費用控制、提高資金使用效率重視不足。而隨著新時期財務工作的轉型，科技企業財務部門不再局限于重復性強的記賬報賬、計算核算等工作，更是實現了對業務活動的監督、對業務管理、決策制定、戰略規劃等的服務。同時，企業財務部門堅持“降本增效”的原則，以節約成本、風險控制為前提，對于企業各項業務活動的開展與推進提出減少成本費用支出、保障資金合理使用、有效控制風險等建議。但是卻沒有從業務角度出發重點考慮實際情況，業務部門相關人員也會認為這些建議會帶來不利影響，對此持有抵觸情緒，長時間下去業務與財務之間的矛盾沖突不斷增加，引起不必要的內耗，內部交流與溝通成本也會大大增加，最終必然會影響企業自身的競爭實力與整體價值提升。

（二）缺乏專業人才

在業財融合推進過程中，一些財務人員在自身工作經驗的桎梏下沒能充分了解真實準確的業務情況，同時由于財務核算方式的差異和滯后性，無法滿足商貿企業轉型發展時的核算需求，最終導致財務信息對企業經營發展情況的反映較差，無法充分發揮作用。除此之外，存在人力資源配置不合理的問題，即相關工作人員綜合素質不能滿足全方位要求，沒有兼顧財務知識和業務知識，即缺少復合型人才，進而給企業業財融合推進工作造成影響。同時，在現代化管理體系下，業財融合要求財務部門人才在具備會計核算能力的同時，還應具備管理會計職能，但是從當前現狀來看，管理會計人才較為缺乏，影響企業業財融合。

（三）業財融合過程中的績效考核機制不完善

企業在推進業財融合的過程中，業務和財務部門之間的績效評價機制有待完善，由于業務部門和財務部門的業績考核還是按照各自的目標任務達成情況分別單獨進行考量，沒有形成多維度、全方位的考評體系，比如在考核指標方面：業務部門關注的是市場占有率的提升、新用戶的開發、銷售任務完成情況、應收賬款的回款情況等指標；財務部門關注的是業務推進的過程中年度預算決算指標、風險控制指標、財務制度執行情況等。雖然業務與財務的考核指標會有所不同，但是毫無關聯的考核指標只會使各部門從各自的角度去衡量和解決問題，這是無法形成有效的業財融合的一個原因。再比如部門之間人員配合方面，雙方在執行業務的過程中沒有將人員溝通是否順暢、協調配合是否順利，這些因素參與至雙方業績考核中，沒有形成制約雙方的考評機制，也是造成無法形成有效的業財融合的另一方面。因此應制定適合業財融合的考核機制。

（四）業務與財務部門數據口徑不一致

國有企業業財融合存在的最大阻礙就是業務和財務的結合度不高，部門之間有效的交流和溝通較少，雖然業財融合的理念已經被植入企業，但融合還僅僅流于形式，沒有做到真正的落實。其原因在于財務與業務隸屬于獨立的部門，平時各司其職，在信息需要匯總使用時，雙方的數據都是基于各自的目標來源呈現的，很難達成整齊統一。例如：業務部門在儲備繼電器、真空電容等機器零配件過程中，有循環上機使用的情況發生，其要求須以季度為周期，抽樣隨機循環使用。但財務部門對器材的出入庫管理規定必須遵循先進先出原則，造成配件的全壽命使用管理信息不對等。在合同的保管歸檔方面，業務部門沒有給予合理的重視，缺少專人看管，認為項目執行已經交付，則相關的手續應轉接給財務部門，后續產生的若干問題也應由財務部門負責到底。致使一些跨年合同、完工進度合同存在無人接手、無人辦理的空期，給企業平添了違約金、賠款等成本支出的現金流出。部門和部門缺少合適的信息交流通道，沒有建立良好的制度體系和交流平臺，長期管理觀念的不同將引發分歧，不利于企業的發展和創新，反而牽制了企業前行的進程。

三、加強國有企業業財融合的應對舉措

（一）加強復合型人才培養

企業實施業財融合過程中往往涉及業務財務的方方面面，相關活動的開展具有更為廣泛的層面，而業務、財務人員是業財融合相關措施的具體執行者，這部分專業人員的綜合素質高低，直接決定了業財融合實施的質量和效果。為了保障業財融合能夠在企業高效實施，培養一批既擁有過硬專業知識，又懂得經營管理的高端復合型人才尤為重要。企業可以通過內部甄選或者外部選聘方式，組建一支包含業務和財務領域專家的培訓團隊，有計劃、有針對性地對員工進行業財融合相關知識的培訓；充分利用考試、考評等手段，在受訓員工中選拔出綜合素質較高的業務、財務人員，定期開展輪崗交流，使他們全面真實了解各崗位工作的內容和流程，提升綜合運用知識的能力，用業財融合的新方法，創造性地解決工作中出現的難題。

（二）完善企業內部制度，加強對業財融合工作的考核激勵

企業要想做大做強，離不開管理制度的支持，完善的管理制度有利于企業運行的規范化、標準化以及運營效率的提升。企業要加快業務、財務等資源的交叉互融，應根據企業面臨的內外部環境不斷地調整或修改內部制度，讓業務融合有制度來規范，財務有依據深入了解學習業務、指導業務合規開展工作。比如，在業務合同的簽署階段，增加財務介入，財務可以在業務的源頭把控好財稅方面、資金方面和業務方面的風險，讓財務更好地服務于企業發展。另外，企業在制定激勵制度時，要多支持業財融合工作。在考核指標的分配和考核環節，除了要關注各部門完成本職工作的部分，更要注意部門間互相融合、協作的部分，比如業務與財務的互相學習與配合，業務風險預判與控制水平等等。

（三）完善業財融合制度且建立有效的協作平臺

目前，大多數國有企業業財融合制度尚處于不成熟階段，沒有具體的制度細則和管理體系支撐，部門與部門之間還沒有摸索出適合自身發展的融合機制。但是企業想要進一步發展實現資本增值，擺脫因業務壁壘造成的僵局，業財融合是必然的。首先，從管理層面切入，可以派遣業務部門領導負責兼任主管財務和業務工作的相關事宜。業務部門由于過去對財務知識的不相干意識驅使導致業財融合難以推進，但是主管領導身份的轉變會迫使其主觀意識發生改變，化被動為主動填補財務領域的盲區。企業應開展更多讓雙方能夠共同參與的項目，擴大業務范圍，在業務中增進合作，尋找業財融合的關鍵點。同時，這樣也會為財務管理者起到與業務相銜接的積極作用，消除業務壁壘帶來的溝通阻礙。其次，不定期地開展財務、業務崗位練兵活動，通過舉辦財務知識競賽、制作財務管理微視頻等活動調動業務、財務人員的學習積極性，提升知識水平不斷升級擴容。財務與業務不再是兩個獨立的個體，通過領導者這個“中間人”作橋梁，以融為基、以合為體，讓信息在部門之間流通，保障了企業高效的管理運營，也使業財融合充分的落地落實，企業及時運用信息優勢抓住機遇，為自身創造更有利的價值。

（四）加強企業業財一體化管理信息系統建設

企業應根據自身的實際情況，在對企業內部條件和外部環境充分調研的基礎上，對企業業財融合一體化系統的建設進行詳細周密的規劃，打造符合企業發展的業財融合新系統。首先，將各部門內部的信息管理系統進行統一梳理、整合，利用現代化計算機技術和信息技術，打通各部門間無形的信息障礙，實現各系統間的無縫銜接，互聯互通，實現信息資源的共享以及數據的實時交換，以達到消除“信息孤島”、消除業務部門與財務部門之間由于獲取信息不及時而出現的信息不對稱的現象。再次，在建設企業業財一體化管理信息系統的過程中，一要重視數據源頭的錄入工作，由于數據源頭的錄入工作還需要手工輸入系統，要嚴格避免由于人工操作失誤帶來的錯誤信息，因此，要加強數據源頭錄入工作的復核、審核與考核工作。二要重視業財一體管理信息系統內數據信息的安全性，除了對系統進行定期維護和升級，以保證信息系統的安全穩定運行，還要對各部門系統使用人員根據職務的不同設定不同的使用權限和操作權限，對企業重要信息做好保密工作，嚴防竊取與外泄，保障業財融合一體化數據信息的安全性、可靠性。

（五）加強部門溝通協調

由于業財融合是一項長期性工程，現代化管理體系對企業財務人員提出較多要求，在有效交流較少的情況下，業財溝通存在明顯障礙。因此，企業要結合兩個部門的具體職責，改善以往互相分割的管理體系，減少財務部門和業務部門之間的信息溝通阻礙，加強部門間聯系的緊密性，以成本核算為切入點，加強兩個部門之間的合作，讓財務部門充分了解業務情況，保證財務預算和決算的科學準確性，同時業務部門反過來利用財務核算結果對自身方案進行合理優化，從而使兩個部門在交流工作中不斷地積累經驗，逐漸形成業財融合習慣，以此推動企業業財融合的同時，降低融合過渡期對企業經營發展的影響，甚至提高企業效益。總而言之，加強企業業財的雙向理解與支持，善于處理數據語言，使其更為通俗易懂，同時兩個部門均應該立足于企業經營效益最大化的目標開展工作，轉變各自的定向思維，采用創新的眼光和方法看待業財問題，從而增加有效交流與協調，減少業財融合的問題。與此同時，財務人員應充分利用自身的專業知識和技術，引導業務部門考慮資金回收等要素，同時注重業務信息數據的采集、留存和整理，為財務工作的開展奠定良好基礎；業務人員應積極學習基本的財務知識和思維技能，積極配合財務部門工作，通過部門工作之間的理解配合，打破職能壁壘，促進業財融合的高效推進。

（六）統一業務與財務的目標，充分發揮協同效應

業財部門工作目標相統一是新時期各企業推進業財融合的必要前提，科技型企業要及時打破傳統思維禁錮，創新管理模式，由財務人員主導，主動尋找業財結合的關鍵點，統一工作目標，充分發揮協同效應，促使業財一體化。一是，重新定位業務財務功能，改變財務與業務互不干涉、互不影響的錯誤思想，作為企業財務人員應當將業財融合下的財務崗位定位為“既懂財務也懂業務”的綜合性崗位，能夠站在業務的角度思考實際問題，熟悉掌握產品研發、售后服務等多個業務流程，能運用財務專業知識進行價值管理；二是，以戰略為導向，推進業財融合，財務人員審視財務狀況、現金流量、盈利能力、競爭實力等，主動與業務進行溝通，服務業務的同時監督業務，以服務意識推動業務進步，督促業務人員積極配合，共同完成戰略地圖的繪制，在此基礎上朝著同一目標前進；三是，建立“一體化”工作機制，財務人員尋找業、財之間的平衡，將財務工作延伸至業務發生初始階段，深入洞察業務運作，及時發現業務流程中的漏洞，幫助業務人員改進業務工作，提高業務決策的科學性。

四、結語

綜上所述，目前國有企業業財融合過程中仍然存在缺乏配套的管理模式和考核機制，缺乏一體化的信息共享平臺，業務財務融而不合等問題，從而導致國有企業業財融合流于形式，實質性工作進展緩慢。針對這些問題，提出上述解決措施，希望可以幫助國有企業實現提質增效目標，提升風險管控能力和財務管理水平。