從“樊登讀書”App看“書籍解讀”對(duì)社群化學(xué)習(xí)的影響

洪芯儀

樊登創(chuàng)建的“樊登讀書”App（下文中統(tǒng)一簡(jiǎn)稱“樊登讀書”）是塑造并推動(dòng)當(dāng)代付費(fèi)社群化學(xué)習(xí)的大眾傳播媒介之一。創(chuàng)始人樊登基于全民閱讀推廣的目的，利用媒介技術(shù)及其創(chuàng)造的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，迎合了當(dāng)下風(fēng)靡全球的“知識(shí)經(jīng)濟(jì)”，利用知識(shí)付費(fèi)的經(jīng)營(yíng)模式為受眾提供知識(shí)服務(wù)，解決受眾問題的同時(shí)，達(dá)到品牌盈利的雙贏結(jié)果。然而，當(dāng)人們沉浸在二手知識(shí)的世界里無(wú)法自拔時(shí)，屬于個(gè)人的思維力、詮釋力與創(chuàng)造力正在逐步彌散，這也進(jìn)一步印證了新媒介時(shí)代下的社群化學(xué)習(xí)，暗藏著長(zhǎng)遠(yuǎn)且深刻的影響力。

學(xué)習(xí)習(xí)慣的被動(dòng)化

創(chuàng)辦人樊登曾提出，“樊登讀書”的存在本質(zhì)是為全民閱讀的社會(huì)問題提供解決方案。于是，憑借對(duì)書籍的閱讀力、詮釋力、再創(chuàng)造力及演說(shuō)能力（姑且不論這些能力是否符合標(biāo)準(zhǔn)或達(dá)到一定水平），樊登為受眾創(chuàng)造了一個(gè)新的“閱讀場(chǎng)域”，借助媒介技術(shù)提供了解決社會(huì)問題的新渠道。

在推動(dòng)全民閱讀的表象背后，還隱藏著一種向大眾進(jìn)行“展示”的媒介行為，它所“展示”的是一種“群體性知識(shí)匱乏焦慮”現(xiàn)象。在這樣的社會(huì)語(yǔ)境之下，它又被這種現(xiàn)象波及或影響，展示了平臺(tái)本身的優(yōu)勢(shì)——“講書人”的能力、被“選中”進(jìn)行解讀的書籍蘊(yùn)含的功能性內(nèi)容，以及呈現(xiàn)書籍精華的多樣形式。這些在特定條件下（付費(fèi)后）被公開示眾的元素，就是“樊登讀書”所出售的知識(shí)服務(wù)產(chǎn)品。

在“樊登讀書”及其他同類型知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)的“焦慮轟炸”之下，大量受眾被“講書”的學(xué)習(xí)模式所吸引，很多受眾進(jìn)而成為“樊登讀書”的忠實(shí)擁躉，在自己的交際圈子中不斷加以推廣，使“樊登讀書”用戶在短短數(shù)年間便從一萬(wàn)躍向數(shù)千萬(wàn)，用戶收聽量更達(dá)十余億次，發(fā)展成了樊登口中的“指數(shù)型組織”。

羅森格倫基于人類需求或要求的概念，提出受眾使用媒介的過(guò)程，即“問題”（problem）—“解決”（solution）—“動(dòng)機(jī)”（motive），最終導(dǎo)向媒介的使用。而搜索與搜索能力作為媒介實(shí)踐的一種，是受眾解決問題的出口，嵌入了人們的習(xí)慣做法，因此可以假定，受眾成為“樊登讀書”的用戶是基于對(duì)問題解決方案的尋求，即以知識(shí)的獲取與應(yīng)用為目的，進(jìn)而產(chǎn)生使用媒介的動(dòng)機(jī)。

在數(shù)字與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)問世以前，人們尋求答案的社會(huì)習(xí)慣是主動(dòng)、積極而深入的。伴隨著搜索引擎的開發(fā)，媒介也在不斷細(xì)分化與差異化，人們逐漸養(yǎng)成了對(duì)信息與知識(shí)的被動(dòng)性需求習(xí)慣，對(duì)技術(shù)的高度依賴促使人們考慮問題僅停留在較為淺顯的層面，大大降低了人們對(duì)知識(shí)的求知欲。因此，我們必須考慮“樊登讀書”在社會(huì)中學(xué)習(xí)所引發(fā)的有關(guān)主動(dòng)性與被動(dòng)性方面的影響。

關(guān)于主動(dòng)性的影響，“樊登讀書”初衷是解決社會(huì)問題，而社會(huì)問題更多體現(xiàn)在幾個(gè)領(lǐng)域，包括職場(chǎng)、家庭、心靈等，還可細(xì)分為管理、創(chuàng)業(yè)與個(gè)人提升、育兒與親子關(guān)系等更小的版塊。受眾成為付費(fèi)用戶后，可前往對(duì)應(yīng)的版塊，獲得自己作為社會(huì)成員的“在場(chǎng)”證據(jù)。所謂“在場(chǎng)”，是指為了維持自己的公共存在而“把有關(guān)自己的信息和表征放進(jìn)信息流”的行為。因此，“樊登讀書”的“在場(chǎng)者”，不僅包括分享及“展示”信息內(nèi)容的“講書人”、參與大部分知識(shí)生產(chǎn)與傳播過(guò)程的書籍，也包括參與傳播與媒介實(shí)踐過(guò)程的受眾本身。

從“樊登讀書”選書的基本標(biāo)準(zhǔn)——TIPS原則可知，其存在的意義與使命是為社會(huì)成員提供便利，有利于擴(kuò)充社會(huì)成員及其組織發(fā)展的知識(shí)內(nèi)容。所謂TIPS，一是Tools，入選書籍必須要有工具性的內(nèi)容，或者一套解決現(xiàn)實(shí)問題的方法；二是Ideas，書中須蘊(yùn)含新理念、新發(fā)現(xiàn)、新想法；三是Practicability，具有可以運(yùn)用到人們?nèi)粘Ｉ钪胁⒖蔀槠鋷?lái)改變的實(shí)用性知識(shí)；四是Scientificity，其中的理論及方法已經(jīng)過(guò)科學(xué)性的驗(yàn)證。“樊登讀書”中播放量最高的書籍解讀視頻，如《正面管教》《非暴力溝通》《親密關(guān)系》《終身成長(zhǎng)》《逆商》《父母的語(yǔ)言》等，均屬于功能導(dǎo)向的書籍。

然而，我們不能忽略“樊登讀書”在另一方面對(duì)大眾造成的負(fù)面影響——社群學(xué)習(xí)習(xí)慣的被動(dòng)化。出于自身的知識(shí)匱乏與社會(huì)焦慮等因素，“樊登讀書”的用戶在前期必然是主動(dòng)使用這個(gè)學(xué)習(xí)媒介的。無(wú)論是通過(guò)“樊登讀書”本身的宣傳力或影響力，還是經(jīng)由身邊親友介紹，只要人們對(duì)“樊登讀書”的知識(shí)服務(wù)產(chǎn)生興趣，并且選擇下載相關(guān)App，都是基于受眾本身的主動(dòng)性習(xí)慣而產(chǎn)生的行為，因?yàn)槭鼙娤嘈胚@個(gè)做法可能為其生活帶來(lái)改變，可能會(huì)幫助他們解決生活難題。表面上看，用戶積極索求解決方案而成為讀書會(huì)的一員，實(shí)際上，這種思維導(dǎo)向正是促使學(xué)習(xí)習(xí)慣被動(dòng)化的幕后推手。

所謂學(xué)習(xí)習(xí)慣的被動(dòng)化，與“樊登讀書”用戶“在場(chǎng)”的濫用有關(guān)。“在場(chǎng)”是一種公共參與，“樊登讀書”作為一個(gè)企業(yè)品牌，持續(xù)盈利是支持它長(zhǎng)效運(yùn)營(yíng)且不斷擴(kuò)展產(chǎn)品線的最終目的。因此，為了使盈利效果達(dá)到最大化，它在本質(zhì)上需要通過(guò)各種營(yíng)銷手段對(duì)自家推出的知識(shí)產(chǎn)品進(jìn)行全面性的推銷。例如廣告投放、短視頻平臺(tái)的矩陣營(yíng)銷、各種線下推廣活動(dòng)等，都在以不同的形式渲染并營(yíng)造一種與社會(huì)“脫節(jié)”的知識(shí)焦慮現(xiàn)象。

由此，用戶失去了社群化學(xué)習(xí)的初衷——為了解決問題而主動(dòng)學(xué)習(xí)，反而被大量的“問題”所牽引，導(dǎo)致被動(dòng)“在場(chǎng)”。最終，用戶由于迫切需要跟上社會(huì)節(jié)奏而盲目追隨，造成了各種非良性角逐式、高度被動(dòng)化的社群學(xué)習(xí)現(xiàn)象。

知識(shí)傳播的非系統(tǒng)化

“樊登讀書”的面世，除了趕上了知識(shí)付費(fèi)的浪潮，還填補(bǔ)了人們的大量碎片化時(shí)間。碎片化學(xué)習(xí)、碎片化時(shí)間在學(xué)界早已不是新鮮概念，但并不代表這些研究就此停滯不前，相反地，它們正緊跟著媒介發(fā)展與社會(huì)需求的腳步。

樊登認(rèn)為，“樊登讀書”成功吸引大量付費(fèi)會(huì)員的原因在于能合理切入受眾的“認(rèn)知盈余空間”，將他們的自由時(shí)間轉(zhuǎn)化成提升自己的“認(rèn)知盈余”，這是關(guān)于碎片化學(xué)習(xí)更為深刻的說(shuō)法，彰顯了“樊登讀書”對(duì)“知識(shí)經(jīng)濟(jì)”的敏銳性。然而，人們對(duì)樊登讀書提出的最大質(zhì)疑是講書是否會(huì)扼殺人們的思考能力。進(jìn)一步地說(shuō)，其實(shí)是對(duì)人們思維與自身知識(shí)的系統(tǒng)性提出質(zhì)疑。

在知識(shí)服務(wù)將內(nèi)容由繁變簡(jiǎn)的操作體制下，有許多抽象的事物正在以人們看不見甚至無(wú)從感受的情況被快速磨滅。

第一，知識(shí)的創(chuàng)作者與匯編者正面臨一些窘境，學(xué)科的龐雜枝干被輕易地簡(jiǎn)單化，省去了其中的大量論證過(guò)程與研究路徑。久而久之，學(xué)者的創(chuàng)作與研究熱情被消磨，為了能適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的快餐文化，他們不得不省去許多繁文縟節(jié)，只注重傳播效果而忽視了知識(shí)生產(chǎn)的過(guò)程，這將使人類的知識(shí)體系大大受創(chuàng)。

第二，基于“付費(fèi)為大”“用戶為王”等的商業(yè)思維模式，大部分人在享用現(xiàn)成的知識(shí)內(nèi)容時(shí)，總是心安理得地全盤接受知識(shí)服務(wù)的灌溉，對(duì)于知識(shí)的來(lái)源、整理方式，甚至對(duì)于內(nèi)容的消化方式等均不加以思考與過(guò)濾。這種學(xué)習(xí)模式明顯違背了人們閱讀與知識(shí)獲取的初衷，讀者的本體身份面臨崩塌，因?yàn)樗麄冊(cè)谶@類知識(shí)服務(wù)的“縱容”下逐漸失去了閱讀、理解與詮釋的能力，進(jìn)而使得一手知識(shí)的挖掘與多元思維的開創(chuàng)出現(xiàn)重大危機(jī)。

因此，媒介技術(shù)與服務(wù)介質(zhì)對(duì)知識(shí)體系的壓縮是知識(shí)非系統(tǒng)性與零散化最大的導(dǎo)因，悲哀的是，這種局面源自廣大社會(huì)群體的需求。比起從頭到尾學(xué)習(xí)一項(xiàng)技能，當(dāng)代受眾則更傾向于零散的、可快速消化的知識(shí)版塊，這些知識(shí)點(diǎn)的構(gòu)建不足以成為一個(gè)系統(tǒng)、完整的知識(shí)體系。

從啟蒙階段到中小學(xué)與高校的教育體制可見，一般的系統(tǒng)化學(xué)習(xí)是有始有終的學(xué)習(xí)體系，從易到難，從低到高，從認(rèn)知到邏輯思維的發(fā)散，都屬于循序漸進(jìn)的體系化知識(shí)系統(tǒng)。為了高度符合碎片化社群學(xué)習(xí)的經(jīng)濟(jì)效益，“樊登讀書”并不傾向于構(gòu)建一個(gè)完整的知識(shí)系統(tǒng)，而是更偏向于快速消耗書籍精華的快餐文化——填飽肚子，獲得熱量。管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)、教育學(xué)等學(xué)科范疇的知識(shí)內(nèi)容被樊登讀書自有的思維模式切分開來(lái)，樊登讀書試圖從海量暢銷書籍獲得二手知識(shí)，利用無(wú)限、虛擬的社會(huì)空間將收集而來(lái)的知識(shí)碎片壓縮成45分鐘左右的解讀視頻，造成了受眾知識(shí)體系零散化與碎片化的現(xiàn)象，不利于受眾建構(gòu)夯實(shí)的知識(shí)系統(tǒng)。

加之，部分受眾早已步入了“焦慮轟炸”的羅網(wǎng)中難以自拔，虛擬的“在場(chǎng)”更不能保證原有的知識(shí)體系不會(huì)被大量的知識(shí)碎片沖散，正如有的學(xué)者所說(shuō)，服務(wù)的介質(zhì)使一脈相承的元文化瀕臨消亡，更妄論受眾的主動(dòng)學(xué)習(xí)能力正在被現(xiàn)有的社會(huì)體制與媒介實(shí)踐形式動(dòng)搖。

即時(shí)記憶的泡沫化

為了提高行為的密度，有限的時(shí)間被壓縮、分解，不同社會(huì)時(shí)間段的距離越來(lái)越短，計(jì)劃處理的事件與實(shí)踐的次數(shù)越來(lái)越多。時(shí)間資源面臨短缺，所以在短期內(nèi)得不到更多時(shí)間資源的情況下，人們只能從另一方面對(duì)時(shí)間進(jìn)行更高的要求：即時(shí)性。走過(guò)了自然時(shí)間與鐘表時(shí)間，媒介時(shí)間成為當(dāng)代社會(huì)不斷提速運(yùn)轉(zhuǎn)的象征觀念之一，因?yàn)槊浇闀r(shí)間是一種“消滅等待、幫助人提早實(shí)現(xiàn)愿望的時(shí)間”。

知識(shí)的零散化使處理知識(shí)的時(shí)間具有分散性，當(dāng)人們習(xí)慣吸收小而散的知識(shí)碎片時(shí)，傳播與接受的過(guò)程便將越來(lái)越短促，造成了人們的另一種習(xí)慣做法——追求即時(shí)性以達(dá)到行為的高效能結(jié)果。因?yàn)橹R(shí)體系已被碎片化處理，知識(shí)服務(wù)所生產(chǎn)的零散碎片自然可以被放在不同的時(shí)間縫隙里并予以傳播，在高效能社會(huì)需求與媒介時(shí)間觀念的加持下，無(wú)論是知識(shí)的碎片化還是對(duì)知識(shí)的瞬時(shí)消化的需求都將愈演愈烈。

在即時(shí)性的社會(huì)需求下，服務(wù)的加速促使物質(zhì)過(guò)程虛擬化與數(shù)字化，這種現(xiàn)象可以從“樊登讀書”為用戶設(shè)置的學(xué)習(xí)模式見得——用45分鐘講完一本書，以視頻、音頻、思維導(dǎo)圖、文字演講實(shí)錄的形式為用戶提供各種場(chǎng)景的使用方式。沒時(shí)間靜坐下來(lái)觀賞完整視頻的人群，可以在碎片時(shí)間收聽音頻；無(wú)須通過(guò)影像畫面及聲音加強(qiáng)吸收與理解能力和學(xué)習(xí)印象，可以在每本書的“演講實(shí)錄”版塊閱讀文字版的書籍解讀內(nèi)容。

此外，每本書也配置了具有總結(jié)性的思維導(dǎo)圖，展示了由講書人提煉的知識(shí)框架與思想脈絡(luò)。這種知識(shí)傳播體系之于讀者無(wú)疑比自行購(gòu)書讀書、消化思考更加高效、省時(shí)，然而潛在的核心問題是，缺少獨(dú)立思考的知識(shí)獲取模式極易導(dǎo)致記憶的泡沫化。被動(dòng)的視聽模式并未能升華到可促使個(gè)人主動(dòng)建立知識(shí)體系的程度，獨(dú)立思考與提問的缺席，讓受眾所獲取的知識(shí)走向轉(zhuǎn)瞬即逝的下場(chǎng)。

新媒介社會(huì)下的人們瘋狂“加速”，快速掌握知識(shí)與技能成為炙手可熱的需求，作者花費(fèi)數(shù)十年生產(chǎn)知識(shí)，對(duì)觀點(diǎn)進(jìn)行層層論證的漫長(zhǎng)過(guò)程也同時(shí)被人們的即時(shí)性需求逐漸忽視，最后知識(shí)生產(chǎn)與傳播的終極意義也將受到質(zhì)疑，加速了長(zhǎng)效學(xué)習(xí)習(xí)慣的崩潰。

快餐文化下的知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)群體記憶的影響與前數(shù)字時(shí)代不可同日而語(yǔ)，早期可能需要花費(fèi)多個(gè)月時(shí)間來(lái)消化的一部著作，在各種輔助材料的幫助之下，發(fā)展到可能用10小時(shí)到一天的時(shí)間便可以讀完整本書。當(dāng)知識(shí)與思想作為一種服務(wù)體系出現(xiàn)后，讀者或許只需要1小時(shí)便能抓到核心內(nèi)容，因?yàn)橹虚g省去了大量對(duì)作者提出質(zhì)疑、消化與詮釋內(nèi)容的時(shí)間，人們只需要把視頻看完，或把圖文看過(guò)一遍便可以抓住重點(diǎn)。

但是，在快速吸收與消化的學(xué)習(xí)模式下，知識(shí)記憶的持久度與完整性即將受到威脅。通過(guò)講書人的詮釋，人們吸收的是相同的思維模式與知識(shí)框架，缺乏屬于自己的獨(dú)立思考過(guò)程，而通過(guò)這種途徑吸收的海量知識(shí)正面臨被快速遺忘的困境。

書籍作為人類精神與文明的載體，是知識(shí)生產(chǎn)與傳播的“在場(chǎng)者”，然而閱讀觀念基于知識(shí)傳播理念、社會(huì)習(xí)慣及時(shí)間觀念的變革逐漸被陰影籠罩。互聯(lián)網(wǎng)承載著海量的信息，使習(xí)慣于搜索的人群對(duì)知識(shí)的需求由主動(dòng)獲取逐漸被動(dòng)化，他們逐漸傾向于享受被加工好并“被展示”在自己面前的信息，失去挖掘深層知識(shí)的能動(dòng)性。社會(huì)的加速發(fā)展使得高效、便捷成為人們首要的考慮要素，所以零散的知識(shí)碎片更容易獲得關(guān)注，傳播速度快且范圍廣，因此知識(shí)體系的完整性不再被社群化學(xué)習(xí)所重視，造成知識(shí)非系統(tǒng)化的社會(huì)走向。當(dāng)知識(shí)碎片化與瞬時(shí)效能的需求充斥了整個(gè)社會(huì)體系時(shí)，龐雜的知識(shí)與信息的快消則會(huì)促使知識(shí)記憶的泡沫化。

在眾人沉浸在“樊登讀書”帶來(lái)的“知識(shí)便利”的假象時(shí)，我們必須保持理性，時(shí)刻警惕新興媒介及其技術(shù)將會(huì)引發(fā)或已經(jīng)引發(fā)的社會(huì)現(xiàn)象，提前享受的結(jié)果不一定可以帶來(lái)美好與高效的生活體驗(yàn)，也有可能導(dǎo)致主體能動(dòng)性與群體記憶的消散，甚至是完整知識(shí)體系的崩塌。

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