電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)物流與供應(yīng)鏈管理的創(chuàng)新模式研究

管健龍 劉望星 李宸玥

摘 要：隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，人們對其經(jīng)營模式和運(yùn)行狀況日益重視，而對于企業(yè)的物流與供應(yīng)鏈管理而言，其所涉及的內(nèi)容與形式也是相當(dāng)復(fù)雜的，因此，企業(yè)管理層必須深刻認(rèn)識到電子商務(wù)的本質(zhì)要求，擺脫傳統(tǒng)管理模式存在的桎梏及不足，積極將更多創(chuàng)造性管理策略和手段融入物流與供應(yīng)鏈管理環(huán)節(jié)，有效應(yīng)對來自時代發(fā)展的挑戰(zhàn)，保障自身在電子商務(wù)環(huán)境下實現(xiàn)穩(wěn)定運(yùn)作及發(fā)展。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù);企業(yè)物流;供應(yīng)鏈管理;創(chuàng)新研究

引言

我國物流業(yè)的發(fā)展起源于20世紀(jì)80年代初，迄今為止已有多年的發(fā)展歷史，在發(fā)展實踐中積累了寶貴的經(jīng)驗。在新形勢下推動物流業(yè)發(fā)展的過程中，對于物流企業(yè)而言，如何深刻認(rèn)識到自己在生存環(huán)境中的實力和地位，明確企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，是企業(yè)發(fā)展中急需關(guān)注的課題。大量研究發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)代物流企業(yè)的發(fā)展更加側(cè)重于對物流軟件的使用，真正落實了現(xiàn)代化的管理模式，物流管理的信息化水平得到顯著提升。所以，基于電子商務(wù)環(huán)境，企業(yè)物流與供應(yīng)鏈管理必須做出相應(yīng)調(diào)整，注重企業(yè)供應(yīng)鏈管理的各要素環(huán)節(jié)，完善和優(yōu)化影響因素，不斷調(diào)整管理策略，從而實現(xiàn)企業(yè)物流與供應(yīng)鏈管理的高效創(chuàng)新。

1.現(xiàn)代物流與供應(yīng)鏈管理分析

在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)之間的競爭已經(jīng)從產(chǎn)品競爭過渡到供應(yīng)鏈競爭。對于物流企業(yè)而言更是如此，物流企業(yè)是否擁有強(qiáng)大的供應(yīng)鏈，直接決定著企業(yè)的核心競爭力。目前，很多大型企業(yè)都會建立屬于自己的供應(yīng)鏈，供應(yīng)鏈上的每個環(huán)節(jié)都是企業(yè)的一個業(yè)務(wù)部門，要對每個環(huán)節(jié)展開全面管理，以提高企業(yè)的整體競爭實力。在企業(yè)發(fā)展中，核心競爭力的形成需要一個長期積累的過程，其中影響因素包含管理能力、經(jīng)營狀況、生產(chǎn)技術(shù)、知識產(chǎn)權(quán)、物流管理等。對企業(yè)中物流供應(yīng)鏈進(jìn)行高效管理，能夠從根本上提高運(yùn)輸效率、節(jié)省運(yùn)輸成本、確保貨物運(yùn)輸?shù)陌踩裕瑢ζ髽I(yè)與客戶關(guān)系的長期建立起著積極的促進(jìn)作用。供應(yīng)鏈管理中包含流程眾多，即物流配送、倉儲管理、客戶管理、供應(yīng)商管理等，最終是以滿足客戶需求為目的，從而實現(xiàn)企業(yè)的蓬勃發(fā)展。

2.電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)物流與供應(yīng)鏈管理的不足之處

2.1沒有形成良好的信息共享意識

企業(yè)的物流和供應(yīng)鏈管理是一項復(fù)雜的工程，其中包含的環(huán)節(jié)眾多。對企業(yè)管理層而言，管理層的信息共享意識，直接影響著供應(yīng)鏈管理工作，信息共享能夠為企業(yè)供應(yīng)鏈管理提供第一手信息資源，實現(xiàn)供應(yīng)鏈的高效管理，在實際工作中，存在著供應(yīng)鏈成員之間溝通性不足的問題，成員之間的共同協(xié)作及統(tǒng)一管理工作沒有實現(xiàn)，而始終局限于關(guān)注自身利益是否最大化，對信息的共享意識沒有完全形成。信息共享對后期供應(yīng)鏈管理效率會產(chǎn)生明顯的效果，如果企業(yè)管理層無視信息共享存在的巨大價值，過分重視自身優(yōu)勢的分析和研究，并圍繞其展開一系列的供應(yīng)鏈活動，就會導(dǎo)致整個供應(yīng)鏈競爭力下降。

2.2沒有更加完善的信息支撐平臺

隨著信息化技術(shù)的不斷發(fā)展，企業(yè)供應(yīng)鏈管理離不開信息化技術(shù)的支撐，只有利用信息化的先進(jìn)技術(shù)優(yōu)勢，供應(yīng)鏈各項活動才能有序高效地開展，從而實現(xiàn)信息的共享和利用。對于企業(yè)物流同樣如此，要結(jié)合供應(yīng)鏈的效益對信息技術(shù)加以利用。在物流企業(yè)實際發(fā)展過程中，有的企業(yè)沒有完善的信息支撐平臺，較為重視對供應(yīng)鏈運(yùn)作模式的分析，而以信息支撐平臺為基礎(chǔ)的優(yōu)勢沒有發(fā)揮出來，對于企業(yè)的管理將產(chǎn)生非常不利的影響。

2.3配套設(shè)施與管理手段不足

新時期，物流企業(yè)發(fā)展中機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，諸多不確定因素也隨之而來，其中尤以管理觀念、管理手段對物流企業(yè)的發(fā)展影響深重，由于傳統(tǒng)觀念的束縛，現(xiàn)代物流的發(fā)展受到阻礙。在經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展下，物流企業(yè)供應(yīng)鏈管理模式與市場經(jīng)濟(jì)需求之間存在差異，物流管理模式與管理目標(biāo)不符，傳統(tǒng)設(shè)施跟不上現(xiàn)代管理的要求，以上因素對物流的發(fā)展極為不利，對供應(yīng)鏈管理工作也產(chǎn)生相應(yīng)的影響。

3.電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)物流與供應(yīng)鏈管理的創(chuàng)新

3.1完善內(nèi)部管理體制

企業(yè)物流的創(chuàng)新和不斷優(yōu)化，必須有完善的內(nèi)部管理制度作為支撐。在市場化不斷發(fā)展的大潮中，企業(yè)內(nèi)部物流體系的優(yōu)化，能夠完善企業(yè)內(nèi)部管理現(xiàn)狀，以不斷提高企業(yè)服務(wù)質(zhì)量，滿足客戶的最大化需求，對企業(yè)的發(fā)展起到了積極的作用。在完善內(nèi)部管理體制的過程中，尤其要重視責(zé)任體系的建設(shè)，將工作職責(zé)進(jìn)行清晰劃分，使責(zé)任落實到崗位和個人，便于在遇到問題時進(jìn)行追根溯源，找到問題發(fā)生的根源。與此同時，企業(yè)應(yīng)定期開展專業(yè)知識培訓(xùn)，采取多種培訓(xùn)方式，以更加專業(yè)的水平投入企業(yè)物流與供應(yīng)鏈管理工作中，為工作質(zhì)量和效率的提高打下基礎(chǔ)。

3.2構(gòu)建第三方物流，實施戰(zhàn)略聯(lián)盟

在電子商務(wù)環(huán)境下，第三方物流建設(shè)受到了更多關(guān)注，在此應(yīng)注意建立第三方物流機(jī)制，企業(yè)必須不斷優(yōu)化和完善自身內(nèi)部物流管理體系，全面了解客戶需求，對電子商務(wù)信息進(jìn)行綜合性分析，強(qiáng)化物流建設(shè)的有效性和科學(xué)性。從企業(yè)管理層來講，必須以企業(yè)的實際發(fā)展現(xiàn)狀為根本，為第三方物流提供相應(yīng)的服務(wù)，訂單、庫存、產(chǎn)品等工作要認(rèn)真落實，對第三方物流管理產(chǎn)品庫存進(jìn)行明確，科學(xué)合理地配置人力資源，有效控制人力資源成本，以確保企業(yè)的穩(wěn)定運(yùn)營，最大限度減緩物流的壓力，不斷提高物流服務(wù)質(zhì)量。

3.3加大信息化建設(shè)力度

在供應(yīng)鏈管理創(chuàng)新工作中，信息化建設(shè)程度與創(chuàng)新工作有著密切的關(guān)系，物流供應(yīng)鏈管理工作開展得前提為全面分析物流信息的情況，其中包含電子技術(shù)的應(yīng)用要求及物流推廣趨勢。將信息化技術(shù)應(yīng)用到供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)過程中，其中條碼技術(shù)和電子交互技術(shù)的應(yīng)用，對整個供應(yīng)鏈管理工作起到了推動作用。同時，受到了一致好評，在整個物流體系中發(fā)揮著重要的作用，切實提高了供應(yīng)鏈管理的效率。

結(jié)語

電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)物流與供應(yīng)鏈管理只有不斷創(chuàng)新，才能促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。在企業(yè)的發(fā)展中，要不斷提升自身的現(xiàn)代化水平，以供應(yīng)鏈管理創(chuàng)新為根本，確保創(chuàng)新的科學(xué)性，不斷提升企業(yè)管理水平，為企業(yè)發(fā)展提供不竭的動力。

參考文獻(xiàn)：

[1]郭向紅.電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)物流與供應(yīng)鏈管理的創(chuàng)新研究[J].農(nóng)村經(jīng)濟(jì)與科技，2021，32（24）：133-135.

[2]胡洋.電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)物流與供應(yīng)鏈管理創(chuàng)新探討[J].中國中小企業(yè)，2021（10）：94-97.