作者簡(jiǎn)介:曾茜(1974— ),廣州圖書館館員。
摘 要:作為一種讀者服務(wù)創(chuàng)新,廣州圖書館讀者委員會(huì)按照“讀者代表制”的原則,將讀者引入圖書館的管理及服務(wù)內(nèi)部流程,形成了讀者交流日、獨(dú)立調(diào)查、讀者創(chuàng)造服務(wù)等運(yùn)作機(jī)制,促進(jìn)了公共文化的發(fā)展性需求,在圖書館的公共空間里完成了“公共性”的培育,實(shí)現(xiàn)了公共圖書館的文化治理功能。作為一種讀者服務(wù)創(chuàng)新,讀者委員會(huì)的實(shí)踐和探索作為文化治理意義上的公眾參與,有助于構(gòu)建面向大眾的開放性公共文化服務(wù)體系,并使之融入城市文明的進(jìn)程,從而促進(jìn)國(guó)家治理體系和治理能力的現(xiàn)代化。
中圖分類號(hào):G250 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1003-1588(2022)02-0102-05
關(guān)鍵詞:文化治理;讀者委員會(huì);讀者代表制;讀者服務(wù);創(chuàng)新
公共圖書館是指向社會(huì)公眾免費(fèi)開放,收集、整理、保存文獻(xiàn)信息并提供查詢、借閱及相關(guān)服務(wù),開展社會(huì)教育的公共文化設(shè)施。根據(jù)《中華人民共和國(guó)公共圖書館法》(2017年11月4日經(jīng)中華人民共和國(guó)第十二屆全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第三十次會(huì)議通過(guò),自2018年1月1日起施行)的定義,公共圖書館除了借閱藏咨等與圖書文獻(xiàn)相關(guān)的基本服務(wù),同時(shí)也具有開展社會(huì)教育的功能,即公共圖書館的讀者服務(wù),不僅要實(shí)現(xiàn)知識(shí)的傳播和獲取,還要培育讀者的社會(huì)性習(xí)慣。換句話說(shuō),公共圖書館被法律條文正式賦予了文化治理功能。
1 公共圖書館的文化治理功能
關(guān)于公共圖書館讀者服務(wù)的研究,無(wú)論是強(qiáng)調(diào)基本文化權(quán)利保障,抑或強(qiáng)調(diào)特殊群體服務(wù)的均等化,潛在的視角是將讀者或用戶視為被動(dòng)接受的服務(wù)對(duì)象,較少關(guān)注讀者或用戶在公共文化服務(wù)體系中作為公眾的主體性意義。……