淺談汽車維修專業教學工作診改的探索和實踐

秦步祥　柳亞輸　盧意

摘要：以我院汽車檢測與維修技術專業（簡稱汽車維修專業）教學管理為例，聚焦專業人才培養的關鍵要素，介紹了專業診改工作設計思路和診改探索與實踐經驗，通過診改助力教學質量提升。

關鍵詞：專業診改;汽車檢測與維修技術專業;探索和實踐

教育部關于全面推進職業院校教學工作診斷與改進制度建設的通知（教職成司函〔2017〕56 號）要求，全面提升高職院校教育教學質量，鼓勵高職院校建立內部質量保證體系，自主開展全方位、多維度、多層面的診改工作，及時發現教育過程中存在的問題和薄弱環節，優化內部管理及組織管理架構，促成辦學形態的轉變，形成管理質量文化，實現人才培養質量和培養目標持續提升。

一、專業診改方案的設計

（一）專業建設情況

我院汽車維修專業2012年開設正式招生，學制三年。自開辦以來始終堅持“育人為本、服務需求、做強專業”的辦學理念，致力于緊貼江蘇及泰州區域經濟發展需求，培養有職業尊嚴的勞動者。作為學校“教學質量診斷與改進”的試點專業，積極探索“邊診斷、邊改進、邊反思”的專業診改。

1、打造專業建設目標與標準

專業建設有目標：根據建設要求， 圍繞地方經濟轉型和產業結構調整需求，在區域先進制造行業升級轉型背景下，以“技能創新教育和優質服務”為特色，適應汽車制造智能技術發展，用三年時間，將建設成為高水平服務于區域內汽車智能制造相關企業轉型升級、適應經濟發展需要的應用技能型人才培育特色專業，提升人才培養能力水平。

專業建設有標準：建立健全各項專業建設管理制度，強化教學團隊建設和專業課程教學資源開發，夯實專業建設基礎，根據提高專業服務產業能力度和貢獻度等具體目標內容，分解工作任務，制定詳細（質量、效率、可測、數據化）標準和任務完成時間表。

2、診改實施與運行

教學工作診改實際包括自主開展診斷與改進活動兩層含義。診斷關鍵點是依據專業人才培養要求，找準定位、精準發現問題、尋找關聯，提供一手資料，為診改提供依據。診改是對照自定目標與標準和給與的客觀評價基礎上，是自我調整糾偏、解決問題和可持續改進行為。

教學工作診改堅持 “8字螺旋”原則，營造教學工作“持續良性運行、上下左右聯動、自覺改進提升”的動力機制， 踐行“診斷”與“激勵”兩個關鍵環節，強調診斷用“數據說話”，而且說話的數據主要是來自常態化采集的過程數據，倚重的是動態軌跡，而不是靜態截屏。強化激勵，則是以“自我診斷”的結果為主要依據，獎勵先進、鞭策后進，激發主體學習、創新的內生動力。隨著網絡信息技術在教學中深度應用，建立兼顧常態糾偏和階段改進，實施全員、全過程、全方位的質量保證管理，找出影響質量的關鍵控制點，建立各過程控制點的有機聯系和制衡，不能用規章制度簡單地代替質量標準。

（二）專業診改的框架

1、專業診改思路設計

診改目標：遵循“統籌規劃與分類指導相結合、堅持標準與彰顯特色相結合、質量監測與數據分析相結合、自主診改與抽樣復核相結合”的原則，以人才培養工作為切入點，依據學校的辦學理念、辦學定位和人才培養目標，突出學生全面發展，培養在生產一線用“用得上、留得下，身體好、守紀律、有毅力”服務地域社會經濟發展新常態需要的技能應用型學子。精準診斷存在的問題，創新解決實際難題，健全內部質量保證體系和制度，確定目標和標準的專業診改思路設計。

2、建立專業診斷框架

診斷方案以我院省級示范院校、校級示范專業培育項目建設年度考核創示工作方案為基礎，根據社會和行企及專業發展定位的需求和需要，緊密圍繞專業建設的基本要點和實訓教學過程，從培養目標、資源建設、專業制度、培養質量、質量控制、專業貢獻6個維度，建立了18個診斷項目、37個診斷要素，87個診斷關鍵點、150分的診斷框架表，便于專業自診和專家診斷。

二、專業診改流程四個步驟

第一步：自我診斷。根據專業診斷框架，對照診斷框架表，借助人才培養狀態數據平臺，以自檢的方式診斷專業辦學資質與能力，堅持問題導向，采取與企業人士訪談、走訪畢業生等手段，采集和解析專業相關數據和事實，梳理專業辦學定位、人才培養模式、專業課程設置，發現了亟需解決的問題，整理撰寫專業自診報告。自我診斷發現問題，如新能源汽車校內實訓設備無法滿足課程實訓教學需求，雙師型教師比例較低、教師的實訓技能不足，校企合作開展專業課程建設、共同開展技術研發等方面內容較少，實訓類課程目標定位不明確、生源壓力和生源質量下降，專業課程聯接脫節、教材使用不合理等，及時研究改進舉措。

第二步：專家組診斷。聘請同行與社會業界專家人士組建專家組，主要做兩件事：一是文件資料審閱與診斷，專家查看專業提交的自診報告、各項佐證材料和數據平臺，全面了解汽車維修專業建設與發展的情況，根據社會、行企用人標準和校際具有可比性的質量標準，形成初步的診斷反饋意見;二是專家現場審核與診斷，主要包括聽取分院領導、專業負責人、課程負責人分別匯報專業管理、專業建設、課程建設情況;與學生座談，實地考察教學條件;查閱專業建設和教學管理資料，與相關教師一同就診斷過程中出現的問題進行探討;現場感受和體驗專業的建設和發展，探討專業建設過程中如何推進產教融合、強化實訓類課程和專業類課程設置等問題。

第三步：診斷反饋。診斷專家組根據資料審閱診斷和現場審核情況，提出診斷結果反饋意見，最終形成綜合診改意見報告。

第四步：綜合整改。汽車專業教研室根據專家的綜合診改報告和反饋意見，組織教師開展研討，形成具體的專業建設改進方案（如表），限期整落實改，形成糾正預防措施報告，實現專業建設質量的螺旋式上升。

三、專業診改的實踐體會

1、抓過程監管，助常態管理

專業診改是推動高職院校管理模式變革的有力助手，以自主設定的目標為起點，幫助“迫使”專業由外部監管走向內部過程質量保證。診改中，我們主動查證、摸清實際需求、定制質量標準、致力持續改進，不能簡單地用目標管理代替過程管理，更不能用診改來替代學校日常管理工作。重點管抓四個環節：一目標和標準鏈環節，事前充分做好規劃，避免診改與教學管理兩張皮的現象;二常態糾偏環節，事中從源頭抓好信息的收集和分析，關注關鍵要素的數據，三階段改進環節，事后針對多維度找出的問題和差距，實施持續改進。四階段監管考核環節，考評強化監管，實施目標評審與階段性管理考核相合、嚴格控制目標實施進度，做好PDCA常態化質量管理循環工作。

2、抓細節管理，做好常態糾偏

探索課程層面診改。組建課程教學團隊，實施課程負責人制，實施教學計劃前組織課程團隊成員說課、說問題、說診改方案。重點抓規范教材征訂工作、課程資源（設備、教材、電子資源），適時調整教學方法、更新、補充實用性和適用性教學內容。完善課程教學管理程序，課程教學實施前重點抓學情了解、課程標準、課程內容落實;教學過程中重點抓質量監控系統、教學狀態檢測（包括難點處理、課堂交流互動、教學管理、教學組織、教學研究等教學因素的狀態），課后通過說課和聽評課，讓教師自覺上好每一堂課。課程終結考核模式診改。評價學生學習效果如何，改革過去為考學生而考，淡化課程結束考核模式，關注課堂內外學習過程的考核，如閉卷考試和開卷筆試、技能操作考核等單一或多樣化的組合的終考方式，實施貫穿于全過程學習的監考方式，學生成績采取從課上到課下各個環節過程考核方式合成。

搭建信息化大數據交流平臺。在日常管理中，建立學校與教師、與勞動力市場之間信息溝通交流和反饋機制，搭建學生、老師、用人單位以及社會與利益相關方之間交流與對話平臺，關注畢業生就業質量情況，針對問題落實具有實效的改進措施。推進信息化管理，實時監控和預警專業發展，實現學校管理運行通暢有效。

四、結語

我院汽車維修專業采用“診斷”+“改進”的模式，抓管理關鍵要點，構建內部質保體系，實現常態化質量監控與提升。通過診改做強專業主體、激發專業內生動力，注重夯實學生的維修技能，提高實踐類課程教學的質量;搭建校企深度融合平臺，讓校內實訓與校外實踐有機銜接，組建校企合作精英人才班，實現“因城而生，為市而活”，教學質量和專業建設提升取得了顯著效果，學生就業社會滿意度達到98%以上。今后，立足市場辦專業，加強國內外專業交流，學習先進國家的職教理念，提升專業教育眼界與格局，以順應用人單位（如長城汽車集團）發展和時代發展需求。

參考文獻：

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On the exploration and practice of teaching reform of automobile maintenance major in our institute

（Qin Bu Xiang， Liu Ya Shu Lu Yi）

Taizhou Vocational and Technical College， Jiangsu， 225300

Abstract： Taking the teaching management of the Automobile Inspection and Maintenance Technology Specialty in our institute as an example， focusing on the key elements of professional personnel training， this paper introduces the design ideas， exploration and practical experience of the professional diagnosis and renovation work， improving the quality of teaching by means of diagnosis and reform.

key words：Professional diagnostic reform; Major in automobile inspection and maintenance technology; Exploration and Practice

[作者簡介]秦步祥 （ 1965-） ，男 ，江蘇泰興人 ， 泰州職業技術學院副教授 ，高級工程師，主要從事職業教育教學研究。聯系方式：1326843872@qq.com。

[基金項目]泰州職業技術學院2019年職教研究課題： 用診改手段，構建汽車檢測與維修技術專業建設內部質量保證體系的實現（編號ZY201914，主持人秦步祥）課題項目研究階段性成果。