基于“互聯網+”打造職業技能培訓平臺服務美麗大花園建設的路徑探索

畢少平

摘 要：充分利用“互聯網+”思維與技術改進職業技能培訓是一個嚴峻的挑戰，同時對改善目前結構性失業與提升就業率至關重要，“互聯網+”職業技能人才培養模式是為了形成學校特色專業與地方產業的緊密對界、企業參與人才培養的全過程、校企聯合培養突出技能人才的專業核心能力、職業院校致力于培養高素質的應用型人才、校企形成開放合作的人才培養新模式。

關鍵詞：互聯網+ 校企聯合 人才培養

1 背景

1.1 《國務院關于推行終身職業技能培訓制度的意見》—國家政府層面

2018年5月國務院發布《國務院關于推行終身職業技能培訓制度的意見》的指導思想是：堅持以人民為中心的發展思想，牢固樹立新發展理念，深入實施就業優先戰略和人才強國戰略，適應經濟轉型升級、制造強國建設和勞動者就業創業需要，深化人力資源供給側結構性改革，推行終身職業技能培訓制度，大規模開展職業技能培訓，著力提升培訓的針對性和有效性，建設知識型、技能型、創新型勞動者大軍，為全面建成社會主義現代化強國、實現中華民族偉大復興的中國夢提供強大支撐。

1.2 《加快建設四省邊際中心城市》—衢州市政府層面

2020年衢州市委書記徐文光接受《新華訪談》專訪：加快建設四省邊際中心城市。提煉、總結了書記的采訪內容：目前，衢州正處于新的發展格局下，并且享有“四省通衢，五路總頭”的美譽，衢州迎來了前所未有的發展新局面，在這個關鍵時刻我們深入踐行“成為全省經濟發展新的增長點”“打造四省邊際中心城市”“成為全省經濟向中西部臨省拓展的橋頭堡”等重要囑托，牢牢把握“忠實踐行‘八八戰略’、奮力打造‘重要窗口’”這一主題主線。作為衢州唯一高職院校，我們更應該站在服務衢州市的角度，不僅僅培育學校的在校生，還要打造更大的職業技能培訓平臺，讓培訓走進千家萬戶，促進培訓的普惠均，努力做到“助企業、穩就業、提質效”，站在新起點上，我們將順勢而為、乘勢而上，奮力譜寫“八八戰略”的衢州新篇章。

1.3 打造技能培訓大平臺 服務美麗大花園建設—學校層面

2019年2月28日，我校黨委書記崔戴飛、副校長傅元勛會同衢州市人力社保局相關負責人一行，奔赴黃山職業技術學院、黃山市人力社保局就成立“浙閩贛皖四省邊際職業培訓聯盟”進行了對接研討，與會各方高度贊賞成立培訓聯盟。發起成立“浙閩贛皖四省邊際職業培訓聯盟”是我校“打造技能培訓大平臺，服務美麗大花園建設”工作的關鍵內容，是我校貫徹落實《國家職業教育改革方案》和市委“1433”發展戰略體系，進一步提升我校服務地方能力，為“活力新衢州、美麗大花園”提供“衢職智慧”的重要舉措。“浙閩贛皖四省邊際職業培訓聯盟”的成立，不僅將為四省邊際職業院校的合作發展提供平臺，也將為四省邊際區域技能人才的共享發展提供通道。下一步，我校將以“打造大平臺，拓寬社會培訓廣度”、“開發大項目，挖掘社會培訓深度”、“建設大配套，增強社會培訓厚度”、“深化大協作，提升社會培訓高度”為目標內容，通過“技能人才共育、師資隊伍共享、信息資源共用、社會服務共推、 技能證書共認、就業渠道共建”等方式， 與聯盟成員一起共同探索及實踐完善職業教育和培訓體系的路徑方法，深化產教融合、校企合作，全面提升職業教育質量水平，為四省邊際地區區域協調發展做出更多的貢獻。

1.4 經濟發展現狀需求—社會層面

目前，全國處于高素質技能人才短缺的狀態，也是中國制造走向中國“智”造的瓶頸之一。從黨的十八大以來，我國經濟發展開始進入新常態，產業結構升級和轉型的步伐大大加快，在實施“制造強國”“人才強國”戰略背景下，對不同行業對技能型人才的需求都表現的極為迫切，此時對各行各業的職業技能培訓提出了相當高的要求。從清華大學和復旦大學2016年共同完成的《中國勞動力市場技能缺口研究》報告顯示得知：我國技能勞動人口占全國就業人口總量的比例接19%，高技能人才的比例僅為5%，高技能勞動人才供給缺口不斷擴大，市場需求不斷上升[1]。另外，有研究得出，我國現在的就業崗位，將會有一半以上因為技術含量低而被智能化設備取代。此外，雖然我國每年大約有一千多萬的職業院校的畢業生畢業求職，勞動力資源如此龐大，但是依舊有很多企業找不到合適的人才，同樣大部分學生找不同適合自己的工作崗位，可見，當前我國的職業教育供給與市場需求脫節，畢業生就業期望與現實需求脫節，勞動力供給存在顯著的人才層次矛盾，這從應用層面反映出我國勞動者技能與經濟社會發展和企業實際應用需求不匹配、企業對我國技能人才培養不認可的現狀。

1.5 “互聯網+”背景—技術層面

目前，我國經濟的發展面臨著前所未有的大變革，以科技創新為動力、以大數據技術為支撐新形態已經凸顯，信息技術空前發達，新技術：大數據、云計算、“互聯網+”、“5G”、“區塊鏈”等等在各個行業中發揮著不可替代的作用，而且成效顯著，為中國經濟的發展注入新的力量，催生了一大批新產業、新業態，也加快了我國創新創業的步伐，引發了人才培養模式、人才雇傭模式的大變革。

2 基本內容

2.1 搭建網絡服務平臺，定期調研勞動市場需求，實現信息共享

建立一個網絡服務平臺，便于企業與企業、企業與職工、職業技能培訓機構與企業之間的業務咨詢、培訓需求交流，擴大職業技能培訓的覆蓋面，便于了解各行各業新技術、各企業對員工的技術要求，便于教育機構培訓課程內容的建設、優化教學資源配置。網絡服務平臺建設有人社部牽頭，邀請地方人力資源部門、行業協會、用工單位、街道社區等主體參與其中，加強各個主體之間的交流溝通，形成長期有效的良性互動，實現職業教育與區域經濟發展深度合作。努力打造一個多工功能、高效率的網絡平臺，為各個行業、企業、社區、教育機構等不同領域的工作對接提供便利。

2.2 加強師資隊伍建設，提高職業技能培訓質量

教師的專業素質是關系職業技能培訓質量的關鍵因素，聯合學校、企業等多方參與，共同打造一支兼具理論與實操能力的培訓師資隊伍，選拔學校中優秀教師，主要從衢州市的職業院校中選拔，尤其是從企業到學校的教師，選拔條件是：有教師資格證、企業工作年限5年及以上、有中級職稱、年齡不超過45歲、能夠熟練運用網絡設備。選拔衢州各個四S店優秀員工，選拔條件：有高級技師或者高級工程師、在企業工作至少5年、學歷本科及以上、年齡不超過45歲。職業技能培訓教師還有定期參加理論和實操的培訓，健全考核制度，考核合格才有培訓的資格。重視“雙師”型隊伍建設，不斷提升培訓師資的綜合素質，目的是盡可能早的掌握新技術，使培養出的人才適應企業生產要求。

2.3 搭建“互聯網+”職業技能培訓平臺

2.3.1 拓寬培訓渠道

通過“中國職業培訓在線”、“技能大師在線培訓平臺”等線上培訓平臺，利用平臺上豐富的教學資源、嚴格的監管制度、完善的培訓統計設備、優質的線上學習服務，引導廣大學員參與網上培訓。還可以充分利用釘釘、騰訊會議、學習通、職教云等在線教學平臺上開發職業技能培訓內容，實現學員靈活安排學習時間，足不出戶就可以上課的便利性，也大大提高了職教培訓的普惠性，實現線上與線下相結合的培訓模式。

2.3.2 豐富培訓形式

將大數據、云計算等智能終端運用到技能培訓過程中，通過智能終端統計、分析目前的就業、培訓情況，構建“技能培訓+操作實訓+技能鑒定+就業服務”的一體化信息服務平臺，為廣大勞動人民提供便利。加大與大型企業的合作交流，經常走進企業，走到一線生產基地，掌握最新技術，實現資源共享，降低培訓成本、提高培訓效率。努力打造一個多功能、高效率的數字化信息系統，為全區各類勞動者提供一個技能培訓、人才交流、就業跟進、服務對接的良性循環職業技能培訓平臺。

2.3.3 拓展培訓內容

在培訓課程的設置上，應根據衢州市產業分布的特點，結合新興產業發展需求，以就業分析為導向，設置具有本地特色的技能培訓項目。衢職院將倡導聯盟發揮高校的特色專業優勢、各聯盟地區的特色產業引領優勢，將衢州的月嫂培訓、南平的制茶工藝、上饒的汽車相關產業優勢及黃山的特色旅游等特色技術技能在聯盟區域內大面積輻射，以此將聯盟區域內的人力資源最大程度地在本聯盟區域內流通起來，充分挖掘和最大化使用本區域人力資源。

2.3.4 拓寬覆蓋范圍

以社區為單位建立網格點，輻射帶動本社區內的中微小型企業、失業人員、自由職業人員、畢業生、貧困勞動者等各類群體，讓他們參與到網絡培訓中去，并結合當地產業結構轉型情況引導他們參加當地特色培訓課程，既可以緩解勞動力不足又可以提高就業率。

2.4 加強政策宣傳，實現普惠均

培訓機構成立一個部門專門負責梳理浙江省、衢州市各縣區現有的職業技能培訓的政策，及時的整理勞動者參與培訓的報名流程、培訓補貼申請流程，并把報名者經常詢問的疑惑問題用通俗易懂的文字以書面的形式整理出來，為廣大勞動人民解疑答惑。通過微信公眾號、浙里辦、政府網站等渠道發布職業技能培訓政府補貼申請流程，加大普惠力度。對符合申請政府補貼的學院要積極引導報名參加培訓，對于不符合要求的學員要耐心做好解釋，并向其傳達參加職業技能培訓的好處。

2.5 健全培訓考核制度，職業技能培訓證書真實有效

培訓機構與勞動局、人力資源等部門要達成共識，共同建立嚴格的考核制度，只有學員考核通過才能獲得證書，證書可以分等級如初級、中級、高級、技師、高級技師等等，讓學員通過培訓真正的掌握技術，而不是單純的為了考證而考證，而且要保證證書的有效性，證書有年限要求，這樣可以保證學員終身學習，提高證書的含金量。

2.6 中國現代汽車服務技術的特點

2.6.1 新技術的維護

隨著汽車技術的發展，汽車技術含量不斷提高，需要引進新技術，使汽車維修技術人員具備可靠的機械理論和電子知識。新的汽車技術帶來了汽車維修技術的變革。現代汽車維修技術已發展成為一種以機械、電氣、液體設備為基礎的綜合檢測診斷技術。

2.6.2 故障診斷特性

隨著電子技術及其應用的飛速發展，以及汽車技術的進步，出現了故障診斷標志。目前，各汽車運輸企業生產的汽車大多具有比較完整的汽車診斷系統，使每一個汽車系統都能及時進行自我診斷，并在隨機存儲器中以代碼形式及時記錄故障電子控制汽車。維修專業人員使用特殊的解碼設備或手動方法在隨機存取存儲器中讀取這些緊急代碼電子控制，以確定車輛故障范圍，為及時排除故障提供必要的維修依據和方向。另外，在一些沒有故障代碼的汽車發生故障的情況下，可以使用專業的解碼器讀取汗液。

2.6.3 檢修工具特征

隨著汽車維修技術的進步和發展，維修設備也發生了變化。傳統的維修設備主要是機器和工具，而現代的車輛維修流程主要使用先進的車輛檢測設備和工具，包括解碼器、動態計算機平衡器、電表、發動機分析儀、專用車輛示波器等。盡管許多設備對大多數人來說都是未知的，但它們已逐漸在該行業得到廣泛應用。這些高技術測試設備屬于高集成度技術的產物。員工必須經過嚴格的培訓和學習，掌握一定的計算機技術和外語技能，才能負責所有測試和維護工作。

2.6.4 診斷的技術特征

事實上，在當今的現代化進程中，汽車不僅是人們出行的重要交通工具，也是各種先進和新技術融合的技術結晶。因此，為了提高汽車維修水平，自然不僅要對汽車的設備和機械部件進行維修，還要對汽車的各個方面進行全面的診斷和控制，從而及時消除車輛隱患，提高車輛安全性。為實現這一目標，有關研究人員致力于先進診斷技術的研究，不斷提高診斷技術水平，及時發現隱患，為維修人員提供故障定位，故障類型等信息，以便維修人員有針對性、有效的車輛維修周期，消除隱患。自中國汽車維修發展以來，自診斷系統、SRS安全自動空調系統、流量控制氣缸加速、動力轉向系統和TCS牽引系統都扮演著電子控制部件的角色，它們充分發揮電子控制部件的功能，對車輛缺陷進行診斷，并使用代碼表記錄和存儲故障現象的信息，方便維修人員查看和了解車輛缺陷的實際情況。

2.6.5 人才培養的特點

從新環境來看，當前汽車維修的最大區別在于高新技術的綜合應用，使汽車維修不僅限于汽車機械設備和零部件的維修，而且還采用了先進的診斷技術，維修技術和其他完整系統的故障調查結果、故障原因和車輛的目標維修。因此，汽車維修經營者不僅要有良好的專業技術，還要有高技術素質，充分了解先進汽車維修設備的功能，密切關注汽車維修行業的高新技術。因此，我們應該注重培養優秀的維修人員，即為了了解維修人員的現狀，從當前汽車維修的新需求出發，分析維修人員的不足之處，然后對維修人員進行培訓教育，逐步提高維修人員的整體水平。

2.6.6 維護管理的特點

隨著計算機及其相關系統的發展，計算機管理在許多國家的汽車維修行業中得到了廣泛的應用，并且這一趨勢將繼續擴大。在中國，計算機化管理的應用才剛剛開始。對于大多數汽車維修企業來說，擁有最完善的管理體系、規范的管理方法、最準確的管理數據分析和最完善的服務，能夠征服大多數客戶，在競爭中立于不敗之地。采用電腦化管理，將維修業務的業務部門、配件、實驗室、出納、總控等連接管理完整，使業務活動一目了然，克服了以往管理混亂的局面，將經理從日常瑣碎事務中解放出來，提高工作效率并獲得客戶認可。高級管理人員還可以通過計算機管理網絡系統快速了解車輛維修的動態情況。它可以改變維修行業傳統的手工操作，實現質的飛躍（圖1）。

3 結語

我國經濟在新常態下，企業的用工方式和勞動者的就業觀念在不斷的發生變化，政府部門亟待完善職業技能培訓平臺的建設和公共就業創業服務平臺，不斷加大人才技能培養力度，通過構建基于“互聯網+”技能培訓平臺，可以降低育才成本、縮短育才時間、可以打破育才過程中存在的時間與空間上的局限性，實現“技能人才共育、師資隊伍共享、信息資源共用、 社會服務共推、 技能證書共認、就業渠道共建”。

基金項目：（項目編號21QSKG42LX）市級社科規劃課題“基于“互聯網+”打造職業技能培訓平臺服務美麗大花園建設的路徑探索”。

參考文獻：

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[7]呂杰.“互聯網+零工經濟”就業模式探索[J].現代營銷（信息版），2019（02）：202.