基于AI體驗的隴南特色民宿發展策略

劉瑞琦

[內容提要]以建立特色民宿為主題，采用搭建網絡平臺的方式，以隴南為具體的選址地點，打造一種具有個性，體驗感強的休閑式特色民宿。利用AI技術打造模擬民宿，在模擬場景中注重結合聽覺和視覺的雙重感受，使用者在網上可以實際感受到我們特色民宿的生活，在該AI模擬APP上，客戶可以全方位地去感受，能夠全面了解民宿的環境以及其他想要了解的信息，利用互聯網的推廣方式來進行宣傳和線上體驗，滿足人們多樣化的層次需求，促進鄉村休閑旅游產業發展。

引 言

甘肅省隴南市地處亞熱帶向暖溫帶過渡區，屬北亞熱帶半濕潤氣候，風景秀美、四季分明，素有“隴上”和“植物大觀園”之稱，其獨特的生態、氣候和自然資源優勢，結合本土人文習俗、自然景觀等相關的生態資源，打造體驗式、個性化的特色民宿，采用搭建網絡平臺的方式，運用大數據AI技術及網上推廣的方式進行線上體驗和宣傳，滿足人們多層次、多樣化需求。

一 民宿發展現狀分析

近年來，隨著社會快速發展，人們的經濟收入大幅度提高，更加注重生活質量，但生活在城市里的人，每天面對各種高樓大廈，鋼筋水泥的建筑，已經有了一種厭倦感，民宿是一種不同于傳統酒店的新興住宿形式，它集合自然環境、人文風俗、當地歷史及文化于一體，相當于為游客營造一個“家”的氛圍。當前，在各地政府的扶持和新型旅游風氣的推動下，通過互聯網的便捷傳播，民宿成為一種新的旅游風尚，并且有強大的市場發展潛力。根據移動大數據監測平臺 Trustdata的數據顯示，2016—2019年這三年，我國民宿發展迅速，民宿的成交房源和線上交易量持續快速增長， 2016年市場總房源數量是59.2萬套，到2019年就增長到134.1萬套，2019年民宿的線上交易額突破200億元，較2016年增長四倍。由于新冠肺炎疫情影響，2020年的民宿線上房源數量降低，線上交易額增速有所下降，但2021年又有所提升，下一步民宿將朝著規范化、標準化、品質化的方向發展，進入一個良性有序的發展階段。

目前，我國的民宿主要呈現四種類型。一是賞景度假型民宿。民宿建造時將周圍的自然風景融入其中，精心設計民宿房間的特點。如沙漠星空民宿、草原戶外帳篷房、湖景海景民宿、江南小橋流水民宿等。二是藝術體驗型民宿。民宿經營者自主或聯合當地非物質文化遺產傳承者引導消費者進行工藝品的制作體驗活動，例如陶藝、木雕、版畫、刺繡、剪紙等，讓消費者根據興趣自己制作手工藝品，體驗民間文化藝術的魅力。三是農村體驗型民宿。目前，在鄉村振興政策支持下，很多農村地區建設了成規模的農業農村活動體驗型民宿，吸引城市消費者的短途休閑游，這些民宿提供傳統農村的生活環境如火炕房、窯洞房，但房間的現代化便捷設施是滿足消費者需求的，此外，民宿配套農家鄉村風味的原生態無污染美食蔬菜水果，同時可以從事農業生產體驗活動，如觀光茶園、果園、菜園等，消費者住在農村體驗型民宿可以讓身心放松，享受美食，感受休閑的慢生活。四是溫泉民宿。這種民宿可以為消費者提供精致的溫泉套房，不同的套房提供別具特色的湯池，并設有SPA、按摩、影音設施、精美的食品，為孩子們配備沖浪戲水的活動區，讓消費者住在民宿如同在家里一樣放松舒服。

但我國的民宿發展不平衡，在旅游資源豐富的地區發展比較好，比如廣西桂林、杭州、云南大理、麗江、海南三亞等知名旅游地民宿形式多樣，地方特色突出，能夠滿足不同游客的個性化需求，整體體驗感好。這些特色民宿一般集中于景區周圍并向四周輻射，房間數量不多，一般在50間以內，民宿建筑的整體風格和細節突出個性特點，有些彰顯當地的特色風情。民宿的經營形式主要有輕奢型酒店、家庭旅館、特色客棧、青年旅舍、設施完備的別墅等。特色民宿除了滿足住宿的需求，還提供其他服務，比如舉辦團隊活動的大廳和會議室，開發更多的休閑項目，比如自助燒烤、農作物采摘、制作手工藝品或農產品、集體活動等體驗感強的項目。

民宿市場仍然處于快速發展期，旅游市場的消費者對于特色化民宿的需求持續高漲，消費者規模繼續增長，加之國家鄉村振興政策的實施，民宿行業的發展前景依然可觀。

二 隴南特色民宿的發展模式

（一）打造AI模擬民宿

利用AI技術打造模擬民宿，在模擬場景中注重結合聽覺和視覺的雙重感受，使用者在網上可以感受到特色民宿的生活，在該AI模擬APP上，客戶可以全方位地去感受，能夠全面了解小鎮的環境以及其他想要了解的信息，最終選擇是否符合自己的需要而下單。在民宿旅游領域采用網絡觀摩視頻技術，加入AI網絡技術可以給消費者身臨其境的體驗方式，線上就能體驗出民宿的精髓。該特色民宿更重在愜意享受和生活，同時也結合互聯網給予人們更加高速的便利，采用線上網絡控制的方式跟蹤記錄，一方面能夠為向往田園生活的游客提供鄉野生活的體驗和住宿，另一方面采用互聯網在線營銷的方式與AI實時操作的技術，使得游客在體驗慢速鄉村之美的生活的同時也能夠不失現代元素 。

（二）特色化個性化設計

打破原有的農家樂的經營模式，開發具有個性化元素的民宿旅游。民宿體現為五種個性化特點：民宿建筑設計個性化、民宿餐飲特色體驗化、民宿體驗活動演藝化、民宿文化體現原真化、民宿休閑產品度假化。搭建農特產品個性化平臺，提供如橄欖油、茶葉等特色產品供用戶選擇，用戶可以選擇產品制作伴手禮送給親朋好友，或者根據自己的興趣愛好自行選擇，定制個性化的產品，具有相當大的紀念價值。這樣也給隴南農特產品帶來了很大的附加值，延長了產業鏈。

其中,B1(nV×1),B2(nI×1)分別為輸入電壓和輸入電流;A為關聯矩陣且具有0,1,-1元素。

（三）提供體驗式勞動

春天設置油橄欖種植的體驗式勞動，使游客通過體驗勞動，全方位地投身于自然，得到放松和舒緩；秋天設置油橄欖的采摘活動，使得游客體驗豐收的喜悅，全程參與油橄欖的加工過程。這種體驗油橄欖的采摘運營方式，該特色民宿是采用以下主線來做的。

第一，在作物的成長過程中，實時采用網絡監控記錄設置來對該作物進行跟蹤記錄 。

第二，在體驗式的勞動中，前期采用APP模式，在互聯網實時監控，以多種選擇模式，比如澆水模式、噴灑農藥模式，在互聯網實時監控的過程中向APP播放該作物生長的最新信息。

第三，后期，通過在秋季體驗采摘油橄欖，以及進行油橄欖后續的加工的過程。在后續的操作中，將油橄欖加工榨油的過程，由APP實時進行監控，在監控過程中，分析該油橄欖的數據和品質，給用戶放心、科學的體驗。

提供體驗式勞動使消費者獲得愉悅感和滿足感，通過體驗產品的生產、制作、采摘和加工的過程，一方面使消費者達到了一種體驗感，縮短了兩者之間的距離感，讓游客充分身臨其境，達到了放松身心的目的；另一方面也通過體驗讓用戶對產品本身產生了一種好感和認同。

三 民宿存在的問題及解決辦法

（一）存在的問題

一是制度不夠完善，缺乏監管體系。民宿沒有形成規范化的管理制度，在民宿的建設規劃以及未來發展方向存在盲目跟風。民宿監管松散，在衛生狀況、服務質量、價格等方面沒有統一的監管體系規范，影響民宿的高質量良性發展。

二是民宿經營未形成統一規模。一般以農家樂一類零散性的個體經營為主體，沒有形成民宿的行業協會，對民宿的經營沒有行業化規范和提升，缺乏行業間交流溝通指導。

三是民宿的經營同質化。同一地區的民宿千篇一律，沒有特色和自己的個性，很多民宿的建筑設計相近，經營理念近似，提供的服務和活動相同，同質化現象嚴重，民宿缺乏個性和特色，發展滯后。

四是民宿的從業者素質高低不一，民宿的運營者專業知識欠缺。整體從業人員專業知識不足，一部分經營者是景區周邊的村民，文化水平有限，服務意識和服務質量有待提高。

五是宣傳的力度不夠，宣傳形式比較簡單。宣傳理念不夠明確，民宿品牌意識不強，對民宿的宣傳僅依靠當地旅游產業的發展或者政策化的扶助，宣傳形式較單一，互聯網宣傳力度不夠，不符合年輕人的消費習慣。

（二）解決辦法

一要健全民宿相關法律法規，完善政策體系。民宿的健康良性發展需要相關部門的支持與扶助，建立民宿管理機構并明確職責，管理監督民宿經營者，對衛生、服務質量、安全、消防等方面加強監管，并制訂相應的懲戒機制。相關部門在民宿資金與政策方面也要予以適當的支持，加大投資，引導民宿向正規化方向發展。

二要鼓勵成立民宿行業協會，制定行業規則，完善民宿經營方式。根據地區特點和民宿經營規模成立行業協會，建立統一的行業規范，通過人員培訓、經驗交流、考察參觀，創新民宿經營方式，搭建行業與民宿經營者的橋梁，加強行業自律，使民宿產業良性發展

。三要根據地方自然和文化特點打造特色化的民宿。利用隴南地區的自然風光和民俗文化，根據目標消費者的消費動機、消費能力、消費心理，設計差異化的不同層次各具特色的民宿產品。民宿的整體環境干凈整潔，交通便捷，基礎設施完備，建筑設計風格體現出特色化，并且彰顯當地文化內涵。

四要提高民宿經營者的專業知識與技能，使民宿的經營服務質量提高。政府和民宿行業協會定期舉辦從業人員的培訓學習，針對目前民宿經營者素質整體不高的現狀，當地政府要加強對從業人員的培訓。同時吸收更多的高素質年輕群體或返鄉大學生進入民宿行業，提高民宿從業者的整體素質。

五要民宿推廣方式多樣化，擴大互聯網絡宣傳力度。通過線上線下的宣傳推廣提高民宿的知名度。一方面需要通過官網加大宣傳，在景區、景點的宣傳圖冊或宣傳片中加入民宿旅游的資訊，通過政務自媒體推出民宿產品，增強游客對民宿旅游的信任度。另一方面通過去哪兒、攜程等旅游平臺發布民宿具體信息，比如酒店外觀、周邊環境、房間信息、特色餐飲服務，還可以撰寫圖文并茂的風景區旅游攻略與游記發布在旅游APP上，重點突出體驗感。民宿經營者還可以通過微信、微博、抖音、小紅書、短視頻、直播等新媒體形式宣傳民宿周圍風景、酒店房間和特色化項目，讓游客有直觀的感受和體驗，同時獲取需要的信息，隨時可以查詢和預訂房間 。

四 利用旅游科技發展隴南特色民宿

通過互聯網AI技術與當前民宿市場需求相結合的方式，利用隴南的特色生態資源，采用搭建網絡平臺的方式，以“隴上小江南—武都”為具體的選址地點，打造體驗式、休閑式、個性化的特色民宿，滿足人們多樣化的層次需求，不但可以宣傳特色化民宿，還可以傳播家鄉文化風俗，促進本土旅游產業的發展 。

第一，在制作材料上，實地考察并總結各地從材料到工藝上建造民宿的細微差別，并且進行了住宿體驗和較大范圍的問卷調查，根據400多個不同年齡段且不同地區的志愿者的體驗有效回答的情況，我們推出兩種特色民宿，一種是復古式的建筑但不缺失現代智能化設施的民宿，喜歡復古年代的年輕人可以感受這一款形式的特色民宿，非常適合喜歡有年代感卻又不失時尚感的年輕人。另一種是利用當地輕木建造起來的輕奢的具有特色審美和個性形式的特色民宿，盡可能在保留當地特色的基礎上根據前期的調查問卷的反映情況來建造，讓外地游客體會隴南獨特人文自然的特色民宿。

第二，民宿包裝和Logo設計方面利用隴南的人文歷史與傳統特色，用當地的自然特色風景以插畫、手繪的形式來對民宿的外形進行包裝，通過這種方式在傳播家鄉特色民宿的同時，也讓更多的人了解隴南特色風土人情。Logo設計以特色民宿外形為主體，以風景為視覺中心，突出隴南人文景觀特征，整體風格簡約明朗，突出產品的定位。

第三，制作特色民宿的個性化體驗項目，用民宿建筑設計人性化、民宿餐飲特色體驗化、民宿體驗活動演藝化、民宿文化體現原真化、民宿休閑產品度假化等形式來豐富項目體系，打破原有的農家樂模式，形成具有現代化元素和傳統地方特色相結合的特色民宿。

五 結語

線上打造AI體驗式模擬小鎮，利用AI技術在模擬場景中注重結合聽覺和視覺的雙重感受，使用者在網上可以體驗到實際感受到的我們特色民宿的生活，在該AI模擬APP上，客戶可以全方位地去感受，能夠全面了解民宿周圍的環境以及其他想要了解的信息，最終選擇是否符合自己的需要而下單 。